Kunden nennen oft den schnellen Versand, die sichere Verpackung und einen freundlichen Support. Viele berichten, dass Konsolen und Spiele technisch einwandfrei funktionieren. Gleichzeitig gibt es wiederholt Probleme mit der Zustandsbeschreibung, verschmutzten Artikeln und einzelnen Download‑Codes, die nicht funktionieren. Einige Rückmeldungen kritisieren niedrige Ankaufspreise und fragwürdige Aktionen in sozialen Medien.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Gute Preise und Auswahl; Lieferung schnell und stressfrei.
“Super Preise und Auswahl! Lieferung geht schnell und ohne Stress!”
Sehr gute Verpackung und persönliche Wertschätzung des Kunden.
“alle Einzel in Folie verpackt”
Download-Code funktioniert nicht, Produkt dadurch unbrauchbar und kein Kontakt möglich.
“Leider funktioniert der dem Spiel beiliegende Download-Code nicht.”
Auf TikTok werden offenbar fremde Personen für Ladenbewertungen gesucht.
“Sucht auf Tikatok Leute die nichts mit dem Laden zu tun haben das sie den Laden bewerten.”
In den Bewertungen tauchen immer wieder schneller Versand, persönliche Rückrufe und zügige Hilfe bei Problemen auf. Auch Verpackung und der Umgang mit Reklamationen werden mehrfach als zuverlässig beschrieben.
Mehrere Kunden loben gute Preise und ein faires Preis‑Leistungs‑Verhältnis beim Kauf. Einzelne Stimmen bemängeln niedrige Ankaufspreise beim Rückkauf von Spielen und Konsolen.
Viele beschreiben Bestellung und Lieferung als unkompliziert und schnell. Einige melden lange Lieferzeiten durch Paketdienste oder kritisieren externe Bewertungsaufrufe über Social‑Media.
Viele Käufer bestätigen, dass Hardware funktioniert und Spiele nach dem Auspacken laufen. Trotzdem kommen konkrete Beanstandungen wiederholt vor: ungenaue Zustandsbeschreibungen, verschmutzte Artikel, falsche Adapter und einzelne Download‑Codes, die nicht funktionieren.
Käufer erwähnen häufig freundliche, schnelle Antworten per E‑Mail und telefonische Rückrufe vor dem Versand. Vereinzelt gibt es Kritik an Aufforderungen zu externen Bewertungen und an einzelnen internen Kommunikationspraktiken.
Die meisten Bewertungen schildern eine positive Kauf‑ und Serviceerfahrung. Gleichzeitig gibt es klare Gegenstimmen mit konkreten Problemen bei Qualität und Kommunikation, wodurch die Gesamterfahrung zwischen sehr positiv und kritisch schwankt.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Gekaufte Artikel waren top, Ankaufspreise jedoch sehr gering.
“was sie für Ankäufe geben ist recht mickrig”
Auf TikTok werden offenbar fremde Personen für Ladenbewertungen gesucht.
“Sucht auf Tikatok Leute die nichts mit dem Laden zu tun haben das sie den Laden bewerten.”
Artikel waren in gutem Zustand angekommen.
“War alles im gutem Zustand”
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und problemlos.
“Schnelle Lieferung”
Mitarbeiter nett, Ankaufspreis für seltenes Spiel aber zu niedrig.
“den Preisvorschlag, wo ich bekommen habe, ist leider meiner Meinung nach Etwas unverschämt gewesen”
Rückgabe war sofort möglich und die Kommunikation sehr freundlich.
“Sofortige Rückgabe des Artikels war möglich, obwohl der Fehler auf meiner Seite lag.”
Hilfsbereiter Kontakt, schnelle Versandaufgabe und gut verpackte Konsole.
“Super netter und hilfsbereiter Kontakt”
Artikel wie beschrieben, gut verpackt und schnell geliefert.
“Der Artikel kam wie beschrieben und gut verpackt an.”
Gesuchte Retro-Konsole gefunden, freundliche Kommunikation und schnelle Lieferung.
“Die Lieferung war schnell und der Zustand wie beschrieben so wie es sich gehört.”
Produkt top, aber Lieferzeit wegen DHL-Fehler sehr lang.
“leider lange Lieferzeit durch einen Fehler bei DHL”
Alles funktionierte reibungslos und ich war sehr zufrieden.
“Alles funktioniert reibungslos.”
