Viele Bewertungen loben schnelle Lieferungen, hilfreiche Beratung und stabile Produkte. Häufig genannt werden auch gute Materialqualität, sichere Verpackung und eine einfache Bestellabwicklung. Mehrere Kunden berichten jedoch von Lieferverzögerungen, nicht erfolgten Zustellungen und schwierigen Rückgaben. Einzelne Erfahrungen nennen zudem defekte Teile und falsche Beratung mit zusätzlichen Kosten.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Apr 2022 – Mär 2026).
Ware pünktlich geliefert, hervorragende Qualität und guter Preis.
“Ware kam pünktlich an in hervorragender Qualität und zum guten Preis.”
Schnelle Lieferung, guter Preis und gute Beratung.
“Schnelle Lieferung. Guter Preis. Gute Beratung.”
Ware noch nicht geliefert, obwohl 2–3 Tage Lieferzeit versprochen war.
“Ware ist bis Dato noch noch nicht geliefert obwohl es bei der Bestellung 2-3 Tage Lieferzeit hies !!”
Bestelltes Rauchrohr schmolz beim ersten Einheizen, Kundendienst antwortete unzufriedenstellend.
“regelrecht zerschmolzen.....”
Kunden schildern oft zügige Lieferungen, schnelle Bearbeitung und hilfreichen Support. Mehrfach werden telefonische Beratung und unkomplizierte Ersatzlieferungen hervorgehoben. Gleichzeitig gibt es mehrere kritische Stimmen zu langen Wartezeiten, verpassten Lieferterminen und abgelehnten Rücknahmen.
Viele Rezensionen sprechen von günstigen Preisen und einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Einzelne Beschwerden nennen Zusatzkosten nach falscher Beratung. Kritische Fälle rund um Preise kommen insgesamt seltener vor.
Mehrere Kunden beschreiben die Bestellung als einfach, die Produktbeschreibungen als klar und die Abwicklung als schnell. Viele Kommentare fassen den Einkauf mit Formulierungen wie „alles bestens“ zusammen. Insgesamt überwiegen positive Nutzererfahrungen.
Zahlreiche Rückmeldungen loben Material, Verarbeitung und die Edelstahlausführung. Vereinzelt, aber deutlich, werden defekte Teile genannt, etwa geschmolzene Rauchrohre. Reklamationen wegen Produktfehlern sind seltener als Lob, fallen in diesen Fällen aber stark ins Gewicht.
Mehrere Bewertungen heben gute Erreichbarkeit und kompetente Ansprechpartner hervor. Einige Kunden vermissen Versandbestätigungen oder berichten bei Lieferproblemen von wenig Rückmeldung. Kommunikationsprobleme treten vereinzelt und je nach Situation auf.
Der Gesamteindruck ist meist positiv und von vielen Fünf-Sterne-Erlebnissen geprägt. Gleichzeitig stechen negative Ausreißer bei Zustellung, Retouren und Beratung hervor und wirken auf das Gesamtbild. Dadurch zeigt sich eine klare Spanne zwischen sehr zufriedenen und stark unzufriedenen Einzelerfahrungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (38) · TrustedShops (13) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Ware pünktlich geliefert, hervorragende Qualität und guter Preis.
“Ware kam pünktlich an in hervorragender Qualität und zum guten Preis.”
Schnelle Lieferung, guter Preis und gute Beratung.
“Schnelle Lieferung. Guter Preis. Gute Beratung.”
Der Ablauf war zügig und vertrauensvoll.
“Zügiger verstrauensvoller Ablauf.”
Ware wurde schnell und tadellos geliefert und funktioniert auf dem Dach.
“Ware super, wurde schnell und tadellos geliefert und tut seitdem seinen Dienst auf dem Dach.”
Unkomplizierte, schnelle Abwicklung und sehr gute Edelstahlqualität.
“Gute, unkomplizierte und schnelle Abwicklung der bestellten Ware.”
Klare Produktbeschreibung ermöglichte als Laien passende Auswahl und schnelle Lieferung.
“Die Produktbeschreibung war perfekt und sehr verständlich.”
Fehlende Dachdurchführung wurde schnell und kostenlos ersetzt.
“Sandra von kaminstore24 handelte sehr schnell und ließ mir heute kostenlos eine neue zukommen.”
Schnelle, einfache PayPal-Bestellung und Lieferung in zwei Tagen.
“Schnelle und einfache Bestellung über PayPal. Schnell Lieferung über DHL in nur 2 Tagen.”
Alles war vorbildlich und perfekt.
“Alles Vorbildlich - Perfekt!!!”
