Kunden loben immer wieder die fachkundige, ausführliche Beratung und das breite Sortiment. Viele nennen gutes Fitting, freundliches Personal und einfache Rückgaben. Gleichzeitig gibt es Beschwerden über fehlende Lieferinfos, verspätete oder ausbleibende Rückerstattungen und ausverkaufte Artikel. Diese Kritik betrifft sowohl den Onlinekauf als auch Erfahrungen in Filialen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Feb 2021 – Mär 2026).
Sehr hilfreiche, ausführliche Beratung durch Herrn Wolfgang Stefan; perfektes Fitting.
“nimmt sich viel Zeit”
Beschädigter, verspäteter Schläger geliefert; Rücksendung, aber keine Rückerstattung erhalten.
“verweigert bisher die Rückerstattung.”
Nur Teillieferung ohne aktive Information über Nichtverfügbarkeit.
“keine aktive Info über Nicht-mehr-Lieferbarkeit”
Mehrere Bestellungen getätigt, stets zufrieden; Rückgaben problemlos.
“war immer sehr zufrieden.”
Viele Rezensionen berichten von ausführlicher, kompetenter Beratung und individuellen Fittings. Mehrere Kunden erwähnen freundliches, zuvorkommendes Personal in den Filialen. Vereinzelt gibt es Gegenstimmen, die in einzelnen Filialen fehlende Fachkenntnis ansprechen.
Einige Kunden empfinden die Preise als fair und das Angebot als stimmig für den Kauf. Wenige Bewertungen sprechen von höheren Preisen. Insgesamt taucht das Thema Preis selten auf und wird uneinheitlich bewertet.
Viele Käufer schildern ein positives Einkaufserlebnis, eine einfache Bestellabwicklung und zufriedenstellende Retouren. Wiederholte Bestellungen laufen laut mehreren Stimmen reibungslos. Gleichzeitig melden Kunden Lieferverzögerungen und fehlende Nachfragen nach dem Warenerhalt.
Mehrere Einträge loben die große Auswahl und passende Artikel dank Fitting. Vereinzelt wird von beschädigter Lieferung und nicht mehr verfügbaren Artikeln berichtet. Hinweise auf Produktmängel bleiben insgesamt selten.
Mehrere Kunden bemängeln fehlende proaktive Infos bei Teillieferungen und nicht verfügbaren Waren. Einzelne Beschwerden nennen Mahnungen trotz Zahlung und Schwierigkeiten bei Rückerstattungen. Andere Bewertungen heben telefonische Hilfe und schnelle Klärung bei Gutscheinen hervor.
Insgesamt überwiegen positive Erfahrungen, vor allem wegen kompetenter Beratung und gutem Angebot. Wiederkehrende Probleme mit Lagerstatus, Lieferinfos und Rückerstattungen schmälern bei einigen das Vertrauen. Im direkten Kontakt wird der Service teils als lösungsorientiert, teils als uneinheitlich erlebt.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (23) · Kununu (9) · Collected.reviews (1) · Idealo (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Sehr hilfreiche, ausführliche Beratung durch Herrn Wolfgang Stefan; perfektes Fitting.
“nimmt sich viel Zeit”
Gute Auswahl, schneller Versand; Kauf auf Rechnung möglich.
“Gute Auswahl, schneller Versand.”
Problemloser Umtausch und Reklamation; bester Service und Erreichbarkeit.
“Bester Service, super gute Erreichbarkeit”
Freundliche und fachkundige Beratung sowie ein breites Sortiment.
“Ausgesprochen freundliche und fachkundige Beratung”
Sehr zufrieden mit dem Golf House Hannover.
“Ich bin sehr zufrieden mit dem Golf House Hannover.”
Gute Beratung und nettes Personal; Handschuhe passten dank Beratung.
“Gute Beratung und nettes Personal.”
Alles top; Retoure kein Problem.
“Alles Top. Retoure kein Problem.”
Beschädigter, verspäteter Schläger geliefert; Rücksendung, aber keine Rückerstattung erhalten.
“verweigert bisher die Rückerstattung.”
Unaufdringliche Freundlichkeit und kompetente Beratung in Eidelstedt.
“Unaufdringliche Freundlichkeit ist das, was ich dort finde.”
