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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Govee
Erfahrungen & Bewertungen

Govee ist ein Anbieter von Smart-Home- und Beleuchtungsprodukten wie LED-Strips, Panels, smarten Lampen und Sensoren. Die Geräte werden primär über eigene Webshops und große Online-Marktplätze verkauft und lassen sich oft über die App "Govee Home" steuern. Verbraucher, die nach Bewertungen suchen, interessieren sich meist für Produktqualität, App‑Bedienung, Support- und Rückgabeprozesse sowie Kompatibilität mit Smart‑Home‑Assistenten.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 20
Positive Stimmung 30%
Neueste Bewertung 30d
Gesamtbewertung
2.3

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Viele Rezensenten berichten von langsamen oder ausbleibenden Reaktionen, komplizierten Rücksendungen und zusätzlichen Kosten; vereinzelt klappt der Support rasch.

Anteil
19%
Schwach
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Häufige Kritik an Zusatzkosten für Rücksendungen, fehlenden Rückerstattungen und mäßiger Kulanz; vereinzelt wird das Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen bezeichnet.

Anteil
8%
Schwach
⚡

Nutzererlebnis

Gemischte Erfahrungen mit der App und Einrichtung: einfache Bedienung und viele Einstellungen werden gelobt, Registrierung, Konnektivität und Farbwiedergabe oft kritisiert.

Anteil
9%
Gemischt
🔧

Produktqualität

Produktbewertungen reichen von positiver Lichtqualität und Zubehör bis zu Defekten, Klebeproblemen und missverständlichen Produktbeschreibungen.

Anteil
18%
Gemischt
📞

Kommunikation

Kommunikation und Kontaktwege werden häufig als unzureichend beschrieben: lange Antwortzeiten, fehlende Rückmeldungen und unklare RMA‑Prozesse; positive Fälle vorhanden.

Anteil
19%
Schwach
⭐

Gesamterfahrung

Gesamteindruck ist überwiegend negativ wegen Support‑ und Rücksendeproblemen; einige Nutzer berichten zugleich von guter Produktqualität und schnellem Ersatz.

Anteil
26%
Schwach

Alle 20 öffentlichen Kundenbewertungen ansehen – nach Relevanz gefiltert →

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

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Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

B
Benjamin De Breune
trustpilot.com Sep 30, 2025

Rücksendungsabwicklung sehr kompliziert…

Die Rücksendungsabwicklung ist unnötig kompliziert im Vergleich zu den heutigen Möglichkeiten. Eine deutliche Verbesserung wäre, einen Retourenschein...

G
Gerd Bley
trustpilot.com Sep 30, 2025

Govee Home nicht ereichbar.

...

S
Stefan B.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Keinerlei Reaktion für Retoure

Auch ich kann nur jedem abraten, direkt bei Govee zu bestellen. Ich habe sogar zweimal bestellt. Für die erste Retoure habe ich noch relativ schnell e...

J
Janine Sargus
trustpilot.com Sep 30, 2025

Licht ist gut ABER!!!

Also der rgbic Led Streifen den ich habe, ist super. Einfach Bedienung schönes Licht er könnte heller sein aber das ist Geschmackssache. Was mich unfa...

R
Ralf Moll
trustpilot.com Sep 30, 2025

Govee Poolthermometer mit gateway…

Aus der Beschreibung wird nicht eindeutig klar, dass das Thermometer ohne Gateway verschickt wird bzw. das das Thermometer nicht auch ohne gateway ( a...

S
Steff
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr sehr gute Lampen

Die besten Lampen die ich bis jetzt verbaut habe. Super Qualität, super App und sehr gutes Zubehör, mit...

K
Kunde
trustpilot.com Sep 30, 2025

Schnell kaputt, keine Kulanz, Pech gehabt, Geld weg!

Ich war anfangs sehr zufrieden mit dem Govee-Panel, das fest in meinem Schlafzimmer integriert ist – eine schöne, stimmungsvolle Lichtlösung. Doch nac...

T
Thomas Bauer
trustpilot.com Sep 30, 2025

Mein 10 m LED Strip hatte nach circa…

Mein 10 m LED Strip hatte nach circa acht Monaten Betrieb drei ausgefallene LEDs. Sonntag um 22:00 Uhr in der App sehr unkompliziert den Mangel gemeld...

