Produkt defekt, doch Kundenservice reagierte schnell und erstattete unkompliziert.
“der Kundenservice war fantastisch: Auf meine Nachricht mit Fotos wurde sofort reagiert.”
Kunden loben oft die stabile Verarbeitung und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Viele Käufer berichten in Einzelfällen von schnellen Antworten des Kundendienstes. Mehrere Rezensionen beschreiben wiederholt fehlende, beschädigte oder verspätete Lieferungen. Diese gegensätzlichen Erfahrungen führen zu stark unterschiedlichen Bewertungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Produkt defekt, doch Kundenservice reagierte schnell und erstattete unkompliziert.
“der Kundenservice war fantastisch: Auf meine Nachricht mit Fotos wurde sofort reagiert.”
Spedition lieferte nicht, Gorilla Sports bot keine Hilfe und ignorierte Anfragen.
“Das Laufband wurde weiterhin nicht geliefert, Emails wurden ignoriert.”
Gelieferte Ware war beschädigt, unvollständig und Ersatzteile verzögerten sich.
“Unvollständige, Kaputte, zerkratzte, verrostete Ware.”
Super schnelle Lieferung und sehr gute Qualität der Produkte.
“Super schnelle Lieferung und sehr gute Qualität dee Kettelbells und der Sportmatte.”
Viele Kunden berichten von schnellem Support, unkomplizierten Rückerstattungen und zügigen Ersatzlieferungen. Gleichzeitig melden zahlreiche Käufer fehlende oder unvollständige Sendungen sowie unbeantwortete Mails. Je nachdem, ob der Versand reibungslos klappt, fallen die Bewertungen deutlich besser oder schlechter aus.
Rezensenten betonen immer wieder das Preis-Leistungs-Verhältnis und faire Preise für Hanteln, Kettlebells und Komplettsets. Viele sehen die Angebote als kosteneffizient für den Heimgebrauch. Einzelne Stimmen stören sich nur an kleineren Ärgernissen beim Aufbauzubehör.
Viele Käufer erleben die Bestellung als einfach und die Produktbeschreibungen auf der Website als klar. Einige bemängeln knapp gehaltene Bedienungsanleitungen oder wiederholte Bewertungsanfragen. Diese Punkte kommen seltener vor als das Lob für die Bestellplattform.
Zahlreiche Käufer loben die Materialstärke und die Eignung der Geräte für den privaten Einsatz. Gleichzeitig gibt es wiederholt Hinweise auf defekte oder unvollständige Teile, etwa fehlende Innenrohre, lose Logos oder beschädigte Verpackungen. Diese Mängel stehen neben vielen positiven Bewertungen zur Qualität.
Kunden berichten oft von persönlichen, zeitnahen Antworten durch Mitarbeiter. Mehrere Beschwerden nennen späte oder ausbleibende Rückmeldungen sowie fehlende Sendungsverfolgung. Als Problemquelle wird wiederholt ein externer Zusteller genannt, besonders DPD.
Die Erfahrungen reichen von sehr gelungenen Käufen bis zu ernsthaften Lieferschwierigkeiten. Häufig entscheidet eine erfolgreiche Zustellung und eine schnelle Problemlösung über die Zufriedenheit. Läuft alles glatt, empfehlen Käufer das Sortiment, andernfalls fällt die Kritik deutlich aus.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Schnelle Versendung, gute Verpackung und faire Preise.
“Wurde schnell versendet und ist in sehr guter Verpackung geliefert worden.”
Gute Qualität zu fairem Preis und reibungslose Lieferung.
“Gute Qualität zum fairen Preis.”
Super schnelle Lieferung und sehr gute Qualität der Produkte.
“Super schnelle Lieferung und sehr gute Qualität dee Kettelbells und der Sportmatte.”
Lieferung schnell, aber falsche Farbe geliefert; Support bot Lösung.
“Lieferung war zügig aber ein Teil leider in der falschen Farbe geliefert”
Schnelle, professionelle Abwicklung mit guter Kommunikation und Top-Ware.
