Kunden loben immer wieder schnellen, lösungsorientierten Support und oft unkomplizierte Ersatzlieferungen. Viele Bewertungen nennen hohe Produktqualität, einfache Montage und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Mehrere Käufer berichten jedoch von verspäteten Lieferungen und fehlenden proaktiven Versandinfos. In Einzelfällen kam es zu Streit um Gewährleistungsansprüche und Rücksendekosten.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jan 2019 – Sep 2026).
Kundenservice verweigert gesetzliche Gewährleistung und fordert unzumutbare Nachweise.
“der Kundenservice sich weigert, seinen gesetzlichen Pflichten nachzukommen.”
Defekte Leuchte ersetzt; Reklamation sehr zufriedenstellend und kompetent bearbeitet.
“Die Reklamation wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.”
Lieferung verspätet und keine proaktive Information; nach Nachfrage schnelle Lieferung.
“Bei der Bestellung war eine Lieferzeit von 4-7 Werktage angegeben.”
Produkt ist entgegen Beschreibung nicht IP65, Kontaktformular funktioniert nicht.
“Das Produkt ist seitens des Herstellers garnicht IP65.”
Mehrere Bewertungen beschreiben schnelle, kompetente Hilfe bei Reklamationen und häufig Ersatzlieferungen ohne großen Aufwand. Andere schildern Verzögerungen oder verlangen viele Nachweise, bevor Gewährleistung bearbeitet wird. Vereinzelt werden Rücksendekosten bei Fehl- oder Falschlieferungen genannt.
Viele Kundinnen und Kunden bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis als gut und loben die Auswahl. Einige heben günstige Preise bei zugleich zufriedenstellender Qualität hervor. Gelegentlich gibt es Kritik an langen Lieferzeiten, auch wenn der Preis weiterhin positiv bewertet wird.
Mehrere Rezensionen nennen eine einfache Montage und durchdachte Stecksysteme. Einige bemängeln unklare Anleitungen oder eine schwierige Kontoeinrichtung bei vernetzten Produkten. Einzelne berichten von kleineren Montagehürden, etwa durch eine ungünstige Kabelführung.
Viele Bewertungen bestätigen gute Verarbeitung, starke Lichtleistung und eine passende Produktbeschreibung. Vereinzelt gibt es Kritik an falschen Angaben zu Produkteigenschaften (z. B. fehlender IP-Schutz) sowie einzelne Defekte nach längerer Nutzung. In den meisten Fällen gab es Austausch oder Ersatz ohne weitere Diskussion.
Kunden berichten oft von schnellen Antworten auf Fragen und klärendem Austausch nach Reklamationen. Gleichzeitig wird wiederholt fehlende, verspätete oder nicht proaktive Info zum Versandstatus kritisiert. Einige Bewertungen nennen Unsicherheit nach dem Zahlungseingang, bis der Lieferstatus bestätigt wurde.
Die Eindrücke gehen deutlich auseinander: Viele positive Berichte zu Qualität und Service stehen einzelnen sehr kritischen Fällen gegenüber. Die Bewertungen zeigen eine klare Trennung zwischen schneller Problemlösung und Schwierigkeiten bei Lieferung oder Gewährleistung. Dadurch wirken die Kundenstimmen spürbar polarisiert.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (130) · External Source (20) · trustpilot.com (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Nach mehreren Telefonaten wurde eine fehlerhafte Zahlung korrigiert und erstattet.
“Nach vielen Telefonaten hat es mit der zweiten Überweisung geklappt.”
Schnelle Lieferung und hilfsamer Kundendienst, Ersatzleuchte geschickt.
“Ersatzleuchte wurde geschickt”
Drei Leuchten funktionieren, eine Feuchtraumleuchte flackert jedoch.
“Bei einer Feuchtraumleuchte flackern die beiden LED Röhren.”
Leuchte passt gut, sehr hell; Anschluss mit NYM-Kabel ist problematisch.
“Ein kleiner Nachteil ist der Anschluss mit NYM-Kabel.”
Schnelle Lieferung, aber Abgabe bei geschlossenem Laden und beschädigter Eindruck.
“GLS das Paket in einem Laden abgegeben hat der nicht pünktlich geöffnet hatte”
Gute Verarbeitung, schnelle Lieferung und stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Preis Leistung stimmt.”
DPD stellte falsch zu; nach Bot-Antwort rief ein Mitarbeiter freundlich an.
“ich möge doch erst mal 14 Tage warten und mich ggf. nochmal melden”
Lieferung enthielt nicht dimmbaren Trafo, obwohl dimmbare Lampen angekündigt wurden.
“Der Trafo ist eben nicht dimmbar”
Gute Terrassenbeleuchtung, flexibler Einbau und sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Das Preis-/ Leistungsverhältnis ist einfach unschlagbar.”
