Kunden loben oft die Verarbeitung der Produkte, die schnelle Lieferung und das Preis-Leistungs-Verhältnis. Viele berichten von reibungslosen Bestellungen und hilfreichen Größenbewertungen. Dem stehen zahlreiche Schilderungen gegenüber, in denen Lieferungen ausbleiben, Rückerstattungen nicht erfolgen und der Support nicht reagiert. Außerdem werden wiederholt uneinheitliche Größenangaben und ein kleiner Mindermengenaufschlag genannt.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mär 2022 – Jun 2026).
Reibungsloser Bestell- und Lieferprozess, meist schneller als angegeben.
“Alles toll, von Bestellung über bezahlen bis hin zur Lieferung.”
Artikel wie Bollerwagen und Jacken sind hochwertig verarbeitet, Lieferung problemlos.
“Sehr hochwertig verarbeitete Artikel”
Artikel sehr spät geliefert, defekt geliefert und Versandkosten verlangt.
“Artikel wurde sehr sehr spät geliefert und dazu noch defekt.”
Seit 20 Tagen keine Kommunikation, keine Versandinfo, Hotline nur AB.
“Keine Versandbenachrichtigung, keine Reaktion auf meine Mail und in der Hotline geht immer direkt der AB ran.”
Mehrere Bewertungen schildern eine professionelle Abwicklung und schnelle Lösungen im Kontakt mit dem Kundenservice. Gleichzeitig berichten viele von gravierenden Serviceproblemen: verspätete oder ausgefallene Lieferungen, beschädigte Sendungen und nicht erstattete Zahlungen. Lieferung und Rücksendung werden damit sowohl als Pluspunkt als auch als Schwachstelle beschrieben.
Viele Rezensionen betonen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und günstige Alternativen. Der Mindermengenaufschlag sorgt dabei wiederholt für Kritik. Vereinzelt bemängeln Kunden, dass Rücksendekosten einbehalten wurden, obwohl sie ein Rücksendeetikett genutzt haben.
Käufer loben den übersichtlichen Onlineshop und hilfreiche Größenbewertungen, die Fehllieferungen reduzieren. Wiederholt gibt es Hinweise auf uneinheitliche Größenangaben bei ähnlichen Artikeln. Gutschein- und Einlösebedingungen werden punktuell als nur online verfügbar beschrieben.
Viele Bewertungen heben eine hochwertige Verarbeitung, gute Passform und robuste Materialien bei Bekleidung und Ausrüstung hervor. Einzelne Meldungen nennen fehlerhafte oder unvollständige Lieferungen, etwa falsche Farben, fehlende Teile oder beschädigte Ware. In den meisten positiven Bewertungen überwiegt das Qualitätslob.
Positiv genannt werden schneller Telefon- und Ladenservice sowie lösungsorientierte Hilfe. Negativ fallen ausbleibende Antworten, widersprüchliche Angaben zur Verfügbarkeit, stornierte Bestellungen ohne Hinweis und aufdringliche E-Mails auf. Nachfragen zum Lieferstatus und zu Rückerstattungen bleiben laut vielen Berichten oft unbeantwortet.
Die Erfahrungen reichen von großer Zufriedenheit mit Qualität und Preis bis zu deutlicher Frustration durch Serviceausfälle. Rückerstattungen und das Retourenmanagement tauchen als wiederkehrender Problempunkt auf. Positive Erlebnisse im Laden und am Telefon stehen neben Fällen ohne Kommunikation und mit verlorenen Zahlungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (40) · trustpilot.com (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Bestellte Artikel nicht erhalten; Unternehmen Insolvenz, Kunde verlor 50€.
“dass sich das Unternehmen in der Insolvenz befindet.”
Seit 20 Tagen keine Kommunikation, keine Versandinfo, Hotline nur AB.
“Keine Versandbenachrichtigung, keine Reaktion auf meine Mail und in der Hotline geht immer direkt der AB ran.”
Stornierung erfolgte, Rückzahlung aber seit zwei Wochen nicht erhalten.
“die Rückzahlung fehlt seit 2 Wochen obwohl es heißt innerhalb von 24h!!!!”
Retoure seit 13 Tagen unbeantwortet, Telefon nur AB, Kunde verlor 98€ plus Porto.
“Auf eine vor 13 Tagen erfolgte Retoure wurde bislang nicht reagiert.”