Der Kunde schreibt: Alles gut, danke.
“Alles gut, danke”
Alles bestens, sehr schneller Versand noch vor Weihnachten.
“Alles bestens, sehr schneller Versand noch vor Weihnachten”
Gute Materialien, zufrieden mit der Qualität.
“Gute Materialien”
Gute Auswahl und schnelle Lieferung, top.
“Gute Auswahl - schnelle Lieferung- Top”
Schnelle Erreichbarkeit und kompetente Ansprechpartner.
“Schnelle Erreichbarkeit - kompetente Ansprechpartner”
Die Lieferung war super schnell.
“super schnelle Lieferung”
Alles bestens, der Kunde ist sehr zufrieden.
“Alles bestens. Sehr zufrieden!”
Schnelle Lieferung und gute Verpackung.
“Schnell, gut verpackt”
Schnelle Lieferung, alles gut angekommen.
“Schnelle Lieferung alles gut bei mir angekommen.”
Der Kundenservice war super und hilfreich.
“Super Kundenservice!”
Sehr gut, alles prima bewertet.
“Sehr gut, alles Prima”
Liefertermin nicht eingehalten, lange Wartezeit ohne angemessene Entschädigung.
“Ich habe vergeblich über 5h auf die Lieferung des Kamins gewartet”
Gute Preise, sehr gute Kommunikation und Erreichbarkeit, empfehlenswert.
“Die Preise sind sehr gut, die Kommunikation und Erreichbarkeit angenehm und auch sehr gut.”
Die Lieferung war super schnell und zuverlässig.
“Super schnelle Lieferung.”
Anfängliche Unstimmigkeiten wurden geklärt, ich war mit dem Service zufrieden.
“so dass ich mit dem Service voll zufrieden war.”
Sehr guter Bestellvorgang und toller Service, empfehlenswert.
“Toller Service !”
Übersichtliche Website, großes Sortiment, günstige Preise und schnelle Lieferung.
“Alles wie bestellt, ohne Mängel.”
Telefonische Bestellung, schnelle Lieferung und unbürokratische Hilfe beim Einbau.
“Das nenne ich super Service.”
Bestelltes Rauchrohr schmolz beim ersten Einheizen, Kundendienst antwortete unzufriedenstellend.
“regelrecht zerschmolzen.....”
Schnelle Lieferung und gute Qualität.
“Schnelle Lieferung . Gute Qualität”
Alles prima gelaufen, vielen Dank.
“Alles prima gelaufen. Vielen Dank!”
Tolles Produkt und schnelle Lieferung.
“Tolles Produkt, schnelle Lieferung”
Telefonische Bestellung, Lieferung am nächsten Tag, gut verpackt und passend.
“Der Rost wurde einen Tag später, am Samstag geliefert.”
Sehr guter Service, ausführliche Beratung, faire Preise und große Auswahl.
“Der Service ist sehr gut.”
Gewerbekunde wurde das Widerrufsrecht zur Rückgabe verweigert.
“als Gewerbekunde wird ein Widerrufsrecht zur Rückgabe verweigert.”
Beratung lieferte falsches Set, Nachbestellungen und erhebliche Mehrkosten entstanden.
“Insgesamt würde ich ca. 300 Euro sparen können”
Gute Kommunikation und hilfreicher Service trotz Lieferschwierigkeiten.
“Ich lobe insbesondere den Service und die Kommunikation mit dem Unternehmen.”
Freundlicher Service, Lieferung innerhalb weniger Tage, telefonische Montageunterstützung.
“Der Service war sehr freundlich.”
Sehr schnelle Lieferung, gute Verpackung und insgesamt zufrieden.
“Sehr Schnell Geliefert,Gut Verpackt, Alles Bestens.Danke”
Lieferung gut, Rückgabe trotz Zusage wegen Frist nicht akzeptiert.
“Material (1 Bogen) noch original verpackt wurde nicht zurück genommen”
Langwierige Verzögerungen und mangelnde Rückmeldungen vom Kundenservice.
“Unterirdisch!”
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Kamin Store betreibt einen Online-Shop für Kamin- und Ofenbedarf. Im Sortiment finden sich Rauchrohre, Edelstahlschornsteine, Ofentüren sowie Dichtungen und Montagezubehör. Auf den Produktseiten stehen technische Angaben wie Material, Durchmesser und Abmessungen. Der Shop bietet gängige Zahlungs- und Versandoptionen und führt auch Ersatzteile sowie Montagematerial. Zur Auswahl passender Komponenten gibt es Artikelbeschreibungen und technische Datenblätter.