Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Hitseller
Erfahrungen & Bewertungen
Hitseller ist ein Online-Händler/Marktplatz, der eine breite Auswahl an Haushalts-, Garten- und Freizeitartikeln sowie teilweise sperrige Waren anbietet. Kunden bestellen sowohl kleinere Artikel als auch per Spedition gelieferte Großprodukte. Für Kaufentscheidungen sind Versandart, Rücksendebedingungen und Reklamationsprozesse oft relevant.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
43%
Neueste Bewertung
15d
Gesamtbewertung
2.7
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Uneinheitliche Reklamations- und Retourenerfahrung: einige Kunden loben schnelle, engagierte Hilfe, mehrere berichten hingegen von langen Wartezeiten oder unzureichender Unterstützung.
Anteil
Schwach
19%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Vereinzelt wird gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und starke Preisreduzierung genannt; das Thema taucht jedoch in wenigen Bewertungen auf.
Anteil
Gemischt
4%
⚡
Nutzererlebnis
Gemischte Erfahrungen im Bestell- und Lieferprozess: schnelle, gut verpackte Sendungen stehen Ausfällen, langen Lieferzeiten und Problemen mit Speditionen gegenüber.
Anteil
Gemischt
19%
🔧
Produktqualität
Berichte variieren: es gibt mehrfach beschädigte, gebrauchte oder unvollständige Waren, aber auch Käufer, die Produktqualität wie erwartet oder besser beschreiben.
Anteil
Gemischt
14%
📞
Kommunikation
Kommunikation mit Speditionen und Kundenservice wird häufig kritisiert: fehlende Vorankündigungen, unklare Informationen und ausbleibende Rückmeldungen werden genannt.
Anteil
Schwach
14%
⭐
Gesamterfahrung
Gesamteindruck geteilt: mehrere positive Kauferlebnisse mit schneller Abwicklung und Rückerstattung stehen zahlreichen negativen Erfahrungen mit Lieferung und Service gegenüber.
Anteil
Gemischt
30%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Wir hatten einen Pool bestellt -Retoure nach Aufbau
"Wir hatten einen Pool bestellt , der auch innerhalb 1 Woche mit Spedition kam (Dachser mit Anruf) . Leider war uns der Pool dann doch zu wuchtig nach..."
Dix “Dix”
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Positive Lieferung und kostenfreie Rücksendung
Beschädigte Ware erhalten, welche man selbst kostenfrei Instandsetzen muss
"Ich habe 3 verzinkte Treppenwangen bestellt. Diese habe ich vom Hersteller aus Dänemark geliefert bekommen. Leider waren durch einen Transportschaden..."
Homer
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Beschädigte Ware, unzureichende Reklamation
Achtung, liefert nicht!
"Achtung, liefert nicht! Ware lagert angeblich seit Wochen im Empfangsdepot. Statt 3-5 Werktagen nun 3 Wochen und keine Lieferun..."
PN
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Lieferausfall und Spedition ignoriert
Beschädigung spät festgestellt
"Ic hatte ca. 3 Wochen nach Lieferung eines Werkzeugkoffers eine Beschädigung an der Aussenseite festgestellt. Nach Mitteilung an..."
A. Schäfer
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Engagierter Kundenservice bei Reklamation
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
J
Jup
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kein Stern wert ebike kam defekt an mit…
Kein Stern wert ebike kam defekt an mit viel Mühe und Not wurde...
J
Jennifer Mayer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles bestens gelaufen
Alles bestens gelaufen, schnelle Lieferung, gut verpackt. War...
A
A. Schäfer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Beschädigung spät festgestellt
Ic hatte ca. 3 Wochen nach Lieferung eines Werkzeugkoffers eine Beschädigung an der Aussenseite festgestellt. Nach Mitteilung an...
D
Dirk Schilling
trustpilot.com
Sep 30, 2025
1 von 2 Allzweckböcken war der falsche
1 von 2 Allzweckböcken war der falsche. Paket völlig zerrissen angekommen, etliche Teile an den Böcken fehlten, Rostansatz. Böcke derart verstaub/verd...
