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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Hongi
Erfahrungen & Bewertungen

Hongi ist ein Anbieter von Matratzen und Schlafprodukten, typischerweise über eine Online‑Präsenz. Interessenten sollten vor dem Kauf Produktvarianten, Härtegrade, Garantie‑ und Rückgabebedingungen sowie Kontakt‑ und Zahlungsoptionen auf der offiziellen Website prüfen.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 3
Positive Stimmung 33%
Neueste Bewertung 9d
Gesamtbewertung
2.1

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Mehrere Rezensenten berichten über fehlende Unterstützung: Stornierungen und beworbene Services (z. B. Schichttausch) bleiben unbeantwortet oder können nicht durchgeführt werden.

Anteil
17%
Schwach
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Ein Rezensent lobt Zeit‑ und Kostenersparnis sowie breite Auswahl; die Aussage stützt sich jedoch nur auf eine einzelne positive Bewertung.

Anteil
8%
Gemischt

Nutzererlebnis

Erfahrungen reichen von gut dokumentierter Produktdarstellung bis zu kompletter Nichterreichbarkeit der Webseite, was die Nutzererfahrung stark variiert.

Anteil
17%
Gemischt
🔧

Produktqualität

Ein Rezensent lobt Auswahl, Informationen und Garantie, ein anderer bemängelt die Matratzen‑Härte (zu hart für leichte Personen).

Anteil
17%
Gemischt
📞

Kommunikation

Mehrere Berichte nennen ausbleibende E‑Mail‑Antworten, zurückbounce Mails und fehlende erreichbare Kontaktadressen; direkte Kommunikation scheint problematisch.

Anteil
17%
Schwach

Gesamterfahrung

Gesamtbild geteilt: eine sehr positive Bewertung zu Produkt und Garantie, zwei Bewertungen beschreiben schwerwiegende Service‑ und Erreichbarkeitsprobleme.

Anteil
25%
Schwach

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (2) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

d
duk hee
trustpilot.com Sep 30, 2025

Unseriöses Unternehmen, zocken Kunden ab

Die Webseite ist nicht erreichbar, andere Kunden hatten / haben das gleiche Problem. Daher ist es nicht möglich den Artikel zu stornieren.Sämtliche Em...

S
Susanne P.
trustpilot.com Sep 30, 2025

KEIN Kundendienst - weder Mail noch Telefon (für kostenlosen Schichttausch)

Für leichte Menschen sind die Matratzen definitiv zu hart. Leider erhält man keinerlei Rückmeldung auf Mails bzgl. eines beworbenen und kostenlosen Sc...

B
Bertram
Collected.reviews Nov 12, 2021

Matratze

Ich hatte schon Erfahrungen mit den Produkten von Hongi und bin sehr begeistert, weil ich meine Zeit auch mein Geld gespart habe. Ich bin ein Deko Freak und surfe die ganze Zeit am Internet um für mich und meine Familie das beste finden zu können. Natürlich ist das eine Krankheit aber kommt schon mit so einer Seite Würde doch jeder mal nachschauen. Hier findet man eine breite Auswahl an Produkten aus der Sparte Matratze und schlafen. Bei hongi gibt es eine breite Auswahl an diversen Formen und Größen. Zudem finde ich alles mögliche an Infos über die Inhalte und Bauweisen von hongi Matratzen. und es gibt auch über 10 Jahren Garantie. Ich bedanke mich herzlich für diese faszinierende Leistung und wünsche euch in der Zukunft sehr viel Erfolg.

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Fazit

Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Es gibt Lob für die Produktauswahl, Informationsumfang und eine erwähnte lange Garantie, aber mehrere Nutzer berichten von ernsten Erreichbarkeits‑ und Serviceproblemen. Konkrete Probleme betreffen Website‑Zugänglichkeit, nicht funktionierende Kontaktkanäle und Schwierigkeiten bei Stornierungen oder beworbenen Serviceleistungen. Zudem gibt es Hinweise auf Passform‑/Härteprobleme für leichte Personen. Vor einem Kauf sollten Verbraucher aktuelle Verfügbarkeit, Zahlungs‑ und Stornobedingungen sowie Rückgabe‑ und Garantiepraktiken prüfen und im Zweifel Kontaktaufnahme bestätigen.