Die Bewertungen zeigen häufig schnelle Lieferung, gute Auswahl und überwiegend funktionierende Produkte. Wiederkehrende Kritik bezieht sich auf zusätzliche Gebühren, vereinzelte Lieferverzögerungen und problematischen Kundenservice. Gelegentlich werden Produktmängel oder Abweichungen bei Farbe/Ansicht berichtet. Für größere oder teurere Bestellungen empfiehlt es sich, vorab Versandkosten, Gebührenregelungen, Garantie- und Rückgabebedingungen sowie Ersatzteilverfügbarkeit zu prüfen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mai 2017 – Feb 2026).
Gelieferter Artikel verkratzt und falsche Farbe, Rücksendung erfolgt.
“Diese kam leider verkratzt und in grün, statt wie auf dem Bild abgebildet in blau geliefert.”
Nach Defekt keine Kulanz oder Unterstützung, Kundenservice unhöflich.
“keinerlei Kulanz hinsichtlich Garantie, keinerlei Unterstützung hinsichtlich Problemlösung”
Freundlicher telefonischer Kontakt, kompetente Beratung und schnelle Lieferung.
“Freundlicher telefonischer Kontakt vor dem Kauf mit kompetenter Beratung”
Große Auswahl zu fairen Preisen und sehr schnelle Lieferung.
“Große Auswahl zu fairen Preisen.”
Kunden berichten überwiegend von schneller Lieferung und reibungsloser Abwicklung; es gibt aber auch Kritik an verspäteten Sendungen und schlechtem Kundendienst.
Preise werden häufig als angemessen oder günstig genannt; wiederholt beklagen Kunden jedoch zusätzliche Gebühren (Lager-, Liefer- oder Kleinmengenzuschläge).
Wenige Erwähnungen zur Onlineshop-Erfahrung: vereinzelt als unkompliziert und schnell beschrieben, die Stichprobe ist jedoch klein.
Viele Kunden loben Auswahl und Funktionalität der Produkte; vereinzelt treten Probleme wie Kratzer, falsche Farbe oder Defekte auf.
Telefonische Beratung wird positiv hervorgehoben, gleichzeitig gibt es mehrere Berichte über unbeantwortete Anfragen und unhöflichen Kundendienst.
Die Gesamterfahrung wird häufig positiv bewertet (schnelle Lieferung, reibungslose Abwicklung); es existieren jedoch wiederholt negative Einzelfälle.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (156) · Trustpilot (20) · Kununu (5) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Sehr guter Service und reibungsloser Ablauf, alles perfekt.
“Super Service.”
Schnelle Lieferung, aber die Lieferkosten sind dem Kunden zu hoch.
“Prompte Lieferung, aber Punktabzug, da sehr hohe Lieferkosten”
Schnelle Lieferung, aber Kundendienst beantwortete zwei Anfragen nicht.
“Schnelle Lieferung aber schlechter Kundendienst, da zwei Anfragen zum Produkt unbeantwortet blieben.”
Gute Qualität und Auswahl, angemessener Preis und schneller Versand.
“Qualität und Auswahl sehr gut.”
Bestellung und Versand waren okay, aber zusätzliche Gebühren wurden kritisiert.
“frei erfundenen Lagergebühren bei über 130,- Euro Bestellkosten”
Der Ablauf verlief reibungslos und ohne Probleme.
“Reibungsloser Ablauf”
Schnelle Lieferung, alles wie erwartet; Kunde würde wieder bestellen.
“Alle tutti , schnelle Lieferung -alles wie erwartet . Sehr gerne wieder”
Schnelle Lieferung, günstige Preise und gute Produkte.
“Schnelle Lieferung, sehr günstig und top Produkte”
Große Auswahl zu fairen Preisen und sehr schnelle Lieferung.
“Große Auswahl zu fairen Preisen.”
Freundlicher telefonischer Kontakt, kompetente Beratung und schnelle Lieferung.
“Freundlicher telefonischer Kontakt vor dem Kauf mit kompetenter Beratung”
Mehrere Bestellungen verliefen stets reibungslos mit schneller Lieferung.
“immer super abgelaufen und schnelle Lieferung”
Schnelle Lieferung und funktionsfähige Ware, aber abweichender Markenname.
