Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Graham & Brown
Erfahrungen & Bewertungen
Graham & Brown ist ein britisches Unternehmen, das sich auf Tapeten, Wandfarben und Wanddekorationen spezialisiert hat. Die Marke vertreibt Produkte über eigene Onlinekanäle sowie über Händler und bietet ergänzende Dienstleistungen wie Beratung, Versand und Montagemöglichkeiten. Verbraucher, die Bewertungen zu Graham & Brown lesen, suchen oft nach Informationen zu Produktqualität, Lieferzeiten, Rückerstattungen und Kundendienst.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
22%
Neueste Bewertung
18d
Gesamtbewertung
1.9
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele Bewertungen berichten von langen Wartezeiten und schwer erreichbarem Support; einige Kund:innen loben jedoch persönliche Beratung und vereinzelt schnelle Lösungen.
Anteil
Schwach
20%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Preiswürdigkeit wird in wenigen Bewertungen thematisiert; einzelne Kunden empfinden Produkte als zu teuer, besonders bei damit verbundenen Serviceproblemen.
Anteil
Schwach
2%
⚡
Nutzererlebnis
Bestell- und Versandprozesse werden häufig als problematisch beschrieben (verzögerte Lieferung, fehlende Tracking-Infos); einige berichten von glatten Abläufen und guten Endergebnissen.
Anteil
Schwach
20%
🔧
Produktqualität
Viele Käufer loben Tapeten- und Farbqualität; es existieren jedoch Berichte über falsch angemischte Farbe, beschädigte Verpackungen oder fehlende Teile.
Anteil
Gemischt
17%
📞
Kommunikation
Zahlreiche Bewertungen nennen fehlende Antworten auf E‑Mails und lange Reaktionszeiten; vereinzelt werden schnelle Rückerstattungen oder hilfreiche Rückmeldungen genannt.
Anteil
Schwach
20%
⭐
Gesamterfahrung
Insgesamt dominieren negative Erfahrungen wegen Service, Lieferung und Kommunikation, während die Produktqualität bei vielen Kunden positiv bewertet wird.
Anteil
Schwach
20%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 9 verifizierten Bewertungen (Februar 2023 – September 2025).
Beeindruckende Produktqualität | Hervorragender Kundenservice | Leicht zugängliche Dienste
"Ich hatte das Vergnügen, Graham & Brown für meine Wanddekorationen zu besuchen. Seit 1946 dekoriert das Unternehmen weltweit die Wände mit einer breiten Palette an Tapeten und Wandfarben. Ich war wirklich beeindruckt von der Vielfalt des Angebots und der Qualität ihrer Produkte. Die Kundenbetreuung war auch bemerkenswert. Sie boten mir eine personalisierte Beratung an und halfen mir bei der Auswahl meiner Tapeten, um sicherzustellen, dass diese perfekt in mein Wohnzimmer passen würden. Der Kundendienst war sehr hilfsbereit und freundlich, was für ein angenehmes Einkaufserlebnis sorgte. Neben den hochwertigen Produkten bietet Graham & Browneine schnelle Lieferung und professionelle Installationsservices als Ergänzung zum Kauf von Tapeten oder Farbe. Insgesamt freue ich mich sehr über meinen Einkauf bei Graham & Brownund werde sie auf jeden Fall weiterempfehlen."
Kaden Wehner
Collected.reviews
Feb 24, 2023
Ausgewählt für: Positives Feedback zu Produkt und Service
Eigentlich müssten es -10 Sterne sein!
"Wenn es möglich wäre, würde ich nicht mal 1 Stern vergeben. Ich habe meine Bestellung 2 mal storniert, einfach ignoriert worden. Anschließend konnte i..."
Kim
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Starke Kritik an Service und Rückerstattung
Tolles Gesamtergebnis, geniales Design <3
"Meine Bestellung wurde anfänglich leider vergessen (niemals den Newsletter vor der Lieferung abmelden!), aber der Support konnte mir recht schnell wei..."
