Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Hongi
Erfahrungen & Bewertungen
Hongi ist ein Anbieter von Matratzen und Schlafprodukten, typischerweise über eine Online‑Präsenz. Interessenten sollten vor dem Kauf Produktvarianten, Härtegrade, Garantie‑ und Rückgabebedingungen sowie Kontakt‑ und Zahlungsoptionen auf der offiziellen Website prüfen.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
33%
Neueste Bewertung
30d
Gesamtbewertung
2.1
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Mehrere Rezensenten berichten über fehlende Unterstützung: Stornierungen und beworbene Services (z. B. Schichttausch) bleiben unbeantwortet oder können nicht durchgeführt werden.
Anteil
Schwach
17%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Ein Rezensent lobt Zeit‑ und Kostenersparnis sowie breite Auswahl; die Aussage stützt sich jedoch nur auf eine einzelne positive Bewertung.
Anteil
Gemischt
8%
⚡
Nutzererlebnis
Erfahrungen reichen von gut dokumentierter Produktdarstellung bis zu kompletter Nichterreichbarkeit der Webseite, was die Nutzererfahrung stark variiert.
Anteil
Gemischt
17%
🔧
Produktqualität
Ein Rezensent lobt Auswahl, Informationen und Garantie, ein anderer bemängelt die Matratzen‑Härte (zu hart für leichte Personen).
Anteil
Gemischt
17%
📞
Kommunikation
Mehrere Berichte nennen ausbleibende E‑Mail‑Antworten, zurückbounce Mails und fehlende erreichbare Kontaktadressen; direkte Kommunikation scheint problematisch.
Anteil
Schwach
17%
⭐
Gesamterfahrung
Gesamtbild geteilt: eine sehr positive Bewertung zu Produkt und Garantie, zwei Bewertungen beschreiben schwerwiegende Service‑ und Erreichbarkeitsprobleme.
Anteil
Schwach
25%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 3 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Matratze
"Ich hatte schon Erfahrungen mit den Produkten von Hongi und bin sehr begeistert, weil ich meine Zeit auch mein Geld gespart habe. Ich bin ein Deko Freak und surfe die ganze Zeit am Internet um für mich und meine Familie das beste finden zu können. Natürlich ist das eine Krankheit aber kommt schon mit so einer Seite Würde doch jeder mal nachschauen. Hier findet man eine breite Auswahl an Produkten aus der Sparte Matratze und schlafen. Bei hongi gibt es eine breite Auswahl an diversen Formen und Größen. Zudem finde ich alles mögliche an Infos über die Inhalte und Bauweisen von hongi Matratzen. und es gibt auch über 10 Jahren Garantie. Ich bedanke mich herzlich für diese faszinierende Leistung und wünsche euch in der Zukunft sehr viel Erfolg.
"
Bertram
Collected.reviews
Nov 12, 2021
Ausgewählt für: Positives Urteil zu Auswahl und Garantie
Unseriöses Unternehmen, zocken Kunden ab
"Die Webseite ist nicht erreichbar, andere Kunden hatten / haben das gleiche Problem. Daher ist es nicht möglich den Artikel zu stornieren.Sämtliche Em..."
duk hee
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Beschreibt Ausfall Website und Zahlungsproblem
KEIN Kundendienst - weder Mail noch Telefon (für kostenlosen Schichttausch)
"Für leichte Menschen sind die Matratzen definitiv zu hart. Leider erhält man keinerlei Rückmeldung auf Mails bzgl. eines beworbenen und kostenlosen Sc..."
Susanne P.
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Fehlende Kundendienstreaktion und Matratzenhärte
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (2) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
d
duk hee
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Unseriöses Unternehmen, zocken Kunden ab
Die Webseite ist nicht erreichbar, andere Kunden hatten / haben das gleiche Problem. Daher ist es nicht möglich den Artikel zu stornieren.Sämtliche Em...
S
Susanne P.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
KEIN Kundendienst - weder Mail noch Telefon (für kostenlosen Schichttausch)
Für leichte Menschen sind die Matratzen definitiv zu hart. Leider erhält man keinerlei Rückmeldung auf Mails bzgl. eines beworbenen und kostenlosen Sc...
B
Bertram
Collected.reviews
Nov 12, 2021
Matratze
Ich hatte schon Erfahrungen mit den Produkten von Hongi und bin sehr begeistert, weil ich meine Zeit auch mein Geld gespart habe. Ich bin ein Deko Freak und surfe die ganze Zeit am Internet um für mich und meine Familie das beste finden zu können. Natürlich ist das eine Krankheit aber kommt schon mit so einer Seite Würde doch jeder mal nachschauen. Hier findet man eine breite Auswahl an Produkten aus der Sparte Matratze und schlafen. Bei hongi gibt es eine breite Auswahl an diversen Formen und Größen. Zudem finde ich alles mögliche an Infos über die Inhalte und Bauweisen von hongi Matratzen. und es gibt auch über 10 Jahren Garantie. Ich bedanke mich herzlich für diese faszinierende Leistung und wünsche euch in der Zukunft sehr viel Erfolg.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Es gibt Lob für die Produktauswahl, Informationsumfang und eine erwähnte lange Garantie, aber mehrere Nutzer berichten von ernsten Erreichbarkeits‑ und Serviceproblemen. Konkrete Probleme betreffen Website‑Zugänglichkeit, nicht funktionierende Kontaktkanäle und Schwierigkeiten bei Stornierungen oder beworbenen Serviceleistungen. Zudem gibt es Hinweise auf Passform‑/Härteprobleme für leichte Personen. Vor einem Kauf sollten Verbraucher aktuelle Verfügbarkeit, Zahlungs‑ und Stornobedingungen sowie Rückgabe‑ und Garantiepraktiken prüfen und im Zweifel Kontaktaufnahme bestätigen.