Kunden nennen oft schnelle Lieferzeiten, solide Produktqualität und ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis. Viele heben einen freundlichen, lösungsorientierten Kundenservice hervor. Gleichzeitig berichten mehrere Käufer wiederholt von ausbleibenden Antworten auf Nachfragen und Problemen bei Rücksendungen. Einzelne Bewertungen erwähnen Farbabweichungen, schlechte Verpackung oder vereinzelte Qualitätsmängel.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Okt 2021 – Feb 2026).
Tolles Brett zu vernünftigem Preis.
“Tolles Brett und zum vernünftigen Preis.”
Produktfarbe weicht stark ab und Rückgaben wurden abgelehnt.
“Farbdarstellung vom Produkt und der Abbildung auf der Website weicht stark ab.”
Nach zehn Tagen keine Lieferung und keine Antwort erhalten.
“das ist leider nicht das was ich unter einem guten Kundenservice verstehe :(”
Schnelle Reaktion bei Unstimmigkeiten und sofortige Nachlieferung.
“schnelle reaktion auf unstimmigkeit, sehr nett am telefon, sofortige nachlieferung.”
Viele Rezensionen loben einen schnellen, direkten und kulanten Service, teils mit sofortiger Nachlieferung. Dem stehen Berichte über ausbleibende Antworten, abgelehnte Rücknahmen und verzögerte Lieferungen gegenüber. Diese negativen Erfahrungen tauchen wiederholt auf und beeinflussen den Eindruck vom Support.
Mehrere Kunden betonen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und günstige Artikel. Die Zufriedenheit mit den Preisen zeigt sich über verschiedene Produktkategorien hinweg. Einzelne Kommentare kritisieren jedoch übergroße Verpackungen trotz niedriger Preise.
Viele Käufer erleben Bestellung und Lieferung als unkompliziert und schnell. Montage und Nutzung werden oft als einfach und passgenau beschrieben. Vereinzelt gibt es Hinweise auf eingeschränkte Anleitungssprachen oder unklare Kaufoptionen.
Gelobt werden immer wieder Materialstärke, Stabilität und Verarbeitung. Mehrere Bewertungen berichten von Farbabweichungen, Geruchsproblemen an Rollen und vereinzelt schwachen Bauteilen. Auch beschädigte Verpackungen oder unzureichend geschützte Ware werden mehrfach genannt.
Viele Rückmeldungen nennen schnelle, freundliche Antworten und zügige Lösungen. Gleichzeitig berichten mehrere Kunden von fehlenden Antworten, fehlenden Rücksendescheinen oder unklarer Klärung bei Reklamationen. Gerade bei direktem Kontakt fällt dieser Gegensatz besonders auf.
Die meisten Bewertungen beschreiben ein positives Einkaufserlebnis mit zufriedenstellender Ware und Service. Eine signifikante Minderheit ist enttäuscht durch Lieferverzug, nicht funktionierende Rückgaben oder Produktabweichungen. Insgesamt überwiegen positive Eindrücke, mit spürbaren negativen Ausreißern.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Sehr kurze Bewertung, lediglich 'TOP-TOP-TOP' als Lob.
“TOP-TOP-TOP”
Seit zwei Wochen keine Antwort auf Retouren-Anfrage erhalten.
“Ich erhalte seit zwei Wochen keine Antwort auf meine Retouren-Anfrage”
Tolles Brett zu vernünftigem Preis.
“Tolles Brett und zum vernünftigen Preis.”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und beeindruckende Stabilität.
“Gefallen hat mir das Preis-Leistungs-Verhältnis.”
Gute Qualität, Farbe weicht etwas ab, insgesamt zufrieden.
“Gute Qualität der Silikonringe. Die Farbe Blau ist allerdings eher lila.”
Sehr schnelle Lieferung und Artikel top.
“Sehr schnelle Lieferung!!! Artikel top!!!”
Überdimensionierte Verpackung, aber schöne und preiswerte Bügel.
“super preiswert”
Schöner, stabiler Spiegel, einfach zu montieren.
“Ein sehr schöner und stabiler Spiegel einfach im montieren”
Produkt wie beschrieben und sehr schnelle Lieferung.
“Produkt entsprach der Beschreibung und wurde sehr schnell geliefert.”
Sehr schnelle Versendung und stabiles Produkt, alles bestens.
“Sehr schneller versandt, stabiles Produkt.”
Kenne Shop, kaufe seit Jahren wegen super Beratung und Freundlichkeit.
“Ich kenne auch den Shop in Dülmen und kaufe seit Jahren dort. Super Beratung, sehr flexibel und freundlich, ich kaufe dort gerne.”
Einsätze passen perfekt, erfüllen ihren Zweck und kamen schnell.
“passen perfekt und erfüllen ihren Zweck.”
Schnelle Lieferung, einfache Montage; Anleitung nur auf Englisch.