Bine
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Schnelle Hilfe, gutes Endergebnis
Mangelhafte Lieferung ohne Support über Monaten
"Ich habe im November zwei Rollos für über 400 Euro gekauft , habe fast zwei Monate auf die Ware gewartet, Verpackung war beschädigt, die wicht..."
Michael Schneider
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Lieferverlust und fehlende Nachlieferung
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (8) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
M
Michael Schneider
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mangelhafte Lieferung ohne Support über Monaten
Ich habe im November zwei Rollos für über 400 Euro gekauft , habe fast zwei Monate auf die Ware gewartet, Verpackung war beschädigt, die wicht...
S
S.A.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Lieferung/bzw Rückmeldung zu der Bestellung seit 4 Wochen ausstehend
Auf meine Bewertung reagiert und Die Bestellung rückabgewickelt und der Rechnungsgegenwert wieder gutgeschrieben. Ich habe eine Fototapete bestellt am...
B
Bine
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tolles Gesamtergebnis, geniales Design <3
Meine Bestellung wurde anfänglich leider vergessen (niemals den Newsletter vor der Lieferung abmelden!), aber der Support konnte mir recht schnell wei...
V
Viki Dalamitrou
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Farbe falsch angerührt!…
Leider wurde die Farbe falsch geliefert. Offensichtlich wurde diese falsch angerührt. Bedauerlicherweise wurden 3 Eimer a' 2,5 Liter bestellt. Die Kos...
K
Kim
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Eigentlich müssten es -10 Sterne sein!
Wenn es möglich wäre, würde ich nicht mal 1 Stern vergeben. Ich habe meine Bestellung 2 mal storniert, einfach ignoriert worden. Anschließend konnte i...
B
Birgit P
trustpilot.com
Sep 30, 2025
schöne Auswahl, Qualität ok, Service schlecht
4 Erfahrungen gemacht: 1. Tapetenproben bestellt, dauerte doch etwas länger der Versand: 4 Punkte 2. Tapete bestellt, leider selbst einen Fehler bei d...
F
Felix
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tapete top doch Service schlecht.
Tapete top doch Service schlecht. Nach einer problemlosen Bestellung und Lieferung ist bei mir trotz vorheriger Ermittlung der Bestellmenge durch Grah...
M
Mariola Woinska
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Große Problem mit Erstattung.
Gute Qualität, aber grosse Problem mi...
K
Kaden Wehner
Collected.reviews
Feb 24, 2023
Beeindruckende Produktqualität | Hervorragender Kundenservice | Leicht zugängliche Dienste
Ich hatte das Vergnügen, Graham & Brown für meine Wanddekorationen zu besuchen. Seit 1946 dekoriert das Unternehmen weltweit die Wände mit einer breiten Palette an Tapeten und Wandfarben. Ich war wirklich beeindruckt von der Vielfalt des Angebots und der Qualität ihrer Produkte. Die Kundenbetreuung war auch bemerkenswert.
Sie boten mir eine personalisierte Beratung an und halfen mir bei der Auswahl meiner Tapeten, um sicherzustellen, dass diese perfekt in mein Wohnzimmer passen würden. Der Kundendienst war sehr hilfsbereit und freundlich, was für ein angenehmes Einkaufserlebnis sorgte.
Neben den hochwertigen Produkten bietet Graham & Browneine schnelle Lieferung und professionelle Installationsservices als Ergänzung zum Kauf von Tapeten oder Farbe.
Insgesamt freue ich mich sehr über meinen Einkauf bei Graham & Brownund werde sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
Fazit
Kundenbewertungen zu Graham & Brown zeigen ein klares Muster: Die Produktqualität von Tapeten und Farben wird häufig positiv beurteilt, gleichzeitig treten wiederholt Probleme bei Lieferung, Rückerstattung und Kundenservice auf. Käufer sollten vor Bestellung Versandzeiten, Rückgabebedingungen und verfügbare Kontaktwege prüfen und, wo möglich, Muster oder Proben bestellen. Bei großen oder zeitkritischen Projekten empfiehlt sich, Lieferstatus aktiv zu verfolgen und Zahlungsbelege aufzubewahren. Diese Hinweise helfen Verbrauchern, Risiken zu reduzieren und realistische Erwartungen zu setzen.