Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, den einfachen Aufbau und das durchweg gute Sitzgefühl von Sesseln und Sofas. Der Kundenservice wird oft für schnelle Lösungen und Ersatzlieferungen gelobt. Häufig genannt wird auch ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einzelne Berichte kritisieren fehlende Rückmeldung bei Retouren sowie vereinzelt Produktmängel oder schwierige Zustellungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Aug 2026).
Sessel schnell geliefert, gut verpackt und qualitativ hochwertig.
“Der Sessel ist gut verarbeitet und von guter Qualität, ich kann Raburg empfehlen”
Keine Antwort auf Retoure und E-Mails, sehr unzufrieden.
“Retoure angefordert nie eine Antwort bekommen!!!!”
Tisch verlor Farbe nach drei Wochen; Rücksendung strittig.
“Tisch bestellt der nach drei Wochen schon die Farbe verloren hat”
Frühe Lieferung ohne Ankündigung, Spediteur stellte Sessel auf Gehweg und war unfreundlich.
“Er stand plötzlich vor der Türe und hat den TV - Sessel dann auf dem Gehweg abgestellt.”
Mehrere Bewertungen schildern einen schnellen, lösungsorientierten Kundenservice. Genannt werden zügige Ersatzlieferungen und freundliche Beratung. Vereinzelt gibt es Kritik an der Speditionsabwicklung, trotz gutem Support.
Käufer heben das Preis-Leistungs-Verhältnis immer wieder positiv hervor. In den Berichten werden günstige Relaxsessel mit solidem Sitzkomfort und einfachem Aufbau erwähnt. Es gibt keine Hinweise auf eine weite Verbreitung überteuerter Produkte.
Viele Rezensionen berichten von sehr schneller Lieferung und unkomplizierter Montage. Einige Kunden nennen jedoch nicht angekündigte Zustellungen oder das Abstellen vor der Haustür. Gelobt wird außerdem die einfache Bedienung verstellbarer Rückenlehnen.
Viele Bewertungen beschreiben die Möbel als stabil und sauber verarbeitet. Vereinzelt, aber auffällig, werden Materialprobleme genannt, etwa Farbverlust bei einem Tisch. Insgesamt überwiegen positive Aussagen zu Funktion und Verarbeitung.
Mehrere Kunden berichten von guter telefonischer Beratung und schneller Hilfe per E-Mail. Gleichzeitig gibt es klare Beschwerden über ausbleibende Antworten auf Retouren-Anfragen und schwer erreichbaren Telefonsupport. Diese negativen Fälle sind seltener, aber gut belegt.
Die meisten Bewertungen zeigen Zufriedenheit mit Produkt, Lieferzeit und Preis. Wiederkehrende Schwachstellen betreffen die Lieferlogistik und vereinzelt die Kommunikation. Die Erfahrungen hängen teils von der Spedition und dem jeweiligen Supportfall ab.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (63) · trustpilot.com (2) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: August 2026
Sessel bequem; Montageanleitung unklar und telefonischer Support nicht erreichbar.
“telefonisch erhält man hier nur Band.”
Probleme bei Anlieferung nach telefonischer Klärung gemeinsam gelöst.
“gemeinsam haben wir eine passende Lösung gefunden.”
Antwort bedankt sich und bestätigt Klärung der Anlieferungsunstimmigkeit telefonisch.
“Bei der Anlieferung kam es zunächst zu einer Unstimmigkeit, die wir nach Ihrem Anruf gemeinsam klären konnten.”
Leichter Aufbau und zeitloses Design; anfangs Probleme mit Speditionlieferung.
“der große Sessel wurde einfach abgestellt ohne Absprache eines Termins.”
Sessel leicht aufzubauen; Lieferspedition stellte ohne Termin ab, Problem gelöst.
“der große Sessel wurde einfach abgestellt ohne Absprache eines Termins.”
Retour lief reibungslos: Kontakt, Spedition und Erstattung schnell und freundlich.
