Kundenbewertungen zeigen bei Lampenonline eine starke Praxis in schneller Lieferung, sicherer Verpackung und häufig proaktivem Kundenservice. Wiederholte positive Meldungen betreffen rasche Ersatzlieferungen, persönliche Beratung und transparente Bestellprozesse. Gleichzeitig treten in mehreren Fällen Lieferverzögerungen, fehlende Benachrichtigungen oder problematische Herstellerfälle auf, die zu negativen Erfahrungen führten. Vor größeren oder teuren Käufen sollten Kunden AGB, Rückgabe- und Garantiebedingungen prüfen, eventuelle Defekte dokumentieren und im Zweifel frühzeitig den Kundenservice kontaktieren.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jun 2015 – Feb 2026).
Schnelle Reaktion und Ersatzlieferung nach beschädigter Ladestation.
“Mir wurde innerhalb von 2 Tagen eine neue Ersatzladestation zugestellt.”
Lieferzeit nicht eingehalten und keine vorherige Benachrichtigung erhalten.
“Die angegebene Lieferzeit von 10 Tagen wurde nicht eingehalten”
Bei überdurchschnittlichem Leuchtmittelverbrauch verweigerte Händler aktive Unterstützung.
“Schade, leider keine positive Kundenerfahrung.”
Transparente und schnelle Abwicklung mit professioneller Verpackung.
“Lampe war sehr professionell eingepackt.”
Meist positive Erfahrungen mit schneller Lieferung, Ersatzlieferungen und unkomplizierten Umtauschen; vereinzelt treten längere Lieferzeiten und Verzögerungen ohne Benachrichtigung auf.
Mehrere Kunden nennen gute Angebote und faire Preise. Die Stichprobe ist jedoch klein, daher bleibt das Werturteil insgesamt zurückhaltend.
Benutzerfreundliche Navigation, Verfügbarkeit und schnelle Abwicklung werden häufig gelobt; wenige Berichte bemängeln fehlende Nachrichten bei Verzögerungen.
Viele Käufer berichten über korrekt gelieferte, sicher verpackte Ware; es gibt aber mehrere Meldungen zu Defekten, erhöhtem Leuchtmittelverbrauch oder beschädigten Teilen.
Kunden loben zügige E‑Mail- und Telefonantworten sowie persönliche Beratung; andere berichten von ausbleibenden Benachrichtigungen oder widersprüchlichen Auskünften.
Überwiegend positive Gesamteindrücke dank schneller Lieferung, sicherer Verpackung und unterstützendem Service; einzelne negative Fälle prägen jedoch das Vertrauen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (28) · TrustedShops (20) · Idealo (15) · Ekomi (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Gute Angebote und schneller Versand in sicherer Verpackung.
“Gute Angebote, schneller Versand in sicherer Verpackung”
Die Ware wurde geliefert, wie vom Käufer erwartet.
“geliefert wie erwartet”
Persönliche Telefonberatung und sehr guter Kundenservice erlebt.
“Extrem guter Service.”
Umtausch problemlos; Retourenetikett schnell, Austausch innerhalb fünf Werktagen.
“Umtausch funktionierte ohne Probleme.”
Keine Rückmeldung nach Bestellung; schlechte Kundenkommunikation bemängelt.
“noch keinerlei Nachricht von lampenonline bekommen”
Kundendienst verhandelte erfolgreich mit Hersteller und fand bezahlbaren Kompromiss.
“Ein besserer Service als ich je in einem Lampengeschäft hatte!”
Schnelle Lieferung, gute Verpackung und fairer Preis.
“Schnelle Lieferung, die Lampe kam gut verpackt an.”
Fehlerhafter Lampenfuß wurde engagiert vom Service getauscht.
“wurde mit viel Engagement vom Service getauscht”
Bei überdurchschnittlichem Leuchtmittelverbrauch verweigerte Händler aktive Unterstützung.
“Schade, leider keine positive Kundenerfahrung.”
Produkt war vorrätig, per PayPal bezahlt und sofort geliefert.
“Bestellt, per PayPal bezahlt und sofort geliefert.”
Versprochener Umtausch verweigert; schlechte Kommunikation und Inkassoschreiben erhalten.
“Unmittelbar nach dieser Antwort erreichte mich schon das Mahnschreiben eines Inkassobüros.”
Schnelle Umsetzung, gute Kommunikation und perfekte Verpackung; erneut bestellt.
“insgesamt bester Service”
Schnelle Abwicklung, sorgfältige Verpackung und korrekte Warenbeschreibung.
