Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein klares Muster: wiederkehrende Kritikpunkte betreffen Retourenkosten und -abläufe, langsame oder fehlende Rückerstattungen sowie wenig hilfreichen Kundensupport. Gleichzeitig berichten einzelne Käufer von hoher Passform und guter Verarbeitung bei Jeans. Für Verbraucher bedeutet das: Vor dem Kauf die Rücksendebedingungen (insbesondere Zielland und Kosten) sowie Rechnungs-/Bestellbestätigung prüfen. Bei Unsicherheit empfiehlt sich Zahlungsschutz (z. B. PayPal) oder Rückfrage beim Support vor Bestellabschluss. Insgesamt lohnen sich Abwägung und Sorgfalt bei Größenwahl und Rückgabe-Risiken.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Teure Rücksendung in die Niederlande; Webseite wirkt irreführend.
“Mega teure Rücksendung in die Niederlande.”
Frühere Jeans waren gut; mittlerweile ist die Qualität deutlich schlechter.
“die Qualität ist übler Mist!”
Paket laut Tracking als zugestellt markiert, Kings of Indigo half über Monate nicht.
“Nach mehreren Beschwerden über mehrere Monate hinweg habe ich keine Hilfe von Kings of Indigo erhalten.”
Hose sitzt super und die Qualität ist wundervoll.
“Die Hose sitzt super und hat eine wundervolle Qualität.”
Viele Bewertungen beklagen langsame oder fehlende Rückerstattungen, fehlende Auftragsbestätigungen und unzufriedene Erfahrungen mit dem Kundenservice.
Mehrere Kunden empfinden Preis und Kosten (z. B. teure Retouren, nicht volle Erstattung) als unangemessen im Verhältnis zur erhaltenen Leistung.
Nutzer berichten von umständlichen Retourenabläufen, englischsprachigen Formularen und unklaren Abläufen; einzelne loben die Produktnavigation im Shop.
Gemischte Rückmeldungen: einige Käufer loben Passform und Verarbeitung, andere klagen über Qualitätsverschlechterung und Materialprobleme nach Waschen.
Viele Bewertungen nennen mangelnde oder ausbleibende Antworten auf Anfragen, fehlende Rechnungen und Probleme bei der Kontaktaufnahme mit dem Support.
Die Gesamteindrücke sind überwiegend negativ wegen Retouren, Kommunikation und Serviceproblemen; es gibt allerdings vereinzelt positive Produktbewertungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (14) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Musste Retoure ins Ausland selbst bezahlen (20€), Kundenservice verweigerte Aufkleber.
“daher durfte ich die Retoure ins Ausland gerade selbst bezahlen (20€!).”
Ich bin stets sehr zufrieden mit Einkäufen online und im Laden.
“Ich bin immer sehr zufrieden mit den Einkäufen dort, oder auch im Geschäft vor Ort.”
Rückerstattung verzögert sich seit über zwei Wochen, Kundenservice unhilfreich.
“auf die Rückerstattung warte ich nun seit über zwei Wochen.”
Hose sitzt super und die Qualität ist wundervoll.
“Die Hose sitzt super und hat eine wundervolle Qualität.”
Jeans hat sehr gute Qualität und sitzt perfekt.
“Die Qualität der Hose ist super und sie sitzt perfekt.”
Keine Auftragsbestätigung, keine Antworten und falsche Rückerstattung.
“Keine Auftragsbestätigung, keine Rechnung, keine Antworten auf Mails, keine Rücksendelabels.”
Frühere Jeans waren gut; mittlerweile ist die Qualität deutlich schlechter.
“die Qualität ist übler Mist!”
Paket laut Tracking als zugestellt markiert, Kings of Indigo half über Monate nicht.
“Nach mehreren Beschwerden über mehrere Monate hinweg habe ich keine Hilfe von Kings of Indigo erhalten.”
Ware nicht erhalten, Kontaktversuche bei K.O.I. blieben erfolglos.
“Ich habe keine Ware erhalten und bereits 3x versucht, K.O.I. zu kontaktieren - leider bis jetzt ohne Erfolg.”
Kundenservice reagiert nicht, Retourenschein seit dem 8.2.22 nicht erhalten.
“Seit dem 8.2.22 warte ich auf einen retourenschein vom Kundenservice.”
Rücksendungen gehen auf Kosten der Käufer und Rücknahme wurde verweigert.
“Rücksendungen gehen auf Kosten der Käufer und in die Niederlande!”
Teure Rücksendung in die Niederlande; Webseite wirkt irreführend.
“Mega teure Rücksendung in die Niederlande.”
Kings of Indigo besteht auf Zahlung der Hinsendekosten bei Widerruf.
“Weiterhin besteht KOI auf die Zahlung der Hinsendekosten bei Widerruf.”
Rücksendung umständlich und teuer und kostete 14 Euro.
“Mich kostet der Spaß jetzt 14 Euro.”
Bei Kings of Indigo finde ich eine umfassende Auswahl unterschiedlicher Kleidungsstücke, die mir dabei helfen sollen sowohl gut als auch nachhaltig angezogen sein zu können. Demnach finde ich dort nicht nur eine breite Auswahl verschiedene Jeans in unterschiedlichen Farben und Schnitten sondern auch T-Shirts, Hoodies & tank-tops. Wenn ich auf der Suche nach einem neuen Hemd bin, soll mir bei kings of Indigo ebenfalls eine Auswahl dieser angeboten werden können und wenn ich mich gerne selbst ein Bild über die Produkte machen will, soll ich die dortigen Kategorien unterstützen können. Ich bedanke mich sehr herzlich und wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Kings of Indigo ist eine niederländische Bekleidungsmarke, die insbesondere für Jeans und legere Oberbekleidung bekannt ist. Die Marke positioniert sich mit einem Fokus auf nachhaltigere Materialien und Produktionsmethoden und vertreibt Produkte über einen eigenen Onlineshop sowie über Handelspartner in mehreren Ländern. Für prüfende Käufer sind Informationen zu Retourenbedingungen, Versandzielen und Kundenservice relevant, da diese Aspekte häufig Einfluss auf das Einkaufserlebnis haben.