Die Rezensionen zu GunPoint sind stark gespalten: mehrere Kund:innen berichten von sehr schneller Lieferung, ordentlicher Verpackung und unkomplizierten Reparaturen. Gleichzeitig gibt es zahlreiche kritische Berichte über nicht gelieferte Bestellungen, Falschlieferungen, mangelhafte Artikel sowie schwierige oder gar aggressive Kommunikation bei Reklamationen. Käuferinnen und Käufer sollten vor dem Kauf Lagerbestände, Lieferbedingungen und die Rückgabe-/Garantiebestimmungen prüfen und Dokumentation (Fotos, Bestellbestätigungen) bereithalten. Wer Wert auf durchgehend zuverlässigen Support legt, sollte die gemeldeten Kommunikations- und Gewährleistungsrisiken in seine Entscheidung einbeziehen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Feb 2026).
Sehr schneller Versand, ansprechende Verpackung und günstige Preise.
“Das war wirklich schneller Versand!!!”
Bestellung nicht erhalten und Kundenservice war sehr schlecht und unverschämt.
“Sehr schlechter und unverschämter Kundenservice.”
Gewährleistung wurde nach Öffnung abgelehnt und Verkäufer droht mit rechtlichen Schritten.
“erlischt die Garantie und die Gewährleistung an Gearbox.”
Originalverpackung wurde beschädigt geliefert; Rückabwicklung war schnell und problemlos.
“die Originalverpackung sichtbar beschädigt wurde.”
Gemischte Erfahrungen zu Versand und Service: viele schnelle Lieferungen und Reparaturen, aber auch häufige Nichtlieferungen, Stornierungen und problematische Abwicklungen.
Uneinheitliche Wahrnehmung: einige Kunden finden Preise marktgerecht oder günstig, andere kritisieren Zusatzkosten wie Mindermengenzuschlag bei Kleinstbestellungen.
Erfahrungen gespalten: viele loben schnelle Bestellabwicklung und passende Artikel, andere berichten von Frust durch Fehler, Verzögerungen oder mangelhaften Abläufen.
Produktqualität variiert: zahlreiche Berichte über einwandfreie Ware und erfolgreiche Reparaturen, daneben jedoch Meldungen zu Defekten und Fehlfunktionen.
Kommunikation wird überwiegend negativ bewertet: oft lange Wartezeiten, keine Antworten per E‑Mail/Telefon oder rude/streitige Korrespondenz.
Gesamteindruck: stark gespalten. Es gibt zufriedene Kund:innen mit schneller Lieferung, zugleich viele kritische Berichte zu Service, Rückgabe und Gewährleistungsfragen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (25) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Schnelle Lieferung und hochwertige Airsoftwaffe, sehr zufrieden.
“Ware einfach Top!”
Guter Kundensupport schickte Bestellung teilweise vorab, sehr zuvorkommend.
“Das ist sehr zuvorkommend.”
Schnelle Lieferung, genaue Produktbeschreibung und problemlose E-Mail-Kommunikation.
“Die Lieferung war sehr schnell und alles entsprach genau der Beschreibung.”
Post beschädigte Lieferung und Kunde wird zwischen Gunpoint, Amazon und Post hin- und hergeschickt.
“So schickt mich Einer zum Anderen Nie wieder”
Superschneller Versand, optimale Verpackung und gute Kommunikation.
“Superschneller Versand und Lieferung”
Ware war einwandfrei und wurde sehr schnell geliefert.
“Die Ware ist einwandfrei”
Kauf wurde vollständig und gut verpackt geliefert, sehr zufrieden.
“ich bin komplett zufrieden”
Sehr schneller Versand, ansprechende Verpackung und günstige Preise.
“Das war wirklich schneller Versand!!!”
Bestellung nicht erhalten und Kundenservice war sehr schlecht und unverschämt.
“Sehr schlechter und unverschämter Kundenservice.”
Reparatur schnell durchgeführt, freundliche Kommunikation und alles funktioniert einwandfrei.
“Die Kommunikation erfolgte immer innerhalb weniger Minuten/Stunden und war sehr freundlich.”
Fühlte sich durch die Kommunikation von Gunpoint unangenehm und bedrängt.
“At gunpoint bedeutet "mit Waffengewalt" bzw. "mit vorgehaltener Pistole".”
Bei Kleinstbestellung wurde ein zusätzlicher Mindermengenzuschlag von 4€ berechnet.
“4€ 'Mindermengenzuschlag' berechnet”
Gaspistole funktionierte nicht; Rücksendung und Konflikt endeten enttäuschend.
“Finger weg von Gunpoint!!!”
Bestellung kam bereits am zweiten Tag, alles bestens.
“Meine Bestellung kam tatsächlich schon am 2ten Tag bei mir an”
Originalverpackung wurde beschädigt geliefert; Rückabwicklung war schnell und problemlos.
“die Originalverpackung sichtbar beschädigt wurde.”
Artikel nicht lieferbar trotz Zahlung; Kommunikation enttäuschend.
“war aber doch nicht lieferbar”
Gewährleistung wurde nach Öffnung abgelehnt und Verkäufer droht mit rechtlichen Schritten.
“erlischt die Garantie und die Gewährleistung an Gearbox.”
Guter und netter Kundenkontakt; defekter Akku und Ladegerät schnell getauscht.
“Guter und netter Kundenkontakt!”
Produkt gut, aber es fehlt eine brauchbare Montageanleitung für den Kugelfang.
“Leider ohne eine richtige Montageanleitung”
Zubehör wurde vollständig und innerhalb zwei Tagen geliefert, entspricht Beschreibung.
“Ich habe Zubehör bestellt und 2 Tage später kam die Ware vollständig bei mir an”
Falschlieferung erhalten, Support beschuldigte Kunden und behielt Geld trotz Rücksendung.
“es wurde das Geld für die falsch gelieferte Ware einbehalten”
Produkt fehlerhaft, fehlendes Zubehör, mutmaßlich gefälschte Teile und langsamer Support.
“fehlerhaftes Produkt mit mglw Fake Teilen und schlechter Support”
Bestellung wegen Lieferproblemen storniert; Artikel weiterhin teurer im Shop angeboten.
“Die Bestellung von 2 Hosen wurde vom Verkäufer wegen Lieferproblemen storniert.”
Keine Antwort auf E-Mail und telefonisch nicht erreichbar, schlechter Kundenservice.
“Keine Antwort auf email.Telefonisch nicht erreichbar.”
Nach mehrfach defekter Lieferung lange Wartezeit und kaum telefonischen Kontakt.
“Leider hat Gunpoint in 7 wochen nicht geschafft mir einen funktionsfähigen Artikel zu schicken.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
GunPoint ist ein deutscher Online‑Händler, der sich auf Freizeitwaffen, passendes Zubehör, Ersatzteile und Reparaturdienstleistungen spezialisiert. Verbraucher, die Bewertungen zu GunPoint suchen, möchten oft Informationen zu Versand, Produktzustand, Garantie- und Serviceprozessen sowie Rückgabemodalitäten finden.