Kunden betonen oft die Passgenauigkeit und die robuste Verarbeitung von Trenngittern, Hundeboxen und Kofferraumwannen. Viele berichten von schnellem Ersatzteilversand und persönlicher Beratung. Wiederkehrende Kritik richtet sich gegen Klett-Klebepads, unerwartet hohe Versandkosten und vereinzelt unfreundliche Servicekontakte. Die Bewertungen reichen von sehr positiv bis sehr negativ und zeigen eine klare Polarisierung.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Zweite Starliner bestellt; erste zeigt nach drei Jahren keinerlei Verschleiß.
“noch keinerlei Verschleisserscheinungen zeigt”
Persönlicher, kompetenter Service; Ersatzteile kostenlos und sehr zeitnah geliefert.
“Diese wurden kostenfrei und sehr zeitnah nachgesendet.”
DPD deponierte Paket unzugänglich beim Nachbarn; Kleinmetall zeigte arrogante Abwicklung.
“Der Zusteller deponierte das Paket aber beim Nachbarn und zwar an unzugänglicher Stelle.”
Klebestreifen halten nicht, Kofferraumwanne löst sich seitlich.
“die Klebestreifen einfach nicht halten.”
Viele Kunden nennen schnelle Reaktionszeiten, zügigen Ersatzteilversand und persönliche Beratung vor Ort. Andere schildern arrogantes oder unfreundliches Mitarbeiterverhalten und Probleme bei Rückabwicklungen. Insgesamt schwanken die Serviceurteile stark zwischen sehr positiv und sehr negativ.
Der Versand wird wiederholt als teuer und im Bestellprozess nicht transparent kritisiert. Kunden nennen konkrete Zusatzkosten als Hauptmanko beim Bestellen. Lob zum Preis‑Leistungs‑Verhältnis findet sich in den Bewertungen nur selten.
Viele Käufer berichten von einfacher Montage und passgenauem Einbau im Fahrzeug. Einige nennen Schwierigkeiten im Onlineshop, verwirrende Zahlungsabläufe und gelegentliche Montageprobleme durch defekte Gewinde. Bedienbarkeit des Web‑Shops und der Checkout‑Prozess wurden nur vereinzelt bemängelt.
Viele Rezensionen beschreiben die Produkte als robust, langlebig und passgenau. Mehrere Einträge warnen vor schlecht haftenden Klett-Klebepads. Einzelne Berichte nennen mangelhafte Verarbeitung oder Passprobleme bei einzelnen Teilen.
Telefonische Auskünfte und persönliche Beratung werden häufig als freundlich und hilfreich beschrieben. Mehrere Kunden berichten dagegen von fehlender Unterstützung bei Rücksendungen, widersprüchlichen Informationen und unklaren Produktbeschreibungen. Die Kommunikationsprobleme drehen sich vor allem um Rücknahme- und Kompatibilitätsfragen.
Viele Kunden sind mit der Produktqualität und dem gezielten Ersatzteilservice sehr zufrieden. Wiederkehrend genannt werden Probleme mit Klett-Klebepads, unerwartete Versandkosten und einzelne Serviceausfälle. Insgesamt bleibt das Bild stark gespalten zwischen sehr positiven Produkt- und Servicerückmeldungen und deutlichen Negativmeldungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (23) · TrustedShops (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Bin begeistert, das Türgitter passt perfekt und ist leicht einzubauen.
“Bin begeistert das türgitter passt perfekt.”
Kofferraumwanne passt nicht, billige Verarbeitung und mangelhafter Halt.
“Billige Verarbeitung aber Haupsache Dicke Werbung auf die Plane nähen .”
Unfreundliche Mitarbeiterin verweigerte Terminvereinbarung zur Besichtigung vor Ort.
“Eine äußerst unfreundliche Dame erklärt mir kurz und knapp das es nicht geht”
Ich bin der Meinung, dass die Produkte bei Kleinmetall alles andere als gut verarbeitet sind, denn dort finde ich eine umfassende Auswahl verschiedenster Dinge, die mir dabei helfen sollen meinen Hund von einem zum anderen Ort mitnehmen zu können. Dabei ist es laut Kleinmetall egal, welches Auto ich habe, weil kleinmetall mir unterschiedliche Lösungen bereit halten will. Durch die Metallgitter kann ich den Hund beispielsweise vom Fahrrad abhalten. Darüber hinaus gibt es aber auch Transportboxen in verschiedenen Größen, in die ich mein Hund legen kann. Wenn ich außerdem auf der Suche nach Gurten bin, finde ich bei kleinmetall ebenfalls Optionen.Ich bedanke mich recht herzlich und wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Kleinmetall entwickelt und verkauft Fahrzeugausstattung für Hundetransport und Kofferraumschutz. Zum Sortiment gehören maßgefertigte Trenngitter, Hundeboxen, Vario‑Boxen und Kofferraumwannen. Bestellungen laufen über den Onlineshop und telefonisch. Das Angebot umfasst Beratung, optionale Montageleistungen und die Lieferung von Ersatzteilen. Die Produktinfos sind nach Fahrzeugtypen und Einbausituationen aufgebaut.