Viele Kunden loben die schnelle Abwicklung, die sorgfältige Verpackung und passende Produktproben. Häufig genannt werden auch gute Preise und regelmäßige Rabattaktionen. Eine klar erkennbare Gruppe kritisiert verspätete Lieferungen, abweichende Versandangaben und nicht eingelöste Gutscheine. Einzelne Rückmeldungen bemängeln die Produktwirkung oder Mängel an der Verpackung.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Okt 2016 – Jul 2026).
Sehr guter Shop mit guter Ware, liebevoller Verpackung und vielen Proben.
“Sehr guter Kosmetikshop,wenn nicht sogar der Beste.”
Produkt brachte keine Gewichtsreduktion trotz regelmäßiger Einnahme.
“leider noch KEIN EINZIGES KILO abgenommen.”
Versandangaben auf der Webseite waren falsch; Lieferung dauerte 20 Tage.
“Dort stand Versandfertig in 2-4 Tagen.”
Versprochenes Gratisgeschenk wurde trotz hohem Bestellwert nicht verschickt.
“Gratisgeschenk Aloe Vera Gel von Gertraud Gruber nicht bekommen”
Kunden erwähnen immer wieder kompetenten telefonischen Support und schnelle Hilfe bei Fragen zur Bestellung. Vereinzelt kam es jedoch zu Verzögerungen, oder der Versand erfolgte erst nach Rücksprache. Solche Kritik taucht deutlich seltener auf als die positiven Service-Erfahrungen.
Viele Käufer berichten von günstigen Preisen, Angeboten und wiederkehrenden Rabatten. Vereinzelt gibt es Probleme mit falschen Preisangaben oder nicht angerechneten Gutscheinen. Hinweise auf Preisvorteile erscheinen häufiger als Meldungen zu Preisfehlern.
Nutzer beschreiben die Website als übersichtlich und heben hilfreiche Filter zur Auswahl nach Hauttyp hervor. Bestellprozess und Bezahlung gelten meist als unkompliziert. In einzelnen Fällen berichten Kunden von ungenauen Versandangaben und längeren Wartezeiten.
Viele Reviews nennen Cremes und Sonnenschutz gut verträglich und pflegend. Einzelne Kunden berichten von Produktionsfehlern, beschädigten Verpackungen oder fehlender Wirkung bei speziellen Präparaten. Solche negativen Einträge bleiben insgesamt seltener.
Mehrere Bewertungen loben einen schnellen Rückruf und direkte Auskünfte vom Kundenservice. Gleichzeitig beziehen sich einige Beschwerden auf falsche Angaben zur Versandzeit und auf angekündigte Gratisartikel, die nicht ankamen. Kommunikationskritik ist vorhanden, steht aber nicht im Vordergrund.
Viele Käufer schreiben, dass sie zufrieden sind, wiederkommen und insgesamt gute Einkaufserfahrungen gemacht haben. Ein kleinerer, gut sichtbarer Teil berichtet von Problemen bei Lieferung, Preisangaben oder der Gutscheinabwicklung. Insgesamt überwiegen die positiven Berichte nach Häufigkeit der Einträge.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (45) · trustpilot.com (12) · idealo (4) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
Bestellung nach über einer Woche noch nicht versandt, Firma reagierte später.
“ist noch nicht mal versandt worden”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, schnelle Lieferung und passende Proben.
“Preis Leistungsverhältnis ist bei Kosmetikfuchs gut!”
Meist zufrieden; ein Produktionsfehler am Ayurasan Körperbalsam bemerkt.
“ließ sich die Innen-Folie nicht abziehen”
Telefonischer Kundenservice half kompetent bei Bestellproblemen; Ware gut verpackt.
“durch die kompetente Hilfe am Telefon bin ich dann sehr gut zurecht gekommen”
Mehrfach bestellt; einfache Bestellung und schnelle Lieferung.
“Einfache Bestellung,schnelle Lieferung, passt alles.”
