Kundenbewertungen zu Jeans Fritz zeigen wiederkehrend positives Feedback zur Beratung und zum Einkaufserlebnis in Filialen (z. B. Plauen, Dortmund Aplerbeck, Leverkusen, Zwickau, Steinfurt‑Burgsteinfurt, Brackwede). Produktqualität und Sortiment werden häufig als zufriedenstellend beschrieben; einige Kunden bemängeln jedoch gelegentlich fehlende Größen. Auffällige Kritikpunkte betreffen die Kundenkommunikation und die Rückabwicklung, ebenso Kleinstkosten wie eine Taschengebühr. Für Verbraucher empfiehlt es sich, vor Ort Größenverfügbarkeit zu prüfen und bei wichtigen Anliegen alternative Kontaktwege zur Klärung zu nutzen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mär 2016 – Feb 2026).
Gute Auswahl und Qualität, freundliches Personal, teils Größenengpässe.
“bietet eine gute Auswahl an Jeans und Freizeitmode zu fairen Preisen.”
Keine Antwort auf mehrere E-Mail-Anfragen, sehr schlechter Kundenservice.
“auf meine mehrmaligen Anfragen per Email keine Antwort erhalten.”
Kritik an zusätzlicher 20-Cent-Gebühr für Tüten.
“man zusätzlich zu seinem Einkauf noch 20 Cent für eine Tasche ausgeben muss.”
Freundliche, hilfreiche Beratung; gute Produktqualität in Leverkusen.
“Super nette Beratung immer freundlich und hilfsbereit”
Viele Bewertungen loben freundliches, hilfsbereites Personal und gute Beratung in den Filialen; vereinzelt werden langsame Rückabwicklung oder fehlende Antworten kritisiert.
Kunden nennen häufig faire oder preisgünstige Angebote; einzelne Beschwerden betreffen Zusatzkosten (z. B. 20‑Cent-Taschengebühr) und kleine Preiskritikpunkte.
Das Einkaufserlebnis wird meist als angenehm und übersichtlich beschrieben, Kunden kommen wieder; vereinzelt gibt es Hinweise auf längere Abläufe oder fehlende Größen.
Mehrere Kunden berichten, die Produktqualität entspreche den Erwartungen und das Sortiment sei groß; gelegentlich wird eingeschränkte Verfügbarkeit einzelner Größen genannt.
Kommunikation per E‑Mail und die Rückabwicklung werden punktuell kritisiert: Beschwerden über ausbleibende Antworten und langsame Bearbeitung sind vorhanden.
Viele Kunden berichten insgesamt von positivem Einkaufserlebnis dank Service und Sortiment; kritische Bewertungen betreffen vor allem Kommunikation und Rückabwicklung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: TrustedShops (20) · Trustpilot (15) · Collected.reviews (1) · Idealo (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Personal ignorierte Anfragen in St. Ingbert, Einkauf erfolglos beendet.
“Ich verließ den Stor Enttäuscht-ohne Jeans!!!”
Starke Schwankungen in Bundweiten führen zu häufigen Retouren.
“Innerhalb einer Jeanshosen-Größe kommt es immer zu großen Unterschieden im Bund-Bereich.”
Gute Jeansqualität, daher regelmäßige Onlinebestellungen mit Abholung.
“Mir gefällt die Qualität der Jeans”
Tolles Material und Verarbeitung; schnelle Lieferung, sehr zufrieden.
“tolles Material, gute Qualität, saubere Verarbeitung”
Top Beratung in Schweinfurt; schnelle Kaufabwicklung.
“Top Beratung von 2 netten Damen.”
Filiallieferung war praktisch, freundliche Bedienung und zusätzlicher Rabatt.
“wurde wieder sehr freundlich bedient”
Falsche Größe bestellt, schnelle Lieferung und Filiale hatte passende Größe.
“die Lieferung ging schnell und unkompliziert.”
Onlinekauf gut geliefert, Bonuspunkte wurden nicht korrekt gutgeschrieben.
“da hat es mit dem Bonuspunkten nicht so geklappt.”
Gute Parkaqualität, aber zu kleine Außentaschen und Gutscheinprobleme.
“Leider sind die Aussentaschen sogar für Frauenhände zu klein”
Schnelle Lieferung, Artikelbeschreibung passt, Größenangaben könnten genauer sein.
“Die Lieferung erfolgte schnell.”
Kurze Lieferzeit; Wunsch nach Artikelpreisaufstellung in Bestätigung.
“Kurze Lieferzeit von der Bestellung bis zum eintreffen in der Filiale.”
Schwere IT- und App-Probleme sowie keine E-Mail-Antwort vom Kundenservice.
“Jeans Fritz hat eine wirklich grausige IT-Infrastruktur.”
Vielfältiges Angebot, passende Größen und freundliches Personal in St. Ingbert.
“Das Warenangebot ist sehr vielfältig und vor allem passen die Größen.”
