Kunde kritisiert mangelhaften Kundenservice und problematische Schadensregulierung.
“Jetzt soll es unsere Schuld sein,”
Aus den vorliegenden Bewertungen ergibt sich ein überwiegend positives Bild hinsichtlich Liefergeschwindigkeit und Funktion vieler Produkte. Zahlreiche Käufer heben schnelle Zustellung, gute Verpackung und zufriedenstellende Qualität hervor. Gleichzeitig gibt es kritische Berichte zu Kundenservice, Garantieabwicklung und Einzelfällen mit Produktmängeln. Interessenten sollten daher schnelle Lieferungen als Stärke sehen, aber bei teureren Anschaffungen Garantiebedingungen und Rückgaberegeln prüfen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Kunde kritisiert mangelhaften Kundenservice und problematische Schadensregulierung.
“Jetzt soll es unsere Schuld sein,”
Grill mit mehreren Mängeln geliefert, Kundenservice telefonisch nicht erreichbar.
“Telefonisch überhaupt nicht erreichbar”
Bestellung Montag Nacht bestellt, Mittwoch Vormittag geliefert, TipTop Service.
“TipTop Service”
Bestellung bis Lieferung verlief zur vollsten Zufriedenheit; gute Kommunikation per Mail.
“Gute Komunikation seitens Mail.”
Kunden loben häufig schnellen Versand und insgesamt gute Abwicklung; vereinzelt gibt es Kritik an Problemlösungen im Kundenservice und Garantieabwicklung.
Nur wenige Rezensionen thematisieren Preis/Leistung; es besteht Kritik an eingeschränkten Garantiefristen und anfallenden Rücksendekosten.
Viele Käufer berichten von sehr schneller Lieferung, sicherer Verpackung und unkomplizierten Bestellabläufen; Verzögerungen werden selten genannt.
Mehrere Kunden bestätigen funktionierende Ware und gute Qualität; es gibt aber vereinzelt Berichte über Defekte oder Transportschäden bei größeren Artikeln.
Zu Mails gibt es meist schnelle Antworten; zugleich berichten einzelne Kunden von fehlender telefonischer Erreichbarkeit und unzureichender Problemlösung.
Die Gesamteindrücke sind überwiegend positiv: schnelle Lieferung und zufriedene Käufer dominieren, kritische Fälle betreffen Service und Garantie.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Grill mit mehreren Mängeln geliefert, Kundenservice telefonisch nicht erreichbar.
“Telefonisch überhaupt nicht erreichbar”
Bestellung lief gut, Versand leicht verzögert, Qualität in Ordnung.
“Hat alles sehr gut geklappt”
Bei online Bestellungen wird offenbar nur ein Jahr Garantie gewährt.
“Bei online Bestellungen wird nur 1 Jahr Garantie gewährt.”
Bestellung Montag Nacht bestellt, Mittwoch Vormittag geliefert, TipTop Service.
“TipTop Service”
Kunde ist sehr zufrieden und bedankt sich.
“Alles Top! Danke.”
Schneller Versand und Paket gut verpackt, der Kunde bedankt sich.
“Schneller Versand und das Paket war gut verpackt!”
Der Versand wurde als schnell beschrieben.
“schneller Versand”
Einhell Akkusäge wurde schnell geliefert und funktioniert gut.
“macht was sie soll.”
Bestellung bis Lieferung verlief zur vollsten Zufriedenheit; gute Kommunikation per Mail.
“Gute Komunikation seitens Mail.”
Lieferung und Ware waren einwandfrei; schnelle E-Mail-Antwort erhalten.
“Lieferung und Ware einwandfrei”
Sehr schnelle Lieferung; Kunde würde gerne wieder bestellen.
“Superschnelle Lieferung! Gerne wieder!”
Kunde berichtet, dass alles bestens war, gerne wieder.
“Alles bestens gerne wieder”
Kunde lobt die Holzkohle und würde sie erneut kaufen.
“Super Holzkohle immer wieder!”
Weber Gasgrill wurde gekauft und innerhalb zwei Tagen geliefert.
“nach 2 Tagen war er da.”
Holzkohle als beste beschrieben und schnell geliefert.
“Beste Holzkohle schnell geliefert !”
Artikel tadellos, sehr schnell versendet.
“Tatellos, superschnell versendet”
Schnelle Lieferung, funktioniert super und leichter Zusammenbau.
“Funktioniert super ,leichter Zusammenbau.”
Kunde kritisiert mangelhaften Kundenservice und problematische Schadensregulierung.
“Jetzt soll es unsere Schuld sein,”
Bestellung wurde als gut und schnell beschrieben.
“Gut und schnell”
Verkäufer wird als top bezeichnet, Kunde kauft gerne wieder.
“Top Verkäufer, gerne wieder”
Weil handwerker-versand finde ich viele unterschiedliche Produkte in Sachen Heimwerkerbedarf, die mir dabei helfen sollen meine eigene Projekte zu realisieren und dabei möglichst gut ausgestattet zu sein. Laut handwerker-versand keine Rolle, habe ich auf der Suche nach einer Lasur für meine Dielen auf der Terrasse bin oder stattdessen gerade auf der Suche nach einer Farbe dünn, welche mir dabei hilft meine wendeten neu zu streichen. Wenn ich außerdem gerne eine Stichsäge hätte, um verschiedene Dinge zu sagen zu können, wenn man mir bei diese handwerker-versand genauso wie einen Akkuschrauber liefern können und wenn ich diesbezüglich zudem auch gerne einen Schlagbohrer hätte, soll ich diese bei handwerker-versand.de ebenfalls finden. Ich bedanke mich recht herzlich für ihre Dienstleistungen und wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft
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