“Ware genau wie beschrieben”
Transparente und schnelle Abwicklung mit professioneller Verpackung.
“Lampe war sehr professionell eingepackt.”
Trotz Vorweihnachtsstress schnelle Lieferung erhalten.
“Trotz Stress in der Vorweihnachtszeit wurde schnell geliefert.”
Alles hat so geklappt, wie erwartet.
“Alles hat so geklappt, wie man es vorstellt.”
Telefonische Klärung der Adresse, Lieferung am nächsten Tag erhalten.
“dann Lieferung auch telefonisch angekündigt und Lieferung am nächsten Tag.”
Kundendienst rief an und beriet zur geeigneten Lampengröße sehr gut.
“So einen guten Kundenservice habe ich bei online Bestellungen noch nie erlebt.”
Bestellung sofort ausgeführt und Lampe am Folgetag geliefert.
“die Lampe war am Folgetag bei mir im Haus.”
Gute Beratung, bester Preis und schnelle, gut verpackte Lieferung.
“Gute Beratung, bester Preis , schnelle Lieferung und sehr gut verpackte Lieferung”
Schnelle Lieferung, gute Verpackung und nette Hotline ohne Bandansage.
“Hotline ohne nervige Bandansage.”
Gute Beratung, schnelle Lieferung und gut verpackte Leuchte.
“sher nette und kompetente Kundenhotline.”
Lampenonline bemühte sich sehr und fand kundenfreundliche Lösungen.
“Der Shop Lampenonline hat sich super bemüht hier Abhilfe zu schaffen”
Schnelle Lieferung, aber schlechte Rücksendeinformationen und eingeschränkter kostenloser Rückversand.
“Rückversand nur kostenlos, wenn drei Bedingungen erfüllt sind.”
Sehr schnelle Lieferung, freundlicher Kundenservice und exzellente Verpackung.
“Sehr sehr freundlicher Kundenservice!”
Ich habe vor Kurzem bei Lampenonline eine Lampe gekauft und bin mit meinem Einkaufserlebnis sehr zufrieden. Die Webseite war einfach zu navigieren und ich konnte schnell das Produkt finden, nach dem ich gesucht hatte.
Besonders positiv fand ich den Käuferschutz, der bis 20.000 € geht. Das hat mir ein gutes Gefühl gegeben, dass meine Bestellung abgesichert ist. Außerdem waren die Preise wirklich wettbewerbsfähig im Vergleich zu anderen Online-Shops.
Bei meiner Bestellung wurde zuverlässig darauf hingewiesen, dass Gratis Versand ab einem Bestellwert von 150 € angeboten wird und darüber hinaus auch gebührenfreier Rechnungskauf möglich ist.
Die Lampe selbst kam innerhalb von nur 24 Stunden an - was für mich absolut beeindruckend war! Alles in allem kann ich Lampenonline definitiv weiterempfehlen.
Extrem schnelle Lieferung, gute Verpackung und sehr günstiger Preis.
“Davon abgesehen war der Preis sensationell günstig.”
Leuchte kam gut verpackt innerhalb von zwei Tagen, Erwartungen erfüllt.
“Unsere Erwartungen wurden voll erfüllt.”
Gute telefonische Beratung, schnell geliefert und gut verpackte Stehleuchte.
“Prima telefonische Beratung.”
Telefonische Beratung in Fachhandelsqualität erhalten.
“Online Shop mit guter Beratung.”
Gute Beratung, schnelle Lieferung und einwandfreie Ware.
“Die Lieferung erfolgte zügig; alles tiptop.....”
Reibungslose Bestellung mit hervorzuhebendem Service und freundlichem Kontakt.
“Besonders der Service und der freundlich Kundenkontakt ist hervorzuheben .”
Sehr freundlicher und kompetenter Service, optimale Preis-Leistung.
“Die Mitarbeiter von Lampenonline.de sind äußerst freundlich, absolut kompetent”
Intensive Beratung, schnelle Abwicklung und kulanter Aftersales-Service.
“sehr schneele und kulante Hilfe erhalten.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Lampenonline ist ein deutscher Online-Fachhändler für Lampen und Leuchten. Die Website richtet sich an Privat- und Gewerbekunden und bietet ein breites Sortiment an Wohn-, Design- und Funktionsleuchten sowie ergänzendes Zubehör. Nutzer finden Produktinformationen, Angaben zu Versand und Zahlung sowie Hinweise zu Garantie und Rückgabe. Für Interessierte an Lieferzeiten, Kundenservice und Produktqualität liefern Rezensionen zusätzliche Entscheidungsgrundlagen.