Viele Bewertungen bemängeln die Produktqualität und sprechen von billigen China-Importen. Viele Kunden berichten außerdem von irreführenden Angaben zur Herkunft und von Problemen bei Rücksendungen. Einige Rezensionen loben hingegen schnelle Lieferungen und zügige Erstattungen. Insgesamt sind die Bewertungen stark polarisiert zwischen sehr negativen und sehr positiven Erfahrungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Aug 2021 – Mär 2026).
Ware wird als billiger China-Import und von schlechter Qualität beschrieben.
“Nichts als Lumpen, Chinaschrott!!!”
Shop wird als Fake bezeichnet, beworbene Herkunft weicht von Lieferung ab.
“kommt aber direkt aus China”
Sehr schnelle Lieferung, Kunde würde wieder bestellen.
“Super schnelle Lieferung!”
Schnelle Rückerstattung nach Rücksendung, sehr guter Retourenablauf.
“Freitags versendet - Montag schon das Geld auf dem Konto.”
Kunden berichten wiederholt von fehlendem oder unzureichendem Support bei Reklamationen. Mehrere Fälle nennen abgelehnte Rücknahmen, lange Wartezeiten auf Erstattungen und fehlende Rücksendeetiketten. Lob für schnelle Rückzahlungen kommt vor, erscheint aber seltener.
Viele Rezensenten finden das Preis-Leistungs-Verhältnis schwach, weil Material und Verarbeitung nicht überzeugen. Einzelne Bewertungen erwähnen günstige Preise und einen zufriedenstellenden Gegenwert, diese positiven Hinweise bleiben jedoch begrenzt. In Beschwerden tauchen konkrete Punkte wie falsche Materialien und unpassende Größen auf.
Nutzer melden Probleme beim Bestellen, ausbleibende Lieferungen und Schwierigkeiten mit Zahlungsdienstleistern. Vereinzelte Stimmen loben die große Auswahl und klare Beschreibungen, die das Finden von Artikeln erleichtern. Außerdem gibt es Kritik an einer aufdringlichen Tracking-Policy und Einstellungen, die sich nur schwer deaktivieren lassen.
Am häufigsten geht es um schlechte Verarbeitung, synthetische statt der angekündigten Materialien, falsche Größenangaben und lose Nähte. Mehrere Bewertungen bezeichnen die Artikel als Fälschungen oder Billigimporte aus China. Positive Aussagen zur Qualität gibt es, sie sind aber deutlich seltener.
Mehrere Bewertungen nennen irreführende Hinweise zur Firmenherkunft und zu Versandwegen. Kunden klagen über widersprüchliche Rücksendeangaben, zu wenig Antworten auf Anfragen und zu viele E-Mails. Positives Feedback zur Kommunikation erscheint nur vereinzelt.
Die Gesamterfahrungen teilen sich klar in sehr negative Berichte zu Qualität und Service und sehr positive Berichte zu Lieferung und Retouren. Reklamationen drehen sich vor allem um Produktqualität und Rückabwicklung. Positive Erlebnisse betreffen hauptsächlich schnelle Lieferung und zügige Erstattungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (21) · Idealo (14) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Shop wird als Fake bezeichnet, beworbene Herkunft weicht von Lieferung ab.
“kommt aber direkt aus China”
Flagge franst nach weniger als einem Jahr, Reklamation abgelehnt.
“Kundenservice nicht vorhanden.”
Kleidungsstück wird als sehr billig beschrieben.
“so eine billige hose”
Schlechte Verarbeitung, falsche Größen und irreführende Darstellung bemängelt.
“Billiger Schrott, abgesehen von verarbeitung und Stoff die miserabelst sind”
Ware wird als billiger China-Import und von schlechter Qualität beschrieben.
“Nichts als Lumpen, Chinaschrott!!!”
Irreführende Werbung und Rücksendepflicht nach China bemängelt.
“ich müsste Ware nach China schicken”
Der Rezensent bezeichnet die Produkte als Fälschungen aus China.
“Alles Fake aus China”
Rückgabe wird angeblich möglich, in Wahrheit aber nicht angeboten.
“Keine Rückgabe möglichkeit auch wenns zuerst so steht.”
Schlechte Qualität aus China und Rückerstattung über PayPal abgelehnt.
“Betrug, Finger weg ist sehr schlechte Qualität, China Herstellung.”
Firma angeblich Zürcher, liefert Billigware aus China und verweigert Rücknahme.
“Reiner Betrug, das ‚Zürcher Unternehmen‘ existiert gar nicht,”
Als Betrug bezeichnet, beworbene Schweizer Qualität entpuppt sich als China-Ware.
“Es wird mit schweizer Qualität geworben aber es ist alles Ware aus China!”
Ware stammt aus China, muss dorthin zurückgesandt werden, schlechte Qualität.