“Ware ist schnell angekommen und funktioniert.”
Alles bestens, schneller Versand und keine Probleme.
“Alles bestens. Schneller Versand.”
Versand versprochen in 1–3 Tagen, nach sechs Tagen noch nicht geliefert.
“Inzwischen sind 6 Tage vergangen und die dringend benötigte Pumpe ist noch nicht eingetroffen.”
Schnelle und problemlose Abwicklung der Bestellung.
“Schnelle problemlose Abwicklung”
Nach Defekt keine Kulanz oder Unterstützung, Kundenservice unhöflich.
“keinerlei Kulanz hinsichtlich Garantie, keinerlei Unterstützung hinsichtlich Problemlösung”
Schnelle Lieferung, gute Qualität und guter Preis.
“Schnelle Lieferung guter Qualität zum guten Preis”
Guter Onlineshop mit sehr schneller Lieferung und wiederkehrender Zufriedenheit.
“Klasse Onlineshop und sehr schnell geliefert. Immer wieder gern”
Alles in Ordnung, jedoch wird DPD als Logistikpartner in Frage gestellt.
“Alles gut. Nur sollte überdacht werden ob DPD der richtige Logistikpartner ist.”
Gelieferter Artikel verkratzt und falsche Farbe, Rücksendung erfolgt.
“Diese kam leider verkratzt und in grün, statt wie auf dem Bild abgebildet in blau geliefert.”
Schneller Versand und gutes Material zu fairem Preis.
“Schneller Versand und gutes Material zum fairen Preis”
Bestellung verzögert, storniert und Rückerstattung bis dato nicht erhalten.
“Heute am 01.10.2024 noch kein Geld zurück.”
Sehr gute Informationen zur Pooltechnik erhalten.
“Sehr gute Info ,zu Pooltechnik”
Bestellprozess gut, aber Versandangabe von 1–3 Werktagen irreführend.
“Warum wird dann auf der Shopseite vorgegaukelt, das der Versand innerhalb von 1-3 Werktagen erfolgt”
Alles bestens, Kunde ist zufrieden und empfiehlt weiter.
“Alles bestens, weiter so 👍”
Ablauf von Bestellung bis Lieferung gut koordiniert, weiterempfohlen.
“Der gesamte Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung ist koordiniert!”
Alles top, sehr freundlicher Service.
“Alles top und sehr freundlich”
Zusatzkosten für Versand und Abwicklung als sehr hoch bemängelt.
“Die Zusatzkosten sind sehr hoch: Versandkosten: 14,90 € Abwicklungspauschale: 4,90 €”
Ein Artikel beschädigt, nach Reklamation schnelle Ersatzlieferung erhalten.
“Nach Reklamation wurde sehr schnell Ersatz geliefert”
Sehr schnelle Lieferung und einwandfreie Ware erhalten.
“Sehr schnelle Lieferung und einwandfreie Ware.”
Gute Produktbeschreibung, gute Qualität und schneller Versand.
“Gute Beschreibung, gute Qualität schneller Versand”
Kunde ist sehr zufrieden mit Kauf und Artikel.
“Bin sehr zufrieden mit dem Kauf und Artikel”
Ware sehr gut, guter Preis, schneller Versand; klare Empfehlung.
“Ware 1A, Preis sehr gut, Versand sehr schnell!”
Schnelle Lieferung und attraktive Preise.
“Schnelle Lieferung, tolle Preise.”
Artikel als vorrätig angezeigt, dann nicht lieferbar; Bestellung storniert.
“wurde mir mitgeteilt das der Sauger nicht mehr auf Lager ist.”
Schnelle Lieferung, faires Preis-Leistungs-Verhältnis und gute Qualität.
“Schnelle Lieferung, fairer Preis, gute Qualität.”
Schnelle Lieferung und ein top Artikel.
“Schnelle Lieferung, Artikel top”
Perfekt, schnelle Lieferung; Kunde würde wieder bestellen.
“Perfekt. Schnelle Lieferung. Gerne wieder.”
Lieferung schnell, Rücksendung und Rückerstattung jedoch problematisch und langsam.
“Rücksendung und Gutschrift ist ein Problem. Man wartet ewig und muss mehrfach per Mail anfragen.”
Top Service, Kunde bedankt sich.
“Top Service.... Danke”
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