Mehrfach bestellt; einfache Bestellung und schnelle Lieferung.
“Einfache Bestellung,schnelle Lieferung, passt alles.”
Creme zieht gut ein, pflegt, riecht angenehm und eignet sich für Mischhaut.
“Die Creme hat eine seidige Struktur und riecht nach Pfirsich und Gurke zugleich.”
Langjährige zufriedene Kundin, Bestellungen funktionieren immer einwandfrei.
“Alles klappt immer einwandfrei.”
Schnelle Lieferung, gute Verpackung und viele Proben.
“Schnelle Lieferung, super verpackt, viele tolle Proben!”
Erste Bestellung kam sehr schnell und mit passenden Proben an.
“die Ware kam sehr schnell an.”
Beschwert sich über lange Lieferzeiten und Versandkosten trotz Gutschein.
“Lieferzeiten eine Frechheit.”
Versandangaben auf der Webseite waren falsch; Lieferung dauerte 20 Tage.
“Dort stand Versandfertig in 2-4 Tagen.”
Gutschein nicht wie versprochen angerechnet, beschädigte Ware und schlechter Service.
“NICHT ZU EMPFEHLEN!!!!”
Versandzeitangabe von 2-5 Tagen wurde nicht eingehalten, Versand nach neun Tagen.
“Auf der Seite wird mit einer Versandzeit von 2-5 Tagen geworben.”
Langjährige Nutzung, schnelle Lieferung, schöne Verpackung und faire Preise.
“Dazu sind die Preise hier fair und es gibt eigentlich immer tolle Angebote.”
Fand gewünschte Lippenpflege, schnelle Lieferung and problemlose Bezahlung.
“Sie wurde mir Innerhalb kürzester Zeit geliefert”
SPF50 Fluid zieht schnell ein, schützt gut and ist gut verträglich.
“Das Fluid zieht schnell ein, trotzdem fühlt sich die Haut gepflegt an.”
Guter Service, aber Versand erfolgt erst, wenn alle Artikel verfügbar sind.
“Versand an den Kunden erfolgt erst, wenn das Produkt mit der längsten Lieferzeit vorhanden ist”
Beschwert sich, dass die angegebenen Preise nicht stimmen.
“angegebene Preise stimmen nicht”
Stornierung funktionierte reibungslos und wurde schnell umgesetzt.
“hat reibungslos funktioniert”
Bei Kosmetikfuchs finde ich wirklich die richtigen Produkte für meine Haut und mein körperliches Wohlbefinden. Deren zahlreiche Produkte die ich zur Verbesserung meines körperlichen Erscheinungsbild oder Wohlbefinden es nutzen kann. Das bedeutet, dass ich in dieser Hinsicht beispielsweise Hautcremes für eine weniger trockene Haut, Haut Kuren für reinere Poren oder auch Shampoos für die Pflege meiner empfindlichen Haare bekommen kann. Außerdem gibt es dort auch Sonnenmilch für den Urlaub und Supplements, mit d Mit denen ich mein Immunsystem stärken oder auch meinen Schlaf verbessern kann. Ich freue mich wirklich auf so eine Seite zu gelangen. in der Zukunft wünsche ich euch sehr viel Erfolg und möchte sagen, dass ich ab jetzt mein Einkauf von hier machen werde.
Schneller Auslandsversand und günstige Preise, gerne wieder.
“Schneller Auslandsversand und günstige Preise.”
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Kosmetikfuchs betreibt einen Onlineshop für Kosmetik- und Hautpflegeprodukte. Zum Sortiment gehören Pflege für Gesicht und Körper, Sonnenschutz und Zubehör. Auf der Website finden Kunden ausführliche Produktbeschreibungen sowie Angaben zu Inhaltsstoffen. Bestellungen laufen online, mit gängigen Zahlungs- und Versandoptionen zur Auswahl. Kontaktinfos und rechtliche Hinweise stehen ebenfalls auf der Website.