Die vorliegenden Kundenbewertungen zeichnen überwiegend ein positives Bild von Hawesko: viele Rezensenten loben Auswahl, Produktqualität, Verpackung und schnelle Lieferung. Mehrere Bewertungen heben korrekte Produktbeschreibungen und faire Preise hervor. Es gibt einzelne kritische Berichte zur Zustellung (z. B. Abstellen vor der Tür), weshalb Käufer, denen Liefersicherheit wichtig ist, auf Zustelloptionen oder Abstell‑Genehmigungen achten sollten. Wer Wert auf breite Auswahl und zuverlässige Lieferung legt, findet in den Bewertungen überwiegend Bestätigungen; bei konkreten Lieferwünschen empfiehlt sich vor der Bestellung die Prüfung der Versandoptionen oder Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Apr 2015 – Feb 2026).
Karton mit Wein vor geschlossener Tür abgestellt, Kunde empört.
“den Karton Wein einfach so vor die geschlossene Ladentür zu stellen.”
Regelmäßige Bestellungen kommen pünktlich und unversehrt an.
“Die Pakete kommen pünktlich und unversehrt an”
Kunde lobt gute Weine, faire Preise und schnelle Lieferung.
“Gute Weine, gute Preise und schnelle Lieferung.”
Bestellung schnell, E-Mail-Bestätigung und DHL-Lieferung erhalten.
“Sehr gute und schnelle Bestellung und sogleich EMail Bestätigung.”
Meist positive Erwähnungen zur Lieferung: viele Kunden berichten von schneller, pünktlicher und unbeschädigter Zustellung; vereinzelt wird jedoch kritisiert, dass Pakete unsachgemäß abgestellt wurden.
Mehrere Bewertungen nennen gute Preise und attraktive Angebote; die Stichprobe ist klein, deshalb bleibt das Bild insgesamt vorsichtig positiv, aber nicht umfassend belegt.
Bestellprozess und Bestätigungs‑Emails werden als einfach und zuverlässig beschrieben; wenige Bewertungen behandeln UX direkt, weshalb das Fazit nur eingeschränkt verallgemeinerbar ist.
Weine, Produktbeschreibungen und Verpackung werden wiederholt als hochwertig und zutreffend beschrieben; Kunden berichten von intakten Lieferungen auch bei empfindlichen Artikeln.
Telefonate und E‑Mail‑Kommunikation werden meist als freundlich und informativ geschildert; ein negativer Bericht bezieht sich auf Zustellpraxis des Fahrers, nicht auf Kundenservice insgesamt.
Die Gesamteindrücke sind überwiegend positiv: Kunden loben Auswahl, Qualität und Lieferung, wobei vereinzelt Probleme bei der Zustellung auftreten.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Kununu (10) · Idealo (3) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Alles in Ordnung, Lieferung dauerte lange, aber akzeptiert.
“Alles super. Hat lange gedauert.”
Vom Auftrag bis zur pünktlichen Lieferung lief alles reibungslos.
“Alles hat geklappt vom Auftrag erteilen bis zur pünktlichen Lieferung.”
Kontakt erfolgte per Telefon.
“Telefonkontakt”
Lieferung wurde ohne Klingeln und ohne Zustimmung am Haus abgestellt.
“einfach am Haus abgestellt”
Zügige Lieferung, Wein muss noch ruhen vor Verkostung.
“Zügige Lieferung, alles ok !”
Angebot nicht erfüllt und E-Mail blieb unbeantwortet, Wein und Lieferung ok.
“Auf meine E-Mail nicht geantwortet.”
Hermes liefert zuverlässig bis in den zweiten Stock.
“Hermes Versand ist sehr gut.der Bringt es auch in den zweiten Stock”
Bestellung dauerte 12 Tage, Kunde kritisiert langsamen Versand.
“Am 04.02.26 bestellt, am 16.02.26 Ware erhalten!”
Schnelle Lieferung und alles bestens.
“Schnelle Lieferung, alles besstens.”
Große Auswahl, gute Preise und bequeme, schnelle Lieferung per Hermes.
“Tolle und riesige Auswahl bester Weine und Spirituosen”
Sehr rasche und unkomplizierte Lieferung.
“sehr rasche unkomplizierte Lieferung!”
Service wird als hervorragend gelobt.
“Super Service”
Problemlose Bestellung, Lieferung in 36 Stunden, hervorragende Abwicklung.
“Lieferung innerhalb von 36 Stunden.”
Wie immer zufrieden; insgesamt top.
“Top wie immer”
Telefonische Bestellannahme kompetent; Lieferung verlässlich und umgehend.
