Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Gshopper
Erfahrungen & Bewertungen
Gshopper ist ein internationaler Online‑Händler, der Elektronik und Zubehör über eine Webplattform vertreibt und an Kunden in mehreren Ländern liefert. Nutzer finden dort meist Markenprodukte sowie Drittanbieter‑Angebote; Versand und After‑Sales‑Prozesse laufen oft grenzüberschreitend. Für Verbraucher sind Hinweise zu Versandwegen, Garantieabwicklung und Kontaktkanälen relevant, da diese Punkte bei internationalen Händlern Einfluss auf Rückgabe- und Reparaturoptionen haben.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
29%
Neueste Bewertung
13d
Gesamtbewertung
1.9
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele Bewertungen berichten von problematischer Garantie- und Reparaturabwicklung: lange Bearbeitungszeiten, mehrfacher E‑Mail‑Kontakt und häufig keine zufriedenstellende Lösung.
Anteil
Schwach
22%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Einzelne Käufer loben niedrige Preise; mehrere berichten jedoch, dass Erstattungen, Reparaturkosten oder funktionsuntüchtige Ware die wahrgenommene Preis-Leistung mindern.
Anteil
Schwach
7%
⚡
Nutzererlebnis
Bestell- und Zahlungsprozesse werden teils positiv erlebt, gleichzeitig treten bei Reklamationen Konto‑ und Supportprobleme auf, sodass Erfahrungen stark variieren.
Anteil
Gemischt
10%
🔧
Produktqualität
Mehrere Kunden melden fehlerhafte Geräte oder wiederkehrende Defekte (u. a. Saugroboter, Smartphones); danach folgen oft lange Reparatur- oder Austauschprozesse.
Anteil
Schwach
17%
📞
Kommunikation
Häufige Kritik gilt fehlender oder verspäteter Kommunikation: keine Status‑Updates, ausbleibende Antworten auf Tickets und wiederholte Aufforderungen zur Einsendung von Belegen.
Anteil
Schwach
22%
⭐
Gesamterfahrung
Die Gesamteindrücke sind überwiegend negativ, geprägt von frustrierender After‑Sales‑Erfahrung; es gibt aber auch vereinzelte Fälle mit erfolgreicher Problemlösung.
Anteil
Schwach
23%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (Februar 2023 – September 2025).
Gshopper Review: Ein tolles Online-Shopping-Erlebnis
"Ich habe kürzlich bei Gshopper eingekauft und war wirklich angenehm überrascht von meinem Einkaufserlebnis. Die Auswahl an Xiaomi- und Redmi-Produkten war großartig und ich war begeistert von den tollen Preisen, die sie bieten. Was mir am meisten gefiel, war jedoch der hervorragende Kundenservice. Das Team stand mir zur Seite, als ich Fragen zu einigen Produkten hatte und half mir auch beim Versandprozess. Meine Bestellung wurde schnell bearbeitet und innerhalb der angegebenen Zeit geliefert. Zusammengefasst kann ich sagen, dass Gshopper ein großartiger Ort zum Einkaufen ist. Sie haben eine riesige Auswahl an hochwertigen Produkten zu bezahlbaren Preisen und einen freundlichen Kundenservice, den man schätzen wird."
Eichmann
Collected.reviews
Feb 12, 2023
Ausgewählt für: Positiver Einkauf und Servicebericht
Garantie Abwicklung Mangelhaft
"Gerät( Roborock Dyad) ist während der Garantizeit kaputtgegangen, Reklamation wurde prompt beantwortet, allerdings mussten zahlreiche Mails mit Videos..."
Stephan Jende
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Langwierige Garantie, wiederholte Reklamationen
VORSICHT! Nach Reklamation, Ware weg!
"Wir haben einen Roborock S7 gekauft. Kauf und Lieferung waren vollkommen problemlos. Auch als wir einen Garantiefall gemeldet haben, wurde uns schnell..."
Eva
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Versand an Reparaturzentrum, später Ersatz
Shop verweigert die Reparatur oder Austausch eines Gerätes
"Ich habe bei Gshopper einen Staubsauger gekauft, welcher nun einen defekt hat. Ich bin noch innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung und der Shop ver..."
Sebastian Rueter
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Anfangs Konflikt, später erfolgreicher Austausch
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
S
Stephan Jende
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Garantie Abwicklung Mangelhaft
Gerät( Roborock Dyad) ist während der Garantizeit kaputtgegangen, Reklamation wurde prompt beantwortet, allerdings mussten zahlreiche Mails mit Videos...
N
Norman
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Beim Support ist Vorsicht geboten
Keine Antwort auf Ticket; 2 mal geschrieben. China Neujahr kam und ging, aber leid...
N
Nicole Z.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Finger weg! Warte seit über 3 Monaten auf meinen Roborock
Im November 2022 kaufte wir bei ebay einen Roborock Saugroboter. Ende 2023 fingen die ersten Probleme an. Die Absturzsensoren schlugen ständig Alarm....
