Aus den vorliegenden Kundenbewertungen ergibt sich ein differenziertes Bild: Viele Käufer heben günstige Preise, schnelle Zustellung und eine einfache Bestellabwicklung hervor. Gleichzeitig treten wiederholt Probleme auf, etwa Lieferverzögerungen, Teillieferungen oder Stornierungen sowie einzelne Fälle von beschädigten oder nicht wie beschrieben gelieferten Artikeln. Bei Reklamationen berichten einige Kunden von lösungsorientiertem Support, andere von unbefriedigender Kommunikation und abgelehnten Vorschlägen. Für Kaufentscheidungen empfiehlt es sich, Preise zu vergleichen, Produktbeschreibungen genau zu prüfen und bei zeitkritischen Bestellungen längere Vorlaufzeiten einzuplanen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Erste Bestellung: schnelle Lieferung und schneller, hilfreicher Support.
“Support konnte mir bereits am nächsten Tag Hilfe anbieten”
Bestellung wurde wegen angeblich fehlender Verfügbarkeit storniert.
“Stornierung weil angeblich nicht lieferbar.”
Rückerstattung abzüglich Versandkosten; unfreundlicher Kundenservice enttäuscht.
“allerdings abzüglich der Versandkosten.”
Versand verspätet; Paket nur elektronisch angekündigt, Geschenk kam nicht rechtzeitig.
“Laut DHL Tracking ist das Paket elektronisch angekündigt”
Gemischte Erfahrungen: Einige Kunden loben schnellen, hilfsbereiten Support; mehrere Fälle berichten von ablehnender, unfreundlicher oder unbefriedigender Bearbeitung.
Viele Nutzer schätzen die günstigen Preise und Deals, doch Versandkosten, Stornierungen oder mangelhafte Ware schmälern den wahrgenommenen Vorteil.
Bestellvorgang und Registrierung werden meist als unkompliziert beschrieben; Stichprobe klein, daher Beobachtungen mit Vorsicht werten.
Viele Käufer berichten von zufriedenstellender Markenware; es gibt jedoch mehrere Fälle mit beschädigten, falsch beschriebenen oder minderwertigen Artikeln.
Häufige Kritik an Lieferkommunikation: wiederkehrende Verzögerungen, fehlende oder irreführende Statusmeldungen und Stornierungen, daneben positive Zustellberichte.
Gesamteindruck geteilt: Viele positive Kauferlebnisse mit guten Preisen und schneller Zustellung, zugleich wiederkehrende Probleme bei Lieferung und Reklamationen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Sehr zufrieden, besser geht es nicht.
“Super besser gehts nicht”
Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.
“Sehr freundlich und hilfsbereit!”
Erste Bestellung verlief perfekt, Ware vollständig und in Ordnung.
“Der Ablauf war perfekt!”
Sehr schnelle Lieferung, gute Verpackung; Kunde plant weitere Bestellungen.
“Sehr schnelle Lieferung! War gut verpackt und Alles in Ordnung .”
Zufrieden mit Ware und schnellem Versand, ein Punkt wegen mangelhafter Verpackung.
“Ein Punkt Abzug wegen der mangelhaften Verpackung.”
Gute Preis-Leistung und gute Verpackung, insgesamt zufrieden.
“Preis‑Leistung und gute Verpackung.”
Häufige Einkäufe, meist zufrieden; Defekt wurde problemlos erstattet.
“Das Gerät wurde anstandslos zurückgenommen und der Kaufpreis wurde erstattet.”
Gute Preise, verbesserte Lieferzeiten, aber wiederholt schlampige Verpackung.
“bei den Versandkosten sollte doch mehr auf die Verpackung geachtet werden !!”
Sofort hilfsbereiter Service auch bei Reklamation, Firmenkunde gern.
“Toller Service , auch bei einer Reklamation , sofort hilfsbereit.”
Schnelle Abwicklung und Lieferung, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Schnelle Abwicklung und Lieferung!! Sehr gute Preisleistung top”
Artikel top and gut verpackt, Versand dauerte jedoch rund eine Woche.
“Nur der Versand von einer Woche, ist heutzutage viel zu lange.”
Lieferung fehlte, Logistik klärte und erneuter Versand erfolgte.
“Wurde auf dem Laufenden gehalten. Info - erneuter Versand.”
Alles top; Ware wurde innerhalb von drei Tagen geliefert.
“Ware innerhalb von 3 Tagen geliefert.”