Lieferverzögerung über zwei Wochen und keine Reaktion auf Anfragen.
“Finger weg davon! Unseriös, anstatt 2 Tage warte ich über 2 Wochen auf mein Paket”
Versprochene Lieferzeit weit überschritten; später Mitteilung, dass nicht geliefert werden kann.
“Achtung! Versprochene Lieferzeit ganz weit überschritten”
Zahlungsproblem führte zu Verzögerungen, Bestellung verspätet versandt und nicht angekommen.
“Extrem schlechter Kundenservice.”
Falsche Farbe geliefert, Rücksendung veranlasst, dafür Rücksendekosten berechnet.
“Mir wurde eine Hose in der falschen Farbe gesendet”
Defekter Wasserhahn nicht lieferbar, kein Kulanzangebot für zugehörigen Kanister.
“nach über 2 Monaten heißt es: nicht in absehbarer Zeit Lieferbar.”
Bundleartikel plötzlich als nicht vorrätig gemeldet, Geld wurde erstattet.
“Am 6. Tag dann die E-Mail, dass die Artikel nicht mehr vorrätig sind und das Geld zurückerstattet wird.”
Sehr schlechter Kundenservice und problematisches Retourenmanagement.
“Bloß die Finger weg von diesem Laden, der muss vom Markt verschwinden!”
Lieferzeiten oft kommuniziert, aber mehrfach nicht eingehalten; sechs Wochen Wartezeit.
“Ich warte nun 6 Wochen und werde auf dringlichere Anfrage als Lügner hingestellt.”
Unternehmen storniert Bestellung ohne Benachrichtigung, nur auf Nachfrage erfahren.
“Bestellung wurde einfach seitens des Unternehmens storniert ohne mich als Käufer zu informieren”
Winterjacke in zwei Tagen geliefert; Qualität und Preis sehr gut.
“Lieferung innerhalb von 2 Tagen, Qualität und Preis spitze”
Kundenservice schreibt aufdringlich per E‑Mail und duzt den Kunden.
“Man wird per Mail von einer Claudia per DU, mit Vornamen und sehr aufdringlich angeschrieben”
Retourengebühr einbehalten obwohl Rücksendeetikett genutzt wurde.
“es wurden dennoch die Versandgebühren für die Retoure einbehalten”
Zurücksenden wegen falscher Größe, Artikel fälschlich als beschädigt bewertet.
“Sofort zurück geschickt und werden einfach als verschmutzt / beschädigt bezeichnet!”
Artikel wie Bollerwagen und Jacken sind hochwertig verarbeitet, Lieferung problemlos.
“Sehr hochwertig verarbeitete Artikel”
Guter Kundenservice im Laden und telefonisch, Hausmarken bieten gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Die Verkäufer im Store - aber auch der Telefonsupport - schätzt Kunden sehr.”
Technisches Problem wurde schnell vom Kundenservice gelöst, Bestellung zügig versandt.
“Super Kundenservice!!!”
Ich habe kürzlich bei Jagd1 eingekauft und war sehr zufrieden mit meinem Einkaufserlebnis. Das Unternehmen bietet eine breite Palette an Jagd- und Outdoor-Bekleidung sowie nützliche Ausrüstung, Zubehör für das Revier oder Hundebedarf an. Ich habe mich für einige Bekleidungsartikel entschieden und war angenehm überrascht von der Qualität der Artikel.
Die Kleidungsstücke waren gut verarbeitet und aus hochwertigen Materialien gefertigt, was mir das Gefühl gab, dass sie langlebig sein werden. Die Passform der Kleidung war auch bemerkenswert - sie saß perfekt am Körper.
Was ich besonders schätzte, war die große Auswahl an verschiedenen Größen und Farben für jedes Produkt. Ich fand es auch toll, dass ich während meines Einkaufs auf der Website schnell Antworten auf Fragen zu Artikeln erhalten konnte.
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Jagd1 ist ein deutscher Händler für Jagd- und Outdoor-Ausrüstung. Das Sortiment umfasst Jagdbekleidung, Schuhe, Optische Produkte und weiteres Zubehör für Jagd und Freizeit. Verkauft wird vor allem über einen Onlineshop, teils ergänzt durch stationäre Verkaufsoptionen. Auf den Artikelseiten stehen meist technische Angaben und Größeninfos, die bei der Kaufentscheidung helfen sollen.