Kunden berichten oft von schneller Lieferung, hilfsbereitem Support und attraktiven Preisen. Gleichzeitig werden wiederholt schlechte Verpackung und beschädigte Artikel genannt. Einige Bewertungen sprechen von fehlenden oder verspäteten Infos zur Lieferung sowie vereinzelten Stornierungen. Sehr gute Serviceerlebnisse stehen dabei neben klar kritisierten Fällen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Erste Bestellung verlief perfekt, Ware vollständig und in Ordnung.
“Der Ablauf war perfekt!”
Flüssigkeit lief aus, Inhalt verschmiert; Verpackungsmaterial wurde offenbar reduziert.
“in diesem Paket wurden 2 Produkte verschickt, wobei es sich in einem fall um eine Flüssigkeit handelte die beim Transport ausgelaufen ist”
Kunde kritisiert mangelhafte Kommunikation und unzureichende Kulanz.
“Alle meine Vorschläge einer kundenfreundlicheren Lösung wurden von euch abgelehnt”
Gute Preis-Leistung und gute Verpackung, insgesamt zufrieden.
“Preis‑Leistung und gute Verpackung.”
Viele Bewertungen loben den schnellen, hilfsbereiten Kundenservice und die zügige Bearbeitung von Reklamationen. Mehrere Kunden berichten, dass sie nach Problemen unkompliziert Geld zurückbekamen oder eine neue Sendung erhielten. In negativen Einträgen werden verzögerte Zustellungen und Teillieferungen als Service-Mängel genannt.
Käufer betonen regelmäßig das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und nennen niedrige Aktionspreise als Grund für den Kauf. Wiederholte Bestellungen werden als Zeichen für einen akzeptierten Gegenwert beschrieben. Mehrere Bewertungen merken an, dass Versandkosten den Vorteil manchmal schmälern.
Viele Rezensionen schildern schnelle und pünktliche Lieferungen als positives Erlebnis. Gleichzeitig gibt es Berichte über verspätete Zustellungen, eine Woche Lieferzeit und Sendungen, die in mehreren Teillieferungen ankamen. Einige Kunden melden außerdem Stornierungen wegen angeblicher Nichtverfügbarkeit.
Viele Kunden berichten von einwandfreien, funktionsfähigen Produkten nach dem Auspacken. Gleichzeitig melden mehrere Käufer beschädigte Ware, undichte Verpackungen oder Artikel, die nicht der Abbildung entsprechen. Als Ursache für Schäden tauchen Verpackungsmängel wiederholt auf.
Mehrere Einträge kritisieren fehlende oder unklare Infos zu Lieferterminen und Lösungen. Andere Kunden berichten, dass sie bei Reklamationen aktiv informiert und auf dem Laufenden gehalten wurden. Vereinzelt wird auch mangelnde Kulanz oder das Ablehnen von Lösungsvorschlägen bemängelt.
In den Gesamtbewertungen finden sich viele positive Kauf- und Serviceerfahrungen. Deutlich negative Rückmeldungen betreffen beschädigte Sendungen, Stornierungen und Probleme in der Kommunikation. Insgesamt zeigt sich damit eine klare Trennung zwischen vielen starken Positiva und einzelnen ausgeprägten Problemfällen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Sehr zufrieden, besser geht es nicht.
“Super besser gehts nicht”
Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.
“Sehr freundlich und hilfsbereit!”
Erste Bestellung verlief perfekt, Ware vollständig und in Ordnung.
“Der Ablauf war perfekt!”
Sehr schnelle Lieferung, gute Verpackung; Kunde plant weitere Bestellungen.
“Sehr schnelle Lieferung! War gut verpackt und Alles in Ordnung .”
Zufrieden mit Ware und schnellem Versand, ein Punkt wegen mangelhafter Verpackung.
“Ein Punkt Abzug wegen der mangelhaften Verpackung.”
Gute Preis-Leistung und gute Verpackung, insgesamt zufrieden.
“Preis‑Leistung und gute Verpackung.”
Häufige Einkäufe, meist zufrieden; Defekt wurde problemlos erstattet.
“Das Gerät wurde anstandslos zurückgenommen und der Kaufpreis wurde erstattet.”
Gute Preise, verbesserte Lieferzeiten, aber wiederholt schlampige Verpackung.
“bei den Versandkosten sollte doch mehr auf die Verpackung geachtet werden !!”
Sofort hilfsbereiter Service auch bei Reklamation, Firmenkunde gern.
“Toller Service , auch bei einer Reklamation , sofort hilfsbereit.”
Schnelle Abwicklung und Lieferung, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Schnelle Abwicklung und Lieferung!! Sehr gute Preisleistung top”
Artikel top and gut verpackt, Versand dauerte jedoch rund eine Woche.
“Nur der Versand von einer Woche, ist heutzutage viel zu lange.”
Lieferung fehlte, Logistik klärte und erneuter Versand erfolgte.
“Wurde auf dem Laufenden gehalten. Info - erneuter Versand.”
