Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
KiwiCo
Erfahrungen & Bewertungen
KiwiCo bietet abonnementbasierte und einzelne Lern- und Bastelboxen für Kinder an, die altersgerechte, thematische Aktivitäten und Materialien enthalten. Das Angebot richtet sich an Eltern, Betreuer und Bildungspersonal, mit Fokus auf praktisches Lernen und kreatives Basteln. KiwiCo vertreibt Produkte international und bietet sowohl wiederkehrende Abonnements als auch Einzelkäufe an.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
67%
Neueste Bewertung
24d
Gesamtbewertung
3.7
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Gemischte Erfahrungen: viele Nutzer loben hilfreichen, persönlichen Support; andere berichten über verspätete Sendungen, Probleme bei Kündigungen und ausstehende Rückerstattungen.
Anteil
Gemischt
21%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wenige Bewertungen thematisieren Preis: einige finden gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, mehrere berichten über Preiserhöhungen, hohe Versand- oder Zollkosten und unerwartete Abbuchungen.
Anteil
Schwach
5%
⚡
Nutzererlebnis
Nutzer nennen einfache Webseitenbedienung und ansprechende Boxen, zugleich gibt es Berichte über fehlende Sendungsverfolgung, lange Versandzeiten und Abo-Verwaltungsprobleme.
Anteil
Gemischt
12%
🔧
Produktqualität
Produktqualität wird häufig positiv bewertet: altersgerechte, langlebige Bausätze und guter Lernwert. Einzelne kritisieren jedoch spezifische Inhalte (z. B. Dissection-Kit).
Anteil
Stark
11%
📞
Kommunikation
Kommunikation variiert stark: zahlreiche positive Erfahrungen mit schnellen, hilfreichen Antworten; mehrere Beschwerden über verspätete oder ausbleibende E‑Mail-Antworten.
Anteil
Gemischt
22%
⭐
Gesamterfahrung
Gesamteindruck geteilt: viele zufriedene Abonnenten mit positiven Servicefällen, andere berichten von Versand-, Abrechnungs- und Supportproblemen.
Anteil
Gemischt
29%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Poor customer service and logistics: scam comp.
"Only received one crate so far and the quality was fine. Their customer service and logistics are horrible. I have a subscription and after charging m..."
Jessica
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Lieferschwierigkeiten und schlechter Support
12-mth Subscription: From USD29.05/crate to USD34.39/crate
"I've first ordered a 12-month subscription on 08 Aug 2024 and paid USD348.61 (USD203.40 + Shipping USD119.40 + Tax USD25.81). An email containing the..."
Josephine Loh
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Probleme mit Abrechnung und Kommunikation
KiwiCo’s Disturbing Dissection Kit Misses the Mark on Ethical Education !!!
"Thank you for your response regarding the Dissection Froggie Lab crate. While I appreciate your intent to teach children about biology in a hands-on w..."
Magdalena
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Ethische Kritik an spezifischem Produkt
Excellent Customer Service
"A crate I had ordered in Junee was stolen from my secure lobby. I was not aware that it was stolen and when tracking the package contacted KIwiCo cust..."
Bill, Vancouver, Canada
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Beispiel für positive Kundenbetreuung
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
J
Jessica
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Poor customer service and logistics: scam comp.
Only received one crate so far and the quality was fine. Their customer service and logistics are horrible. I have a subscription and after charging m...
C
Carolina Recart
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Not responding emails at all
I purchased a quarterly subscription and received the first package but not the second one. The second package was delivered to a neighbor instead of...
J
Josephine Loh
trustpilot.com
Sep 30, 2025
12-mth Subscription: From USD29.05/crate to USD34.39/crate
I've first ordered a 12-month subscription on 08 Aug 2024 and paid USD348.61 (USD203.40 + Shipping USD119.40 + Tax USD25.81). An email containing the...
A
Andy Needles
trustpilot.com
Sep 30, 2025
They do not allow you to cancel once…
They do not allow you to cancel once you have signed up. They just c...
M
Magdalena
trustpilot.com
Sep 30, 2025
KiwiCo’s Disturbing Dissection Kit Misses the Mark on Ethical Education !!!
Thank you for your response regarding the Dissection Froggie Lab crate. While I appreciate your intent to teach children about biology in a hands-on w...
J
Julie Tappero
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Never shipped the very first box
Never shipped the very first box. Called twice regarding it and the box just says "label created." Customer service is not in the U.S. Had to cancel t...
S
SS W
trustpilot.com
Sep 30, 2025
I love kiwico
I love kiwico. Best Cost and price value....
A
Agnieszka Walker
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Great customer service
Great customer ser...
B
Bettina Montalvo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
The gentleman was very nice and helpful
The gentleman was v...
T
Tyler & Kaylyn Matyszczak
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Jay was so kind and helpful
Jay quickly answered my question and apologized for the generated response...
K
Karla Fawcett
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Very responsive to my emails about my…
Very responsive to my emails about...
L
Lillie Cleeton
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super nice and very helpful
The young man I spoke with was...
A
Amiran Melia
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Order not delivered, still charged next month
I ordered crate more then month ago, it was on international shipping but i have not received it, i cont...
B
Bill, Vancouver, Canada
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Excellent Customer Service
A crate I had ordered in Junee was stolen from my secure lobby. I was not aware that it was stolen and when tracking the package contacted KIwiCo cust...
D
Dianne Fritz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Concerned addressed
My concerns were addres...
B
Betzy
trustpilot.com
Sep 30, 2025
He listened to my concerns
He listened to my concerns. Checked my prior subscriptions crates and selected a...
E
Eugene Eva Deutsch
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Responded to my question.
...
N
Ness Kiely
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Great customer experience
Aesthetically pleasing, age appropriate toys that my baby still loves playing with mon...
D
Dustin Ang
trustpilot.com
Sep 30, 2025
My Kids love their KiwiCo boxes
My Kids love their KiwiCo boxes. They always want...
K
Karon Haun
trustpilot.com
Sep 30, 2025
I was charged for a subscription that I needed to clarify. Timely and professional response
I was charged for a subscription renewal in June and then again in July. I needed verification of which subscriptions these were for. I hav...
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Produktqualität und pädagogischer Wert werden häufig gelobt, besonders altersgerechte Bastelsets. Gleichzeitig tauchen wiederholt Probleme bei Versand, Sendungsverfolgung und Reaktionszeiten des Supports auf. Mehrere Kunden berichten auch über unerwartete Abbuchungen oder Preisänderungen, vor allem bei internationalen Bestellungen mit Versand- und Zollkosten. Potenzielle Käufer sollten Abo-Bedingungen, Stornierungsregeln und Versandkosten prüfen und Belege für Rückerstattungen anfordern. Wer Wert auf schnellen Support legt, findet sowohl positive Beispiele als auch Berichte über Verzögerungen; Einzelkäufe oder Erstbestellungen können helfen, Qualität und Service vor dem Abschluss eines längeren Abonnements zu prüfen.