Produkt entsprach nicht Beschreibung; Rückerstattungen und Kommunikation problematisch.
“What I received was entirely different”
Die Bewertungen zu HalloweenCostumes zeigen sowohl deutliche Zufriedenheit als auch wiederkehrende Probleme. Viele Kunden loben schnelle Lieferung, gutes Tracking, hilfreiche Kundendienstmitarbeiter und gelegentliche einfache Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen. Andererseits gibt es mehrere Berichte über defekte, verschmutzte oder fehlbeschriebene Artikel, Verzögerungen und strittige Rücksendungs- oder Abrechnungsfälle. Verbraucher sollten vor dem Kauf Produktfotos und Größenhinweise prüfen, bei Erhalt Mängel dokumentieren und Versand-/Rückgabebedingungen sowie Kontaktwege bereithalten. Bei hochpreisigen Artikeln empfiehlt es sich, Bestellungen mit Sendungsverfolgung zu wählen und frühzeitig den Support zu kontaktieren, falls Abweichungen auftreten.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Feb 2026).
Produkt entsprach nicht Beschreibung; Rückerstattungen und Kommunikation problematisch.
“What I received was entirely different”
Mehrere Kostüme kamen schmutzig, beschädigt oder unvollständig an.
“covered in mystery brown liquid (this is disgusting!!!)”
Kundendienst löste Problem zügig und schickte sofort Ersatz.
“they sent a new one immediately”
Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben, Kundenservice korrigierte Fehler.
“The items we received were true to online description.”
Gemischte Rückmeldungen: Viele Kunden loben schnelle, hilfsbereite Service-Mitarbeiter; andere berichten von verweigerten Rückerstattungen und langsamer Problemlösung.
Einige Käufer nennen gute Preise, Coupons und angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis; vereinzelt gibt es Beschwerden über Doppelbelastungen und Rücksendekosten.
Häufig positive Hinweise zu schneller Lieferung, gutem Tracking und einfachem Bestellvorgang; vereinzelt Probleme bei Rücksendungen und verspäteter Auslieferung.
Berichte reichen von gut verarbeiteten, passgenauen Kostümen bis zu Defekten, verschmutzten Artikeln oder Fehlbeschreibungen einzelner Produkte.
Viele Kunden schildern klare, schnelle Kommunikation und Problemlösungen; andere berichten über fehlende Antworten, moderierte Bewertungen oder strittige Rücksendeentscheidungen.
Die Gesamterfahrungen sind gespalten: zahlreiche Empfehlungen und Wiederkäufer, aber auch wiederkehrende, schwerwiegende Beschwerden zu Bestellungen und Abrechnung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (60) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Rückerstattung dauerte fast drei Monate, erst nach wiederholtem Anruf.
“Waited almost 3 months for a refund”
Rückerstattung dauerte fast drei Monate, erst nach wiederholtem Anruf.
“Waited almost 3 months for a refund”
Bestellung kam nie an; kein Ersatz oder Rückerstattung wegen Economy-Versand.
“eventually it never arrived.”
Bestellung kam nie an; kein Ersatz oder Rückerstattung wegen Economy-Versand.
“eventually it never arrived.”
Konstant großartige Kostüme und exzellenter Support jederzeit.
“Consistently fantastic costumes and excellent support anytime.”
Konstant großartige Kostüme und exzellenter Support jederzeit.
“Consistently fantastic costumes and excellent support anytime.”
Expressversand verspätet, Artikel nicht auffindbar; Rückerstattung hilft nicht.
“I paid for 3 day shipping.”
Expressversand verspätet, Artikel nicht auffindbar; Rückerstattung hilft nicht.
“I paid for 3 day shipping.”
Ausgezeichnete Kostümqualität und hervorragender Kundenservice.
“Amazing quality costume and excellent customer service!!!!!!!!!!”
Ausgezeichnete Kostümqualität und hervorragender Kundenservice.
“Amazing quality costume and excellent customer service!!!!!!!!!!”
Defekte Waren führten zu Gebühren, verzögerter Rückerstattung und Streit.
“they charge you for return shipping AND an 18% restocking fee!”
Defekte Waren führten zu Gebühren, verzögerter Rückerstattung und Streit.
“they charge you for return shipping AND an 18% restocking fee!”