Bestellung, Abrechnung und Lieferung transparent und pünktlich, früher geliefert.
“Bestellung, Abrechnung und Lieferung waren transparent und pünktlich.”
Flüssigkeit lief aus, Inhalt verschmiert; Verpackungsmaterial wurde offenbar reduziert.
“in diesem Paket wurden 2 Produkte verschickt, wobei es sich in einem fall um eine Flüssigkeit handelte die beim Transport ausgelaufen ist”
Teilweise beschädigte Ware (Eiweißpulver), Reklamation telefonisch einwandfrei bearbeitet.
“3 Artikel bestellt, davon eine Packung Eiweißpulver die leider einen kleinen Schnitt hatte”
Niedriger Preis und gute Qualität erfüllt Erwartungen, dankbar.
“Niedriger Preis, Qualität, Ehrlichkeit! Genau das, was ich brauchte und bekommen habe.”
Reduzierte Preise, sehr gut; Lieferung in Ordnung.
“Reduzierte Preise Sehr gut Lieferung OK”
Fehler im Angebot fair gelöst; Kundendienst kulant und Rückzahlung schnell.
“Die Reaktion war vorbildlich.”
Smartwatch günstig gekauft, detaillierte Beschreibung und schnelle Lieferung.
“Die Beschreibung war sehr detailliert, die Lieferung sehr schnell.”
Schnelle Lieferung, keine Beanstandungen, gerne wieder.
“Schnelle Lieferung.”
Kunde kritisiert mangelhafte Kommunikation und unzureichende Kulanz.
“Alle meine Vorschläge einer kundenfreundlicheren Lösung wurden von euch abgelehnt”
Gute Preisvorteile, Versandkosten mindern manchmal den Vorteil.
“Die Versandkosten schmälern allerdings manchmal den Vorteil”
Erste Bestellung: schnelle Lieferung und schneller, hilfreicher Support.
“Support konnte mir bereits am nächsten Tag Hilfe anbieten”
Perfekte Abwicklung und Zustellung, Markenware zum Top-Preis.
“Perfekte Abwicklung und Zustellung.”
Bestellung wurde wegen angeblich fehlender Verfügbarkeit storniert.
“Stornierung weil angeblich nicht lieferbar.”
Ware in Ordnung, schnelle Abwicklung und guter Preis.
“Ware i.O., schnelle Abwicklung, guter Preis, gerne wieder”
Alles super gelaufen und keine Probleme aufgetreten.
“ALLES SUPER GELAUFEN ! !”
Eine Bestellung kam in fünf Teillieferungen, dadurch höhere Versandkosten.
“Lieferung in 5 Tei-Lieferungen erfolgt”
Produkt funktionierte, aber minderwertige Qualität und Verpackungsprobleme.
“Das Produkt war definitiv nicht einsatzfähig nach dem Auspacken.”
Paket beschädigt, Annahme verweigert, Bestellung als geliefert markiert.
“Paket kam wurde in defektem Zustand geliefert, war geöffnet und repariert worden.”
Alles super gelaufen; Heckenschere machte beim ersten Einsatz guten Eindruck.
“Das Produkt - Heckenschere hat bei der ersten Anwendung positiven Eindruck gemacht.”
Ware entspricht nicht der Abbildung; Topper ist eher eine dünne Decke.
“Leider entspricht der Artikel nicht den abgebildeten Bildern”
Produkt von hoher Qualität und gutem Preis, Versanddauer und Kosten kritisiert.
“Gutes Fleischthermometer – Top Produkt, fairer Preis, aber Versand könnte besser sein”
Porzellan zu sehr gutem Preis gekauft; schnelle und sichere Lieferung.
“Die Lieferung war schnell und sicher verpackt.”
Rückerstattung abzüglich Versandkosten; unfreundlicher Kundenservice enttäuscht.
“allerdings abzüglich der Versandkosten.”
Lieferdatum mehrfach verschoben und keine proaktive Information erhalten.
“Ständig wird das Lieferdatum verschoben!”
Alles war gut, keine Beanstandungen.
“Alles war gut”
Versand verspätet; Paket nur elektronisch angekündigt, Geschenk kam nicht rechtzeitig.
“Laut DHL Tracking ist das Paket elektronisch angekündigt”
Gutes Preis-Leistungsverhältnis, einfache Registrierung und pünktliche Zustellung.
“Gutes Preis/Leistungsverhältnis. Einfache Registrierung, Promptheit bei Zustellung - alles okay, gerne wieder.”
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