Ware gut, aber GLS-Lieferdienst lieferte mangelhaft ins Paketshop.
“Nur der Lieferdienst GLS, der Fahrer hatte wohl keine Lust.”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis; Büroangestellte halfen bei Abholung trotz Schließzeit.
“Das Preis-Leistung Verhältnis ist sehr gut.”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis; freundliche Büroangestellte ermöglichten Abholung.
“Das Preis-Leistung Verhältnis ist sehr gut.”
Der Einkauf ging unkompliziert über dem Webshop, schnelle Mailantworten und faire Preise.
“Der Einkauf ging unkompliziert über dem Webshop”
Einkauf unkompliziert, Fragen per Mail akzeptabel beantwortet, faire Preise.
“Der Einkauf ging unkompliziert über dem Webshop”
Gerät läuft sehr leise mit guter Steuerung; kleine Manschette fehlte.
“Läuft wie beschrieben sehr leise, gute Steuerung, Luftzug gut zu regulieren.”
Produkte sind gut, aber Zustellung verzögert und Paket war offen.
“Einmal wurde unsere Adresse nicht gefunden und das Paket wurde wieder mitgenommen.”
Produkt gut, aber Lieferung verzögert und Paket beschädigt angekommen.
“Einmal wurde unsere Adresse nicht gefunden”
Lieferzeiten wurden nicht eingehalten, Rücksendung aber zügig bearbeitet.
“Die angegebene Lieferzeit wurde auch beim zweiten mal nicht eingehalten”
Lieferzeit nicht eingehalten, Preise gut, Verpackung zu eng.
“Die angegebene Lieferzeit wurde auch beim zweiten mal nicht eingehalten”
Preis und Qualität gut, Lieferung verzögerte sich bis zur Nachfrage.
“Preis und Qualität gut - Lieferung verzögert”
Hohe Qualität, schnelle Lieferung und sehr konkurrenzfähiger Preis.
“Der Kaufpreis unschlagbar”
Einfach zu montieren; Sensoren einstellbar, sparen Strom und gefallen.
“Einfach zu montieren und anzuschließen.”
Sensor ist gut einstellbar und spart durch angepasste Leuchtdauer Strom.
“Durch die Regler "Time" und "Auslöselichtstärke" kann man die Sensoren so trimmen”
Hochwertige Deckenstrahler, einfache Montage; nur nicht drehbar im Winkel.
“Die Lampen selbst erscheinen sehr hochwertig”
Hochwertige Deckenstrahler, einfache Montage, optisch sehr ansprechend.
“Die Lampen selbst erscheinen sehr hochwertig”
Kleine Strahler liefern angenehmes, dimmbares Licht und einfachen Einbau.
“sie machen wirklich ein schönes Licht.”
Ware gut verpackt; Transportschaden ersetzt, Kundenservice hat schnell geholfen.
“Wurde schnell ersetzt , Danke.”
Guter Support, schneller Versand und hilfreiche Installationstipps erhalten.
“Super schneller Versand!”
Schnelle Lieferung und hilfreicher Support bei der Installation.
“Super schneller Versand!”
Rücksendung und Erstattung verliefen reibungslos, Rückporto getragen.
“verlief reibungslos”
Rücksendung und Erstattung verliefen reibungslos, Rücksendekosten getragen.
“komplette Erstattung verlief reibungslos.”
Großes Sortiment, attraktive Preise und sehr schnelle Lieferung.
“umfangreiches Produktsortiment bei attraktiven Preisen”
Großes Sortiment, attraktive Preise und sehr schnelle Lieferung.
“umfangreiches Produktsortiment bei attraktiven Preisen.”
Pollerleuchten bieten starke Leuchtkraft und sehr edles Erscheinungsbild.
“Diese Pollerleuchten überzeugen durch eine starke Leuchtkraft”
Pollerleuchten bieten starke Leuchtkraft und edles Erscheinungsbild.
“Diese Pollerleuchten überzeugen durch eine starke Leuchtkraft”
Schnelle Lieferung, gute Verpackung und Reklamation zügig bearbeitet.
“vielen Dank für die schnelle Lieferung.”
Schnelle Lieferung und Reklamation wurde zügig bearbeitet.
“vielen Dank für die schnelle Lieferung.”
Schnelle Lieferung und Reklamation wurde umgehend bearbeitet.
“vielen Dank für die schnelle Lieferung.”
Keine Zustellbenachrichtigung führte zu Rücksendung und zusätzlicher Zustellgebühr.
“Ich bekam keine Nachricht, wann die Sendung kommt”
Netter Kontakt und unproblematische Rückabwicklung bei Lieferschwierigkeiten.
“Sehr netter Kontakt und unproblematische Rückabwicklung”
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