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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

HONOR
Erfahrungen & Bewertungen

HONOR ist ein chinesischer Hersteller von Unterhaltungselektronik, der sich auf Smartphones, Laptops, Wearables und Zubehör spezialisiert hat. Ursprünglich als Submarke von Huawei bekannt, ist HONOR seit der Unternehmensabspaltung als eigenständige Marke auf dem globalen Markt aktiv. Das Sortiment reicht von preisbewussten Einsteigergeräten bis zu höherpreisigen Modellen mit Fokus auf Design und Hardware. Käufer sollten technische Daten, Garantiebedingungen und Support‑Optionen prüfen, besonders bei Onlinekäufen oder grenzüberschreitenden Bestellungen.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 21
Positive Stimmung 5%
Neueste Bewertung 30d
Gesamtbewertung
1.3

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Viele Bewertungen berichten von langen Wartezeiten, unbeantworteten Anfragen, verweigerten Rücksendungen und fehlender Kulanz bei Garantiefällen.

Anteil
21%
Schwach
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Vereinzelt wird Preis‑Leistung gelobt, häufiger beklagen Kunden Preispolitik, unerwartete Reparaturkosten und fehlende Kulanz.

Anteil
8%
Schwach
⚡

Nutzererlebnis

Nutzer berichten über Softwaremängel, unvollständige Kamera‑Funktionen, Update‑Probleme und Einschränkungen, die die Alltagstauglichkeit beeinträchtigen.

Anteil
6%
Schwach
🔧

Produktqualität

Häufige Meldungen zu defekten Displays, Kamerafehlern, fehlerhaften Lieferungen und Geräten, die nicht den Produktbeschreibungen entsprechen.

Anteil
18%
Schwach
📞

Kommunikation

Viele Rezensenten klagen über verspätete oder ausbleibende Antworten, widersprüchliche Angaben und sprachliche Barrieren im Support.

Anteil
21%
Schwach
⭐

Gesamterfahrung

Mehrere Kunden ziehen wegen Support‑ und Qualitätsproblemen ein negatives Fazit; wenige heben Auswahl und günstige Angebote hervor.

Anteil
27%
Schwach

Alle 21 öffentlichen Kundenbewertungen ansehen – nach Relevanz gefiltert →

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

K
Kurt Guenther Walter
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ausgetauscht werden. ..Service Team sollte ganz einfach…

Das Service Team sollte ganz einfach auf Kunden anfragen richtig reagieren. Da kauft man das neueste Smartphone, macht eine in der Werbung angebotene...

f
frame error
trustpilot.com Sep 30, 2025

Firma Honor - wo ist hier Ehre?!...

Leider habe ich nicht vorher nach Bewertungen zu diesem Laden recherchiert und nur auf den Preis geachtet... Tja. Nun habe ich weder ein Gerät, ein Ma...

H
Harry R.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Hände weg von Honor

Hände weg von Honor, da kann man sein Geld direkt in den Mülleimer werfen. Kundendienst absolut unmöglich, null Kulanz. Für ein 99 Euro Handy, dass no...

W
Willy Gilch
trustpilot.com Sep 30, 2025

Kein Honor unterstützt derzeit den BMW…

Kein Honor unterstützt derzeit den BMW Digital Key, dies bedeutet, dass somit mit dem Handy keine Zugangsberechtigung zu seinem BMW-Fahrzeug hergestel...

M
Marco Garling
trustpilot.com Sep 30, 2025

Liefert falsche Ware, keine Nacherfüllung, kein Rücksendeetikett

Das ist wirklich der letzte Haufen. Nach Kauf eines Notebooks wurde klammheimlich die Specs auf der Website geändert. Das korrekte Gerät wird nicht ge...

C
Christof Joe.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Wenn ich all die negativen Beratungen…

Wenn ich all die negativen Beratungen sehe, lese wundert mich gar nichts mehr. Was nützt ein super bewertetes Handy wie das Magic 6 Pro, wenn im Gewäh...

D
Dom Walker
trustpilot.com Sep 30, 2025

Rückgabe ist ein Horror!

Leute, schafft euch kein Honor Handy über Honor direkt an! Die Rückgabe ist die reinste Katastrophe. Ich versuche seit Tagen die Rückgabe in die Wege...

