Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Leuchtenland
Erfahrungen & Bewertungen
Leuchtenland ist ein deutscher Online-Händler für Leuchten, Lampen und Leuchtmittel. Das Sortiment umfasst Innen‑ und Außenbeleuchtung sowie Zubehör; Kundendienst und technische Produktinformationen werden online angeboten. Verbraucher finden Produktbeschreibungen, Bestellmöglichkeit im Onlineshop und Angaben zu Lieferung und Rückgabe.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
62%
Neueste Bewertung
13d
Gesamtbewertung
3.3
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Gemischte Erfahrungen: Viele Kunden loben schnelle Bearbeitung und telefonische Beratung, andere berichten von langen Lieferverzögerungen und unfreundlichem Kundenservice.
Anteil
Gemischt
26%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wenig Erwähnungen: Einige Kunden berichten von deutlich günstigeren Preisen als bei Wettbewerbern; weitere Aussagen zur Preiswürdigkeit fehlen größtenteils.
Anteil
Gemischt
3%
⚡
Nutzererlebnis
Bestellprozess und Produktbeschreibungen werden oft als hilfreich genannt; Kritik betrifft vor allem nicht eingehaltene Lieferzeiten und widersprüchliche Lagerangaben.
Anteil
Gemischt
19%
🔧
Produktqualität
Erfahrungen mit Produktqualität variieren: Es gibt Berichte über beschädigte oder falsche Lieferungen, aber auch über korrekte, wiebeschriebene und hochwertige Artikel.
Anteil
Gemischt
10%
📞
Kommunikation
Kommunikation wird teils positiv genannt (zeitnahe Lieferstatus‑Infos, telefonische Klärung); andere berichten von unklaren Angaben zu Lagerbeständen und unfreundlichem Ton.
Anteil
Gemischt
16%
⭐
Gesamterfahrung
Insgesamt geteilte Eindrücke: mehrere positive Kauf- und Serviceerlebnisse stehen zahlreichen Beschwerden zu Lieferung, Reklamation und Rückgabe gegenüber.
Anteil
Gemischt
26%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
sehr freundlicher Kontakt,
"bin absolut begeistert ! Die kompetente und sehr freundliche 1A Tel.Beratung vor dem Kauf war ausschlaggebend für meine Entscheidung, bei Leuchtenland..."
Henry
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Kompetente Telefonberatung, schnelle Lieferung
Finger weg
"Finger weg Liefertermin 8Wochen überschritten. Da der MA von der Nachfrage genervt war, hat er während des Telefonats aufgelegt, den Auftrag storniert..."
Hanne Lutz
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Langwierige Lieferung, unfreundlicher Kundenkontakt
Bestellte Leuchte 3x defekt…
"Die erste bestellte Leuchte wurde defekt geliefert. Leider auch bei der zweiten und dritten Nachlieferung. Für die Leuchte gibt es deshalb 0 Sterne. T..."
A.Klein
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Mehrfach defekte Lieferung, guter Kundenkontakt
Leuchte nach Wochen versandt
"Leuchte wurde Wochen nach der Bezahlung versandt. Im Beipackzettel der Lieferung wird geworben „Nicht zufrieden? Wir sind für Sie da …“, dass man die..."
Jonas Lindenberg
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Versand verspätet, Probleme mit Rücksendung
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
H
Henry
trustpilot.com
Sep 30, 2025
sehr freundlicher Kontakt,
bin absolut begeistert ! Die kompetente und sehr freundliche 1A Tel.Beratung vor dem Kauf war ausschlaggebend für meine Entscheidung, bei Leuchtenland...
U
Uwe Sawallisch
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Zügige Bearbeitung, flotte Lieferung
Die Bestellung wurde zügig bearbeitet, über jeden Zwischenschritt wurde informiert. Und letztlich kam die Lieferung drei Wochen vo...
R
Roman
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Falsches Produkt geliefert
Ich habe statt der bestellten...
J
Judith Hecht
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Längere Lieferzeiten als angekündigt, unfreundliches Kundenservice
Das Unternehmen Leuchtenland wirbt auf der Homepage mit "in 24 Stunden versandbereit". Nur leider, ist das in Realität nicht der Fall. Auch haben die...
F
Frank Nawrocki
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr seltenes Leuchtmittel gefunden
Ich bin auf der Suche nach einem äusserst seltenen Leuchtmittel auf "Leuchtenland" aus Dülmen aufmerksam geworden. Die umfassende...
J
Jonas Lindenberg
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Leuchte nach Wochen versandt
Leuchte wurde Wochen nach der Bezahlung versandt. Im Beipackzettel der Lieferung wird geworben „Nicht zufrieden? Wir sind für Sie da …“, dass man die...
C
Consumer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Leuchtenland enttäuscht
Leuchtenland sollte auch liefern, wenn Vorkasse verlangt wird. Ich warte inzwischen ein halbes Jahr auf meine bezahlte Ware...
W
Wolfgang Schmied
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kundenservice
...
L
Lisa W.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Miserabler Kundenservice
Selten einen so schlechten Kundenservice erlebt. Nach Reklamation haben wir wochenlang! auf Ersatz bzw. die Zusendung eines Rücksendeetiketts gewartet...
R
R. L.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Service wird hier klein geschrieben.
Service wird hier...
H
Hanne Lutz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Finger weg
Finger weg Liefertermin 8Wochen überschritten. Da der MA von der Nachfrage genervt war, hat er während des Telefonats aufgelegt, den Auftrag storniert...
M
Marline G.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Erstklassiger Kundenservice
Zügige Zustellung der Ware und erstklassiger Kundenservice bei Reklamation. S...
R
Ralf Beckers
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles sehr gut gelaufen
Alles sehr gut gelaufen, zudem war der Service er...
K
Kunde
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles in Ordnung
...
L
Lampenfreund
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die Installation der Lampe hatte sich…
Die Installation der Lampe hatte sich gegenüber der im Internet beschriebenen geändert, woraus sich für uns Fragen ergaben. Auch für Leuchtenland war...
K
Karin Clasmeyer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnelle problemlose Lieferung
Schnelle proble...
H
H.Müller
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Wandlampe Messing
Schnelle Lieferung,Produkt wie besch...
A
A.Klein
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bestellte Leuchte 3x defekt…
Die erste bestellte Leuchte wurde defekt geliefert. Leider auch bei der zweiten und dritten Nachlieferung. Für die Leuchte gibt es deshalb 0 Sterne. T...
O
Oliver Strauss
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Liefertermin dreifach überschritten
Auf der Website heißt es, dass die Lieferzeit 2 bis 3 Wochen ist. Zwei Wochen nach der Bestellung kommt die Be...
J
Jürgen
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Gute Beschreibung und zügige Lieferung
Gute Beschreibung und zügige Lieferung Kü...
Fazit
Die vorliegenden Kundenbewertungen zeigen ein differenziertes Bild von Leuchtenland. Viele Käufer loben telefonische Beratung, zügige Bearbeitung und einzelne schnelle Lieferungen. Gleichzeitig gibt es zahlreiche Berichte über verspätete oder fehlende Lieferungen, problematische Rücknahmen und teils unfreundliche Kundenkontakte. Verbraucher, die bei Leuchtenland kaufen möchten, sollten vor Bestellung Lager- und Versandinformationen prüfen sowie Dokumentation der Zahlung und Bestellnummern aufbewahren. Bei seltenen Leuchtmitteln kann direkte telefonische Nachfrage laut Bewertungen hilfreich sein; gleichzeitig ist Vorsicht geboten bei angekündigten Lieferzeiten und Rückgabeoptionen.