INTERSPORT
Erfahrungen & Bewertungen
INTERSPORT ist ein großer, international tätiger Fachhändler für Sportartikel mit einem Netz aus stationären Filialen und einem Online-Shop. Das Sortiment umfasst Markenartikel, Schuhe, Sportbekleidung und Ausrüstung für verschiedene Sportarten. Für Verbraucher relevant sind Angebote wie Onlinebestellung mit Versand oder Abholung in der Filiale sowie Kundenservice und Retourenabwicklung.
Überblick & Kennzahlen
Unsere Analyse
Servicequalität
Gemischte Erfahrungen: mehrere positive Hinweise auf hilfsbereites Personal, daneben Berichte über unfreundliches Filialpersonal und mangelhafte Nachbetreuung.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Kunden bewerten Preis-Leistung durchweg positiv; wiederholt werden faire Preise, Sales und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis genannt.
Nutzererlebnis
Bestellvorgang, Website und Lieferung werden oft gelobt; Kritik betrifft Paketanzahl, fehlende Warenkorb-Funktionen und vereinzelte Verzögerungen.
Produktqualität
Viele Kunden berichten von guter Produktqualität und passender Ware; es treten jedoch Einzelfälle mit falschen oder fehlerhaften Lieferungen auf.
Kommunikation
Kommunikation ist ein wiederkehrender Kritikpunkt: fehlende Informationen bei Stornierungen und ausbleibende Rückmeldungen auf Reklamationen.
Gesamterfahrung
Mehrheitlich positive Gesamteindrücke wegen schneller Lieferung und zufriedenstellender Ware; jedoch trüben Lieferfehler und Kommunikationsprobleme die Erfahrung bei einigen Kunden.
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (Dezember 2021 – September 2025).
Intersport immer wieder ein Besuch wert
"Faire Preise . Top Ware und Qualität...."
Kundenservice
"Wir waren in der Filiale Hoyerswerda und haben uns für Jacken interessiert. Da ist tatsächlich Verkaufspersonal auch in dem Bereich, und kriegen nicht..."
Es wurde eine vollständig falsche Jacke…
"Es wurde eine vollständig falsche Jacke geliefert. Nicht nur eine fal..."
Stornierung ohne Informationen
"Es gab eine Stornierung de Paypal-Zahlung ohne irgendeine ein..."
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
Bestellung zügig bearbeitet aber viele Päckchen
Meine Bestellung wurde zügig bearbeitet und war schnell da. Aber was äußerst unangenehm war, weswegen ich auch nicht weiß ob ich nochmal bestel...
Sehr gut danke
...
schnelle Sendung
schnelle Sendung. Waren ent...
Kundenservice
Wir waren in der Filiale Hoyerswerda und haben uns für Jacken interessiert. Da ist tatsächlich Verkaufspersonal auch in dem Bereich, und kriegen nicht...
Preis-Leistungsverhältnis stimmt
Gute Ware, schnelle Lieferung, P...
Schneller Versand und Top Qualität
Schneller Versand und Top Qualität. Nur leider gibt‘s im Warenkorb die Fu...
Intersport immer wieder ein Besuch wert
Faire Preise . Top Ware und Qualität....
Stornierung ohne Informationen
Es gab eine Stornierung de Paypal-Zahlung ohne irgendeine ein...
Diebstahlsicherung wurde nicht entfernt
Jacke bestellt kam mit Diebstahlsicherung an. Anruf beim Kundenservice, bitte Foto von der Sicherung schicken. Gesagt, getan. In der Erwartung, dass d...
Schleppende Abwicklung
Bestellbestätigung und Zahlungsinformation erhalten....aber keine Ware. Es wurde lediglich ein Versandtic...
Schnell und kompetent
Habe gleich gefund...
Da hat alles gepasst
Da hat alles gepasst, von der Beste...
On shoes -> perfekt
On shoes -> perfekt Dpd -...
Es wurde eine vollständig falsche Jacke…
Es wurde eine vollständig falsche Jacke geliefert. Nicht nur eine fal...
Fitnessmatte energetics
Preise waren ok. Kann aktuell nicht viel über die Fitnessmatte sagen da sie ein Geschenk ist. Vom ersten Eindruck her macht sie einen seh...
Freundliche und hilfsbereite Bedienung
Freundliche und hil...
Versand tip top und schnell!
Versand tip top und schnell! Produ...
Schuh in Größe 46 bestellt und in Größe…
Schuh in Größe 46 bestell...
Top Ware + alles perfekt.
Top Ware + alles perfekt. Ich habe meine Asics bei Intersport gefunden und sofort bestellt. Der Bestellablauf war...
Kundenorientiert
Einfacher Bestellvorgang, schneller Versand. Int...
Fazit
Die analysierten Reviews zeigen INTERSPORT als Händler mit häufig schneller Lieferung, guter Produktqualität und insgesamt positivem Preis-Leistungsverhältnis. Wiederholt gelobte Punkte sind einfache Bestellabläufe, Verfügbarkeit von Markenartikeln und schnelle Lieferung. Auffällige Schwachstellen sind vereinzelte Fehler bei Lieferungen (falsche Artikel/Größen), Kommunikationsprobleme bei Stornierungen oder Reklamationen sowie vereinzelt unfreundliches Filialpersonal. Kunden, die auf Nummer sicher gehen wollen, sollten Bestell- und Versandbestätigungen prüfen, bei Abholoptionen Filialabholung in Erwägung ziehen und bei Problemen Dokumentation (Fotos, Bestellnummern) bereithalten.