Viele Kund:innen berichten von schnellem Versand, sicherer Verpackung und hochwertigen Leuchten. In vielen Bewertungen werden das Design und die einfache Montage hervorgehoben. Einige melden fehlende Teile, beschädigte Ware oder unfreundliche Erfahrungen mit der Hotline. Insgesamt wirken die Bewertungen klar polarisiert: viele 5‑Sterne-Stimmen, daneben einzelne 1‑Sterne-Beschwerden.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jun 2016 – Feb 2026).
Neue Lampe passt perfekt, hochwertig verarbeitet und schönes Licht.
“Sie passt perfekt in mein Wohnzimmer, ist hochwertig verarbeitet und spendet ein wunderbares Licht.”
Gute Qualität bei niedrigem Preis.
“Qualität gut, Preis niedrig!”
Unvollständige Lieferung, viele E-Mails und bisher keine Ersatzteile erhalten.
“habe ich IMMER NOCH NICHT DIE FEHLENDEN TEILE ERHALTEN.”
Unhöfliche Hotline-Mitarbeiterin stornierte ungefragt die Bestellung.
“sie wurde zunehmend laut und unverschämt bis hin zur Beleidigung.”
Kunden loben immer wieder die schnelle Abwicklung und zügige Austauschlieferungen nach Reklamationen. Mehrere 1‑Sterne-Berichte schildern dagegen stornierte Bestellungen, ausstehende Rückerstattungen und aggressive Telefongespräche mit Mitarbeitern.
Viele Bewertungen heben ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und günstige Aktionspreise hervor. Mehrere Käufer nennen niedrige Preise bei gleichzeitig akzeptabler bis hoher Produktqualität.
Käufer beschreiben eine übersichtliche Website, einen klaren Bestellprozess und schnelle Lieferung. Einzelne Beschwerden nennen technische Probleme beim Bestellen und Retournieren sowie fehlende Rechnungen.
Viele Rückmeldungen sprechen von solider Verarbeitung, ansprechendem Design und schützender Verpackung. Vereinzelt werden Qualitätsmängel genannt, etwa kratziges Glas, schlechtes Material oder fehlendes Befestigungsmaterial.
Mehrere negative Einträge berichten von fehlenden Lieferinfos und ausbleibenden Rückmeldungen bei defekten Produkten. Andere Bewertungen nennen eine schnelle, direkte Klärung durch den Kundenservice.
Die meisten Bewertungen beschreiben Bestellungen ohne Probleme und Produkte, mit denen man zufrieden ist. Eine sichtbare Minderheit erlebt schwere Service- und Kommunikationsprobleme, was zu sehr negativen Bewertungen führt.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (8) · Idealo (2) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Reibungsloser Ablauf, gut verpackte und hochwertig wirkende Ware.
“Reibungsloser Ablauf Ware gut verpackt Hochwertiges Produkt”
Schnelle Lieferung und gutes Produkt.
“Schnelle Lieferung, gutes Produkt.”
Neue Lampe passt perfekt, hochwertig verarbeitet und schönes Licht.
“Sie passt perfekt in mein Wohnzimmer, ist hochwertig verarbeitet und spendet ein wunderbares Licht.”
Die Lieferung kam sehr schnell an.
“Schnelligkeit Lieferung”
Der Service war super, vielen Dank.
“Super Service, vielen Dank.”
Tolle Lampe und sehr schneller Versand.
“Tolle Lampe, sehr schneller Versandt!”
Schnelle und einwandfreie Abwicklung der Bestellung.
“Schnelle und einwandfreie Abwicklung”
Prompte, kompetente Abwicklung; Ware wie beschrieben und einfache Montage.
“Prompte und kompetente Abwicklung meiner Bestellung.”
Befestigungsmaterial fehlte, Kunde musste selbst nachhelfen.
“Es hat befestigungsmaterial gefehlt,musste mir dann selbst weiterhelfen!”
Sehr schnelle Lieferung, gute Verpackung und hochwertige Qualität.
“Sehr schnelle Lieferung, gute Verpackung und sehr gute Qualität der Ware.”
Gute Qualität bei niedrigem Preis.
“Qualität gut, Preis niedrig!”
Sehr schlechtes Material, nie wieder.
“Ganz schlechter Material, furchtbar nie wieder Finger weg”
Pünktliche Lieferung, super verpackt und genau wie bestellt.
