Kunden loben oft schnellen Versand, kompetenten Service und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wiederkehrende Kritik betrifft verspätete Lieferungen, Stornierungen und verzögerte Rückerstattungen. Einzelne Berichte nennen Produktmängel wie falsche Komponenten oder starken chemischen Geruch. Die Bewertungen zeigen klare Unterschiede zwischen reibungslosen Käufen und gravierenden Einzelfällen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Schnelle Lieferung und hilfsbereites Team, Kunde sehr zufrieden.
“Ich bin sehr zufrieden.”
Schnelle Lieferung und hochwertige Ware zum fairen Preis.
“Schnelle Lieferung und top Ware zum fairen Preis.”
Fahrrad offenbar mehrfach verkauft; Klärung dauerte 20 Tage, kein Ergebnis.
“Klärung dauerte 20 Tage!!!”
Unvollständige Erstattung nach Retour und Streit um Gutscheinverteilung.
“Der Shop weigert sich nun, diesen auf die Gesamtsumme der behaltenen Artikel anzuwenden.”
Viele Bewertungen schildern schnellen, freundlichen und kompetenten Service bei Bestellung und Reklamation. Gleichzeitig gibt es zahlreiche negative Berichte über verweigerte Annahmen, schwachen Support und langwierige Rückerstattungen. Die Service-Erlebnisse reichen von zügiger Lösung bis zum kompletten Ausbleiben der Betreuung.
Viele Kunden betonen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, vor allem bei Zubehör und Aktionsangeboten. Vereinzelt gibt es Beschwerden über minderwertige Komponenten oder unangenehme Gerüche bei einzelnen Artikeln. Insgesamt überwiegen positive Aussagen zur Wertwahrnehmung.
Viele Rezensenten berichten von einfachen Bestellabläufen, schneller Lieferung und Fahrrädern, die sofort nutzbar sind. Mehrere Beiträge melden dagegen Lieferverzögerungen, stornierte Bestellungen und Probleme durch Doppelverkäufe. Die Nutzererfahrung schwankt stark zwischen reibungslosen Käufen und ernsten Störfällen.
Häufig loben Kunden gut eingestellte Bikes und hochwertige Ware nach der Lieferung. Es gibt konkrete Fälle mit falschen oder minderwertigen Komponenten, Transportschäden und chemischem Geruch. Solche Mängel werden seltener genannt als die positiven Qualitätsberichte.
Viele Bewertungen nennen klare Infos zum Bestellstatus und sehr gute Kommunikation bei der Lieferung. Mehrere kritische Stimmen beschreiben wechselnde Liefertermine, lange Wartezeiten am Telefon und fehlende Antworten per Nachricht. Beim Thema Kommunikation gehen die Meinungen weit auseinander.
Die Gesamterfahrung ist polarisiert: viele 5‑Sterne-Berichte stehen mehreren 1‑Sterne-Kritiken gegenüber. Positiv fallen schnelle Abwicklung und gute Beratung auf; negativ werden Stornierungen, verzögerte Rückzahlungen und lange Klärungen genannt. Die Bewertungen zeigen uneinheitliche Abläufe bei Versand, Retouren und Support.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Idealo (14) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Bike mit minderwertigen Komponenten geliefert, kaum Kundensupport erhalten.
“Bike mit anderen, minderwertigen Komponenten geliefert als angegeben.”
Kunde würde erneut kaufen und empfiehlt weiter.
“Gerne wieder, wird weiterempfohlen”
Sehr gute Beratung und Montage des Zubehörs in der Werkstatt.
“Die Verkäufer haben sich sehr viel Zeit für uns genommen”
Freundliche Mitarbeiter und sehr gute Beratung.
“Sehr freundlich und super Beratung”
Rennrad perfekt eingestellt; Kunde sehr zufrieden.
“alles perfekt eingestellt - sehr zufrieden”
Lösungsorientiertes, kompetentes Team und große Produktauswahl.