Kunde beklagt Betrug, verweigerte Rückerstattung und Geldverlust.
“SCAM!!! DO NOT PURCHASE YOUR COSTUMES FROM THEM.”
Kunde beklagt Betrug, verweigerte Rückerstattung und Geldverlust.
“SCAM!!! DO NOT PURCHASE YOUR COSTUMES FROM THEM.”
Unbrauchbarer Kundendienst; Probleme mit Versandpartner und Erhalt.
“Awful useless customer service.”
Unbrauchbarer Kundendienst; Probleme mit Versandpartner und Erhalt.
“Awful useless customer service.”
Größenangaben unzuverlässig und Kundenservice wenig hilfreich.
“The size differences were very unreliable.”
Größenangaben unzuverlässig und Kundenservice wenig hilfreich.
“The size differences were very unreliable.”
Hatte eine gute Erfahrung mit dem Kauf.
“Good experience 👍”
Hatte eine gute Erfahrung mit dem Kauf.
“Good experience 👍”
Unflexibles Unternehmen, überteuert und kundenunfreundlich.
“overly priced and not interested in customer satisfaction.”
Unternehmen unflexibel, schlechter Kundendienst und überteuert.
“Very inflexible company and will not use again.”
Riesengrinsch verlor Luft; Kundenservice war unprofessionell und verweigerte Rückgabe.
“it started to lose air.”
Aufblasbarer Grinch verlor Luft; als gefährlich beschrieben und Rückgabe abgelehnt.
“False advertising and DANGEROUS!”
Versandangaben falsch; 3–5 Tage wurden zu mehreren Wochen.
“3 to 5 day shipping is what I paid for.”
Bezahlter 3–5-Tage-Versand wurde mit deutlich längerer Lieferzeit verschickt.
“3 to 5 day shipping is what I paid for.”
Animatronik fiel nach kurzer Zeit aus; Rückgabefrist verstrichen, Support kontaktiert.
“It only worked for an hour unfortunately.”
Animatronik funktionierte nur kurz am Halloweenabend und ließ sich nicht zurückgeben.
“It only worked for an hour unfortunately.”
Bestellung kam nie; falscher Artikel gesendet und unzureichende Lösung.
“my order never arrived.”
Bestellung kam nicht an; falsches Kostüm geliefert und unzureichende Lösung.
“my order never arrived.”
Kostüm kam zu spät trotz bezahltem Expressversand, daher enttäuscht.
“It arrived 2 days after it was supposed to”
Kostüm angekommen, aber trotz Expressversand zu spät für den Anlass.
“It arrived 2 days after it was supposed to”
Eigene Kostüme schlecht verarbeitet, Größen unzuverlässig und Rückgabe teuer.
“They are very cheap and uncomfortable fabrics.”
Eigene Kostüme sind billig, schlecht sitzend und Rückgabebedingungen ungünstig.
“They are very cheap and uncomfortable fabrics.”
Expresslieferung kam zu spät; Kundenservice schwer erreichbar und umständlich.
“Avoid at all costs!!”
Expresslieferung kam verspätet, Kundendienst schwer erreichbar und unzuverlässig.
“I paid extra for shipping to arrive on the Tuesday before Halloween.”
Zu kleines Kostüm, Kundendienst nicht erreichbar, Kunde verlor 55 Pfund.
“My partner now doesn’t have a costume to wear for our party!!”
Kostüm war zu klein; Kundendienst nicht erreichbar und Erstattung nicht erhalten.
“We are now stuck with a costume we don’t want and have lost £55.”
Premium-Tagesshipping bestellt, Artikel nie erhalten; Kunde beanstandet Betrug.
“never received my items.”
Premium-1-Tages-Versand bestellte Kostüme wurden nie geliefert; Käufer fordert Rückerstattung.
“never received my items.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
HalloweenCostumes ist ein Online-Händler für Kostüme, Verkleidungen, Dekorationen und thematische Partyartikel. Verbraucher suchen hier häufig nach Kostümgrößen, Lieferzeiten, Rückgabe- und Garantiebestimmungen sowie Kundenservice-Optionen. Beim Vergleich von Shops beachten Käufer typischerweise Produktbeschreibungen, Kundenbewertungen, Versand- und Rücksendekosten.