“Von der telefonischen Kontaktaufnahme über die Speditionskontakte bis zur Gelderstattung lief alles außerordentlich gut.”
Antwort erklärt Standardzustellung bis Bordsteinkante zur Preisgestaltung im Onlineshop.
“Unsere Speditionsartikel werden derzeit standardmäßig bis zur Bordsteinkante geliefert.”
Kompetente telefonische Betreuung; problematische Schenker-Anlieferung ohne Tragehilfe.
“Anlieferung mit Schenker. Da sollte doch mal nachgedacht werden ob ein Senioren Service (Aufgeld) angeboten wird.”
Telefonischer Support gut; DB Schenker lieferte ohne Hilfe vor der Tür.
“Anlieferung mit Schenker.”
Schnelle Lieferung innerhalb einer Woche; telefonische Beratung freundlich und hilfreich.
“Das Telefonat war super freundlich und hilfreich.”
Unternehmen bedankt sich und freut sich über schnelle Lieferung und Beratung.
“Es freut uns sehr zu hören, dass Sie wieder bei uns fündig geworden sind”
Unternehmensantwort freut sich über gute Beratung und schnelle Lieferung.
“Es freut uns sehr zu hören, dass Sie wieder bei uns fündig geworden sind”
Gute Beratung am Telefon, empfohlener Ersatzsessel passt und schnelle Lieferung.
“Super Beratung, sehr gute Qualität”
Gute Beratung, empfohlener Sessel gut und schnell geliefert.
“Ich wurde sehr gut beraten.”
Freundliche Mitarbeiter, gute Beratung und reibungslose Lieferung sowie Abholung.
“Tolle Mitarbeiter/in, gute Beratung und super Kundendienst.”
Keine Antwort auf Retoure und E-Mails, sehr unzufrieden.
“Retoure angefordert nie eine Antwort bekommen!!!!”
Unkomplizierte Abwicklung, guter Artikel und sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Preis-Leistung sehr gut.”
Schnelle Lieferung; gute Kommunikation und Lösung bei möglicher Beschädigung.
“Super Kommunikation.”
Günstige mechanische Relaxsessel, einfacher Aufbau und sehr gutes Sitzgefühl.
“Mechanische Relaxsessel zu einem unschlagbaren Preis.”
Stabiler, gut verarbeiteter Sessel, Lieferung schnell; Sitztiefe für Kleine zu lang.
“Stabiler und gut verarbeiteter Sessel.”
Günstiger Sessel mit guter Lieferung, einfachem Aufbau und tadelloser Funktion.
“Der Sessel ist jetzt einige Tage im Einsatz und funktioniert anstandslos”
Frühe Lieferung ohne Ankündigung, Spediteur stellte Sessel auf Gehweg und war unfreundlich.
“Er stand plötzlich vor der Türe und hat den TV - Sessel dann auf dem Gehweg abgestellt.”
Tisch verlor Farbe nach drei Wochen; Rücksendung strittig.
“Tisch bestellt der nach drei Wochen schon die Farbe verloren hat”
Bei Home-and-Living finde ich eine breite Auswahl unterschiedlicher Produkte, die mir dabei helfen sollen meine eigenen vier Wände meinen individuellen Wünschen enstprechend einrichten zu können und auch meinen Garten so gestalten zu können, wie ich es mir vorgestellt haben. Demnach finde ich bei Home-and-Living beispielsweise Sitzecken und Stühle, wenn ich gerne gemeinsam mit meinen Freunden auf der Terrasse oder dem Balkon Platz nehmen will. Falls ich stattdessen doch lieber auf der Suche nach einem Sitzsack bin, sollte ich diesen bei Home-and-Living ebenfalls bekommen und auch in Sachen Outdoor und Camping will man mir bei Home-and-Living mit Camping-Stühlen und zahlreichen weiteren Produkten unter die Arme greifen können.
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