Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Handtuch Welt
Erfahrungen & Bewertungen
Handtuch Welt ist ein deutscher Online‑Händler, der sich auf Handtücher und weitere Heimtextilien spezialisiert. Das Sortiment umfasst laut Unternehmensdarstellung verschiedene Größen, Farben und Materialien sowie Badtextilien wie Badematten und Waschlappen. Für Käufer wichtig: Der Anbieter verkauft über einen Webshop und wickelt Versand, Reklamationen und Rücksendungen zentral ab.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
30%
Neueste Bewertung
17d
Gesamtbewertung
2.2
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Lieferungen werden wiederholt als schnell und ordentlich verpackt beschrieben, gleichzeitig gibt es zahlreiche negative Berichte zu Rückgaben, Erstattungen und Kundendienst.
Anteil
Schwach
29%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zu Preis-Leistung äußern sich die vorliegenden Bewertungen kaum; es fehlen belastbare Hinweise zur Bewertung von Wert oder Preisniveau.
Anteil
Gemischt
0%
⚡
Nutzererlebnis
In den Bewertungen finden sich praktisch keine konkreten Aussagen zur Website‑ oder Bestell‑Usability; die Nutzerfreundlichkeit bleibt dadurch unbewertet.
Anteil
Gemischt
0%
🔧
Produktqualität
Einige Kunden loben flauschige, farbechte Ware; andere berichten von Verfärbungen, ausgebleichten Stellen und beschädigten Fäden nach Lieferung oder Wäsche.
Anteil
Gemischt
18%
📞
Kommunikation
Mehrere Bewertungen klagen über widersprüchliche Auskünfte, fehlende Kulanz und Probleme bei Reklamationen; vereinzelt werden aber auch freundliche, rasche Kontakte genannt.
Anteil
Schwach
24%
⭐
Gesamterfahrung
Die Gesamteindrücke sind geteilt: es gibt Lob für Lieferung und Produkte, jedoch überwiegen Berichte über unzufriedenstellende Reklamations- und Rückabwicklungen.
Anteil
Schwach
29%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 10 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Miserabler Kundendienst
"Miserabler Kundendienst Ich habe zwei Handtücher im Wert von knapp EUR 20.00 sehr beschädigt (mehrere augenfällige und lange gezogene Fäden) bekom..."
K.B.
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Belegt mangelhaften Kundendienst deutlich
Leider kann ich hier keine 0 Sterne…
"Leider kann ich hier keine 0 Sterne vergeben! Ich kann nur vor diesem Shop warnen. Ich hatte 6 Handtücher bestellt, 4 waren ok und 2 davon hatten an d..."
Barbara Schumacher
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Dokumentiert Produktmängel und Rücksendungen
1 Stern ... mehr nicht
"Leider kann ich nur 1 Stern geben und dieser ist für die ordnungsgemäße und schnelle Lieferung. ABER: anscheinend lässt dieses Unternehmen keine negat..."
birgit
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Beschreibt Bewertungsmoderation und Skepsis
Schnell und flauschig.
"Schnelle Lieferung. Die Ware kam gut verpackt an. Die Handtüch..."
Michael Poznanski-Eisenschmidt
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Positives Beispiel: schnelle Lieferung, flauschig
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (9) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
b
birgit
trustpilot.com
Sep 30, 2025
1 Stern ... mehr nicht
Leider kann ich nur 1 Stern geben und dieser ist für die ordnungsgemäße und schnelle Lieferung. ABER: anscheinend lässt dieses Unternehmen keine negat...
N
Nali M.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Es werden mehrere Shops betrieben und…
Es werden mehrere Shops betrieben und sie verlieren den Überblick....
F
Felix van de Loo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Leider kann auch ich keine 0 Sterne…
Leider kann auch ich keine 0 Sterne diesem Unternehmen geben, sonst würde ich es tun. Über die Firma Otto habe ich seit Dezember in 2 Bestellungen War...
M
Michael Poznanski-Eisenschmidt
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnell und flauschig.
Schnelle Lieferung. Die Ware kam gut verpackt an. Die Handtüch...
B
Barbara Schumacher
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Leider kann ich hier keine 0 Sterne…
Leider kann ich hier keine 0 Sterne vergeben! Ich kann nur vor diesem Shop warnen. Ich hatte 6 Handtücher bestellt, 4 waren ok und 2 davon hatten an d...
K
K.B.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Miserabler Kundendienst
Miserabler Kundendienst Ich habe zwei Handtücher im Wert von knapp EUR 20.00 sehr beschädigt (mehrere augenfällige und lange gezogene Fäden) bekom...
M
M.A.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Handtücher und Badematten weisen nach 2…
Handtücher und Badematten weisen nach 2 Monaten punktuelle Verfärbungen nach dem Waschen auf. Die Reklamation wurde mit fadenscheinigen Begründungen u...
T
Thomas Paschütte
trustpilot.com
Sep 30, 2025
abolut empfehlenswert
abolut empfehlenswert: gute Kontaktaufnahme, sehr freundlich und innerh...
J
Johannes
trustpilot.com
Sep 30, 2025
0% Kulanz und Verneinung zum Umtauschrecht
Retoure-Frist um 3 Tage verpasst aufgrund Krankheit, keine Kulanz Retoure anzunehmen und keine Mitteilung über 100-tägiges Umtauschrecht. Nach telefon...
M
Mose
Collected.reviews
Nov 17, 2021
Handtücher
Ball handtuch-welt finde ich eine umfassende Auswahl unterschiedlicher Handtücher und weitere Heimtextilien, die selbst die Zeit nach dem Duschen zu einem besonderen Erlebnis machen soll. Demzufolge finde ich bei handtuch-welt beispielsweise eine große Auswahl an Handtüchern in unterschiedlichen Farben Formen und Größen. Wenn ich es schlicht möge, will handtuch-welt mir mit Gesetzen Farben in Sachen Handtüchern weiter helfen wollen aber es gibt auch Muster und andere Aufdrucke.Darüber hinaus finde ich bei handtuch-welt neben den eigentlichen Handtüchern auch Waschlappen, wenn ich mich beispielsweise gerne einmal frisch machen will. Ich bedanke mich herzlich für ihre Dienstleistungen und wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft.
Fazit
Konsumentenbewertungen zeigen ein zwiespältiges Bild: Mehrere Käufer loben schnelle Lieferung und gut verpackte, flauschige Handtücher. Gleichzeitig gibt es wiederkehrende Beschwerden über Qualitätsmängel (z. B. Verfärbungen nach dem Waschen, ausgebleichte Streifen oder beschädigte Fäden). Häufige Kritik betrifft die Rückgabe- und Reklamationsabwicklung sowie mangelnde Kulanz oder fehlende Rücksendeetiketten. Einige Kunden melden auch Probleme mit widersprüchlichen Informationen auf der Website oder dem Eindruck, dass negative Produktbewertungen nicht zugelassen werden. Vor einer größeren Bestellung empfiehlt es sich, die Rückgabebedingungen genau zu prüfen, Liefer‑ und Reklamationsnachweise aufzubewahren und bei höheren Bestellwerten besondere Vorsicht walten zu lassen.