Käufer loben oft die schnelle Lieferung und die Verarbeitung von T-Shirts, Hoodies und Drucken. Viele nennen pünktliche Zustellung und saubere Verpackung. Gleichzeitig berichten mehrere von Problemen mit dem Support, langen Rückerstattungszeiten und unklarer Kommunikation. Dieser Gegensatz zeigt sich deutlich: reibungslose Bestellungen stehen frustrierenden Supportfällen gegenüber.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Sehr schneller Versand und hochwertige Ware, alles tipptopp.
“Alles tipptopp, super schneller Versand, tolle Ware !”
Bei Fehlpressungen sehr guter Kundenservice, Ersatz wurde unkompliziert geliefert.
“der Kundenservice war aber super und hat mir ohne Umstände Ersatz geschickt”
Pre-Order wurde storniert, lange Rückerstattungsfrist und Unzufriedenheit.
“jetzt soll ich 14 Tage auf mein Geld warten?”
Support reagiert nicht zuverlässig, Rücksendung seit acht Wochen ungeklärt.
“Ich versuche seit ACHT Wochen einen Artikel zurückzuschicken”
Viele Berichte nennen schnellen Versand und eine unkomplizierte Retourenabwicklung, wenn alles gut läuft. Zugleich melden mehrere Kunden lange Wartezeiten, stornierte Bestellungen und kostenpflichtige Rücksendungen. Auch Fälle, in denen der Support zügig Ersatz liefert, werden genannt.
Mehrere Kunden finden das Preis-Leistungs-Verhältnis bei Kleidung und Merchandise gut. Einzelne kritisieren jedoch hohe Portokosten und ein empfundenes Missverhältnis zwischen Preis und Materialqualität. Stornierungen oder Teillieferungen verstärken die Kostenkritik.
Der Checkout läuft bei vielen Bestellungen schnell und ohne Umwege. Wiederholt bemängeln Kunden aber, dass Produktdarstellungen im Shop abweichen und Preorders nicht gekennzeichnet sind. Mehrere Nutzer berichten zudem von langen Lieferzeiten trotz bezahlter Priorisierung.
Viele Rückmeldungen loben Druck, Passform und Verarbeitung bei Shirts, Hoodies und Schuhen. Es gibt aber auch Berichte über fehlende Drucke, defekte Artikel und Rücksendungen wegen Mängeln. Positive Beispiele nennen passende Produkte, negative Beispiele beschreiben konkrete Qualitätsfehler.
Am häufigsten fällt negativ auf, dass der Support schlecht erreichbar ist und E-Mails unbeantwortet bleiben. Kunden kritisieren wiederholt unklare Teilerstattungen und lange Rückerstattungszeiten. Vereinzelt gibt es auch positives Feedback zu hilfreichen E-Mails und schnellen Ersatzlieferungen.
Die Bewertungen polarisieren stark zwischen zuverlässigen Bestellungen und deutlichen Problemen mit dem Support. Viele Käufer beschreiben einen durchgehend zufriedenstellenden Ablauf, andere berichten von langen Wartezeiten oder ausbleibenden Rückmeldungen. Diese Gegensätze prägen den Gesamteindruck.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Idealo (11) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Alles gut, aber Lieferung dauerte sehr lange.
“Alles super bis auf die lange Wartezeit...”
Bequeme Plattform für Vinyl, schnelle und unbeschädigte Lieferung.
“Lieferung kommt immer sehr ordentlich verpackt und unbeschädigt bei mir an”
Schnelle Lieferung und gute Produktqualität.
“Schnelle Lieferung, gute Qualität”
Schnelle Lieferung, alles dabei, ich bin zufrieden.
“schnelle lieferung. alles dabei. bin zufrieden.”
Schnelle Lieferung, aber Hoodie schlechte Qualität und Support reagiert nicht.
“die Qualität des Hoodies ist allerdings billigst - überall stehen Fäden ab”
Fehlender Artikel und keine Reaktion auf mehrere E-Mails oder Anrufe.
“Auf 3 Emails (in über 1 Monat) wurde nie geantwortet”
Versand verzögerte über ein halbes Jahr, Bestellung storniert, Email-Austausch positiv.
“Der Austausch via Email war jedoch super.”
Priority-Versand bezahlt, Lieferung dennoch verspätet und schlechter Support.
“Geburtstagsgeschenk versaut, Geld für eine offensichtlich nicht stattfindende Priorisierung bezahlt”
Rücksendung und Rücküberweisung liefen sehr schnell, guter Service.
“Rücksendung und Rücküberweisung gingen sehr schnell. Super Service”
Bei Fehlpressungen sehr guter Kundenservice, Ersatz wurde unkompliziert geliefert.
“der Kundenservice war aber super und hat mir ohne Umstände Ersatz geschickt”
Kundenservice ist weder telefonisch noch per E-Mail erreichbar.
“weder telefonisch erreichbar, noch bekommt man über die Service E-Mail eine Antwort”
Bei Impericon finde ich eine umfassende Auswahl verschiedener Dinge, die mir dabei helfen sollen meine Liebe zur Musik zur Schau tragen zu können. Dabei spielt es laut den dortigen Angaben keine Rolle, ob ich auf der Suche nach Meran diese in Form von kleinen Accessoires oder Kleidungsstücken wie Pullover für die kalten und T-Shirts für die warmen Tage bin oder aber doch lieber neue Schallplatten meiner Sammlung hinzufügen will. Falls ich mich darüber hinaus auch gerne Konzerttickets für die nächsten Auftritte meine Lieblingsband kaufen will, finde ich bei Impericon ebenfalls etwas. Ich bedanke mich für ihre Dienstleistungen und wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft.
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Impericon betreibt einen Online-Shop für Band- und Streetwear-Merchandise. Zum Sortiment gehören T-Shirts, Hoodies, Schuhe, Vinyl, Accessoires und Konzertartikel. Auf den Produktseiten sind Bilder, Größeninfos und Druckdetails zu sehen, damit Kunden gezielt auswählen können. Bestellt wird über die Website mit gängigen Zahlungsarten; Versand- und Rückgaberegeln sind dort hinterlegt.