Aus den vorliegenden Bewertungen ergibt sich ein überwiegend positives Bild: Käufer nennen häufig schnelle Lieferungen, freundlichen Support und hochwertige Produkte. Konkrete Beispiele zeigen, dass fehlende Teile oder funktionale Probleme durch rasche Ersatzteillieferung und Ferndiagnose gelöst wurden. Es gibt jedoch vereinzelte negative Berichte: unbeantwortete Supportanfragen und unfreundliche Telefonkontakte kommen in einzelnen Fällen vor. Verbraucher sollten daher Bestell- und Supportanfragen dokumentieren, aber können bei Bedarf auf beobachtete Stärken wie Ersatzteilversorgung und kurze Lieferzeiten achten.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Aug 2017 – Feb 2026).
Anfangs Brennerproblem wurde per Ferndiagnose schnell mit Ersatzteil behoben.
“die haben sofort (sehr freundlich) reagiert und per Ferndiagnose ein Ersatzteil geordert.”
Fehlendes Paket wurde nach Anruf schnell ersetzt; insgesamt sehr zufrieden.
“Ein kurzer Anruf und mir wurde geholfen.”
Supportanfrage vom 10.06.2024 blieb bislang unbeantwortet.
“Supportanfrage vom 10.06.2024 ist bislang unbeantwortet geblieben.”
Lieferung innerhalb von 48 Stunden trotz Entfernung, sehr beeindruckend.
“Zwischen Anfrage, ob der von mir gewünschte Grill auf Lager ist und der tatsächlichen Lieferung lagen keine 48 Stunden - und das bei Zielort Frankfurt/Main.”
Kunden berichten überwiegend von schneller, fachlicher Beratung und problemlösendem Service; vereinzelt werden unbeantwortete Anfragen als negativ genannt.
Einige Käufer nennen gute Preise oder Angebote; die Aussagebasis ist jedoch klein, daher nur vorsichtig ableitbar.
Viele Kunden loben den Online‑Bestellprozess und schnelle Lieferungen; das Einkaufserlebnis wird häufig als unkompliziert beschrieben.
Produktbewertungen sind meist positiv: Käufer nennen stabile, hochwertige Geräte und passende Ersatzteile; Probleme wurden meist durch Service behoben.
Kommunikation erfolgt meist freundlich und lösungsorientiert (Telefon/Email); es gibt jedoch vereinzelte Berichte über unfreundliche Telefonkontakte und unbeantwortete Anfragen.
Die Gesamteindrücke sind überwiegend positiv: Käufer heben Service, Liefergeschwindigkeit und Produktqualität hervor; wenige negative Ausnahmen bestehen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (12) · Ekomi (10) · Idealo (3) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Schnelle Lieferung und qualitativ hochwertige Ware zu fairem Preis.
“Schnelle Lieferung & eine qualitativ hochwertige Ware zu einen fairen Preis, nur zu empfehlen.”
Kurz: immer wieder gerne; bestellt gerne erneut.
“Immer wieder gerne😉”
Lieferung dauerte eine Woche länger, am Ende aber alles gut.
“Hat zwar eine Woche länger gedauert aber am Ende war alles gut.”
Schnelle Lieferung und Produkt wie beschrieben, insgesamt zufrieden.
“Alles Bestens gelaufen. Schnelle Lieferung. Produkt wie beschrieben.”
Produkt ist gut und kam schnell an.
“Super Produkt, es kam schnell an.”
Gute Preise und schnelle Lieferung; gerne wieder.
“Gute Preise, schnelle Lieferung, gerne wieder!”
Artikel wie bestellt und schnell geliefert worden.
“Alles, wie bestellt, schnell geliefert.”
Sehr netter Kontakt, schneller Versand und hohe Zuverlässigkeit.
“Super nett Schneller Versand und sehr zuverlässig”
Sehr schnelle Lieferung, erstklassige Verpackung und gute Kommunikation.
“Artikel wurde sehr schnell geliefert. Artikel war erstklassig verpackt.”
Rundum zufrieden mit Qualität und Lieferung; kauft gerne wieder.
“Ich bin rundum zufrieden, sowohl was die Qualität als auch die Lieferung betrifft und würde immer wieder hier bestellen. Herzlichen Dank!”
Beratung und gelieferte Ersatzteile waren sehr zufriedenstellend.
“bin mit der Beratung und den gelieferten Produkten sehr zufrieden.”
Fehlendes Paket wurde nach Anruf schnell ersetzt; insgesamt sehr zufrieden.
“Ein kurzer Anruf und mir wurde geholfen.”
Freundliches Team, gute Beratung und sehr schnelle Lieferung.
“Freundliches Team,beste Beratung,super Produkte und blitzschnelle Lieferung”
Netter Kontakt und schnelle Lieferung beim online bestellten Pelletsmoker.
“Sehr netter Kontakt, schnelle Lieferung, sehr zu empfehlen.”
Langjähriger Kunde lobt durchgehend exzellenten Service und ehrliche Beratung.
“super Service und Beratung, habe mir noch einen Neuen angeschaut...”
Supportanfrage vom 10.06.2024 blieb bislang unbeantwortet.
“Supportanfrage vom 10.06.2024 ist bislang unbeantwortet geblieben.”
Lieferung innerhalb von 48 Stunden trotz Entfernung, sehr beeindruckend.
“Zwischen Anfrage, ob der von mir gewünschte Grill auf Lager ist und der tatsächlichen Lieferung lagen keine 48 Stunden - und das bei Zielort Frankfurt/Main.”
Freundlicher Support, schneller Versand und attraktive Angebote.
“Sehr freundliches Support, schneller Versand und gute Angebote.”
Unhöfliche Ansage am Telefon nach falscher Bewertung des Konzepts.
“Unfreundliche Ansage weil ich das falsche Konzept bewertet hatte!”
Schneller Versand, gute Qualität und nettes Personal.
“Schneller Versand, super Qualität, nettes Personal.”
Anfangs Brennerproblem wurde per Ferndiagnose schnell mit Ersatzteil behoben.
“die haben sofort (sehr freundlich) reagiert und per Ferndiagnose ein Ersatzteil geordert.”
Gute Beratung mit hilfreichen Tipps für Grill-Neulinge.
“Die Beratung war super und es gab wertvolle Tipps zum Grill und Grillen für einen Neuling.”
Bestellung verlief problemlos, Lieferung nach Tschechei in zwei Tagen.
“Die Abwicklung verlief absolut problemlos und die Lieferung nach Tschechei kam von zwei Tagen an.”
MHD der bestellten Sauce war mehr als zwei Jahre in der Zukunft.
“MHD war mehr als 2 Jahre in der Zukunft, toll.”
Abwicklung problemlos, Lieferung innerhalb von zwei Tagen erfolgt.
“Die Abwicklung verlief absolut problemlos und die Lieferung kam innerhalb von zwei Tagen bei mir an.”
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Grill Concept ist ein spezialisiertes Fachunternehmen für Grills, Zubehör und Ersatzteile mit Online-Shop und Kundenservice. Die Firma bietet Produktinformationen, Bestell‑ und Versandoptionen sowie technischen Support für Grillgeräte und Zubehör. Diese Kurzbeschreibung dient Verbrauchern als Kontext, wenn sie Bewertungen und Erfahrungen zu Grill Concept recherchieren.