Y
Yogurt
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Absoluter Leidensweg - nie wieder
Ich habe von ihnen ein Handy bestellt. Alles ging problemlos bis ich gemerkt habe, dass das Handy nicht einwandfrei funktioniert. Ich habe mein Proble...
J
Jochen Grampp
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die Firma schickt billige Ware die…
Die Firma schickt billige Ware die außerdem defekt ist! Lasst die Finger von der Fir...
S
Sebastian Rueter
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Shop verweigert die Reparatur oder Austausch eines Gerätes
Ich habe bei Gshopper einen Staubsauger gekauft, welcher nun einen defekt hat. Ich bin noch innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung und der Shop ver...
B
Beyza Tolgay
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich habe hier bereits eine Bewertung…
Ich habe hier bereits eine Bewertung abgegeben, weil meine Reklamation extrem hinausgezögert worden ist. Durch meine Rezension hier konnte ich den def...
E
Eva
trustpilot.com
Sep 30, 2025
VORSICHT! Nach Reklamation, Ware weg!
Wir haben einen Roborock S7 gekauft. Kauf und Lieferung waren vollkommen problemlos. Auch als wir einen Garantiefall gemeldet haben, wurde uns schnell...
B
Burak Uzun
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bitte Finger weg!!! Ich warte seit 7 Monaten auf meinen Staubsauger!!!
Ich habe im Juli 2023 meinen Staubsauger für die Reparatur zurückgeschickt, nachdem ich mit dem Kundenservice gesprochen habe. Bis heute habe ich wede...
M
Michael Roemisch
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Keine Reparatur nach Ablauf der Garantie möglich !
Die Geräte kommen wohl direkt aus China und nach Ablauf der Garantie werden keine Reparaturanforderungen akzeptiert. Ware die nach 2 Jahren kaputtgeht...
K
Kunde
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Lieber Finger weg!
Ich habe vor etwa einem Jahr hier ein Roborock mit zwei Jahren Garantie gekauft. Nun funktioniert die Verbindung zwischen Gerät und Dock nicht mehr. E...
U
Udo Hamm
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Entschuldigung !!
Achtung Betrüger! am 21.12.2023 habe ich einen PC bestellt und bezahlt nach ein paar Tagen kam mein Packet mit einem nicht annähernden PC (uralt), ich...
N
Nicole
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Finger weg von diesem Verkäufer! Kostet viele Nerven
Im Jahr 2022 habe ich bei diesem Verkäufer über EBAY einen Roborock bestellt, der auch schnell ankam und funktionierte. Exakt ein Jahr später ist der...
J
J B
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bitte nichts bestellen - Abzocke aus China
Ich würde gar keinen Punkt geben wenn es gehen würde. Diese Firma betrügt die Besteller. Bitte nichts bestellen das ist nur Abzocke. Meine Ware, ein P...
C
Christian
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr schlechte Erfahrung
Leider habe ich eine sehr schlechte Erfahrung. Nachdem mein Smartphone seit einiger Zeit immer wieder flackerte und ausging, wollte ich mit Gshopper K...
R
Ralf
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tablet über Gshopper.com bestellt...
Ich habe über Gshopper.com ein Tablet am 22.11.23 bestellt und per online-banking bezahlt. Zunächst hatte ich mich nicht gewundert, dass sich nichts g...
S
Solveig Wandrei
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Es ist ein sehr unseriöses Unternehmen
Es ist ein sehr unseriöses Unternehmen. Gerät zur Reparatur nach Polen geschickt ... das war`s. Angeblich an mich zurück...
J
Jennifer Götz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mit Vorsicht zu genießen
Habe über eBay einen Saugroboter gekauft. Dieser war defekt und ich sollte ihn zur Reparatur einsenden, nach Polen. Nun ist er 4!! Wochen weg und der...
M
Martin Schneider
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Problem mit falschem Produkt, durch den Support schnell gelöst
Nachdem ich ein anderes (minderwertiges) Produkt, als das bestellte erhalten hatte, habe ich nach einigem Hin und H...
R
Rudolf Geramb
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Achtung - nicht vertrauenswürdig
Achtung. Das Unternehmen ist nicht vertrauenswürdig. Gara...
Fazit
Die analysierten Bewertungen zeigen ein wiederkehrendes Muster: Einkauf und Lieferung können reibungslos sein, Probleme treten überwiegend in der Gewährleistungs‑ und Reparaturphase auf. Viele Kunden berichten von langen Wartezeiten, fehlender oder verspäteter Kommunikation und aufwendigen Nachweisen für Reparaturansprüche. Es gibt aber auch Fälle, in denen Support über Plattformen wie Trustpilot oder direkte Nachverfolgung zu Erstattung oder Austausch geführt hat. Für Käufer empfiehlt es sich, Bestell- und Versandnachweise sowie alle Support‑Korrespondenzen zu dokumentieren und bei grenzüberschreitenden Käufen Käufer‑ oder Zahlungs‑Schutzoptionen zu nutzen.