“Betrug — hat nix mit Zürich zu tun”
Billigware aus China, keine Rücksendeetikette und keine Antwort vom Kundenservice.
“keine Rücksendeetikette erhalten trotz mehrmaliger Anfrage”
Billigware aus China, falsche Größen und Rücksendung auf Kosten des Kunden.
“Billigste China Ware, direkt aus China.”
Ware entspricht nicht Homepage, Rücksendungen nur nach China auf eigene Kosten.
“Diese Ware ist absoluter Schrott”
Firma gibt Schweizer Herkunft vor, liefert jedoch Billigware aus China.
“1 Stern ist noch zuviel!”
Gekaufte Ware ist synthetisch statt Baumwolle und wirkt wie Chinaschrott.
“Ist 100% synthetisch!!!”
Produkte als China-Fake beschrieben, falsche Größenangaben und falsches Material.
“Achtung Fake,China Schrott vom Feinsten”
Größenangaben unzutreffend und mangelhafte Verarbeitung mit losen Fäden.
“Größe angaben stimmen nicht.”
Kleider kommen aus China, schlechte Qualität und angeblich nicht rücksendbar.
“Kleider kommen direkt aus China.”
Bestellung kam aus Shanghai als billiges Baumwollshirt, Größe falsch.
“ein billiges verlodertes Baumwoll TShirt”
Schnelle Lieferung aus Dänemark und der Schuh war brandneu.
“innerhalb von nur 4 Tagen aus Dänemark geliefert.”
Artikel nicht bestellbar, Unsicherheit wegen möglicher Insolvenz laut Trustpilot.
“Ware gar nicht bestellbar.”
Bestellung blieb aus und Zahlungsdienstleister melden Probleme.
“Ware kommt nicht.”
Übermäßige E-Mails und lange Rückerstattungsdauer, rechtliche Schritte angedacht.
“wird man mit unzähligen E-Mails überschüttet”
Schnelle Lieferung und einwandfreie Jacke wie von POC gewohnt.
“Jacke kam schnell und ist wie von POC gewöhnt ein einwandfreies Teil”
Warte seit Wochen auf Erstattung oder richtige Lieferung trotz Rücksendung.
“Warte seit vielen Wochen auf eine Erstattung oder Lieferung des richtigen Artikels”
Defekter Artikel retourniert, Erstattung nur durch PayPal erhalten.
“Dank PayPal habe ich mein Geld zurück bekommen.”
Schnelle Rückerstattung nach Rücksendung, sehr guter Retourenablauf.
“Freitags versendet - Montag schon das Geld auf dem Konto.”
Gute Artikelbeschreibung, schnelle Lieferung und vollständige Retourunterlagen.
“alles sehr Gut geklappt”
Tracking-Policy sehr kundenunfreundlich und schwer abzuschalten.
“Die Tracking-Policy ist extrem kundenunfreundlich.”
Bei Keller x finde ich eine große Auswahl der verschiedensten Angeboten für Männer und Frauen und Kinder in Sachen Street und Sportswear, die mir dabei helfen sollen gut gekleidet zu sein. Aber ich will das lauf den dortigen Angaben keine Rolle ob ich aktuell auf der Suche nach einem neuen paar Liebling Sneaker bin oder stattdessen doch lieber eine neue Leggings für das Training haben will. Wenn ich stattdessen nur er auf der Suche nach einer Hose für die Freizeit bin oder einen Sweater für den Winter brauche, finde ich bei Keller x ebenfalls Optionen. Und auch wenn ich gerne ein neues T-Shirt wie die heißen Tage im Jahr haben will, will man mir bei Keller x weiterhelfen können. Ansonsten kann ich mich durch die Beschreibung der Produkte mehr Informationen über diese einholen oder selbst durch die Kategorien bei Keller x stöbern. Ich bedanke mich recht herzlich für ihre Dienstleistungen und wünsche Ihnen viel Erfolg in der Zukunft.
Rückzahlung verspätet, falsche Ware versandt und unhöflicher Kundenservice.
“Schlechtester Kundenservice den ich je erlebt habe”
Sehr schnelle Lieferung, Kunde würde wieder bestellen.
“Super schnelle Lieferung!”
Schnelle Lieferung und günstige Preise; Service und Gewährleistung noch unbewertet.
“2 Tage später kam die Lieferung vollständig über DHL.”
Schnelle Lieferung, guter Preis und ausgezeichnete Bedienung.
“alles hervorragend gelaufen”
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Keller X betreibt einen Online-Shop für Bekleidung, Schuhe und Zubehör. Auf der Website gibt es Produktseiten mit Größen- und Materialangaben sowie Versandinfos. Kunden können online bestellen und mehrere gängige Zahlungsmethoden nutzen. Kontakt- und Retoureninfos sind auf der Website verfügbar.