Kunden betonen immer wieder die hohe Produktqualität und die große Auswahl an naturbasierten Artikeln. Viele loben den schnellen Versand, die sorgfältige Verpackung und hilfreiche Probensets. Vereinzelt werden deutlich verspätete Lieferungen und lange Wartezeiten beim Kundenservice genannt. Das kommt seltener vor, kann im Einzelfall aber stark stören.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jul 2019 – Sep 2026).
Seit Jahren Kunde, sehr zufrieden mit der exzellenten Produktqualität.
“Exzellente Qualität”
Versand ist sehr schnell, Ware ist gut und Preis attraktiv.
“Wie gewohnt unverschämt schneller Versand”
Die letzten Bestellungen dauerten drei Wochen; Zahlung wurde nach drei Tagen abgebucht und Hotline hat lange Warteschleife.
“Die beiden letzten Bestellungen dauerten 3 Wochen bis zum Eintreffen”
Teillieferung wurde verzögert und Kundenservice reagierte schlecht.
“Schweigen und Vergessen zeugen nicht von kundenorientiertem Verhalten.”
Viele Rezensionen beschreiben den Versand als schnell und die Verpackung als gut schützend. Mehrere Einträge nennen jedoch konkrete Lieferverzögerungen und lange Wartezeiten an der Hotline. Ein kleiner Teil berichtet außerdem von Teillieferungen und einer späten Reaktion des Supports.
Viele Kunden bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv und nennen gute Preise für Tee, Saft und Pflegeprodukte. Kostenlose Proben werden mehrfach als zusätzlicher Pluspunkt erwähnt. Kritische Hinweise zur Preisgestaltung tauchen in dieser Stichprobe kaum auf.
Rezensenten berichten von einem übersichtlichen Bestellablauf und einem informativen Katalog. Einige heben den Einkauf im Ladengeschäft als positives Erlebnis hervor. Technische oder nutzerseitige Probleme werden nur selten erwähnt.
Viele Bewertungen sprechen für eine konstant hohe Qualität bei Kräutertees, Extrakten, Salben und Kosmetik. Nutzer nennen konkrete Effekte, etwa beim Grünlippmuschel-Balsam, Basilikum-Extrakt und bei Aloe-Vera-Produkten. Insgesamt gibt es kaum Kritik an der Produktqualität.
Kunden erwähnen oft eine schnelle, freundliche Kommunikation mit dem Kundendienst. Einzelne Berichte kritisieren fehlende oder späte Infos bei Teillieferungen und dass die Rechnung in der Hauptlieferung fehlte. Diese Punkte kommen seltener vor, werden aber konkret beschrieben.
Insgesamt überwiegen positive Erfahrungen, vor allem wegen Auswahl und Qualität. Eine Minderheit erlebt deutliche Probleme bei Service und Lieferung, die den Einkauf stark belasten. Damit zeigt sich eine klare Mehrheit positiver Rückmeldungen bei wenigen negativen Ausreißern.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (65) · trustpilot.com (40) · kununu.com (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Wichtig ist eine individuell anpassbare Zusammensetzung von Nahrungsergänzungsmitteln.
“Für mich ist es wichtig, dass ich individuell meine Nahrungsergänzungsmittel zusammenstellen kann.”
Fand passende Kräuter-Kapseln für meinen alten Hund; Lieferung erfolgte schnell.
“Beim Kräuterhaus Sanct Bernhard bin ich fündig geworden.”
Grünlippmuschel-Balsam half bei Arthrose und linderte Schmerzen sehr wirkungsvoll.
“Das Grünlippmuschel-Balsam ist absolut erstklassig.”
Fast perfektes Angebot, zuverlässige Zustellung und gute Produkte.
“Kräuterhaus ist für mich (fast) perfekt”
Langjährige Kundschaft ist zufrieden, wünscht keine ungefragten Gratisproben.
“Wir schlagen allerdings vor, dass das Kräuterhaus den Lieferungen grundsätzlich keine Gratiszugaben”
Gute Bestellerfahrung; besonders die Seifen steigern meine Lebensqualität.
“Voll zufrieden”
Schnelle, sichere Lieferungen und gute Produktqualität; Dosierungsangaben fehlen manchmal.
“Alle Bestellungen kamen immer schnell und sicher verpackt an.”
Sehr gute Qualität zu guten Preisen; wünscht Pumpverschluss für Hautcreme.
“Seeehr gute Qualität zu guten Preisen.”
Schnelle Lieferung und hochwertige Ware, aber zu viel Plastikverpackung.
“Allerdings wird bei den Verpackungen wirklich unnötig viel Plastik verwendet”
Konstant hohe Produktqualität, schnelle Lieferung und freundlicher Kundenservice.
“konstant hohe Produktqualität”
Langjähriger Kunde, zufrieden mit Bestellung, Lieferung und Produktqualität.
“Die Produkte folgen Qualitätsstandards in der Entwicklung, der Produktion und dem Vertrieb.”
Zustellung problematisch; Paket wurde trotz Klingeln zur Abholung umgeleitet.
“der Zusteller hatte sofort eine Benachrichtigung ausgestellt”
Langjähriger Kunde, schnelle Lieferung und gute, preiswerte Produkte.
“Tolle Produkte zu guten Preisen”
Zufrieden mit Ablauf; fehlender Hinweis zu Ashwagandha bei Leberproblemen.
