Viele Kunden loben schnelle, pünktliche Lieferungen und den persönlichen Einsatz einzelner Mitarbeiter. Gleichzeitig häufen sich Berichte über Probleme bei Retouren und unbeantwortete E‑Mails. Einzelne Käufer nennen zudem defekte Schuhe oder falsche Lieferungen. Insgesamt zeigen die Bewertungen starke Gegensätze zwischen oft gelobtem Versand/Service und punktuellen Mängeln bei Qualität und Kommunikation.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2019 – Sep 2026).
Bestellung pünktlich und problemlos geliefert.
“Bestellung pünktlich und problemlos geliefert”
Retoure nicht korrekt verbucht; mehrere E-Mails blieben unbeantwortet.
“Meine Retoure wurde nicht korrekt verbucht!”
Schuhe gingen schnell kaputt und auf Reklamation erfolgte keine Reaktion.
“Schuhe waren nach wenigen mal tragen kaputt.”
Große Auswahl an Streetwear und hilfreiche Kategorien sowie Produktbeschreibungen.
“JNS - Jumpnshoez bietet eine umfassende Auswahl”
Viele Bewertungen nennen pünktliche Lieferung und eine schnelle Abwicklung. Häufig wird die konkrete Hilfsbereitschaft einzelner Mitarbeiter erwähnt. Vereinzelt berichten Kunden von falsch gelieferten Artikeln und verzögerten Rückerstattungen.
Preise werden in den Bewertungen nur selten erwähnt. Wenn Kunden darauf eingehen, bezeichnen sie die Preise als akzeptabel oder in Ordnung.
Käufer heben die große Produktauswahl und klare Kategorien als hilfreich hervor. Produktbeschreibungen und Größentipps werden mehrfach konkret genannt. Nur wenige Bewertungen bemängeln die Benutzerführung.
Viele Rückmeldungen bestätigen eine gute Passform und solide Qualität. Einzelne Kunden berichten jedoch von schnellen Materialschäden und nicht beantworteten Reklamationen. Beide Eindrücke stehen in den Bewertungen nebeneinander.
Mehrere Beschwerden schildern unbeantwortete E‑Mails und falsch verbuchte Retouren. Es gibt zudem Berichte über interne Fehlkoordination, die nach einer Anfahrt zur Nichtverfügbarkeit führte. Positive Hinweise auf hilfreiche Kommunikation sind vorhanden, treten bei direkten Kommunikationsbeschwerden aber seltener auf.
Der Gesamteindruck ist gespalten: viele sehr positive Service-Erlebnisse stehen einzelnen starken Negativberichten zu Retouren und Produktmängeln gegenüber. Diese Kontraste prägen die Wahrnehmung deutlich.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (34) · trustami.com (20) · kununu.com (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Rasche Antwort und prompte Bezahlung, Kunde lobt.
“Rasche Antwort und prompte Bezahlung. Perfekt! Danke!”
Bestellung wurde pünktlich und problemlos geliefert.
“Bestellung pünktlich und problemlos geliefert”
Bestellung wurde pünktlich und problemlos geliefert.
“Bestellung pünktlich und problemlos geliefert”
Schnelle Lieferung; Produkt entspricht Abbildung und Qualität ist in Ordnung.
“Schnelle Lieferung, Produkt wie abgebildet und Qualität ok”
Schnelle, unkomplizierte Bestellung; Kunde würde gerne wieder kaufen.
“Schnelle unkomplizierte Bestellung. Gerne wieder....”
Schuhe sind großartig und kamen bereits am nächsten Tag an.
“Die Schuhe sind Mega und waren am nächsten Tag schon da.”
Schnelle Lieferung, gute Preise und positive Kauferfahrung.
“Überall ausverkauft - hier innerhalb von einem Tag geliefert.”
Sehr zufrieden: super, schnell und unkompliziert.
“Super und schnell und unkompliziert”
Schnelle Antwort und prompte Bezahlung wurden gelobt.
“Rasche Antwort und prompte Bezahlung. Perfekt! Danke!”
Bestellung wurde pünktlich und problemlos geliefert.
“Bestellung pünktlich und problemlos geliefert”
Bestellung wurde pünktlich und problemlos geliefert.
“Bestellung pünktlich und problemlos geliefert”
Guter Preis, schnelle Lieferung und Ware wie beschrieben.
