Viele Kunden berichten von sehr schneller Lieferung und stabiler Verpackung. Käufer loben funktionierende Werkzeuge und Holzkohle und würden beides wieder kaufen. Mehrere Bewertungen schildern Probleme bei der telefonischen Erreichbarkeit und bei der Reklamationsabwicklung. Ein Einzelfall nennt eine eingeschränkte Garantiedauer bei Online-Bestellungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Artikel tadellos, sehr schnell versendet.
“Tatellos, superschnell versendet”
Kunde lobt die Holzkohle und würde sie erneut kaufen.
“Super Holzkohle immer wieder!”
Bei online Bestellungen wird offenbar nur ein Jahr Garantie gewährt.
“Bei online Bestellungen wird nur 1 Jahr Garantie gewährt.”
Grill mit mehreren Mängeln geliefert, Kundenservice telefonisch nicht erreichbar.
“Telefonisch überhaupt nicht erreichbar”
Viele Bewertungen betonen kurze Lieferzeiten und sorgfältige Verpackung. Einzelne Fälle berichten von schwacher Reklamationsbearbeitung oder einem telefonisch nicht erreichbaren Service. Insgesamt überwiegt das Lob für die schnelle Lieferung, trotz vereinzelter Serviceausfälle.
Zum Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es nur wenige direkte Aussagen. Mehrere Käufer verweisen auf ihre Zufriedenheit mit den Produkten und ihre Wiederkaufbereitschaft als Zeichen für stimmenden Gegenwert. In einzelnen Fällen prägt eine Beschwerde über eine stark begrenzte Garantie die Wahrnehmung des Nutzens.
Bestellung und Lieferung laufen laut den meisten Rückmeldungen reibungslos. Einige Kunden nennen nur leichte Versandverzögerungen. Ein Bericht hebt den einfachen Zusammenbau und die sofortige Nutzbarkeit als Pluspunkte hervor.
Mehrere Rezensionen loben funktionsfähige Werkzeuge und die Qualität der Holzkohle. Ein Bericht beschreibt mehrere Mängel an einem Grill. Zufriedene Stimmen zu den gelieferten Artikeln kommen deutlich häufiger vor als Hinweise auf defekte Ware.
Viele Kunden nennen schnelle E-Mail-Antworten und eine klare Kommunikation zur Bestellung. Einige kritisieren, dass der Telefonservice nicht erreichbar ist. Die meisten Beschwerden betreffen die Kommunikation während Reklamationen.
Die meisten Bewertungen schildern positive Kauferlebnisse, vor allem bei Lieferung und Produktfunktion. Einzelne negative Ausreißer drehen sich um Kundenservice und Garantiebestimmungen. Insgesamt zeigen die Rückmeldungen ein Spannungsfeld aus zuverlässiger Logistik und gelegentlichen Serviceproblemen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Grill mit mehreren Mängeln geliefert, Kundenservice telefonisch nicht erreichbar.
“Telefonisch überhaupt nicht erreichbar”
Bestellung lief gut, Versand leicht verzögert, Qualität in Ordnung.
“Hat alles sehr gut geklappt”
Bei online Bestellungen wird offenbar nur ein Jahr Garantie gewährt.
“Bei online Bestellungen wird nur 1 Jahr Garantie gewährt.”
Bestellung Montag Nacht bestellt, Mittwoch Vormittag geliefert, TipTop Service.
“TipTop Service”
Kunde ist sehr zufrieden und bedankt sich.
“Alles Top! Danke.”
Schneller Versand und Paket gut verpackt, der Kunde bedankt sich.
“Schneller Versand und das Paket war gut verpackt!”
Der Versand wurde als schnell beschrieben.
“schneller Versand”
Einhell Akkusäge wurde schnell geliefert und funktioniert gut.
“macht was sie soll.”
Bestellung bis Lieferung verlief zur vollsten Zufriedenheit; gute Kommunikation per Mail.
“Gute Komunikation seitens Mail.”
Lieferung und Ware waren einwandfrei; schnelle E-Mail-Antwort erhalten.
“Lieferung und Ware einwandfrei”
Sehr schnelle Lieferung; Kunde würde gerne wieder bestellen.
“Superschnelle Lieferung! Gerne wieder!”
Kunde berichtet, dass alles bestens war, gerne wieder.
“Alles bestens gerne wieder”
Kunde lobt die Holzkohle und würde sie erneut kaufen.
“Super Holzkohle immer wieder!”
Weber Gasgrill wurde gekauft und innerhalb zwei Tagen geliefert.
“nach 2 Tagen war er da.”
Holzkohle als beste beschrieben und schnell geliefert.
“Beste Holzkohle schnell geliefert !”
Artikel tadellos, sehr schnell versendet.
“Tatellos, superschnell versendet”
Schnelle Lieferung, funktioniert super und leichter Zusammenbau.
“Funktioniert super ,leichter Zusammenbau.”
Kunde kritisiert mangelhaften Kundenservice und problematische Schadensregulierung.
“Jetzt soll es unsere Schuld sein,”
Bestellung wurde als gut und schnell beschrieben.
“Gut und schnell”
Verkäufer wird als top bezeichnet, Kunde kauft gerne wieder.
“Top Verkäufer, gerne wieder”
Weil handwerker-versand finde ich viele unterschiedliche Produkte in Sachen Heimwerkerbedarf, die mir dabei helfen sollen meine eigene Projekte zu realisieren und dabei möglichst gut ausgestattet zu sein. Laut handwerker-versand keine Rolle, habe ich auf der Suche nach einer Lasur für meine Dielen auf der Terrasse bin oder stattdessen gerade auf der Suche nach einer Farbe dünn, welche mir dabei hilft meine wendeten neu zu streichen. Wenn ich außerdem gerne eine Stichsäge hätte, um verschiedene Dinge zu sagen zu können, wenn man mir bei diese handwerker-versand genauso wie einen Akkuschrauber liefern können und wenn ich diesbezüglich zudem auch gerne einen Schlagbohrer hätte, soll ich diese bei handwerker-versand.de ebenfalls finden. Ich bedanke mich recht herzlich für ihre Dienstleistungen und wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
handwerker-versand.de betreibt einen deutschen Onlineshop für Handwerk und Heimwerken. Das Sortiment umfasst Werkzeuge, Maschinen, Befestigungstechnik, Arbeitsschutz und weiteres Zubehör für Profis und private Anwender. Kunden finden Produktseiten mit technischen Daten und Artikelvarianten. Der Shop bietet gängige Versand- und Zahlungsoptionen sowie Kundenservice per E-Mail und Telefon.