Kunden loben oft die übersichtliche Website und den schnellen Bestellablauf. Viele heben die Auswahl, das Preis-Leistungs-Verhältnis und regelmäßige Gutscheinaktionen hervor. In Einzelfällen gibt es negative Rückmeldungen zur Auftragsabwicklung und zum Kundendienst. Insgesamt zeigen die Bewertungen starke Gegensätze zwischen reibungslosem Einkauf und einzelnen problematischen Servicefällen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mai 2017 – Jun 2026).
Bestellung schnell erledigt und gut übersichtlich.
“Schnell erledigt. Gut übersichtlich.”
Waren passen, gute Qualität, gute Preise und schnelle Lieferung.
“Alle Waren passgenau, super Qualität, gute Preise, schnelle Lieferung”
Rücksendung nach zwei Wochen nicht verbucht und keine Rückmeldung.
“Leider wurde die Rücksendung nach 2 Wochen immer noch nicht verbucht.”
Erhielt nur einen Artikel, Rest verschwunden, keine Antworten auf Mails.
“Aus meiner Bestellung wurde 1 Artikel geliefert”
Viele Kommentare nennen eine schnelle Bearbeitung und zügige Lieferung. In mehreren kritischen Berichten geht es um nicht geklärte Rücksendungen, ausbleibende Lieferungen und schwierige Rechnungsfälle. Insgesamt zeigt sich ein starker Gegensatz zwischen effizienter Abwicklung und vereinzelten, schwerwiegenden Servicefehlern.
Viele Kunden bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis als gut. Immer wieder werden Gutscheine und eine breite Preisauswahl als Pluspunkt genannt. Negative Hinweise zum Preisniveau sind selten.
Die meisten beschreiben Navigation und Bestellprozess als einfach und schnell. Viele Bewertungen nennen die Zahlung auf Rechnung als Vorteil. Vereinzelt wird von anfänglichen Schwierigkeiten bei Produktmontage oder Gerätehandhabung berichtet, das kommt jedoch selten vor.
Viele Käufer loben Passform, Material und Verarbeitung bei Bekleidung und technischen Produkten. Vereinzelt werden dünne Stoffe, kleine Beschichtungsfehler oder nötige Anpassungen bei der Montage erwähnt. Diese Mängel treten punktuell auf und stehen neben überwiegend positiven Aussagen zur Produktqualität.
Mehrere Bewertungen berichten von schnellen, präzisen Antworten per E‑Mail und hilfreicher Beratung. Andere nennen ausbleibende Rückmeldungen, fehlende Sendungsverfolgung und unzureichende Klärung per E‑Mail. Kommunikation wird damit sowohl als Stärke als auch als kritischer Schwachpunkt beschrieben.
Langjährige Kunden berichten durchweg von positiven Erfahrungen und wiederholter Zufriedenheit. Gleichzeitig schildern einige erhebliche Probleme bei einzelnen Bestellungen, die das Gesamtbild spürbar trüben. Insgesamt überwiegt die hohe Zufriedenheit, mit punktuellen, auffälligen Ausfällen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustpilot.com (40) · Trustedshops (39) · Ekomi (10) · kununu.com (4) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Langjähriger Kunde hofft auf ähnliche Zufriedenheit wie früher.
“War in *** jahrelang Kunde bei ihrem Verandhaus und war immer sehr zufrieden !”
Guter Service, schnelle Lieferung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Sehr guter Service,schnelle Lieferung Preis-Leistungsverhältnis sehr gut”
Alles gut, keine Probleme festgestellt.
“Alles gut !!!”
Ablauf verlief reibungslos und sehr gut.
“Es ging alles so reibungslos, sehr gut!”
Gute und schnelle Beratung; empfohlenes Produkt funktioniert einwandfrei.
“Auf Anfrage habe ich eine gute und schnelle Beratung bekommen.”
Es gibt Gutscheine und gute Bekleidungsqualität.
“Gutschein, gute Qualität der Bekleidung”
Die Bestellabwicklung erfolgt schnell und problemlos.
“Schnelle Bestellabwicklung!”
Bestellvorgang schnell, Lieferung später als erwartet, Nachfrage zügig bearbeitet.
“Die Lieferung erfolgte später als erwartet”
Funktion einwandfrei; Zweiklang-Gong ist allerdings zu leise.
“jedoch könnte der Zweiklang-Gong lauter sein.”
Funktioniert einwandfrei, Gong könnte lauter sein, dennoch Kaufempfehlung.
“Die Funktion ist einwandfrei, jedoch könnte der Zweiklang-Gong lauter sein.”
Edelstahl-Hausnummer sehr hochwertig und wetterbeständig.
“Sehr gute Qualität”
Hausnummer aus Edelstahl mit Solarpanel sehr witterungsbeständig und lohnend.
“Die Hausnummer ist auf einem dicken Blech aus Edelstahl.”
Fragen wurden schnell per Mail beantwortet; Lieferung kam wie angekündigt.