“Einziges Manko: Die Aufbauanleitung für den Schreibtischs lag nur auf Englisch vor.”
Schnelle und freundliche Rückmeldung erhalten.
“Schnelle Rückmeldung, freundlich”
Guter schriftlicher Kontakt; nicht verfügbare Ware wurde problemlos ersetzt.
“Guter und persönlicher schriftlicher Kontakt.”
Schnelle Reaktion bei Unstimmigkeiten und sofortige Nachlieferung.
“schnelle reaktion auf unstimmigkeit, sehr nett am telefon, sofortige nachlieferung.”
Frage prompt beantwortet; Verpackung und Artikel waren gut.
“die prompt mit entsprechendem Link beantwortet wurde.”
Dreimal bestellt, hochwertige Ware und sehr kundenorientierter Support.
“Ware super und hochwertig.”
Schnelle Lieferung, stabiler Kleiderständer; Rollen rochen nach Chemie.
“Allerdings riechen die Rollen stark nach Plastik/Chemie und machen keinen haltbaren Eindruck.”
Nach zehn Tagen keine Lieferung und keine Antwort erhalten.
“das ist leider nicht das was ich unter einem guten Kundenservice verstehe :(”
Sehr guter Service und sehr schöne Produkte, danke.
“super Service und sehr schöne Produkte”
Schnelle ordentliche Lieferung; Fahrer brachte Kleinpalette zur Tür und half.
“Der Fahrer war so nett, die Kleinpalette bis zur Tür zu bringen und hat beim Reintragen geholfen.”
Reibungslose Abläufe, direkte Rückmeldungen und tolle Kundenbetreuung.
“Alles läuft reibungslos, direkte Rückmeldungen bei Anfragen”
Superschnelle Lieferung, aber schlechte Verpackung führte zu Unsicherheit.
“superschnelle Lieferung, leider aber schlecht verpackt.”
Schwarzes Armband mit Buchstabe K wie versprochen erhalten.
“Es ist toll dass ich mein schwarzes armband mit buchstabe K Wie versprochen bekommen habe DANKE”
Modernes Design und ordentliche Robustheit, schnelle Lieferung.
“ordentliche Robustheit”
Perlenkette von schöner Qualität und prompte Lieferung erhalten.
“Erhaltene Perlenkette (Hals und Arm) von sehr schöner Qualität - prompte Lieferung !”
Defekter Tischfuß prompt ersetzt, toller Kundenservice.
“Die Antwort kam prompt. Wir schicken einen Neuen !”
Sehr gute Kundenorientierung und Kommunikation nach dem Kauf.
“Mega Kundenorientierung auch nach dem Kauf...Super Kommunikation...”
Armband sieht fantastisch aus und passt gut; gerne wieder kaufen.
“Das Armband sieht fantastisch aus und passt super.”
Seit Jahren zufrieden mit dem Schmuck und würde wieder kaufen.
“Habe diesen Schmuck seit Jahren, bin total begeistert und würde ihn immer wieder gerne kaufen.”
Schöne, hochwertige Laptophülle und problemloser Umtausch.
“Die Laptophülle hat eine super schöne Farbe und fühlt sich sehr wertig an.”
Falsche Farbe, kein Rücksendeschein und keine Antwort vom Kundendienst.
“im Paket selber war kein Rücksendeschein hinterlegt, was es einem schwierig macht”
Laptoptasche zwei Jahre genutzt, sehr langlebig und gut verarbeitet.
“Die Qualität und Verarbeitung sind wirklich herausragend.”
Kette nach zehn Tagen noch nicht geliefert, nur Bestellbestätigung erhalten.
“Nach mittlerweile 10 Werktagen ist die Kette immer noch nicht da.”
Rücksendung verweigert, Kundenservice langsam, Paypal-Fall eröffnet.
“Annahme der Rücksendung von Gooddesk verweigert”
Gute Qualität der Laptophülle und zufriedener Kundenservice.
“bin von der Qualität sehr überzeugt.”
Der Kauf verlief insgesamt zur Zufriedenheit.
“Alles zur Zufriedenheit.”
Schöne Armbänder, angenehmes Tragegefühl und schneller Versand.
“Super schöne Armbänder, angenehmes Tragegefühl, 1a Versand.”
Sehr kulanter Rückversand und kundenorientiertes Vorgehen.
“Sehr kooperativ beim Rückversand.”
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good:D Onlineshop betreibt einen deutschen Webshop für Konsumgüter. Der Shop bietet Produktseiten sowie Warenkorb- und Zahlungsfunktionen. Kunden können Bestellungen aufgeben, Lieferoptionen wählen und ein Kundenkonto erstellen. Für Versand, Rücksendungen und Kundenservice gibt es Standardabläufe. Auf der Website finden sich Produktbilder, Beschreibungen und Kontaktmöglichkeiten.