Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein klares Muster: Viele Kundinnen und Kunden melden Probleme mit Produktqualität und Erreichbarkeit des Supports, während einige Käufer positive Erfahrungen mit Verpackung, Lieferung und Ersatzlieferungen berichten. Vor einer Bestellung sollten Verbraucher Garantie- und Rückgabebedingungen prüfen und Fotos von Lieferung und Zustand aufbewahren. Zahlungen mit Käuferschutz (z. B. PayPal) können bei Rückerstattungsstreitigkeiten hilfreich sein. Bei kritischen Anwendungen (z. B. Einbauarmaturen) empfiehlt sich eine technische Kontrolle durch Fachpersonal vor Installation.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Duschsystem kam nach acht Wochen defekt an und Firma reagierte nicht.
“Dieses kam nach acht Wochen endlich an. Leider funktioniert es nicht.”
Wasserhahn entspricht nicht Beschreibung, Auszugssteil hängt, Homelody reagiert nicht.
“Niedrigste Qualität, nicht vorhandener Service”
Sehr gute Verpackung und solide Haptik, aber deutsche Anleitung fehlt.
“Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis”
Homelody kontaktierte, entschuldigte sich und veranlasste sofortige Lieferung.
“Homelody per E-Mail mit uns zeitnah Kontakt aufgenommen”
Viele Käufer berichten von Problemen bei Rücksendungen, fehlenden Rücksendescheinen und unzureichender Nachbetreuung; wenige Fälle zeigen erfolgreiche Problemlösungen.
Einzelne Bewertungen loben das Preis‑Leistungsverhältnis und Verpackung; die Stichprobe ist klein, daher nur eingeschränkte Aussagekraft.
Lieferung, Verpackung und Bestellabwicklung werden unterschiedlich bewertet: schnelle Zustellung und gute Verpackung stehen langen Wartezeiten und fehlenden Versandbestätigungen gegenüber.
Häufige Meldungen über mangelhafte oder defekte Teile, Rost und fehlende Komponenten; vereinzelte positive Berichte über gute Haptik und Passform.
Viele Nutzer berichten von ausbleibenden E‑Mail‑Antworten und schlechter Erreichbarkeit per Telefon; vereinzelt erfolgte nach Eskalation Kontaktaufnahme.
Der Gesamteindruck ist überwiegend negativ geprägt durch Defekte und Serviceprobleme; einige Kunden berichten jedoch von zufriedenstellenden Lösungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (27) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Minderwertige Küchenarmatur mit unbrauchbarer Verschraubung, Verkäufer antwortet unsinnig.
“die Verschraubung ist so billig, dass eine Amatur damit nicht befestigt werden kann.”
Ware nicht erhalten, Vorauszahlung geleistet, Verkäufer reagiert nicht auf Anfragen.
“Ich habe meine Ware nicht erhalten und auch keine Rechnung aber vorab schon gezahlt.”
Defekter Hahn, Verkäufer reagierte nicht; PayPal erstattete; später doch Rückzahlung.
“Habe zunächst von PayPal mein Geld zurückbekommen.”
Gebrauchter, defekter Wasserhahn erhalten; Service-Antworten unbrauchbar, Verbraucherschutz empfohlen.
“Gebrauchter und defekter Wasserhahn bekommen.”
Duschsystem wegen Adressfehler nicht angekommen, versprochene Rückerstattung fehlt.
“Trotz Zusage einer Rückerstattung innerhalb von 24 Stunden – bis heute kein Geld und keine Antwort.”
Unternehmen per Mail und Telefon nicht erreichbar; Rücksendeformular wird nicht gesendet.
“Ich habe schon 10 Mails geschrieben und nie ein Formular enthalten”
Telefon und E‑Mail unbeantwortet; keine Rechnung ausgestellt, unseriös wirkend.
“Es wird keine Rechnung ausgestellt”
Zerkratzter Wasserhahn, Ersatz geliefert, Rücksendeschein wurde nicht gesendet.
“Wasserhahn war zerkratzt.”
Rücksendung dauerte über einen Monat, Rückerstattung per PayPal nötig.
