Viele Kunden loben die Lichtqualität und das einfache Montagesystem. Den Kundenservice beschreiben sie oft als schnell und lösungsorientiert, besonders bei Ersatzlieferungen. Gleichzeitig melden Käufer wiederholt Verzögerungen und unklare Versandinfos. In den Bewertungen wirken die Preise meist günstig, mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jun 2020 – Sep 2026).
Lange Lieferzeit, aber gute Kommunikation und ausgezeichnete Lichtqualität.
“die Lichtfarbe super und viel besser als erwartet!”
Lampenschirm beschädigt, schneller und freundlicher Ersatz durch exzellenten Service.
“Nach sehr freundlicher und vor allem rascher Kommunikation wurde uns ein neuer Schirm zugesandt”
Verspätete Lieferung, telefonischer Kontakt nicht möglich, Mail klärte danach.
“Bei der Bestellung war eine Lieferzeit von 4-7 Werktage angegeben.”
Bestellung nicht lieferbar, Kommunikation nur auf Nachfrage, aber schnelle Rückerstattung.
“keine Lieferung, keine Ware, Rückerstattung dann aber reibungslos und umgehend.”
Mehrere Bewertungen heben schnellen, lösungsorientierten Support und zügige Ersatzlieferungen hervor. Genannt werden freundliche, hilfreiche E‑Mail-Antworten. Einige Berichte beschreiben dagegen längere Zeiten ohne Rückmeldung.
Nur wenige Bewertungen sprechen über den Preis; diese nennen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und wettbewerbsfähige Preise. Konkret erwähnt werden Rabatte und faire Preise. Lieferverzögerungen in Spitzenzeiten werden vereinzelt als Wertminderung empfunden.
Zwei Rezensionen beschreiben die Montage als einfach und das Stecksystem als durchdacht. Verpackung und Transportschutz werden mehrfach positiv erwähnt. In einem Reklamationsfall gab es unkompliziert Ersatz, was die Nutzung erleichterte.
Mehrere Kunden berichten von sehr guter Lichtqualität: passende Lichtfarbe und sofortige Helligkeit beim Einschalten. In mehreren Fällen entsprechen die Produkte der Beschreibung. Ein einzelner Fall nennt ein Problem am Leuchtkörper, nicht an den LEDs selbst.
Kommunikation fällt oft auf: Es gibt Lob für schnelle E‑Mail-Antworten, aber auch Kritik an späten Versandmeldungen. Teilweise war die telefonische Erreichbarkeit eingeschränkt, geklärt wurde dann später per Mail. Genannt werden auch kundenfreundliche Lösungen wie Teillieferung und kostenloser Nachversand.
Insgesamt überwiegen positive Erfahrungen; viele Bewertungen liegen bei 4 bis 5 Sternen. Vereinzelt berichten Kunden von Nichtlieferung oder Rücktritt, diese Fälle endeten mit schnellen Rückerstattungen. Meist prägt die Kombination aus funktionierender Produktqualität und punktuell sehr effektivem Service die Berichte.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (67) · trustpilot.com (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Schnelle Lieferung und ausgezeichneter Kundensupport mit Ersatzlieferung.
“Ersatzleuchte wurde geschickt”
Lieferung schnell, Zustellung durch GLS problematisch, Artikel aber intakt.
“weil GLS das Paket in einem Laden abgegeben hat der nicht pünktlich geöffnet hatte”
Als dimmbar beworben, Trafo war jedoch nicht dimmbar; zusätzlicher Kauf nötig.
“Der Trafo ist eben nicht dimmbar”
Lieferdienst GLS war mangelhaft und lieferte ins Paketshop, unpraktisch.
“Lieferdienst mangelhaft.”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis; Abholzeiten sollten klarer vermerkt sein.
“Das Preis-Leistung Verhältnis ist sehr gut.”
Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut; freundliche Hilfe bei Selbstabholung.
“Das Preis-Leistung Verhältnis ist sehr gut.”
Unkomplizierter Einkauf, schnelle Antworten, pünktliche Lieferung und faire Preise.
“Der Preis war mehr als fair, ich kaufe hier mit Sicherheit wieder ein.”
Unkomplizierter Einkauf, gute Kommunikation und problemlose Selbstabholung.
“Die Selbstabholung hat bestens funktioniert”
Gerät läuft sehr leise, gute Steuerung; eine kleine Manschette fehlt.
“Läuft wie beschrieben sehr leise, gute Steuerung, Luftzug gut zu regulieren.”
Die angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten, Preise sind gut.
“Die angegebene Lieferzeit wurde auch beim zweiten mal nicht eingehalten”
Lieferzeiten wurden erneut nicht eingehalten, Rücksendung schnell bearbeitet.
“Die angegebene Lieferzeit wurde auch beim zweiten mal nicht eingehalten”
Preis und Qualität stimmen, Lieferung verzögerte sich bis zur Nachfrage.
