Die Bewertungen zu Lanasia zeigen ein geteiltes Bild: Viele Kundinnen loben Materialqualität, Design und in einzelnen Fällen schnellen, freundlichen Support. Gleichzeitig bestehen zahlreiche, wiederkehrende Beschwerden zur Rückgabepolitik, zu Store‑Credits statt Rückerstattungen und zu fehlerhaften Rechnungen mit daraus resultierenden Zusatzkosten. Vor einem Kauf empfiehlt es sich, die aktuellen AGB und Rückgabebedingungen genau zu lesen, besonders zu Sale‑Artikeln, und gegebenenfalls zahlungsseitigen Käuferschutz zu nutzen. Dokumentieren Sie Retoursendungen und bewahren Sie Versand‑/Rechnungsbelege auf, falls es zu Streitfällen mit dem Kundendienst oder Zoll kommt.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Sale-Artikel werden nur als Store-Credits gutgeschrieben, Rückerstattung fehlt.
“Sale Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen”
Falsche Rechnung verursachte Zollkosten und Kundenservice kümmerte sich nicht.
“Dieser Kundenservice ist das letzte.”
Grosse Auswahl, gute Größenempfehlungen und reibungsloser Versand.
“Die Website ist informativ und easy zu verstehen.”
Mehrere Bestellungen verliefen stets zufriedenstellend mit schneller Lieferung.
“der Kundenservice ist schnell erreichbar”
Gemischte Eindrücke: Einige loben schnellen, hilfsbereiten Service; viele berichten jedoch von Problemen bei Rückgaben und mangelnder Kulanz.
Viele Beschwerden betreffen fehlende Rückerstattungen, Store‑Credits statt Geld und daraus resultierende finanzielle Einbußen bei Retouren.
Mehrere Nutzer melden komplizierte Retourenabläufe und Rechnungsprobleme; andere heben positive Website‑Beschreibungen, Größenhilfen und reibungslosen Versand hervor.
Überwiegend positive Rückmeldungen zu Material, Passform und Verarbeitung; vereinzelt wird die Passform für bestimmte Brüste/Größen kritisiert.
Vorwiegend kritische Hinweise: verspätete Formulare, ignorierte Anfragen und undurchsichtige Rückgaberichtlinien werden mehrfach genannt; vereinzelt positives Feedback.
Gesamteindruck gespalten: Viele Kunden loben Produktqualität und Service, eine große Gruppe berichtet aber von Rückgabe‑ und Erstattungsproblemen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Keine Rückerstattung, stattdessen Gutschein wegen angeblich zu später Rücksendung.
“nur in Form eines Gutscheins gutgeschrieben bekommen habe.”
Falsche Rechnung verursachte Zollkosten und Kundenservice kümmerte sich nicht.
“Dieser Kundenservice ist das letzte.”
Kundin ist sehr zufrieden mit den Bikinis.
“Ich bin super happy mit den Bikinis!”
Hat mehrere Bikinis seit Jahren und ist sehr zufrieden.
“Habe mehrere Bikinis seit Jahren - toll was ihr gemacht habt <3”
Zu spät retourniert, nur Gutschein erhalten und Grössen passten nicht.
“Habe einen Gutschein im Wert des einkaufes erhalten.”
Sale-Artikel werden nur als Store-Credits gutgeschrieben, Rückerstattung fehlt.
“Sale Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen”
Rückgabebedingungen für Sale-Artikel waren versteckt und nicht transparent.
“auf dem Rücksendezettel gelesen, dass Sale Artikel nicht zurückgenommen werden können”
Bei Rücksendung wurden nur Gutscheine ausgestellt statt Rückerstattung.
“man für die Rücksendung von Saleartikeln Sein Geld nicht zurückbekommt, sondern lediglich einen Gutschein”
Reduzierte Artikel werden bei Rückgabe nur gutgeschrieben, nicht erstattet.
“Es wird kein Geld zurückgezahlt!!”
Bikini übertrifft Erwartungen, Material und Passform sehr gut.
“Die Qualität des Materials ist erstklassig”
Rückgabeprobleme führten zum Verlust von etwa 200 Euro.
“200€ in den Sand gesetzt.”
Breite Auswahl, gute Qualität und überzeugender Kundenservice.
“Mich überzeugt vor allem ihr Kundenservice.”
Trotz fristgerechter Retoure wurden nur Store-Credits gutgeschrieben.
“wurden mir dennoch Store-Credits verbucht.”
Top-Qualität und guter Kundenservice werden gelobt.
“Top-Qualität und ein Pluspunkt für den tollen Service!”
Grosse Auswahl, gute Größenempfehlungen und reibungsloser Versand.
“Die Website ist informativ und easy zu verstehen.”
Starre Rückgabepolitik, angeblich dauerhafte Reduktionen und nur Gutschriften.
“keine echten Rückerstattungen, sondern lediglich Gutschriften anzubieten”
Mehrere Bestellungen verliefen stets zufriedenstellend mit schneller Lieferung.
“der Kundenservice ist schnell erreichbar”
Sehr gute Qualität des Badeanzugs und schneller, netter Kundendienst.
“Top Qualität- noch nie so einen tollen Badeanzug gehabt!”
Gute Produktqualität und hilfreiche Beratung durch den Kundenservice.
“Tolle Qualität und super Designs.”
Schneller, netter Service und hochwertige Produkte.
“Sehr netter und schneller Service.”
Bei Lanasia finde ich eine Auswahl unterschiedlicher Kleidungsstücke, die mir nicht nur in Sachen Aussehen, sondern auch der Natur in Bezug auf deren Erhalt weiterhelfen können soll. Demnach finde ich bei Lanasia beispielsweise Badeanzüge, die aus nachhaltigen Fasern hergestellt worden sind und ich am Strand im Schwimmbad oder am Pool besonders in Szene setzen soll. Weiß ich doch lieber auf Badeanzüge setzen will, finde ich bei Lanasia ebenfalls Optionen für den Fall, dass ich gerne auch verschiedene Farben haben will, will ich mir ebenfalls weiterhelfen können. Zusätzlich finde ich beiLanasia aber nicht nur Bademode, sondern auch Sportbekleidung, die ich bei meinem workout beim Yoga und auch beim Wandern Unterstützung kennen soll.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Lanasia ist ein Online‑Anbieter von Bademode, insbesondere Bikinis und Badeanzüge, der über einen eigenen Webshop vertreibt. Für Konsumenten, die Bewertungen zu Lanasia suchen, sind besonders Informationen zu Produktqualität, Rückgabebedingungen und Kundenservice relevant. Käufer sollten vor der Bestellung Angaben zu Retouren, Zahlungsarten und Zoll/Steuern prüfen.