Popup-Werbung blockiert Online-Einkauf, daher ist Bestellen unmöglich.
“alle paar Sekunden diese supernervige Werbung aufpoppt”
Konstante Schnitt und gleichbleibende Produktqualität über mehrere Jahre.
“gefallen hat mir, das die Jeans vor 3 Jahren noch genau den gleichen Namen hat.”
Unkomplizierte Zusammenarbeit zwischen Filiale und Onlinebestellung, Abholung problemlos.
“gute und unkomplizierte Zusammenspiel zwischen der Dortmunder Filiale und Online.”
Gute Qualität zu angemessenen Preisen, neue bevorzugte Einkaufsstätte.
“Wo sich hohe Qualität mit angemessenen Preisen trifft!”
Angekündigte Abholmail fehlte, nach Anruf in Filiale alles geklärt.
“Wäre schön gewesen, wenn ich die angekündigte Mail tatsächlich bekommen hätte”
Click&Collect-Prozess mit Datenschutzproblemen und unzureichender Rückerstattung.
“Datenschutz geht anders!”
Anfänglich keine Support-Antwort, später Reaktion und Bewertung korrigiert.
“Bereits 2x ein Mail mit einer Frage gesendet, leider seit 10!!! Tagen KEINE Antwort!”
Filiallieferung mit Anprobe vor Bezahlung sehr praktisch und zufriedenstellend.
“das besondere ist, dass man den Kauf nicht sofort bezahlen muß.”
Sehr gute Beratung und toller Service in der Filiale Plauen.
“für die sehr gute Beratung und den tollen Service.”
Zufrieden mit freundlichem Personal und gutem Einkaufsklima.
“Sehr zufrieden freundliche mit arbeiterin”
Kritik an zusätzlicher 20-Cent-Gebühr für Tüten.
“man zusätzlich zu seinem Einkauf noch 20 Cent für eine Tasche ausgeben muss.”
Freundliche, hilfreiche Beratung; gute Produktqualität in Leverkusen.
“Super nette Beratung immer freundlich und hilfsbereit”
Gute Auswahl und Qualität, freundliches Personal, teils Größenengpässe.
“bietet eine gute Auswahl an Jeans und Freizeitmode zu fairen Preisen.”
Regelmäßig freundliche und gute Beratung in Steinfurt-Burgsteinfurt.
“immer freundlich und gut beraten worden.”
Regelmäßig gute Beratung und aktive Hilfe beim Anprobieren in Zwickau.
“man wird immer wieder gut beraten”
Positives Einkaufserlebnis in Brackwede mit nettem Personal.
“war wie immer ein Käufererlebnis nettes Personal coole Klamotten”
Keine Antwort auf mehrere E-Mail-Anfragen, sehr schlechter Kundenservice.
“auf meine mehrmaligen Anfragen per Email keine Antwort erhalten.”
Die Rückabwicklung verlief zu langsam.
“Langsame Rückabwicklung”
Probleme bei Stationär-Lieferung, Filialpersonal jedoch freundlich und Ware gut.
“Ich konnte im Bestellvorgang die Ware nicht zu meinem gewünschten Stationären Shop schicken lassen.”
Regelmäßig gute Erfahrungen, freundliche Filialkollegen und schnelle Abwicklung online.
“Die Kollegen dort kümmern sich rührend um die Kunden.”
Langjähriger Zufriedener Kunde; gute Symbiose von Online und Laden, kleine Mängel.
“Seit Jahren der Shop meiner Wahl.”
Bei Jeans Fritz finde ich eine umfassende Auswahl unterschiedliche Dinge, die mir dabei helfen sollen man Style neu definieren zu können und die dazu passenden Produkte zu kaufen. Dabei spielt es laut Jeans Fritz keine Rolle, ob ich auf der Suche nach einer neuen Jeans Jacke für die warmen Sommerabende bin oder stattdessen noch lieber einen Jeanshemd haben will, auf dass ich mich verlassen kann. Wenn ich ganz klassisch auf der Suche nach einer Jeans bin, finde ich bei Jeans Fritz ebenfalls dementsprechende Optionen und falls ich doch lieber ein ganzes Outfit haben will, soll mir bei Jeans Fritz ebenfalls die Möglichkeit hierzu gegeben werden. Ich bedanke mich recht herzlich für alles.
Bestellung willkürlich abgelehnt, Seriosität des Shops angezweifelt.
“Meine Bestellung wurde mit einem Grund abgelehnt”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Jeans Fritz ist ein deutscher Einzelhändler für Jeans und Freizeitmode mit Filialen in verschiedenen Städten und einem Online-Angebot. Verbraucher, die nach Bewertungen zu Jeans Fritz suchen, interessieren sich häufig für Beratung vor Ort, Sortiment, Qualität und Serviceprozesse wie Rückgabe oder Kundenkommunikation. Diese Zusammenfassung fasst Kundenrückmeldungen systematisch zusammen, damit Kaufinteressenten schneller relevante Informationen finden.