“Mega nettes Team: Sehr lösungsorientiert, kompetent und engagiert.”
Fahrrad nach zwei Tagen versendet; schneller Support und gelöste Probleme.
“Fahrrad wurde bereits nach 2 Tagen versendet.”
Guter Shop mit großer Auswahl.
“Super Shop und große Auswahl”
Ausgezeichneter Service vor Ort und gute Beratung.
“Der Service im Shop Brilon war große Klasse!”
Schnelle Lieferung, aber Retourenbearbeitung dauert und Geld fehlt.
“Die Abarbeitung einer Retoure dauert ewig”
Freundliche, fachkundige Beratung und unkompliziertes, schnelles Dienstrad-Leasing.
“Freundliche und fachlich kompetente Beratung.”
Große Auswahl und ausführliche Beratung.
“Große Auswahl + ausführliche Beratung”
Tolle Beratung und guter Service, sehr empfehlenswert.
“Tolle Beratung und Service!”
Beste Beratung sowohl online als auch vor Ort in Brilon.
“Sowohl Online als auch vor Ort in Brilon beste Beratung.”
Null Kommunikation und Führungskompetenz; unprofessionelle Kündigungserfahrung.
“Null Kommunikation, Null Führungskompetenz, Null Einfühlungsvermögen”
Stressige Atmosphäre, schlechte Führung und mangelhafte Weiterbildung.
“Das Verhalten der Vorgesetzten glich einer Tortur”
Viel Stress, wenig Lob; Umsatz steht offenbar im Vordergrund.
“Hauptsache der Umsatz stimmt”
Zu viel Arbeit bei unzureichender Bezahlung und mangelnder Wertschätzung.
“Zu viel Arbeit für zu wenig Geld!!”
Gutes Team und Zusammenhalt, aber mangelhafte Weiterbildung und Bezahlung.
“Man bringt sich zu 90% alles selbst bei”
Belastende Arbeitsatmosphäre, fehlende Unterstützung und unfaire Gehaltsverteilung.
“ZEITVERSCHWENDUNG - Für den Lebenslauf.”
Erwähnt Gratis-Kaffee und -Essen, aber widersprüchliche Angaben zu Urlaubsgeld.
“Kaffee & Essen Gratis”
Viele Versprechungen; Führungsebene genießt Veranstaltungen, während andere arbeiten.
“Ohne die Guten Kollegen wäre es ganz klar 1 Stern”
Tolle Kollegen und gute Teamzusammenarbeit.
“Tolle Kollegen - im Team arbeitet man gut zusammen.”
Sehr schlechte Arbeitsbedingungen, autoritäre Führung und Bevorzugung von Familie oder Freunden.
“Schlechtester Arbeitgeber im ganzen Sauerland!!!”
Ich bin von liquid-life sehr zufrieden weil ich hier immer wieder eine große Auswahl an Fahrrädern und E-Bikes sowie das dazu passende Zubehör finden kann. Das bedeutet, dass ich mich bei liquid-life beispielsweise ein Mountainbike kaufen kann mit dem ich durch die Berge rund um den Gardasee Touren kann kann, rennen wer Zufälle zuverlässig eine wer wird. Voran sie Fragen Problem sich zurück wenden. Das bringt auch zum Thema vertrauen vieles dabei. Diesbezüglich werde ich auch alle meine Freundin und auch den anderen Menschen zu einem Kauf bei liquid-life warten. Vielen Dank für den super Service und viel Erfolg wünsche ich euch vom Herzen, in der Zukunft. Mit freundlichen Grüßen
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Liquid Life verkauft Fahrräder, E‑Bikes und Fahrradzubehör über einen Onlineshop. Es gibt Produktseiten mit technischen Details, Bildergalerien und Preisen. Das Unternehmen nennt Beratung und Werkstatt als Teil seines Serviceangebots. Auf der Website stehen Bestell- und Versandinfos sowie Kontaktwege für Serviceanfragen.