Keine kompetente Beratung erhalten; lange Wartezeit und Zeitverschwendung.
“Alle anderen Mitarbeiter hatten hinsichtlich Schläger keine Ahnung.”
Unaufdringlich, zuvorkommend und kompetent beraten; Preise teilweise höher.
“unaufdringlich, zuvorkommend und kompetent weitergeholfen”
Mehrere Bestellungen getätigt, stets zufrieden; Rückgaben problemlos.
“war immer sehr zufrieden.”
Reklamationsproblem wurde schnell gelöst durch nette, kompetente Verkäuferin.
“Problem bei Reklamation schnell gelöst.”
Sehr kompetente Beratung bei der Schlägersuche durch Mitarbeiter Max.
“Sehr kompetente Beratung bei der Suche nach dem richtigen Schläger”
Bezahlt vor Ort, dennoch Mahnungen vom Onlineshop erhalten trotz Bestätigung.
“zwei Mahnung von onlineshop bekommen”
Probleme mit Gutscheineinlösung telefonisch freundlich und hilfsbereit gelöst.
“super freundlichen, hilfsbereiten und netten Mitarbeiter am Telefon.”
Bestellter teurer Driver nach Tagen als nicht mehr lieferbar mitgeteilt.
“dass er nicht mehr lieferbar ist.”
Nur Teillieferung ohne aktive Information über Nichtverfügbarkeit.
“keine aktive Info über Nicht-mehr-Lieferbarkeit”
Freundliches, kompetentes Personal; sehr gute Beratung und Auswahl.
“Sehr freundliches und kompetentes Personal.”
Die Beratung war wieder sehr ausführlich.
“die Beratung war wieder sehr ausführlich”
Sehr gute, zeitaufwändige und kompetente Beratung zu Schuhen und Bällen.
“Die Verkäuferin nahm sich sehr viel Zeit”
Tolles Geschäft mit kompetenten, freundlichen Angestellten; Einkauf macht Spaß.
“Einfach ein tolles Geschäft mit kompetenten und freundlichen Angestellten.”
Gutes Fitting, aber lange Lieferverzögerung und keine Nachfrage erfolgt.
“Eine Rückfrage, ob die Schläger angekommen sind, oder ob ich zufrieden bin, leider Fehlanzeige.”
Ich habe kürzlich bei Golfhouse eingekauft und meine Erfahrung war wirklich positiv. Der Onlineshop ist gut gestaltet und einfach zu navigieren, so dass ich schnell die Golfbekleidung und -ausrüstung finden konnte, die ich brauchte. Das Angebot an Produkten ist beeindruckend: Es gibt alles von Golfschuhen und Golfbällen bis hin zu Golftrolleys und Zubehör.
Die Preise waren auch sehr fair im Vergleich zu anderen Anbietern auf dem Markt. Ich hatte ein paar Fragen bezüglich der Größe eines bestimmten Artikels, deshalb wandte ich mich per E-Mail an den Kundenservice von Golf House. Die Antwortzeit war super schnell – innerhalb weniger Stunden hatte ich eine ausführliche Antwort erhalten.
Meine Bestellung traf rechtzeitig ein und es gab keine Schwierigkeiten mit der Lieferung oder der Qualität meiner gekauften Produkte.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meinem Einkaufserlebnis bei golfhouse.de. Das Unternehmen bietet qualitativ hochwertige Produkte zu angemessenen Preisen an, hat einen hervorragenden Kundenservice sowie eine schnelle Abwicklung in puncto Versand- & Bearbeitungszeit; dies macht das Bestellen dort sehr empfehlenswert!
Gut erreichbar und sehr serviceorientiert; gerne wieder.
“Für Rückfragen gut erreichbar, sehr serviceorientiert.”
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Golfhouse verkauft Golfausrüstung, Bekleidung und Zubehör im Laden und online. Im Sortiment finden sich Schläger, Schuhe, Bälle und weiteres Golfzubehör. In eigenen Filialen bietet das Unternehmen persönliche Beratung und Clubfitting, dazu einen Online-Shop mit Bestell- und Rückgabeoptionen. Kunden können online bestellen und entweder in eine Filiale liefern lassen oder nach Hause schicken lassen.