Kunden loben immer wieder die Qualität von Holz und Briketts sowie die schnelle, meist termingerechte Lieferung. Viele berichten von unkomplizierten Bestellungen und kaufen mehrfach nach. Wiederholt kommt es jedoch zu Problemen bei der Zustellung durch Speditionen, etwa kurzfristige Lieferankündigungen oder ausbleibende Anrufe. Ein kleiner Teil bemängelt bröselige Briketts und vereinzelt eine mangelhafte Palettenverpackung.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Jul 2026).
Schnelle, unproblematische Lieferung und gute Brennholzqualität.
“Schnelle und unproblematische Lieferung. Gute Qualität des Brennholzes.”
Abwicklung gut, aber Briketts bröselig und schlechte Brennleistung.
“Sie sind sehr bröselig (=schlecht gepreßt) und bilden auch keine anhaltende Glut.”
Hartholzbriketts liefern gute Qualität, Spedition-Kommunikation war katastrophal.
“Kommunikation mit der beauftragten Spedition Grass eine einzige Katastrophe”
Holz von guter Qualität, Lieferung war teuer und unzureichend.
“Am Ende musste ich doch das Holz an meinen Wunschort allein stapeln”
Viele Bewertungen nennen pünktliche, zuverlässige Lieferungen und freundliche Fahrer. Mehrere Kunden beschreiben auch bei Wiederbestellungen einen reibungslosen Ablauf. Vereinzelt wird der Zustellservice als unfreundlich oder unzuverlässig kritisiert.
Viele Kunden empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als fair und bestellen wieder. Einige halten den Preis für hoch, ohne konkrete Vergleiche zu nennen. Kritik am Preis erscheint deutlich seltener als positives Feedback zur Qualität.
Käufer berichten von einfachen Bestellungen, guter telefonischer Betreuung und schnellen Bestätigungen. Wiederbestellungen sind häufig, was auf einen Ablauf mit wenig Reibung hindeutet. Eine kleinere Gruppe stört sich an zu vielen E-Mail-Benachrichtigungen oder an Problemen mit Tracking-Links.
Die meisten loben trockenes Holz, gute Verbrennung und wenig Asche. Briketts und Pellets werden oft als hochwertig und temperaturstabil beschrieben. Einzelne Rezensionen bemängeln bröselige Briketts und eine Palettenverpackung mit Verbesserungsbedarf.
Der direkte Kontakt zum Anbieter gilt oft als schnell und hilfreich. Kritik richtet sich vor allem an die beauftragten Speditionen: kurzfristige Lieferankündigungen und fehlende Anrufe werden mehrfach genannt. Laut mehreren Berichten greift der Anbieter bei Problemen schnell ein.
Viele Kunden ziehen ein positives Fazit und kündigen an, wieder zu kaufen. Einzelne Liefer- und Verpackungsprobleme durch Drittleister mindern die Zufriedenheit. In den meisten Bewertungen stehen Produktqualität und der Service des Anbieters im Mittelpunkt.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (49) · trustpilot.com (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
Alles perfekt; Logistiker und kurzfristige Lieferankündigungen waren problematisch.
“Um 19:55 Mail erhalten, das die Lieferung am nächsten Vormittag kommt.”
Bestellung bis Lieferung verliefen reibungslos, Qualität des Holzes überzeugte.
“die Qualität ist wirklich top, ich bin positiv überrascht”
Sauberes Brennholz ohne Mogelpackung; mit der Lieferung sehr zufrieden.
“Sauberes Brennholz, keine Mogelpackung”
Top Pelletsqualität und guter Service, schnelle Antworten und vereinbarte Gutschrift.
“Die Pellets sind wieder top Qualität.”
Pellets in Top-Qualität; guter Service und schnelle Rückmeldung.
“Die Pellets sind wieder top Qualität.”
Alles prima; Kunde ist zufrieden mit der Bestellung.
“Alles prima.”
Ablauf perfekt, Holz stets sehr gut.
“Alles perfekt abgelaufen und Holz auch immer super”
Holzbriketts gekauft, sehr zufrieden mit Produkt und Lieferung.
“Ich habe Holz Briketts gekauft und bin sehr zufrieden auch mit der Lieferung”
Lieferservice schnell und unkompliziert, sehr zufrieden.
“Schnell und unkompliziert”
Bestellung und Korrespondenz liefen angenehm, trotz versehentlich bestellter Paletten.
“Die direkte Korospondenz war sehr angenehm.”
Holz von guter Qualität, Lieferung war teuer und unzureichend.
“Am Ende musste ich doch das Holz an meinen Wunschort allein stapeln”
Firma reagierte schnell, doch Spedition verschob Lieferung und kommunizierte nicht.