“Schnelle und professionelle Abwicklung/Lieferung.”
Schnelle Lieferung und faire Preise mit guter Produktpalette.
“Schnelle Lieferung, faire Preise,gute Produktpalette.”
Lieferung beschädigte das Tor, Gorilla Sports lehnte Haftung ab.
“Ware liefern über das Eingangstor werfen, dabei die Tormechanik beschädigen(Schaden > 2000€) und für den Schaden nicht aufkommen.”
Super schnelle Lieferung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Super schnelle Lieferung, gute Preis Leistung”
Hochwertige Produkte zu fairem Preis und zügige Lieferung.
“Es werden nur hochwertige Produkte zu einem fairen Preis angeboten.”
Alles bestens, der Rezensent bedankt sich.
“Alles bestens, Danke!”
Ware und Lieferung wurden als top bewertet.
“Ware top. Lieferung top.”
Alles bestens, Kunde würde gerne wieder bestellen.
“Alles bestens, gerne wieder”
Sehr kompetenter Kundenservice, zeitnahe Antworten auf Anfragen.
“Sie sind sehr Kompetent, antworten zeitnah auf Anfragen”
Wie immer: alles klasse laut Rezensent.
“Klasse wie immer”
Produkte entsprechen Beschreibung und Lieferzeiten werden eingehalten.
“Produkte sind beschrieben. Lieferzeiten werden eingehalten.”
Völlig unkomplizierte Abwicklung, schnelle Bearbeitung und zügige Lieferung.
“Die Abwicklung war völlig unkompliziert, die Bearbeitung erfolgte sehr schnell”
Rezensent bewertet Einkauf als alles super.
“Alles super. To wäre”
Gute Preis-Leistung, Verbesserungspotenzial bei Versandinformation und Kommunikation.
“Insbesondere was die Informationen zum Versand der Ware betrifft.”
Schnelle Lieferung; Balance-Board wird täglich genutzt und überzeugt.
“Das Balance-Board mit Griffen ist jeden Tag im Einsatz.”
Produkt überzeugt, Verpackung für Gewichte war jedoch unzureichend und beschädigt.
“Produkt ist super, Verpackung war semi-optimal.”
Gute Bestellung und schnelle Lieferung; Hantelbank ist solide für Privatanwender.
“Die Hantelbank war von guter Qualität für den Privatgebrauch.”
Bei Gorilla Sports finde ich eine Vielzahl von Produkten, die mir dabei helfen können meine sportlichen Ziele zu erreichen. Ganz egal ob ich in diesem Zusammenhang auf der Suche nach dem richtigen Sportequipment, wie beispielsweise Schuhen, Zughilfen oder Hanteln sind oder doch lieber durch die passenden Nahrungsergänzungsmittel profitieren will. Ich bin seit Jahren ein treuer Fan von Gorilla Sports und den dortigen Produkten, weil ich bereits zahlreiche erfolgreiche Einkäufe dort gemacht habe. Insbesondere in Bezug auf Nahrungsergänzungsmittel habe ich bei Gorilla Sports immer wieder leckeres Proteinpulver und die richtigen Aminosäuren für meine Ansprüche gefunden. Aufgrund all dem und der schnellen Lieferung auch anderen Menschen zu einem Kauf bei Gorilla Sports raten.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Gorilla Sports betreibt einen Online-Shop für Fitness- und Krafttraining. Zum Sortiment gehören Hanteln, Kettlebells, Hantelbänke, Kraftstationen, Gymnastikbälle, Yogamatten, Balance-Boards und Zubehör. Der Shop richtet sich an Privatkunden und Heimtrainer, die freie Gewichte und Trainingsgeräte suchen. Auf den Produktseiten stehen meist technische Daten, Fotos und Montagehinweise. Bestellungen laufen über die Website, mit Auswahl bei Versandoptionen und Bezahlmethoden.