Kunden nennen oft schnelle Lieferungen und wettbewerbsfähige Preise. Viele Beschwerden drehen sich um falsche Farben sowie defekte oder bereits geöffnete Produkte. Support-Erreichbarkeit und die Einhaltung von Lieferterminen schwanken. Die Bewertungen reichen von sehr positiv bis sehr negativ.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Schnelle Lieferung und problemloser Kundenservice, sehr begeistert.
“Super Ware,schnelle Lieferung”
Schnelle Lieferung und originale Produkte zu unschlagbaren Preisen.
“Original Produkte zu unschlagbaren Preisen.”
Falsche Farbe geliefert; Haare wirkten unnatürlich und enttäuschend.
“Die haare sind Orange gekommen statt lockig und platin blond!”
Eines von zwei bestellten Sprays defekt, Reklamation unfreundlich beantwortet.
“der 2. habe ich erst nach 3 Monaten gebraucht, funktioniert nicht.”
Viele Lieferungen kommen pünktlich und vollständig an. Gleichzeitig berichten mehrere Kunden von verschobenen Terminen, langen Wartezeiten sowie beschädigten oder fehlenden Sendungen. Beschwerden über Versandprobleme tauchen in negativen Bewertungen immer wieder auf.
Viele Kunden nennen niedrige Preise und originale Markenware als Gründe für den Kauf. Einige Käufer berichten aber von geöffneten oder gebrauchten Artikeln, was den Wert aus ihrer Sicht schmälert. Insgesamt überwiegt die positive Preiswahrnehmung, einzelne Einschränkungen betreffen Zustand und Vollständigkeit.
Bei manchen läuft Bestellung und Lieferung schnell und unkompliziert. Andere stoßen auf nicht verfügbare Angebote, lange Versandzeiten und Support, der nur per E‑Mail erreichbar ist. Verfügbarkeit und Erreichbarkeit prägen das Einkaufserlebnis deutlich.
Mehrere Bewertungen nennen falsche Haarfarben und defekte Produkte als Hauptprobleme. Auch geöffnete Verpackungen und fehlerhafte Flaschen werden in mehreren negativen Rückmeldungen erwähnt. Positive Hinweise zur Produktqualität gibt es, sie sind aber deutlich seltener.
Einige Kunden loben konkrete Hilfe bei Versandproblemen und den direkten Kontakt zu Herstellern. Andere berichten von langsamen, unfreundlichen Antworten oder begrenzten Kontaktwegen. Reaktionszeit und Tonfall unterscheiden sich stark von Fall zu Fall.
Die Bewertungen zeigen einen starken Gegensatz zwischen zufriedenen Käufern und stark unzufriedenen Kunden. Zufriedenheit hängt meist mit Preis und schneller Zustellung zusammen. Unzufriedenheit entsteht vor allem durch falsche Artikel, Defekte und schlecht abgewickelte Reklamationen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Schnelle Lieferung und problemloser Kundenservice, sehr begeistert.
“Super Ware,schnelle Lieferung”
Liefertermin eingehalten und Ware gut verpackt erhalten.
“Der Liefertermin wurde eingehalten”
Falsche Farbe geliefert; Haare wirkten unnatürlich und enttäuschend.
“Die haare sind Orange gekommen statt lockig und platin blond!”
Pünktliche, vollständige Lieferung ohne Beschädigungen erhalten.
“Absolut nichts zu beanstanden!”
Liefertermin mehrfach verschoben, Kunde sehr unzufrieden.
“Die ganze Zeit wurde mein Zustelldatum geändert.”
Gute Preise und schneller Versand, aber teils alte oder geöffnete Produkte.
“Der Pumpspender der Maske wurde schon geöffnet und dann mit Klebeband versiegelt.”
LabelHair kontaktierte den Hersteller und beantwortete meine Fragen.
“LabelHair hat den Hersteller kontaktiert und mir nach einigen Tagen meine Fragen beantwortet”
Versandzeiten wurden nicht eingehalten und Kundenwünsche ignoriert.
“Finger weg, es werden Lieferzeiten genannt die nicht eingehalten werden”
Lange Lieferzeit, komplizierter Support nur per E-Mail, schlechte Erfahrung.
“Kundenservice kann man nur per eMail erreichen.”
Schlechte Verpackung, fehlende Artikel und Reklamationen werden abgewälzt.
“Völlig unzureichende Verpackung.”
Freundliches Team, unkomplizierte Abwicklung und empfehlenswerte Produkte.
“Top Verkäufer.”
Schnelle Lieferung und originale Produkte zu unschlagbaren Preisen.
“Original Produkte zu unschlagbaren Preisen.”
Günstiger Preis, korrekt verpackt und innerhalb zwei Tagen geliefert.
“Das Produkt hatte einen super Preis, war ordentlich verpackt”
Falsche Haarfarbe geliefert, Kunde zahlte und fand Service unprofessionell.
“Falsche Haarfarbe geschickt bekommen”
Falsche Farbe und schlechte Verpackung führten zu unerwarteter Haarfarbe.
“Jedenfalls habe ich jetzt statt meiner natürlich mittelblonden Haarfarbe nun fast schwarze Haare.”
Zu lange Wartezeit bis zum Versand, nach 14 Tagen keine Ware.
“leider sehr lange Zeit von der Bestellung bis zum Versand.”
Lockangebote, Ware nicht verfügbar; Zeitverschwendung.
“Lockangebote ohne das Ware verfügbar ist.”
Eines von zwei bestellten Sprays defekt, Reklamation unfreundlich beantwortet.
“der 2. habe ich erst nach 3 Monaten gebraucht, funktioniert nicht.”
Defekte Shampoo-Flasche erhalten, Rückerstattung trotz Zusage ausstehend.
“Darauf warte ich aber, auch nach mehrmaliger Nachfrage, seit 5 Wochen immer noch.”
Labelhair regelte DHL-Fehlzustellung hilfsbereit und kommunizierte hervorragend.
“Die Kommunikation lief hervorragend!”
Bei Labelhair finde ich eine umfassende Auswahl unterschiedlicher Produkte die mir in Sachen Haarpflege weiterhelfen sollen. Dabei spielt es laut Labelhair keine Rolle ob ich auf der Suche nach einer Haarspülung bin oder doch lieber Haaraufbaukur haben möchte. Welche meinem Haar wieder den notwendigen Glanz zurückbringt. Falls ich darüber hinaus auch gerne Haarspray oder Gel haben möchte um meine Haare in eine bestimmte Form zu geben hat Labelhair ebenfalls Optionen im Sortiment. Ich persönlich habe öfters hier eingekauft und bin immer wieder mit der Qualität und den Preisen zufrieden. Vielen Dank für den super Den sie Leisten und viel Erfolg wünsche ich euch eine Zukunft
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LabelHair betreibt einen Onlineshop für Haarprodukte und Zubehör. Im Sortiment sind Perücken, Extensions sowie Pflege- und Stylingprodukte. Auf der Website finden Besucher Produktbeschreibungen, Fotos und eine Bestellfunktion. Bezahlt wird online, versendet wird über Paketdienstleister. LabelHair richtet sich an Endkunden, die Haarpflege- und Stylingartikel kaufen möchten.