Alles top; Ware wurde innerhalb von drei Tagen geliefert.
“Ware innerhalb von 3 Tagen geliefert.”
Bestellung, Abrechnung und Lieferung transparent und pünktlich, früher geliefert.
“Bestellung, Abrechnung und Lieferung waren transparent und pünktlich.”
Flüssigkeit lief aus, Inhalt verschmiert; Verpackungsmaterial wurde offenbar reduziert.
“in diesem Paket wurden 2 Produkte verschickt, wobei es sich in einem fall um eine Flüssigkeit handelte die beim Transport ausgelaufen ist”
Teilweise beschädigte Ware (Eiweißpulver), Reklamation telefonisch einwandfrei bearbeitet.
“3 Artikel bestellt, davon eine Packung Eiweißpulver die leider einen kleinen Schnitt hatte”
Niedriger Preis und gute Qualität erfüllt Erwartungen, dankbar.
“Niedriger Preis, Qualität, Ehrlichkeit! Genau das, was ich brauchte und bekommen habe.”
Reduzierte Preise, sehr gut; Lieferung in Ordnung.
“Reduzierte Preise Sehr gut Lieferung OK”
Fehler im Angebot fair gelöst; Kundendienst kulant und Rückzahlung schnell.
“Die Reaktion war vorbildlich.”
Smartwatch günstig gekauft, detaillierte Beschreibung und schnelle Lieferung.
“Die Beschreibung war sehr detailliert, die Lieferung sehr schnell.”
Schnelle Lieferung, keine Beanstandungen, gerne wieder.
“Schnelle Lieferung.”
Kunde kritisiert mangelhafte Kommunikation und unzureichende Kulanz.
“Alle meine Vorschläge einer kundenfreundlicheren Lösung wurden von euch abgelehnt”
Gute Preisvorteile, Versandkosten mindern manchmal den Vorteil.
“Die Versandkosten schmälern allerdings manchmal den Vorteil”
Erste Bestellung: schnelle Lieferung und schneller, hilfreicher Support.
“Support konnte mir bereits am nächsten Tag Hilfe anbieten”
Perfekte Abwicklung und Zustellung, Markenware zum Top-Preis.
“Perfekte Abwicklung und Zustellung.”
Bestellung wurde wegen angeblich fehlender Verfügbarkeit storniert.
“Stornierung weil angeblich nicht lieferbar.”
Ware in Ordnung, schnelle Abwicklung und guter Preis.
“Ware i.O., schnelle Abwicklung, guter Preis, gerne wieder”
Alles super gelaufen und keine Probleme aufgetreten.
“ALLES SUPER GELAUFEN ! !”
Eine Bestellung kam in fünf Teillieferungen, dadurch höhere Versandkosten.
“Lieferung in 5 Tei-Lieferungen erfolgt”
Produkt funktionierte, aber minderwertige Qualität und Verpackungsprobleme.
“Das Produkt war definitiv nicht einsatzfähig nach dem Auspacken.”
Paket beschädigt, Annahme verweigert, Bestellung als geliefert markiert.
“Paket kam wurde in defektem Zustand geliefert, war geöffnet und repariert worden.”
Alles super gelaufen; Heckenschere machte beim ersten Einsatz guten Eindruck.
“Das Produkt - Heckenschere hat bei der ersten Anwendung positiven Eindruck gemacht.”
Ware entspricht nicht der Abbildung; Topper ist eher eine dünne Decke.
“Leider entspricht der Artikel nicht den abgebildeten Bildern”
Produkt von hoher Qualität und gutem Preis, Versanddauer und Kosten kritisiert.
“Gutes Fleischthermometer – Top Produkt, fairer Preis, aber Versand könnte besser sein”
Porzellan zu sehr gutem Preis gekauft; schnelle und sichere Lieferung.
“Die Lieferung war schnell und sicher verpackt.”
Rückerstattung abzüglich Versandkosten; unfreundlicher Kundenservice enttäuscht.
“allerdings abzüglich der Versandkosten.”
Lieferdatum mehrfach verschoben und keine proaktive Information erhalten.
“Ständig wird das Lieferdatum verschoben!”
Alles war gut, keine Beanstandungen.
“Alles war gut”
Versand verspätet; Paket nur elektronisch angekündigt, Geschenk kam nicht rechtzeitig.
“Laut DHL Tracking ist das Paket elektronisch angekündigt”
Gutes Preis-Leistungsverhältnis, einfache Registrierung und pünktliche Zustellung.
“Gutes Preis/Leistungsverhältnis. Einfache Registrierung, Promptheit bei Zustellung - alles okay, gerne wieder.”
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iBOOD betreibt einen Online-Shop für Konsumgüter. Das Unternehmen bietet Produktseiten mit Beschreibungen und Bildern. Kunden bestellen online und erhalten die Ware per Paketdienst. Auf der Website stehen Infos zu Zahlung, Lieferung und Rücksendungen. Der Kundenservice hilft bei Fragen zu Bestellungen und Reklamationen.