H
Homer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Beschädigte Ware erhalten, welche man selbst kostenfrei Instandsetzen muss
Ich habe 3 verzinkte Treppenwangen bestellt. Diese habe ich vom Hersteller aus Dänemark geliefert bekommen. Leider waren durch einen Transportschaden...
M
Matze Haking
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Vorsicht, Ware kommt ggf. nicht an.
Wir haben hier bestellt. Ware ni...
A
Alfons
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich habe über das Internet ein Corda…
Ich habe über das Internet ein Corda Montagegerüst bestellt.Der Preis und die Bestellung über das Internet war OK.Aberrr...jetzt fängt das Problem an....
R
Robby Rippe
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr traurig
Sehr traurig, Zusagen werden nicht eingehalten. Da ich richtig sauer bin, beende ich hier...
H
Herr Roloff,
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles bestens 👍
...
P
PN
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Achtung, liefert nicht!
Achtung, liefert nicht! Ware lagert angeblich seit Wochen im Empfangsdepot. Statt 3-5 Werktagen nun 3 Wochen und keine Lieferun...
G
Götz-Ulrich Krämer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ein erfolgloses Geschäft
Ich hatte bei Globus hitseller GmbH 2 E-Bikes bestellt, die mit einer Lieferzeit von 5-10 Tagen ausgewiesen waren. Nach 12 Tagen, in denen ich keine N...
W
Weberlin
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Es wurde sehr schnell geliefert und es…
Es wurde sehr schnell geliefert und es...
J
Jen Reyam
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles ok
Alles bestens, schnelle Lieferung, Ve...
L
Leif Kraudszun
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Von der Anlieferung bis zum Produkt…
Von der Anlieferung bis zum Produkt einfach alles top! Versand und im Zweifel auch der Rückversand sind kostenlos, was bei Sp...
P
P H
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnell, freundlich, sehr zu empfehlen
Sehr schnelle, nette Reklama...
M
Melanie Krebs
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Katastrophaler Kundenservice
Wir haben bei diesem Shop über Amazon einen Rasenmäher bestellt. Leider ging dieser nach knapp 10 Monaten kaputt (gebrochene Spule für den Mähfaden)....
A
Anna Bolika
trustpilot.com
Sep 30, 2025
K A T A S T R O P H E
K A T A S T R O P H E Ich habe 4x 25 kg Säcke Futter bestellt Es kommt eine PALETTE mit 1 100kg Karton die auch nur auf der Straße abgestellt wurde !!...
D
Dix “Dix”
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Wir hatten einen Pool bestellt -Retoure nach Aufbau
Wir hatten einen Pool bestellt , der auch innerhalb 1 Woche mit Spedition kam (Dachser mit Anruf) . Leider war uns der Pool dann doch zu wuchtig nach...
D
Dennis H.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Stornierung ohne Begründung
Stornierung ohne Begründung, nicht m...
R
Rainer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hat mir ein gebrauchten…
Hat mir ein gebrauchten fl...
Fazit
Aus den Rezensionen ergibt sich ein differenziertes Bild: Viele Kunden berichten von schnellen Lieferungen, ordentlicher Verpackung und unkomplizierten Rücknahmen bei sperriger Ware (z. B. Pool mit kostenfreier Speditionsabholung). Gleichzeitig gibt es zahlreiche Berichte über beschädigte oder gebrauchte Artikel, problematische Speditionszustellungen und unzufriedenstellende Reklamationsabwicklungen. Für Käufer lohnt es sich, vor Bestellung Versandart und Rückgabebedingungen zu prüfen, Lieferankündigungen zu dokumentieren und den Zustand der Ware bei Annahme zu fotografieren. Wer besonders auf verlässliche Zustellung angewiesen ist, sollte mögliche Risiken mit Speditionslieferung bedenken oder gezielt nach Angeboten mit positivem Kundenfeedback suchen.