“Top Preis, schnell geliefert, Ware wie beschrieben”
Die Bestellung wurde zügig und einwandfrei geliefert.
“Die Bestellung wurde zügig und einwandfrei geliefert.”
Zufrieden mit Schuhen, gutem Preis und schneller Lieferung.
“Tolle Schuhe, super Preis. Schnelle Lieferung.”
Sehr zufrieden mit tollen Schuhen, gutem Preis und schneller Lieferung.
“Tolle Schuhe, super Preis. Schnelle Lieferung.”
Trusted Shops Gütesiegel und Käuferschutz werden beschrieben.
“Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.”
Bestellung wurde pünktlich und problemlos geliefert.
“Bestellung pünktlich und problemlos geliefert”
Bestellung wurde pünktlich und problemlos geliefert.
“Bestellung pünktlich und problemlos geliefert”
Bestellung wurde pünktlich und problemlos geliefert.
“Bestellung pünktlich und problemlos geliefert”
Sehr große Schuhauswahl für Kunden.
“Sehr sehr viel Schuhauswahl für Kunden”
Sehr große Auswahl an Schuhen für Kunden.
“Sehr sehr viel Schuhauswahl für Kunden”
Große Auswahl an Schuhen wird hervorgehoben.
“Sehr sehr viel Schuhauswahl für Kunden”
Bestellung pünktlich und problemlos geliefert.
“Bestellung pünktlich und problemlos geliefert”
Bestellung pünktlich und problemlos geliefert.
“Bestellung pünktlich und problemlos geliefert”
Bestellung pünktlich und problemlos geliefert.
“Bestellung pünktlich und problemlos geliefert”
Bestellung erhielt keine Bestell- oder Versandbestätigung und wurde storniert.
“die Bestellung am 22.12 aufgrund eines Fehlbestandes storniert..”
Bestellung wegen Fehlbestandes storniert; keine rechtzeitige Bestätigung erhalten.
“die Bestellung am 22.12 aufgrund eines Fehlbestandes storniert..”
Keine Bestellbestätigung, Bestellung storniert wegen Fehlbestand.
“keine verbindliche Bestätigung der Bestellung”
Retoure nicht korrekt verbucht; mehrere E-Mails blieben unbeantwortet.
“Meine Retoure wurde nicht korrekt verbucht!”
Retoure falsch verbucht; drei E-Mails blieben unbeantwortet.
“Meine Retoure wurde nicht korrekt verbucht!”
Interne Absprachen fehlten, bestellter Schuh war nach Anfahrt nicht verfügbar.
“Nach längerer Anfahrt hieß es dann plötzlich, er sei doch nicht da – bekommen habe ich nur ein kurzes sorry.”
Falsche Schuhgrößen geliefert und schwieriger Kontakt für Rücksendung.
“zwei unterschiedliche Größen geliefert wurden”
Zwei unterschiedliche Größen geliefert; schlechter Kundenservice und verzögerte Rückerstattung.
“zwei unterschiedliche Größen geliefert wurden – ein Schuh war eine Nr. zu klein.”
Ware wie erwartet, unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung.
“Ware wie erwartet.”
Schuhe kamen sehr schnell an und sehen gut aus.
“Die Schuhe waren sehr schnell da. Sehen super aus 😊”
Schnelle Lieferung und akzeptable Preise.
“schnelle Lieferung, Preise okay.”
Kompetenter, flexibler und dienstleistungsorientierter Service.
“Super kompetenter, flexibler und dienstleistungsorientierter Service. Kompliment!”
Schnelle Lieferung und gute Reaktionen, Jacke passte nicht und retourniert.
“Ich fand es super das man auf alle anfragen eine Reaktion und Antwort bekommen hat.”
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Jumpnshoez betreibt einen Onlineshop für Sneaker und Streetwear. Das Angebot umfasst verschiedene Schuhmodelle und Bekleidung, gegliedert über Kategorie- und Produktseiten. Zu den Artikeln gibt es Produktdetails und Größentabellen als Orientierung beim Kauf. Bestellungen laufen online, gängige Zahlungsarten stehen zur Verfügung. Für Fragen zu Produkten, Bestellungen und Rücksendungen ist der Kundenservice über digitale Kontaktwege erreichbar.