“Alles pünklicht, super verpackt und genau wie bestellt🥰”
Lampe ist sehr schön; fehlende Schrauben wurden prompt ersetzt.
“De Mir hatten Schrauben gefehlt und prompt hat die Lampenleuchten reagiert.”
Einfache Montage und vollständige Lieferung.
“Einfache Montage, vollständige Lieferung”
Guter und schneller Versand; Produkte qualitativ hochwertig.
“Vielen Dank, guter und schneller Versand und qualitativ hochwertige Produkte.”
Schnelle Lieferung, fairer Preis und Qualität wie beschrieben.
“Schnelle Lieferung, fairer Preis.Qualität wie beschrieben.”
Lampen sind qualitativ hochwertig und haben tolles Design.
“Qualitativ hochwertige Lampen, tolles Design”
Unverzügliche Lieferung und sehr schöner Lampenschirm, gerne wieder.
“Unverzügliche prompte Lieferung, sehr schöner Lampebschirm, gerne wieder”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und gute Ware.
“Gutes Preis/Leistungs Verhältnis, gute Ware.”
Unvollständige Lieferung, viele E-Mails und bisher keine Ersatzteile erhalten.
“habe ich IMMER NOCH NICHT DIE FEHLENDEN TEILE ERHALTEN.”
Unhöfliche Hotline-Mitarbeiterin stornierte ungefragt die Bestellung.
“sie wurde zunehmend laut und unverschämt bis hin zur Beleidigung.”
Abholung einer doppelten Lieferung wurde thematisiert.
“Abholung einer doppelten Lieferung”
Perfekter Ablauf und hochwertige LED-Lampen, sehr zufrieden.
“Einfacher, perfekter Ablauf.. und die LED Lampen sind sehr wertig”
Keine Auskunft zum Liefertermin trotz bezahltem Versand und vielen E-Mails.
“keine Einzige darüber, wann meine Bestellung endlich da ist”
Lampe entspricht Abbildung, sehr gut verarbeitet und funktioniert einwandfrei.
“sieht genauso aus wie abgebildet”
Schöner Lampenschirm, schnelle Lieferung, Verpackung war jedoch mangelhaft.
“Nur die Verpackung war nicht ganz okay darum ein Stern Abzug.”
Gute rabattierte Ware und schneller Versand, empfehlenswert.
“Gute, herabgesetzt Ware, schneller Versand.”
Sehr schnelle Zusendung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.”
Die Lieferung hat einwandfrei funktioniert.
“Die Lieferung hat einwandfrei funktioniert.”
Alles war zur vollsten Zufriedenheit.
“Alles zur vollsten Zufriedenheit”
Reklamation wurde schnell und kulant behoben, gutes Management.
“Fehler wurde umgehend und kulant behoben.”
Schnelle Lieferung, guter Preis und netter Service; Lampenschirme sehen gut aus.
“Schnelle Lieferung, guter Preis, netter Service.”
Schnelle Lieferung und schöne Lampe zu einem fairen Preis.
“Sehr schöne Lampe, zu einem fairen Preis.”
Bestellung bis Lieferung verlief wunderbar und schnell, sehr zufrieden.
“Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles wunderbar und schnell geklappt.”
Lampe funktioniert nicht und der Kunde erhält kein Feedback.
“Die Lampe geht nicht und ich bekomme kein Feedback”
Von der Bestellung bis zur Lieferung verlief alles gut.
“Alles gut. Von der Bestellung bis zur Lieferung der Ware.”
Defekte Lampe wurde nach Reklamation sofort ausgetauscht, super Service.
“Defekte Lampe nach telefonischer Reklamation sofort ausgetauscht.”
Glas einer Lampe hatte einen Kratzer.
“Das glas einer Lampe hatte einen Kratzer !”
Große Auswahl, gut strukturierte Webseite, transparenter Bestellprozess und schnelle Lieferung.
“Große Auswahl, gut gegliederte Homepage.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Lampen und Leuchten ist ein Online-Händler für Wohn- und Objektbeleuchtung. Zum Sortiment gehören Deckenlampen, Steh- und Tischleuchten, LED-Module sowie Lampenschirme. Auf den Produktseiten finden sich Fotos, technische Daten und Maße zur Auswahl. Über den Webshop werden Bestellungen abgewickelt; Versand und Retouren laufen über den Kundenservice.