Viele Bewertungen nennen schnelle Lieferung, solide Verarbeitung und einen hilfsbereiten Kundendienst. Häufig wird von zügigen Ersatzlieferungen und telefonischer Unterstützung berichtet. Daneben gibt es mehrere Schilderungen von frühen Dichtungs- und Materialdefekten mit anschließenden Wasserschäden. Einige Nutzer erwähnen fehlende Ersatzteile, Probleme mit Anschlüssen nach deutschen Normen und unbeantwortete Schreiben.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Apr 2006 – Feb 2026).
Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben und sehr gute Qualität.
“Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben, sehr gute Qualität.”
Top Service: defekter Duschkopf wurde kostenlos ersetzt und funktioniert perfekt.
“Am Ende habe ich kostenlos einen neuen Duschkopf erhalten, der bereits montiert ist und perfekt funktioniert.”
Viele Teile zeigten Materialermüdung, führten zu Wasserschäden und hohen Kosten.
“fast alle Dichtungen sowie Verschraubungen sind bereits nach wenigen Monaten gerissen”
Ersatzteile für in England gekaufte Armatur in Deutschland nicht erhältlich; keine Hilfe.
“Einzelne Ersatzteile zu den Produkten sind nicht bestellbar noch gibt es eine Internetseite mit Ersatzteil-Verkauf.”
Der Kundendienst wird meist als schnell und lösungsorientiert beschrieben. Mehrere Einträge berichten von kostenlosen Austauschteilen, telefonischer Hilfe und freundlichen Mitarbeitern. Gleichzeitig gibt es dokumentierte Fälle mit fehlenden Ersatzteilen und wenig hilfreicher schriftlicher Korrespondenz.
Käufer nennen oft eine stimmige Preis-Leistung, genaue Online-Beschreibungen und eine gute Materialwahl. Positives wird wiederholt mit schnellen Lieferungen verknüpft. Vereinzelt werden verzögerte Rückerstattungen nach Rücksendungen erwähnt.
Bestellung, Verpackung und Lieferung werden häufig als unkompliziert und zuverlässig geschildert. Mehrfach fallen Montagehinweise und eine einfache Montage, zugleich gibt es wiederkehrende Hinweise auf nicht passende Anschlüsse für deutsche Normen und unklare Programmieranleitungen. Diese Montage- und Kompatibilitätsprobleme werden seltener genannt als positive Montageberichte.
Viele Bewertungen heben hochwertige Materialien und langlebige Produkte hervor. Andere berichten von frühen Rissen an Dichtungen und Verschraubungen, die Wasserschäden verursachten. In den Schilderungen wirken diese Ausfälle schwerwiegend und teuer.
Kunden berichten häufig von guter Erreichbarkeit und einer deutschsprachigen Hotline. Einige Bewertungen nennen schnelle Rückmeldungen mit konkreten Ersatzteil-Links oder telefonischem Rat. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an unbeantworteten E-Mails und fehlender Kommunikation bei Rücksendungen.
Das Gesamtbild schwankt deutlich zwischen sehr zufriedenen Kunden und einzelnen negativen Fällen. Positive Gesamteindrücke stützen sich auf schnelle Lieferung, gute Produktqualität und wirksamen Service. Negative Gesamterfahrungen drehen sich vor allem um gravierende Materialmängel, Probleme mit Ersatzteilen und schwache schriftliche Kommunikation.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · erfahrungen.com (10) · Idealo (3) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Produkt bietet topp Qualität und mehr.
“Topp Qualität und viel mehr”
Kurze Kaufabwicklung und schnelle Lieferung.
“Kurze Kaufabwicklung, schnelle Lieferung”
Tolle Qualität und sehr guter Service, insgesamt ausgezeichnet.
“Tolle Qualität, super Service!!! Einfach spitze!”
Schnelle Lieferungen und sehr guter Kundendienst; Probleme wurden gelöst.
“der Kundenservice super.”
Alles gut geklappt, schnelle Lieferung und gute Verpackung.
“Alles sehr gut geklappt, schnelle Lieferung und super verpackt.”
Ware erscheint gut bis sehr gut; schnelle Lieferung.
“Ware erscheint mir als gut bis sehr gut.”
Angemessene Lieferzeit und gute Ware; Empfehlung ausgesprochen.
“Angemessene Lieferzeit und gute Ware.”
Angemessene Lieferzeit und gute Ware; Kunde bestellt gerne wieder.
“Angemessene Lieferzeit, gute Ware.”
Perfekter Kundendienst; Badewanne schnell und sicher verpackt geliefert.
“Kundendienst einfach perfekt!”
Qualität des Produkts wird als sehr gut beschrieben.
“Qualität ist echt super!”
dson Reed finde ich eine breite Kollektion besonders hochwertiger Badmöbel. Hierbei ist egal ob ich gerne ein neues Waschbecken, eine Duschkabine mit durchsichtigen Glas oder doch lieber den richtigen Duschkopf kaufen möchte. Putzen wie bietet mir all das in einer hochwertigen Qualität und kann beispielsweise auch mit Handtuch Handtuchheizkörper die dienen, hat Praktikabilität, Sondern insbesondere auch in Sachen Design weiterhelfen können. Durch den Kunden Service habe ich zudem auch stets die Chance bei der Wahl des richtigen Produkt beraten zu werden. Ich bin von den Möbeln bei Hudson Reed überzeugt, weil Design hochwertige Qualität und ein ansprechendes Design aufweisen kann. Ich habe aufgrund dessen bereits eine du und ein Handtuchheizkörper bestellt. Und würde mich auch zukünftig immer wieder zu Hudson Reed Reifen bzw dieses Unternehmen auch andere Menschen weitergeben.
Duschsitz ließ sich nach 1,5 Jahren nur mit Gewalt entfernen; Firma unhilfsbereit.
“Hudson Reed hat sich im anschließenden Schriftverkehr nicht hilfsbereit gezeigt.”
Preiswerte, gut verarbeitete Holzduschsitze mit schneller Lieferung und prompter Betreuung.
“preiswerte und sehr gut verarbeitete Holzduschsitze”
Armatur solide, einfach einzubauen, kompletter Lieferumfang und tadellose Funktion.
“Sehr solide Ausführung, einfach einzubauen”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Hudson Reed bietet Sanitär- und Heizungsprodukte an. Zum Sortiment gehören Armaturen, Duschsysteme, Heizkörper, Badmöbel und Zubehör. Der Verkauf läuft über einen Webshop und über Fachhandelspartner. Technische Daten, Installationshinweise und Produktbilder sind in der Regel online verfügbar. Das Angebot richtet sich an private Bauherren und professionelle Installationsbetriebe.