“Fragen zum Artikel wurden schnell per Mail exakt beantwortet.”
Fragen wurden schnell und exakt per Mail beantwortet; Lieferung eingetroffen.
“Fragen zum Artikel wurden schnell per Mail exakt beantwortet.”
Falschlieferung wurde reklamiert und vom kompetenten Service schnell geregelt.
“Extrem kompetente und freundliche Mitarbeiterin”
Design gefällt, Installation gelungen, Technik funktioniert mit guter Reichweite.
“Das Modell "Paula" hat mir dann am besten gefallen.”
Gerät funktioniert gut; Senderabdeckung schwer zu trennen, viele Klingeltöne.
“Ich hatte am Anfang aber Schwierigkeiten den Deckel vom Sender zu trennen”
Gehäuse und Tasten sehr gute Qualität; elektrische Anschlüsse sind schwierig.
“Das Aufputz-Türklingelgehäuse und die Tasten sind in echt super Qualität.”
Gute Bauteilqualität, aber elektrische Anschlüsse und Beleuchtung erforderten aufwändige Anpassungen.
“Ich bin aufgrund der guten Qualität der Bauteile dennoch zufrieden.”
Klingel und Briefkasten überwiegend gut, kleinere Beschichtungsfehler und kaum sichtbare Kratzer.
“Die Klingel war auf der Rückseite und im Bereich einer Bohrung nicht perfekt beschichtet”
Erhielt nur einen Artikel, Rest verschwunden, keine Antworten auf Mails.
“Aus meiner Bestellung wurde 1 Artikel geliefert”
Service, Lieferung und Produktfunktionalität waren lobenswert.
“Der Service, Lieferung und Funktionalität des Produkts war waren lobenswert.”
Bestell- und Lieferprozess verlief reibungslos, Suche nach Klingeltableau anfangs mühsam.
“Der gesamte Bestell und Lieferprozess hat alles reibungslos und äußerst schnell geklappt.”
Beschädigter Briefkasten wurde schnell und unkompliziert ersetzt, sehr zufrieden.
“sehr schnell reagiert und es gab anstandslos einen neuen”
Akustikweiterleitung funktionierte zunächst nicht, nach Einstellen aber gut.
“Nach ein Paar mal Klingeln und Einstellen hat es gut Funktioniert.”
Immer gute Erfahrungen gemacht; empfehlenswert.
“Immer eine gute Erfahrung gemacht.”
Kritik, weil Rechnungskauf nicht mehr möglich ist; PayPal unerwünscht.
“Schade, dass man neuerdings nicht mehr auf Rechnung kaufen kann.”
Freut sich über Angebote und bedankt sich für Gutscheine.
“Ich freue mich auf die tollen Angebote von Klingel”
Es lohnt sich immer, bei Klingel reinzuschauen.
“Lohnt sich immer bei Klingel mal reinzuschauen.”
Hat über Jahre viele Einkäufe ohne Probleme und einfachen Bestellvorgang.
“Bei etlichen Klingel Einkäufen über die Jahre noch nie Probleme gehabt.”
Gute Vielfalt und Qualität, aber Größe 36 nur begrenzt verfügbar.
“Große Vielfalt und auch Qualität.”
Dankbar für die Information und einen Gutschein, zufrieden.
“Danke für deine gute Info”
Die Such- und Hilfefunktionen auf der Webseite sind übersichtlich erklärt.
“Die Suchfunktion der Webseite ist schön übersichtlich”
Das Sortiment reizt immer wieder zum Kauf beim Versandhandel.
“Das angebotene Sortiment reizt immer wieder zum Kauf beim Versandhandel.”
Optimal für ältere Damen, ein zufriedener Enkel.
“Optimal für ältere Damen, ein zufriedener Enkel..”
Sehr zufrieden mit Qualität, Preis-Leistung und Bezahlung.
“Ich bin mit Klingel, Qualität, Preis Leistung und allem, auch Bezahlung sehr zufrieden.”
Schnelle Suchergebnisse und reibungslose Bestellabwicklung ohne Probleme.
“Bestellabwicklung sehr gut ohne Probleme.”
Hat schlechte Erfahrung gemacht; Kundendienst nicht lösungsorientiert.
“der Kundendienst arbeitet nicht lösungsorientiert.”
Der Webauftritt ist sehr gut und leicht zu bearbeiten.
“Sehr guter webauftritt, leicht zu bearbeiten”
Erfahrungen sind immer wieder okay und zufriedenstellend.
“Immer wieder alles okay.”
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Klingel ist ein deutscher Versandhändler mit Online-Shop und Kataloggeschäft. Zum Sortiment zählen vor allem Bekleidung, Schuhe und Wohnartikel für verschiedene Zielgruppen. Bestellungen sind online möglich, mit mehreren Zahlungsarten, darunter Kauf auf Rechnung. Für Bestellungen und Reklamationen gibt es Servicekanäle. Außerdem veröffentlicht Klingel regelmäßig Angebote und Gutscheinaktionen.