Viele Kunden berichten von sehr schnellem Versand und oft einwandfreier Ware. Gleichzeitig gibt es mehrere gravierende Servicefälle, darunter nicht gelieferte Bestellungen, zurückgehaltene Zahlungen und Streit bei Gewährleistung. Die Kommunikation wird meist als schnell und freundlich beschrieben, zugleich finden sich Berichte über Nichterreichbarkeit und als aufdringlich empfundene Kontakte. Themen wie Preis und Bedienung tauchen nur vereinzelt auf.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Mär 2026).
Schnelle Lieferung und hochwertige Airsoftwaffe, sehr zufrieden.
“Ware einfach Top!”
Schnelle Lieferung, genaue Produktbeschreibung und problemlose E-Mail-Kommunikation.
“Die Lieferung war sehr schnell und alles entsprach genau der Beschreibung.”
Falschlieferung erhalten, Support beschuldigte Kunden und behielt Geld trotz Rücksendung.
“es wurde das Geld für die falsch gelieferte Ware einbehalten”
Produkt fehlerhaft, fehlendes Zubehör, mutmaßlich gefälschte Teile und langsamer Support.
“fehlerhaftes Produkt mit mglw Fake Teilen und schlechter Support”
Viele Bewertungen loben sehr schnellen Versand und eine stabile Verpackung. Gleichzeitig melden Kunden wiederholt Ausfälle bei der Lieferung, Stornierungen, einbehaltene Zahlungen und abgewiesene Gewährleistungsfälle.
Einige Käufer nennen die Preise günstig oder akzeptabel. Vereinzelt wird ein Mindermengenzuschlag kritisiert, außerdem Preisprobleme im Zusammenhang mit Stornierungen.
Viele Nutzer beschreiben einen schnellen Bestell- und Lieferablauf ohne Probleme. Teilweise fehlt Zubehör oder die Montageanleitung ist zu knapp, was einzelne Anwendungen erschwert.
Mehrere Rezensionen sprechen von einwandfreien, hochwertig wirkenden Artikeln. Daneben gibt es wiederholte Meldungen über Defekte, fehlende Teile und mögliche Fälschungen.
Oft wird von schnellen, freundlichen und proaktiven Antworten per E-Mail berichtet. Ebenso finden sich deutliche Gegenstimmen zu Nichterreichbarkeit, ausbleibenden Rückmeldungen und als unangenehm empfundenem Kontakt.
Die Bewertungen polarisieren stark: Neben sehr positiven Kauferlebnissen stehen ernsthafte Probleme bei Erfüllung oder Reklamation. Dieses Spannungsfeld prägt den Gesamteindruck und führt zu deutlich unterschiedlichen Urteilen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (25) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Schnelle Lieferung und hochwertige Airsoftwaffe, sehr zufrieden.
“Ware einfach Top!”
Guter Kundensupport schickte Bestellung teilweise vorab, sehr zuvorkommend.
“Das ist sehr zuvorkommend.”
Schnelle Lieferung, genaue Produktbeschreibung und problemlose E-Mail-Kommunikation.
“Die Lieferung war sehr schnell und alles entsprach genau der Beschreibung.”
Post beschädigte Lieferung und Kunde wird zwischen Gunpoint, Amazon und Post hin- und hergeschickt.
“So schickt mich Einer zum Anderen Nie wieder”
Superschneller Versand, optimale Verpackung und gute Kommunikation.
“Superschneller Versand und Lieferung”
Ware war einwandfrei und wurde sehr schnell geliefert.
“Die Ware ist einwandfrei”
Kauf wurde vollständig und gut verpackt geliefert, sehr zufrieden.
“ich bin komplett zufrieden”
Sehr schneller Versand, ansprechende Verpackung und günstige Preise.
“Das war wirklich schneller Versand!!!”
Bestellung nicht erhalten und Kundenservice war sehr schlecht und unverschämt.
“Sehr schlechter und unverschämter Kundenservice.”
Reparatur schnell durchgeführt, freundliche Kommunikation und alles funktioniert einwandfrei.
“Die Kommunikation erfolgte immer innerhalb weniger Minuten/Stunden und war sehr freundlich.”
Fühlte sich durch die Kommunikation von Gunpoint unangenehm und bedrängt.
“At gunpoint bedeutet "mit Waffengewalt" bzw. "mit vorgehaltener Pistole".”
Bei Kleinstbestellung wurde ein zusätzlicher Mindermengenzuschlag von 4€ berechnet.
“4€ 'Mindermengenzuschlag' berechnet”
Gaspistole funktionierte nicht; Rücksendung und Konflikt endeten enttäuschend.
“Finger weg von Gunpoint!!!”
Bestellung kam bereits am zweiten Tag, alles bestens.
“Meine Bestellung kam tatsächlich schon am 2ten Tag bei mir an”
Originalverpackung wurde beschädigt geliefert; Rückabwicklung war schnell und problemlos.
“die Originalverpackung sichtbar beschädigt wurde.”
Artikel nicht lieferbar trotz Zahlung; Kommunikation enttäuschend.
“war aber doch nicht lieferbar”
Gewährleistung wurde nach Öffnung abgelehnt und Verkäufer droht mit rechtlichen Schritten.
“erlischt die Garantie und die Gewährleistung an Gearbox.”
Guter und netter Kundenkontakt; defekter Akku und Ladegerät schnell getauscht.
“Guter und netter Kundenkontakt!”
Produkt gut, aber es fehlt eine brauchbare Montageanleitung für den Kugelfang.
“Leider ohne eine richtige Montageanleitung”
Zubehör wurde vollständig und innerhalb zwei Tagen geliefert, entspricht Beschreibung.
“Ich habe Zubehör bestellt und 2 Tage später kam die Ware vollständig bei mir an”
Falschlieferung erhalten, Support beschuldigte Kunden und behielt Geld trotz Rücksendung.
“es wurde das Geld für die falsch gelieferte Ware einbehalten”
Produkt fehlerhaft, fehlendes Zubehör, mutmaßlich gefälschte Teile und langsamer Support.
“fehlerhaftes Produkt mit mglw Fake Teilen und schlechter Support”
Bestellung wegen Lieferproblemen storniert; Artikel weiterhin teurer im Shop angeboten.
“Die Bestellung von 2 Hosen wurde vom Verkäufer wegen Lieferproblemen storniert.”
Keine Antwort auf E-Mail und telefonisch nicht erreichbar, schlechter Kundenservice.
“Keine Antwort auf email.Telefonisch nicht erreichbar.”
Nach mehrfach defekter Lieferung lange Wartezeit und kaum telefonischen Kontakt.
“Leider hat Gunpoint in 7 wochen nicht geschafft mir einen funktionsfähigen Artikel zu schicken.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
GunPoint betreibt einen Onlineshop für Freizeit- und Schießsportartikel. Im Angebot sind Waffen, Ersatzteile, Magazine und Zubehör für Hobbykunden und Sammler. Die Produktseiten zeigen technische Daten und Bilder und enthalten rechtliche Hinweise, etwa zu Altersnachweisen. Bestellungen laufen über Warenkorb und Checkout; erreichbar ist der Shop per E-Mail und Telefon.