Viele Bewertungen nennen wiederkehrende Probleme bei Lieferung und Kundenservice: lange Wartezeiten, keine Antworten auf E‑Mails und fehlendes Tracking. Auch bei Reklamationen wird die Kommunikation mehrfach als unzureichend beschrieben. Bei den Produkten gehen die Eindrücke auseinander: Einige Käufer loben Knochenbrühen, Gewürze und Geschenksets als geschmacklich überzeugend. Andere bemängeln fade, wässrige Brühen und einen Algen-Nachgeschmack.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Apr 2026).
Bestellung vom 03.01.2026 blieb bis 15.02.2026 unzugestellt.
“bis zum 15.02.2026 keine Ware erhalten habe!!”
Ramen-Set schmeckt fad mit Algen-Nachgeschmack; Würzöle nur Öl.
“Nur ein fader Nachgeschmack nach Algen.”
Sehr leckere Knochenbrühen und Gewürze; Preis ist gerechtfertigt.
“nicht billig aber den Preis wert!!!”
Sehr leckere Produkte, große Auswahl und schneller Onlineshop.
“total easy und schnelles Shopping im Onlineshop!!”
Mehrere Rezensionen beschreiben einen ausgefallenen oder nicht erreichbaren Kundenservice. Käufer berichten von beschädigten Lieferungen ohne Unterstützung und von Bestellungen, die lange nicht ankamen. Diese Probleme tauchen bei verschiedenen Bestellungen wiederholt auf.
Zum Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es nur wenige direkte Aussagen. Ein Rezensent hält den Preis für gerechtfertigt, andere deuten an, dass Geschmack und Konsistenz nicht zum Preis passen.
Nur wenige Bewertungen heben die Nutzung des Onlineshops positiv hervor. Einzelne Kunden loben den schnellen Bestellprozess und die große Auswahl.
Mehrere Käufer empfinden die Brühen als fade, verdünnt oder mit Algen-Nachgeschmack. Andere loben die Knochenbrühen, Gewürze und Geschenksets als geschmacklich überzeugend und bestellen sie nach. Außerdem gibt es eine Meldung über Verletzungsrisiken durch die Verpackung.
Bewertungen berichten wiederholt von unbeantworteten E‑Mails und fehlendem Tracking. Reklamationsfotos blieben ohne Rückmeldung, und Rücksendungen werden als problematisch beschrieben. Die Kommunikationsprobleme betreffen sowohl Versand- als auch Ersatzfragen.
Die Bewertungen sind deutlich polarisiert: starkes Produktlob steht schweren Mängeln bei Service und Kommunikation gegenüber. Die Erfahrungen reichen von sehr positiv beim Geschmack bis klar unzufrieden wegen Liefer- und Supportproblemen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (16) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Bestellung vom 03.01.2026 blieb bis 15.02.2026 unzugestellt.
“bis zum 15.02.2026 keine Ware erhalten habe!!”
Chaotische Bestellabwicklung, beschädigte Lieferung und kein Kundenservice.
“Zum Kundenservice: Absoluter Ausfall”
Sehr leckere Knochenbrühen und Gewürze; Preis ist gerechtfertigt.
“nicht billig aber den Preis wert!!!”
Keine Antworten auf E-Mails; sehr schlechter Service.
“Sehr schlechter Service , keine Antworten auf Emails”
Ramen-Set schmeckt fad mit Algen-Nachgeschmack; Würzöle nur Öl.
“Nur ein fader Nachgeschmack nach Algen.”
Gutes Marketing, Brühe jedoch langweilig und ohne Geschmack.
“Gutes Marketing, langweilige Brühe ohne Geschmack.”
Warte sieben Tage; keine Reaktion auf E-Mail und Bestellung fehlt.
“Im Moment warte ich schon 7 Tage, keine Reaktion auf eine E-mail”
Versand- und Retourprobleme sowie fehlende Kommunikation vom Kundenservice.
“Marketing hui, alles andere pfui.”
Lieferung verspätet; Weiderind-Knochenbrühe sehr verdünnt und geschmacksschwach.
“Sehr verdünnt und wässerig und nur einen Hauch von Knochenbrühe Geschmack”
Gute Produkte, aber keine Antworten und kein Tracking.
“Der Kundenservice antwortet nicht”
Brühen empfunden als fade und dünn trotz starkem Marketing.
“Ich finde die Brühen sehr fade und dünn.”
Gute Produkte, aber keine Antwort auf Reklamationen erhalten.
“Habe per Mail Bilder geschickt und um Ersatz gebeten und nie eine Antwort bekommen...”
Leckere Produkte, aber Verpackungsdesign verletzte meinen Finger.
“Leckere Produkte aber Verletzungsgefahr!”
Sehr leckere Produkte, große Auswahl und schneller Onlineshop.
“total easy und schnelles Shopping im Onlineshop!!”
Sehr leckere Produkte mit schnellem Versand geliefert.
“Sehr leckere Produkte und schneller Versand!”
Geschenk kam sehr gut an; Vater bestellte sofort nach.
“Er war hin und weg und hat direkt nachbestellt.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
J. Kinski verkauft Lebensmittel und Gewürze über einen Onlineshop. Zum Sortiment gehören Knochenbrühen, Ramen‑Sets, Würzöle und Gewürzmischungen. Es gibt Einzelprodukte und Geschenksets. Der Shop bietet Produktseiten mit Zutatenangaben, Bestellfunktionen und Versandoptionen.