N
Norman
trustpilot.com Sep 30, 2025

Bester Service den ich je bei einem…

Bester Service den ich je bei einem Onlinehändler erleben durfte. LED Leuchtband kann bestimmte Farben nicht bzw. falsch bei Orange kommt Grün. Am Son...

J
John Kreuzer
trustpilot.com Sep 30, 2025

Kurz und knapp totaler Müll rundum

Ich mach es diesmal kurz, weil ich keine Lust habe für den Schrott noch groß Zeit zu verschwenden! Ich war so dumm den "Curtain Lights 2" Vorhang zu k...

C
Christian Müller
trustpilot.com Sep 30, 2025

Der Support von Govee ist ein Witz

Der Support von Govee ist ein Witz. Laut Hersteller sollen 25 Lichter zusammen geschaltet werden können. Dann schreib ich mit Support und sie sagen er...

S
Sven Schönherr
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ein Krampf mit der Rücksendung

Ich kann mich nur meinen Vorrednern anschließen. Rücksendungen sind ein Krampf und nicht möglich. Ewige Antwortzeiten des Supports und man wird nicht...

J
Jil Hinz
trustpilot.com Sep 30, 2025

Rücksendung wird nicht bearbeitet

Rücksendung wird nicht bearbeitet. Trotz Nachrichten an den Support über deren Kontaktformular und Mails keine Reaktion erhalten. Rückversand m...

A
Angelina
trustpilot.com Sep 30, 2025

Support Anfragen werden generell nicht…

Support Anfragen werden generell nicht beantwortet. Ich bin sehr enttäuscht von Govee. Die Lichter sind zwar schön anzusehen und wirken auch hochwerti...

M
Marcel Liesenhoff
trustpilot.com Sep 30, 2025

Anstrengend, Aufwendig, Kopfschmerzen

Ich habe 3 Bestellungen aufgegeben über ingesamt 1200€+ 2 Bestellungen kommen gar nicht an, so dass mit den Zahlungsdienstleistern in Kontakt getreten...

M
Marcel
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich Liebe die Produkte wirklich.. ABER

Ich Liebe die Produkte wirklich, gute Qualität, geile Optik und sie tun das was sie sollen. Aber der Service und Support sind unterirdisch! Man bekomm...

O
Onur Koc
trustpilot.com Sep 30, 2025

Top Produkte und Kundenservice

Ich war sowohl von den Produkten als auch vom Kundenservice sehr positi...

C
Christian Hauk
trustpilot.com Sep 30, 2025

Tolle Produkte, super Service

Tolle Produkte zu einem vernünftigen Preis. Ich bin seit gefühlten Jahrzehnten Nutzer von Philips Hue Produkten. Ergänze mittlerweile aber immer mehr...

T
THP Omsen
trustpilot.com Sep 30, 2025

Jeder hat Zugriff

Habe mir eine Lichterkette gekauft, eingerichtet und den Haken bei Kontosicherheit gesetzt. Trotz dessen können Nachbarn ode...

W
Walter B.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Das war die schlimmste Erfahrung meines Internetseinkäufe

Das war die schlimmste Erfahrung meines Lebens mit einer Firma Geschäfte zu machen. Ich habe heute noch kein Geld von zurückgeschickter Ware besser ge...

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Fazit

Die geprüften Rezensionen zeigen ein geteiltes Bild: Viele Nutzer loben die Lichtqualität und einzelne schnelle Support‑Fälle, gleichzeitig dominieren Beschwerden über Rücksendungen, Erstattungen und langsame oder keine Reaktionen des Supports. Vor einem Direktkauf bei Govee empfiehlt es sich, Rückgabe- und Versandbedingungen genau zu prüfen, Rechnungen und Bestellnummern zu sichern und gegebenenfalls über Händler mit klaren Retourenrichtlinien zu bestellen. Kunden, die Wert auf schnellen Austausch legen, sollten Erfahrungsberichte zu Ersatzprozessen lesen; wer primär Produktqualität sucht, findet sowohl positive als auch negative Beispiele.