HONOR
Erfahrungen & Bewertungen
HONOR ist ein chinesischer Hersteller von Unterhaltungselektronik, der sich auf Smartphones, Laptops, Wearables und Zubehör spezialisiert hat. Ursprünglich als Submarke von Huawei bekannt, ist HONOR seit der Unternehmensabspaltung als eigenständige Marke auf dem globalen Markt aktiv. Das Sortiment reicht von preisbewussten Einsteigergeräten bis zu höherpreisigen Modellen mit Fokus auf Design und Hardware. Käufer sollten technische Daten, Garantiebedingungen und Support‑Optionen prüfen, besonders bei Onlinekäufen oder grenzüberschreitenden Bestellungen.
Überblick & Kennzahlen
Unsere Analyse
Servicequalität
Viele Bewertungen berichten von langen Wartezeiten, unbeantworteten Anfragen, verweigerten Rücksendungen und fehlender Kulanz bei Garantiefällen.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Vereinzelt wird Preis‑Leistung gelobt, häufiger beklagen Kunden Preispolitik, unerwartete Reparaturkosten und fehlende Kulanz.
Nutzererlebnis
Nutzer berichten über Softwaremängel, unvollständige Kamera‑Funktionen, Update‑Probleme und Einschränkungen, die die Alltagstauglichkeit beeinträchtigen.
Produktqualität
Häufige Meldungen zu defekten Displays, Kamerafehlern, fehlerhaften Lieferungen und Geräten, die nicht den Produktbeschreibungen entsprechen.
Kommunikation
Viele Rezensenten klagen über verspätete oder ausbleibende Antworten, widersprüchliche Angaben und sprachliche Barrieren im Support.
Gesamterfahrung
Mehrere Kunden ziehen wegen Support‑ und Qualitätsproblemen ein negatives Fazit; wenige heben Auswahl und günstige Angebote hervor.
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Absolute Abzock-Falle!
"Gebe den Stern nur, weil ich muss. Ein defektes Gerät geliefert bekommen, im Kundenservice unfreundlich und respektlos abgewiesen worden, bevor das Ge..."
Das Paket Honor passt momentan einfach nicht wirklich.
"Als sich Honor von seiner Mutter-Firma getrennt hat, hatte ich große Hoffnung, dass die Entwicklung weiter vorwärts geht und vieles Gute von Huawei üb..."
Firma Honor - wo ist hier Ehre?!...
"Leider habe ich nicht vorher nach Bewertungen zu diesem Laden recherchiert und nur auf den Preis geachtet... Tja. Nun habe ich weder ein Gerät, ein Ma..."
Smartphone
"Bei HONOR finde ich eine umfassende Auswahl unterschiedliche technische Produkte die man Leben leichter machen sollen. Dabei spielt es laut HONOR keine Rolle ob ich auf der Suche nach einem neuen Smartphone bin und ein echtes Topmodell möchte oder ob ich stattdessen doch lieber einen SmartWatch haben möchte. Wenn ich darüber hinaus auf die Arbeit von Uni auch gerne einen neuen Laptop haben möchte finde ich bei HONOR ebenfalls Optionen. HONOR will mir zudem auch den helfen können wenn ich auf der Suche nach einem besonders günstigen Smartphone wie beispielsweise für meine Tochter bin, oder stattdessen lieber ein neues Paar Kopfhörer haben möchte. Die Produkte sind sehr gut und auch relativ günstig dementsprechend kann ich auch jeden zu einem Kauf bei HONOR raten können. "
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
Ausgetauscht werden. ..Service Team sollte ganz einfach…
Das Service Team sollte ganz einfach auf Kunden anfragen richtig reagieren. Da kauft man das neueste Smartphone, macht eine in der Werbung angebotene...
Firma Honor - wo ist hier Ehre?!...
Leider habe ich nicht vorher nach Bewertungen zu diesem Laden recherchiert und nur auf den Preis geachtet... Tja. Nun habe ich weder ein Gerät, ein Ma...
Hände weg von Honor
Hände weg von Honor, da kann man sein Geld direkt in den Mülleimer werfen. Kundendienst absolut unmöglich, null Kulanz. Für ein 99 Euro Handy, dass no...
Kein Honor unterstützt derzeit den BMW…
Kein Honor unterstützt derzeit den BMW Digital Key, dies bedeutet, dass somit mit dem Handy keine Zugangsberechtigung zu seinem BMW-Fahrzeug hergestel...