Support war sehr hilfsbereit, Rücksendung problemlos, schnelle Lieferung.
“Der Support ist Super! Schnelle Lieferung!”
Netter Kundenservice, schnelle professionelle Hilfe und großes Sortiment.
“Sehr netter Kundenservice, schnelle und professionelle Hilfe.”
Schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung, Ware wie beschrieben.
“Schnelle Lieferung, Verpackung sehr gut, Ware wie beschrieben”
Spiele sind wie neu, Kunde sehr begeistert.
“Da die spiele wie neu sind . Bin voll begeistert Danke”
Bestellte Spiele wurden vollständig geliefert.
“Alle Spiele wurden geliefert.”
Gute Suche, korrekte Bewertung, einfache Bestellung und schnelle Lieferung.
“gute Übersicht beim Suchen, korrekte Bewertung, einfache Bestellung, schnelle Lieferung, zufriedene Gesichter zu Hause”
Schnelle Bearbeitung, Spiele in gutem, technisch einwandfreiem Zustand.
“Spiele in gutem Zustand technisch einwandfrei.”
Schnelle Lieferung innerhalb zwei Tagen, sehr zufrieden.
“Ich habe ein PS2-Spiel bestellt und schon zwei Tage später war es da.”
Artikel wie gewünscht, Preis-Leistung top und schneller Versand.
“Preis-Leistung ist top!”
Entspannte Arbeitsatmosphäre mit guter Kommunikation und starkem Kollegenzusammenhalt.
“Die Arbeitsatmosphäre ist super entspannt.”
Gute Arbeitszeiten und nette Kollegen, abwechslungsreiche Aufgaben vorhanden.
“Gute Arbeitszeiten und nette Kollegen”
Probleme mit Bewerbungsprozess und Aufforderung zur internen Kununu-Bewertung.
“An meinem Probetag wurde ich gebeten eine Kununu-Bewertung zu schreiben mit der hauseigenen E-Mail-Adresse.”
Arbeit mit Retrogames macht Spaß; gutes Kollegenteam, gelegentliche Strukturprobleme.
“Sehr angenehm. Man kann mit jedem reden.”
Neue Führung verbesserte Arbeitsklima, starke Kollegenzusammenarbeit und Retro-Leidenschaft.
“Konsolenkost war umweltbewusst bevor es Mode wurde.”
Tolle Atmosphäre und kollegialer Zusammenhalt, Arbeit mit Retrogames bereitet Freude.
“Die Atmosphäre, geprägt vor allem durch die netten Kollegen”
Freundliches Team, offene Kommunikation, aber begrenzte Karrierechancen.
“Das Team ist sehr freundlich und hilfsbereit und ich fühle mich wirklich wie ein Teil einer Familie.”
Spaßige Arbeit mit kreativen Aufgaben und guter Teamkommunikation.
“die Arbeitsatmosphäre hier wirklich gut ist.”
Monotone Abläufe, starre Regeln und unflexible Arbeitsbedingungen.
“Absolut nicht zu empfehlen...”
Gutes Miteinander, aber kaum Aufstiegschancen und geringe Wertschätzung.
“Es gibt keine merklichen Aufstiegschancen”
Bei Konsolenkost finde ich wieder unterschiedlich Konsolen & Videospiele, die mir in meiner Freizeit versüßen und eine Menge Spaß und Freude bereiten soll. Dabei spielt es lauert Konsolenkost keine Rolle, ob ich mit einer Nintendo Switch auch von unterwegs gerne Mario oder Sonic spielen will oder ob ich stattdessen zu Hause an der Playstation sitze und Horizont oder CoD spielen will. Wenn ich da hingegen doch lieber Fußball und Fifa spielen will, soll ich diese auch bei Konsolenkost bekommen. Und falls ich auf Retro Konsolen und Spiele stehe, finde ich bei Konsolenkost ebenfalls Option in Form von Gameboys und PSPs. Ich bedanke mich recht herzlich für ihre Dienstleistungen.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Konsolenkost ist ein Fachhändler für Retro‑Videospiele, klassische Konsolen und passendes Zubehör. Das Unternehmen betreibt einen Onlineshop mit Einträgen zu einzelnen Artikeln und Zustandskategorien. Im Sortiment finden Kunden gebrauchte Spiele, Konsolen und Peripherie für verschiedene Plattformen. Produktseiten zeigen meist technische Angaben, Bilder und Infos zur Kompatibilität.