“Tel. Aufnahme der Bestellung war sehr kompetent.”
Produkt ist hochwertig und wurde schnell geliefert.
“Top Produkt, schnelle Lieferung - alles Bestens.”
Sehr schnelle Lieferung dieses Mal.
“Diesmal sehr schnelle Lieferung!”
Ablauf wie gewohnt unkompliziert.
“Wie immer unkompliziert”
Bestellung und Lieferung sehr gut; schönes Rotweinpaket erhalten.
“Die Bestellung und die Lieferung waren sehr gut.”
Ablauf unkompliziert und prompt.
“Unkompliziert und prompt”
Langjähriger Kunde ist weiterhin sehr zufrieden mit Hawesko.
“Seitdem ich Hawesko kenne...sind bestimmt schon 35 Jahre vergangen.”
Zufriedener Kunde, lobt freundlichen Lieferanten und ist ausgesprochen zufrieden.
“Ich bin ausgesprochen zufrieden. Danke!”
Zufriedenheit mit Lieferung, Qualität und Preis-Leistung; Verpackung kritisiert.
“Kartons mit mehr als 12 Flaschen nicht transportabel sind.”
Wein bei Regen und unter null draußen abgestellt, Klingeln fehlte.
“Der "Auslieferer" von Hermes hat den Wein einfach an unsere Gartenpforte gestellt”
Kunde bemängelt, dass verschiedene Weinsorten offenbar nicht zusammen verschickt werden.
“Man muss dann bestimmt jeweils 6 Flschen kaufen.”
DHL-Zustellung fehlerhaft: Paket nicht zugestellt trotz Zustellmeldung.
“Diese Sendung wurde mir nicht zugestellt, obwohl bei DHL zugestellt angegeben wurde.”
Falsche Hausnummer korrigiert, Hawesko organisierte schnellen kostenlosen Versand.
“der Versand war wieder kostenlos”
Rosé wird als traumhaft beschrieben und begeistert in Geschmack und Farbe.
“ein Traum von Rose...und das tolle ist der passt zu fast allem...”
Langjähriger, sehr zufriedener Kunde lobt Freundlichkeit und breites Angebot.
“Seit vielen Jahren bin ich ein sehr zufriedener Kunde.”
Hermes-Lieferung positiv, freundliche Telefonberatung beruhigte Kunden.
“beste lieferung-usancen durch hernes, welche wohltat nach dem dauerhorror durch die grossfirma dhl,”
Hermes stellte Pakete ab ohne Klingeln, Verpackung war intakt.
“Kein Klingeln, kein Klopfen, kein Hupen - nichts.”
Unangekündigte Frühlieferung verursachte Beschädigung des Balkongeländers.
“HERMES hat zum "2ten" mal mein Balkongeländer demoliert.”
Teilweise Lieferungen; Wein wurde stundenlang bei Minusgraden abgestellt.
“Tatsächlich wurde der Wein bei minusgraden vor der Haustüre über mehrere Stunden abgestellt”
Lieferung einen Tag früher, unbeschädigt; Bitte mehr Rücksicht auf Zusteller*innen.
“Die Lieferung kam sogar einen Tag früher als avisiert”
Kunde und Freunde sind sehr zufrieden; Auslieferer freundlich und hilfsbereit.
“Die Auslieferer sind immer sehr freundlich und kommen - ohne Aufforderung - auch sofort in die erste Etage.”
Produkte korrekt geliefert, gute Verpackung, Probleme bei Postfilialwahl.
“Produkte wie bestellt, Verpackung gut und sicher”
Gastbestellung möglich, persönlicher Telefon-Support und gute Verpackung.
“bei Hawesko sofort bei einem Menschen - und keiner KI - Hilfe und Auskunft am Telefon bekommen.”
Ausgezeichnete Weine zum sehr günstigen Aktionspreis überzeugt.
“über den hervorragenden Geschmack”
Kundendienst half schnell bei Fehllieferung und löste das Problem.
“tolle Mitarbeiterin hat mir wunderbar weitergeholfen.”
18 Flaschen in einem 30kg-Karton geliefert, schwer ins Haus.
“Alle 18 Flaschen waren in einem Karton und der wog knapp 30 kg .”
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Hawesko ist ein deutscher Weinfachhändler mit Online-Shop. Verbraucher informieren sich dort typischerweise über Sortiment, Produktqualität, Lieferoptionen und Kundenservice. Bei der Suche nach Hawesko-Reviews stehen Auswahl, Versandbedingungen, Preise und Kundenkommunikation im Vordergrund.