“nicht darauf hingewiesen das man sie bei Leberproblemen nicht einnehmen sollte”
Einmaliges Verpackungsproblem; Wunsch nach lokalem Shop in der Region.
“Chiasamen Verpackung hatte ein kleines Loch”
Ich schenkte jedem unserer sieben Enkel eine Seife; alle freuten sich.
“brachte ich jedem von unseren 7 Enkeln eine Seife mit und sie freuten sich alle”
Ich schenkte jedem Enkel eine Seife; alle freuten sich darüber.
“brachte ich jedem von unseren 7 Enkeln eine Seife mit und sie freuten sich alle, keiner fragte nach Schokolade, das sonst das Mitbringsel ist.”
Schnelle Lieferung; gut verträgliche Nahrungsergänzung mit Wirkung.
“Die Lieferung erfolgte sehr schnell, gut verpackt und zuverlässig.”
Produkte empfehlenswert; Omega-3 geschmacksneutral und beliebte Handcreme.
“dass die OMEGA 3 Kapseln jetzt nicht mehr nach Fischöl schmecken.”
Zufrieden mit Professionalität, höflicher Anrede und hochwertiger Produktqualität.
“Ich bin mit Ihrer Professionalität, Präzision und Integrität sehr zufrieden.”
Gute Preis-Leistung; Sportprodukte bekömmlich und Versand zügig.
“Ich bin mit den Produkten und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden.”
Barrierefreies, schönes Apartment, saubere Ausstattung und reichliches Frühstück.
“Das Appartement war sehr schön eingerichtet und sehr sauber.”
Barrierefreies Appartement war sauber, gut ausgestattet und Frühstück umfangreich.
“Es ist alles barrierefrei.”
Verwehrter Versand nach Österreich und keine Antwort auf Kontaktversuch.
“Ihr verweigert mir den Kauf von Kräuterölen, mit dem Vermerk, nach Österreich dürft ihr sie nicht liefern.”
Bei Werbeaktion fehlte eine Packung; nach Reklamation wurde fehlendes Produkt nachgeliefert.
“Im neu gepckten Päckchen fehlte 1x Mariendistel.”
Zufrieden mit Preis und Qualität; Kritik an Zusätzen und Überdosierung.
“Einzige Negative wäre, dass wenn man noch andere Produkte nimmt....zuviel seperate/andere Mineralstoffe/Vitamine”
Schnelle Lieferung; nachhaltige einheitliche Behälter gefallen, Verpackungspolster kritisch.
“einheitlichen" Behältnissen, die (nur) unterschiedliche Aufkleber haben”
Lange Kundin, stets reibungslose Abläufe und gut verpackte Produkte.
“Alles läuft bis zur Auslieferung wie am Schnürchen”
Wie immer zufrieden: naturbelassene Körperpflege und gute Nahrungsergänzung.
“Die Körperpflegeprodukte sind sehr angenehm und naturbelassen”
Langjährige Kundin lobt Produkte, Preis-Leistung und sehr freundlichen Kundenservice.
“Tolle Produkte, hervorragender Service”
Produkte sind gut, aber Tubenverschluss geht schneller kaputt als Inhalt.
“der Deckel ist wesentlich schneller kaputt geht”
Versand oft unnötig in mehreren Kartons mit viel Luftpolsterfolie.
“viel unnötige Luftpolsterfolie und Porto.”
Gute Produkte, faire Preise und besonders sehr hilfsbereiter Kundenservice.
“Sehr freundlich, sehr hilfsbereit und sehr bemüht.”
Rechnungsfehler führte zu unbegründeter Mahnung trotz fristgerechter Zahlung.
“ich erhielt eine Rechnung, dass ich einen Restbetrag der Rechnung nicht bezahlt haben sollte”
Rechnungsstellung fehlerhaft und Mahnung trotz vollständiger Zahlung erhalten.
“ich erhielt eine Rechnung, dass ich einen Restbetrag der Rechnung nicht bezahlt haben sollte”
Seit mehreren Jahren zufriedener Kunde mit guter Produktqualität und Bestellablauf.
“Ich bestelle jetzt schon mehrere Jahre verschiedene Produkte”
Rundum zufrieden: gute Preise, schnelle Lieferung und freundlicher Kundenservice.
“Hervorragender Service, tolle Produkte und schnelle Lieferung!”
Nahrungsergänzungsmittel qualitativ hochwertig und Lieferung schnell und gut verpackt.
“die Nahrungsergänzungsmittel von hoher Qualität”
Kundenservice sendete Bestellung schnell erneut nach Adressfehler.
“Der Kundenservice hat mir sofort eine erneute Zustellung zu gesendet”
Sehr gute Kommunikation und Beratung; Preise fair, Mindestbestellwert stört.
“Sehr gute Kommunikation, sehr gute Beratung und immer eine sehr schnelle Antwort”
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Kräuterhaus Sanct Bernhard verkauft naturbasierte Gesundheits- und Pflegeprodukte für Menschen und Tiere. Zum Sortiment gehören Kräutertees, Pflanzenextrakte, Nahrungsergänzungsmittel, Kosmetik sowie spezielle Salben und Balsame. Das Unternehmen stellt Produktinfos mit Inhaltsstoffen und Anwendungshinweisen bereit, damit Kunden transparent auswählen können. Bestellt wird über den eigenen Vertrieb, inklusive Versand und internationaler Lieferung. Ausführliche Beschreibungen und Inhaltsstoffangaben helfen bei der Orientierung rund um natürliche Präparate.