M
MaximusBavarius P.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Bei Vertragsverlängerung ein Honor V3…

Bei Vertragsverlängerung ein Honor V3 Magic bekommen, hielt leider nur nen Monat. Plötzlich, trotz Hülle und extremer Vorsicht damit, bekam das innere...

P
Probst
trustpilot.com Sep 30, 2025

Die Werbung kann man in die Tonne…

Die Werbung kann man in die Tonne kloppen. Von wegen Stoß und Schlagfest. ich hatte meins ein paar Tage und dann war ohne Grund ein schwarzer Balken a...

D
Dean T
trustpilot.com Sep 30, 2025

Kulanz Fehlanzeige

Ich habe mein Magic V2 das dritte Mal in nicht mal 8 Monaten zur Reparatur zu Letmerepair geschickt da das Innere Display wieder mal defekt war. Die b...

R
Roberto
trustpilot.com Sep 30, 2025

Widerruf wird bewusst erschwert

Ich habe bei Honor ein Notebook bestellt und mein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht fristgerecht ausgeübt. Honor hat meinen Widerruf auch bestäti...

M
Michael Wilde
trustpilot.com Sep 30, 2025

Honor hat falsches Handy geliefert und Kunde bleibt drauf sitzen

Habe ein Honor 400 pro bestellt und im Paket war ein Honor x6b. Hab das sofort bei Honor gemeldet und der Vorgang sollte geprüft werden. Diverse Rückf...

L
Lisi S
trustpilot.com Sep 30, 2025

Absolute Abzock-Falle!

Gebe den Stern nur, weil ich muss. Ein defektes Gerät geliefert bekommen, im Kundenservice unfreundlich und respektlos abgewiesen worden, bevor das Ge...

S
Sash
trustpilot.com Sep 30, 2025

Update Politik unterirdisch...

Honor ändert nachträglich die Update Bedingungen für den Kunden. Sicherh...

P
Patrick
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich kann nur davor warnen bei Honor…

Ich kann nur davor warnen bei Honor etwas zu kaufen. Mein Paket ist aktuell nicht auffindbar, der Versender lässt sich Zeit und Honor sieht sich nicht...

w
weisgerber
trustpilot.com Sep 30, 2025

Schlechter Kundenservice

Schlechter Kundenservice, Handydisplay nach 6 Monaten kaputt. Reparatur...

M
Manfred Burggraf
trustpilot.com Sep 30, 2025

Das Paket Honor passt momentan einfach nicht wirklich.

Als sich Honor von seiner Mutter-Firma getrennt hat, hatte ich große Hoffnung, dass die Entwicklung weiter vorwärts geht und vieles Gute von Huawei üb...

A
Anton W.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Honor V2

Grundsätzlich war ich mi den Geräten von Honor bis dato zufrieden Preis Leistung gut. Bei dem letzten Kauf Honor V2 klappdisplay ust die situation völ...

J
Jürgen Flip
trustpilot.com Sep 30, 2025

Support katastrophe und nicht zu…

Der Support ist eine katastrophe und nicht zu empfehlen! Angeblich immer schlechte Verbindungen, dann sehr spät auf Widerruf überhaupt erst reagiert....

k
kiss_1960
trustpilot.com Sep 30, 2025

Honor no Go

Zuerst: Die Preispolitik ist Sch.....,genau wie der Kundendienst. Dieser ist mega unterirdisch. Bin leider darauf reingefallen mit dem Honor 200 Pr...

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Fazit

Die analysierten Bewertungen zeigen wiederkehrende Probleme bei Kundenservice, Rücksendungen und Kommunikation: viele berichten von verzögerten oder fehlenden Antworten, verweigerten Retouren und erschwerten Widerrufsprozessen. Zudem tauchen in zahlreichen Berichten technische Mängel auf, insbesondere an Displays und Kameraeinheiten, sowie Fälle falscher Lieferungen oder abweichender Spezifikationen. Ein kleiner Teil der Bewertungen nennt dagegen ein breites Angebot und ein gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis. Verbraucher, die Support und unkomplizierte Rückgabeoptionen erwarten, sollten vor dem Kauf Garantiebedingungen, Rücksendeprozess und Händleroptionen prüfen oder beim Fachhändler mit lokalem Service kaufen.