Kunden loben den schnellen Austausch und die klaren Produktkategorien. Ein Bericht beschreibt, dass gelieferte Kerzen wiederholt beschädigt ankamen. Die Auswahl an Lichterketten und Leuchten wird als groß beschrieben. Der Kundensupport wird als hilfreich wahrgenommen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2021 – Mär 2026).
Gelieferte Kerzen kamen zweimal beschädigt, Ersatzlieferung ebenfalls defekt.
“wieder eine Kerze eingedrückt”
Ein defektes Teichlicht wurde schnell und problemlos ausgetauscht.
“Danke für den prompten Austausch.”
Große Auswahl und gut strukturierte Kategorien, Hilfestellung durch Kundenservice.
“umfassende Auswahl unterschiedlicher Lichterketten und Leuchten”
Ein Review beschreibt den schnellen, reibungslosen Austausch defekter Ware. In einem weiteren Feedback wird die direkte Hilfe durch den Kundenservice genannt. Solche positiven Service-Erlebnisse tauchen in mehreren Einträgen auf.
Preis und Preis-Leistungs-Verhältnis werden in den vorliegenden Bewertungen nicht erwähnt. Keine Bewertung nennt konkrete Kosten oder Rabatte. Das Thema kommt insgesamt kaum vor.
Ein Eintrag hebt die große Auswahl und die gut aufgebaute Kategoriestruktur hervor. Nutzer loben die klare Einteilung der Produktgruppen. Konkrete Aussagen zu Checkout oder Navigation fehlen.
Als klares negatives Muster zeigt sich, dass gelieferte Artikel mehrfach beschädigt ankommen. Ein Kunde berichtet, dass auch die Ersatzlieferung defekt war. Diese Reklamation ist das zentrale Qualitätsproblem in den Bewertungen.
Bei Reklamationen wird die Kommunikation als direkt und zügig beschrieben. Ein Zitat bedankt sich ausdrücklich für den prompten Austausch. Weitere Angaben zu Kanälen oder Reaktionszeiten fehlen.
Die Bewertungen stellen guten Service einer problematischen Produktqualität gegenüber. Lob für Sortiment und Support steht neben einem Bericht über wiederholte Defekte. Dieser Gegensatz prägt den Gesamteinsdruck.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: TrustedShops (2) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Gelieferte Kerzen kamen zweimal beschädigt, Ersatzlieferung ebenfalls defekt.
“wieder eine Kerze eingedrückt”
Ein defektes Teichlicht wurde schnell und problemlos ausgetauscht.
“Danke für den prompten Austausch.”
Bei Lichterketten-Experte findet man eine umfassende Auswahl unterschiedlicher Lichterketten und Leuchten, welche einem dabei helfen sollen sich in den eigenen vier Wände bzw. Auch in Außenbereichen, wie den Garten und den Balkon oder aber auch die Terrasse in ein anderes Licht zu tauchen. Dabei spielt es laut den dortigen Angaben keine Rolle, ob man auf der Suche nach einer Lichterkette ist, um beispielsweise einen Geburtstag zu feiern oder ob man stattdessen doch lieber Lust darauf hateine Leuchtkugel auf die Wiese im Garten zu stellen. Falls man doch lieber bestimme Farben bevorzugt, will Lichterketten-Experte ebenfalls weiterhelfen können und die Kategorien auf der Website sollen diesbezüglich einen besseren Überblick gewähren. Durch den Kundenservice kann man sich zudem auch Fragen beantworten und Probleme lösen lassen. Außerdem gibt es einen Sale zum Geld sparen.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Lichterketten-Experte betreibt einen Online-Shop für dekorative Beleuchtung. Zum Sortiment zählen Lichterketten, LED-Leuchten, Solarlampen und batteriebetriebene Dekoartikel. Auf den Produktseiten stehen technische Angaben, Maße und Hinweise zur Nutzung. Auf der Website gibt es Ratgeber zur Installation und Pflege von Außen- und Innenbeleuchtung. Kontakt- und Supportinfos sind auf den jeweiligen Produktseiten zu finden.