Liefert falsche Ware, keine Nacherfüllung, kein Rücksendeetikett
Das ist wirklich der letzte Haufen. Nach Kauf eines Notebooks wurde klammheimlich die Specs auf der Website geändert. Das korrekte Gerät wird nicht ge...
Wenn ich all die negativen Beratungen…
Wenn ich all die negativen Beratungen sehe, lese wundert mich gar nichts mehr. Was nützt ein super bewertetes Handy wie das Magic 6 Pro, wenn im Gewäh...
Rückgabe ist ein Horror!
Leute, schafft euch kein Honor Handy über Honor direkt an! Die Rückgabe ist die reinste Katastrophe. Ich versuche seit Tagen die Rückgabe in die Wege...
Bei Vertragsverlängerung ein Honor V3…
Bei Vertragsverlängerung ein Honor V3 Magic bekommen, hielt leider nur nen Monat. Plötzlich, trotz Hülle und extremer Vorsicht damit, bekam das innere...
Die Werbung kann man in die Tonne…
Die Werbung kann man in die Tonne kloppen. Von wegen Stoß und Schlagfest. ich hatte meins ein paar Tage und dann war ohne Grund ein schwarzer Balken a...
Kulanz Fehlanzeige
Ich habe mein Magic V2 das dritte Mal in nicht mal 8 Monaten zur Reparatur zu Letmerepair geschickt da das Innere Display wieder mal defekt war. Die b...
Widerruf wird bewusst erschwert
Ich habe bei Honor ein Notebook bestellt und mein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht fristgerecht ausgeübt. Honor hat meinen Widerruf auch bestäti...
Honor hat falsches Handy geliefert und Kunde bleibt drauf sitzen
Habe ein Honor 400 pro bestellt und im Paket war ein Honor x6b. Hab das sofort bei Honor gemeldet und der Vorgang sollte geprüft werden. Diverse Rückf...
Absolute Abzock-Falle!
Gebe den Stern nur, weil ich muss. Ein defektes Gerät geliefert bekommen, im Kundenservice unfreundlich und respektlos abgewiesen worden, bevor das Ge...
Update Politik unterirdisch...
Honor ändert nachträglich die Update Bedingungen für den Kunden. Sicherh...
Ich kann nur davor warnen bei Honor…
Ich kann nur davor warnen bei Honor etwas zu kaufen. Mein Paket ist aktuell nicht auffindbar, der Versender lässt sich Zeit und Honor sieht sich nicht...
Schlechter Kundenservice
Schlechter Kundenservice, Handydisplay nach 6 Monaten kaputt. Reparatur...
Das Paket Honor passt momentan einfach nicht wirklich.
Als sich Honor von seiner Mutter-Firma getrennt hat, hatte ich große Hoffnung, dass die Entwicklung weiter vorwärts geht und vieles Gute von Huawei üb...
Honor V2
Grundsätzlich war ich mi den Geräten von Honor bis dato zufrieden Preis Leistung gut. Bei dem letzten Kauf Honor V2 klappdisplay ust die situation völ...
Support katastrophe und nicht zu…
Der Support ist eine katastrophe und nicht zu empfehlen! Angeblich immer schlechte Verbindungen, dann sehr spät auf Widerruf überhaupt erst reagiert....
Honor no Go
Zuerst: Die Preispolitik ist Sch.....,genau wie der Kundendienst. Dieser ist mega unterirdisch. Bin leider darauf reingefallen mit dem Honor 200 Pr...
Fazit
Die analysierten Bewertungen zeigen wiederkehrende Probleme bei Kundenservice, Rücksendungen und Kommunikation: viele berichten von verzögerten oder fehlenden Antworten, verweigerten Retouren und erschwerten Widerrufsprozessen. Zudem tauchen in zahlreichen Berichten technische Mängel auf, insbesondere an Displays und Kameraeinheiten, sowie Fälle falscher Lieferungen oder abweichender Spezifikationen. Ein kleiner Teil der Bewertungen nennt dagegen ein breites Angebot und ein gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis. Verbraucher, die Support und unkomplizierte Rückgabeoptionen erwarten, sollten vor dem Kauf Garantiebedingungen, Rücksendeprozess und Händleroptionen prüfen oder beim Fachhändler mit lokalem Service kaufen.