“Die Lieferung wurde zweimal spontan verschoben !!”
Lieferung zweimal verschoben; Spedition reagierte nicht, Holz Harry jedoch schon.
“Die Lieferung wurde zweimal spontan verschoben !!”
Bestellung und Versand gut; Zusteller stellte Palette unangemessen ab.
“Haben mir die Palette einfach mitten auf den Hof gestellt wie Räuber”
Freundliche telefonische Beratung und schnelle Lieferung, sehr zufrieden.
“Schon bei der telefonischen Anfrage wurde alles freundlich besprochen”
Dritter Bestellvorgang verlief perfekt, Hartbriketts brennen sehr gut.
“war gut so, brennt perfekt und lässt sich viel besser regulieren”
Schnelle Lieferung, freundlicher Telefonservice und hochwertiges 960 kg Buchenholz.
“960 Kg Buche vom Feinsten .”
Schnelle Lieferung, freundlicher Kundenservice und hochwertige Buche.
“Holz Harry ist die Nr. 1”
Gute Holzqualität und Kommunikation, aber Spedition konnte Paletten nicht zustellen.
“blieben die Paletten mitten auf der Straße stehen.”
Gutes Brennholz und Kommunikation; Spedition konnte Paletten nicht zustellen.
“Das Brennholz ist von guter Qualität, die Lieferung kam schnell und die Kommunikation lief sehr gut.”
Bestellung und Holz waren gut, Lieferservice war unfreundlich und unzuverlässig.
“Er war sehr unfreundlich”
Zuverlässige Lieferung und hochwertige Briketts, sehr zufrieden.
“die Brikett brennen hervorragend”
Zu viele E-Mails zur Lieferung, ansonsten pünktliche Lieferung und gutes Holz.
“Also einsgesammt habe ich über 10 Emails bekommen.”
Lieferung zuverlässig; Holz entspricht Erwartungen; Verpackung verbesserungswürdig.
“Das Holz kam, wie bestellt, in einer Palette, die allerdings so grob gezimmert war,”
Gute Qualität und Lieferung; bei zwei Paletten fehlten offenbar Scheite.
“offensichtlich jemand bedient und jeweils ca. 20-30 Scheite entnommen.”
Zügige Zustellung; Spedition rief nicht an und kam sehr frühzeitig.
“Der Fahrer war bereits um 08:36 Uhr bei uns, ohne vorher anzurufen.”
Lieferung kam wie bestellt, Anbieter wirkt zuverlässig.
“Die Lieferung ist wie bestellt gekommen - was will man mehr?”
Pünktliche und schnelle Lieferung innerhalb angekündigter Vorlaufzeit.
“Pünktliche, Schnelle Lieferung mit Standat Vorlaufzeit.”
Mehrfach bestellt; schnelle Lieferung und sehr gutes Holz.
“immer wieder schnelle Lieferung und sehr gutes Holz”
Schon oft bestellt und immer sehr zufrieden.
“Wir haben schon oft bestellt und sind und waren immer sehr zfrieden !!”
Gute Preise, Kommunikation und Lieferung waren ausgezeichnet.
“Alles gut, ausgezeichnete Preise; Kommunikation; Lieferung; alles TOP!!!”
Holz wie gewünscht erhalten; erneut bestellt wegen guter Abwicklung.
“Wir haben das Holz wie gewünscht erhalten und gleich noch einmal bestellt weil es so gut geklappt hat.”
Produkt ist gut, aber teuer.
“Gut aber teuer”
Hohe Holzqualität, reibungslose Lieferung und fairer Preis.
“Holzqualität 1A, Lieferung reibungslos, fairer Preis, gerne wieder.”
Schnelle Abwicklung, termingerechte Lieferung und sehr gute Qualität.
“Vor allem sehr gute Qualität.”
Sehr schnelle, freundliche Lieferung; Holzbriketts hohe Qualität.
“Die Holzbriketts sind von wirklich toller Qualität. Danke!”
Kommunikation problemlos und Lieferung sehr gut.
“Problemlose Kommunikation und Lieferung top!”
Erstlieferung gut kommuniziert; Zweitlieferung hatte Klärungsprobleme, später gelöst.
“Kommunikation der Erstlieferung sehr gut”
Holz sehr gute Qualität; Lieferung zügig und angekündigt.
“Holzqualität sehr gut! Lieferung zügig und problemlos”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Holz Harry ist ein deutscher Händler für Brennholz, Briketts und Pellets. Das Unternehmen verkauft verschiedene Holzarten und Verpackungsformate für Kamin- und Heizbedarf. Bestellen lässt sich online und telefonisch. Geliefert wird in üblichen Verpackungen wie Säcken und auf Paletten. Auf der Website finden Interessenten Infos zu Holzart und Anwendung.