“Nachdem nach fast 14 Tagen keine Lieferung erfolgte, habe ich nachgefragt”
Ware gut verpackt; Transportschaden an drei Röhren wurde schnell ersetzt.
“Durch ein Transportschaden sind 3 x LED Röhre von 6 Stück kaputt gewesen.”
Pollerleuchten überzeugen durch starke Leuchtkraft und edles Erscheinungsbild.
“Diese Pollerleuchten überzeugen durch eine starke Leuchtkraft”
Die Pollerleuchten bieten starke Leuchtkraft und wirken edel.
“Diese Pollerleuchten überzeugen durch eine starke Leuchtkraft”
Keine Zustellbenachrichtigung führte zu Rücksendung und zusätzlicher Nachzahlung.
“Ich bekam keine Nachricht, wann die Sendung kommt”
Netter Kontakt und unkomplizierte Rückabwicklung bei Lieferschwierigkeiten.
“Sehr netter Kontakt und unproblematische Rückabwicklung wegen Lieferschwierigkeiten”
Erster Versand verloren, aber exzellenter Kundenservice sendete Ersatz problemlos.
“Der Service der Firma DEL-KO war große Klasse”
Verlorenes Paket wurde anstandslos ersetzt; exzellenter Kundendienst.
“Der Service der Firma DEL-KO war große Klasse”
Verlorenes Paket wurde problemlos ersetzt, Kundenservice war sehr gut.
“Der Service der Firma DEL-KO war große Klasse”
Bestellung, Bezahlung und Lieferung liefen problemlos; Terminverschiebung war möglich.
“Von der Bestellung über die Bezahlung bis zur Lieferung hat alles super geklappt.”
Bestellung reibungslos, Probleme bei Zustellung durch gewählten Paketdienst.
“nur mit der Zustellung gab es Probleme.”
Bestellung reibungslos, Zustellung durch günstigem Paketdienst problematisch.
“weil ich den billigeren Paketdienst dpd gewählt hatte”
Zuverlässiger Service und schneller Versand, Versandkosten bei Rücksendungen trägt Kunde.
“super service, schneller Versand”
Unzufrieden wegen mangelhafter Kommunikation und verzögerter Rücksendungsabwicklung.
“Da jedoch kein Rücksendeschein hinzugefügt wurde habe ich mehrfach versucht diese Firma telefonisch zu erreichen, ohne Erfolg.”
Kommunikation und Rücksendeabwicklung verliefen unzufriedenstellend und verzögert.
“Da jedoch kein Rücksendeschein hinzugefügt wurde”
Kommunikation war schlecht, Rücksendung und telefonische Erreichbarkeit problematisch.
“Da jedoch kein Rücksendeschein hinzugefügt wurde”
Kundenservice half bei falschen Artikeln, Lieferungen dauerten lange.
“Der Kundenservice hat super funktioniert.”
Kundenservice stoppte Bestellung und erstattete Zahlung schnell.
“Der Kundenservice hat direkt reagiert und die Bestellung gestoppt”
Kauf und Ware einwandfrei, Versandgeschwindigkeit und Verpackung verbesserungswürdig.
“Einkauf und Ware sind absolut einwandfrei, die Liefergeschwindigkeit hat noch Luft nach oben”
Lange Lieferzeit, aber gute Verpackung, einfache Montage und tolle Lichtfarbe.
“die Lieferung wirklich lange ( ca. 8 Wochen ) gedauert.”
Lieferung lange, aber Lampe gut verpackt und Lichtfarbe übertraf Erwartungen.
“die Lichtfarbe super und viel besser als erwartet!”
Lieferung lange, aber Produkt war gut verpackt und Lichtfarbe ausgezeichnet.
“die Lichtfarbe super und viel besser als erwartet!”
Lange Lieferzeit, aber gute Kommunikation und ausgezeichnete Lichtqualität.
“die Lichtfarbe super und viel besser als erwartet!”
Sofortige, lösungsorientierte Antworten und sicher verpackte Ware.
“Sofortige Rückmeldung von Anfragen, mit problemlösungsorientierter Rückmeldung.”
Leicht zu montieren und schönes Aussehen, Montagehinweis für Hersteller.
“Es war leicht zu montieren und es sieht wirklich schön aus.”
Produkte entsprechen Beschreibung, sehr gute Qualität und faire Preise.
“Die LED's entsprechen genau der Beschreibung.”
Bestellung konnte letztlich nicht geliefert werden, Rückerstattung erfolgte reibungslos.
“Letztendlich konnte die Bestellung nicht erbracht werden”
Bestellung nicht lieferbar, Kommunikation nur auf Nachfrage, aber schnelle Rückerstattung.
“keine Lieferung, keine Ware, Rückerstattung dann aber reibungslos und umgehend.”
Bestellung und Zahlung ok, Versandkommunikation verzögert, Support reagierte langsam.
“was aber nur per Mail ging und auch 2 Tage dauerte...”
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