“Es hat über 1 monat und 6 Email gebraucht”
Sehr gute Verpackung und solide Haptik, aber deutsche Anleitung fehlt.
“Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis”
Falsche Ware geliefert und Verkäufer reagiert nicht, Kunde droht Anzeige an.
“ACHTUNG Betrüger”
Gebrauchter, verschmutzter Wasserhahn erhalten; Rückerstattung wurde nicht gewährt.
“ein gebrauchter, fettiger Gegenstand.”
Thermostat defekt und Homelody seit Monaten nicht erreichbar.
“Bei Homelody ist seit Monaten NIEMAND zu erreichen.”
Hoher drehbarer Wasserhahn entsprach Beschreibung; Bestellung und Versand reibungslos.
“entsprach absolut der Beschreibung”
Regendusche nach zwei Jahren durchgerostet, Armatur weist Rost und Loch auf.
“nach 2 Jahren ein Loch mitten im Rohr entsteht”
Armatur undicht, Kontaktwege führen ins Leere, Kundendienst reagiert nicht.
“Unterirdischer Service!”
Duschsystem kam nach acht Wochen defekt an und Firma reagierte nicht.
“Dieses kam nach acht Wochen endlich an. Leider funktioniert es nicht.”
Wasserhahn entspricht nicht Beschreibung, Auszugssteil hängt, Homelody reagiert nicht.
“Niedrigste Qualität, nicht vorhandener Service”
E-Mails unbeantwortet und Telefon nicht erreichbar, Rückerstattung ungewiss.
“Seit eine Woche reagieren von der Firma (0000)null.”
Lieferumfang unvollständig, Verkäufer zunächst nicht reagierend, Retourenschein blieb aus.
“die Badewannenarmatur fehlte”
Keine Versandbestätigung erhalten und auf E-Mails keine Antwort.
“weder der Wasserhahn, noch eine Versandbestätigung angekommen”
Defekte Niederdruckarmatur ließ Untertischgerät platzen, Homelody reagiert nicht.
“so daß das Untertischgerät zum 2x geplatzt ist”
Zwei defekte Duschsysteme, Rückerstattung mehrfach verzögert, Betrug befürchtet.
“Bisher habe ich nichts erhalten!”
Defekte Ware, kein Kontakt zum Verkäufer, Dusche durch fehlendes Thermostat unbrauchbar.
“FINGER WEG”
Homelody kontaktierte, entschuldigte sich und veranlasste sofortige Lieferung.
“Homelody per E-Mail mit uns zeitnah Kontakt aufgenommen”
Duscharmatur nach einem Jahr defekt; Kundensupport reagierte später kulant.
“Bereits nach einem Jahr defekt”
Chrom des Wasserhahns löste sich; Kundendienst verweigerte Kulanz wegen Garantie.
“da die Garantie - seit 5 Tagen!!! - abgelaufen wäre.”
Bei Homelody finde ich eine breite Auswahl der verschiedensten Armaturen für Bad und Küche sowie weitere Produkte, die mir dabei helfen sollen mein Zuhause zu einem schöneren und komfortablen Ort zu machen. Ich bin der Meinung dass Homelody ausgezeichnete Amateuren verkauft. Die Auswahl ist wirklich gut und auch die Preise der dort angebotenen Produkte Geht absolut in Ordnung.Vor allem hat mich die schnelle Lieferung der Teile und das freundliche Kundenservice sehr begeistert. Ich habe wirklich auf alle Fragen die ich gestellt habe pünktlich und in sehr netter Weise eine Rückmeldung erhalten. Ich würde aus diesem Grund auch immer wieder zu x raten. Vielen Dank für die super Leistung und viel Erfolg wünsche ich euch in der Zukunft.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Home Lody ist ein Online-Anbieter für Armaturen, Duschsysteme und Badzubehör. Verbraucher, die Bewertungen suchen, prüfen typischerweise Produktqualität, Lieferbedingungen, Garantie- und Rückgabebelehrungen sowie Kontakt- und Zahlungsoptionen. Beim Vergleich von Angeboten empfiehlt es sich, auf Verkäuferkontakt, Lieferzeiten, Garantiebedingungen und sichere Zahlungswege (z. B. Käuferschutz) zu achten.