Viele Kunden loben schnelle Lieferung, solide Verarbeitung und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Immer wieder gibt es Kritik an fehlenden oder falsch gelieferten Teilen sowie an verzögerten Ersatzlieferungen. Häufig werden außerdem unklare Montageanleitungen und ein aufwändiger Aufbau bemängelt. Die Bewertungen reichen von sehr zufrieden bis stark enttäuscht.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Okt 2021 – Jul 2026).
Schnelle Lieferungen, passgenaue, hochwertige Badmöbel, vollständige Anleitung gut.
“Die Badmöbel sind, verglichen mit anderen Möbeldiscountern, von bester Qualität, alles ist passgenau, nichts fehlte, die Anleitung (Schritt für Schritt befolgt) bestens.”
Drei mangelhafte Schränke, Kundenservice unfreundlich und patzig.
“Absolut unfreundlich.”
Falsch gefertigte Teile geliefert; wartet auf Ersatz ohne Informationen.
“Falsch gefertigte Teile im Karton und nun wartet Mann auf Ersatz ohne weitere Info sehr schade und nicht zufrieden stellend”
Bestellvorgang und Lieferung reibungslos, Produktdarstellung hilfreich, sehr zufrieden.
“Unser Bestellvorgang war großartig.”
Viele Rezensionen nennen schnelle, pünktliche Speditionslieferungen und freundliche Zusteller. Gleichzeitig berichten mehrere Kunden von Schwierigkeiten bei Reklamationen, langen Wartezeiten auf Ersatzteile und teils unkulantem oder unfreundlichem Support. Fehlende oder falsche Teile tauchen in mehreren Berichten wiederholt auf.
Viele Käufer nennen das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und stabile Möbel als Grund für den Kauf. Einzelne Bewertungen sagen jedoch, dass Qualitätsmängel oder defekte Komponenten den Preiseindruck verschlechtern. Hinweise auf günstige Badmöbel und eine zufriedenstellende Verarbeitung finden sich häufig.
Mehrere Bewertungen beschreiben Bestellprozess und Konfigurator als einfach und zuverlässig. Beim Aufbau und der Montage gibt es wiederholt Kritik: Es dauert lange und bleibt oft unklar. Einige Kunden berichten, dass sie beim Aufbau Hilfe brauchen oder durch unzureichende Anleitungen ausgebremst werden.
Viele Rezensionen loben die hochwertige Optik, passgenaue Teile und eine robuste Mechanik. Gleichzeitig werden mehrfach Beschädigungen, falsch gefertigte Teile oder nicht passende Maße genannt. Vereinzelt kommen auch technische Mängel wie surrende LED-Module zur Sprache.
Lieferankündigungen und Terminabstimmungen werden oft positiv erwähnt. Mehrere Kunden kritisieren jedoch fehlende Tracking-Informationen, lange Antwortzeiten des Supports und eine unklare Kommunikation bei Reklamationen. In einigen Fällen wird die Kundenkommunikation als komplett mangelhaft beschrieben.
Die Erfahrungen reichen von durchweg reibungslosen Bestellungen bis zu deutlichen Problemen mit Teilen und Support. Positive Stimmen heben schnelle Lieferung, gute Verpackung und zufriedenstellende Produkte hervor. Negative Stimmen drehen sich vor allem um fehlerhafte Lieferungen, verzögerte Ersatzteillieferungen und unfreundliche Service-Antworten.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (46) · External Source (20) · trustpilot.com (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
Gute Qualität und unkomplizierter Aufbau, insgesamt sehr zufrieden.
“An der Qualität läßt sich kaum etwas aussetzen.”
Hohe Qualität und unkomplizierter Aufbau, insgesamt sehr zufrieden.
“An der Qualität läßt sich kaum etwas aussetzen.”
Lieferzeit eingehalten, Lieferung zum Wunschtermin getragen; Zwischenstatus gewünscht.
“Die angegebene Lieferzeit von 20-25 Tg wurde eingehalten.”
Lieferzeit eingehalten, Lieferung terminiert und ins Aufstellort gebracht.
“Die angegebene Lieferzeit von 20-25 Tg wurde eingehalten.”
Sehr gute Qualität und Design; Kundenservice tauschte defekte Teile.
“Qualität ist sehr gut, Design ist super.”
Anfängliche Lieferfehler, Reklamation online; korrekte Teile schnell nachgeliefert.
“Anfängliche Probleme, aber schnelle Lösung.”
Fehlerhafte Lieferung wurde schnell per Reklamation korrigiert.
“innerhalb weniger Tage wurde das korrekte Teil nachgeliefert.”
Aufbau zeitaufwendig, Nägel schwer korrekt zu platzieren, Geduld nötig.
“Aufpassen beim Aufbau”
Aufbau zeitaufwändig, Rückwand-Nägel verursachen Absplittungen, Schublade klemmt.
“etliche Nägel, die an den Seiten der Rückwand zu befestigen waren, haben durchgeschlagen und sichtbar Material absplittern lassen”
Garderobenpaneel mit sichtbarem Kratzer, Kundendienst bot 7 Euro Entschädigung.
“einen sichtbaren Kratzer an der Vorderseite”
Garderobenpaneel hat sichtbaren Kratzer; Kundendienst bot 7 Euro Entschädigung.
“das Garderobenpaneel einen sichtbaren Kratzer an der Vorderseite aufweist.”
Gute Qualität, aber komplizierte Anleitung und aufwändiger Aufbau.
“die Anleitung ist kompliziert und verwirrend.”
Zeitangabe stimmte, Lieferung bis Wohnung getragen und Aufbau meist gelungen.
“Die Pakete wurden bis in die Wohnung getragen.”
Lieferzeit und Anlieferung passten; Montage beim Kleiderschrank einfach, Kommode schwieriger.
“Die Pakete wurden bis in die Wohnung getragen.”
Support reagiert langsam (ca. eine Woche); beschädigtes Brett wurde nachbestellt.
“Leider dauert es ca. eine Woche bis man eine Rückmeldung vom Support erhält”
Antwort vom Support dauert etwa eine Woche; Ersatzteil war falsch, aber nutzbar.
“Leider dauert es ca. eine Woche bis man eine Rückmeldung vom Support erhält”
Stabiler, schöner Schrank; Aufbau kompliziert und Anleitung schlecht erklärt.
“der Aufbau ist kompliziert,die Anleitung einfach schlecht erklärt.”
Gute Qualität, schöne Optik, einfache Montage und reibungslose Lieferung.
“Gute Qualität und schöne Optik.”
Reibungslose Lieferung, gute Verarbeitung, hochwertige Optik und Mechanik.
“Alles super, ich würde es wieder kaufen!”
Lieferung bis ins Büro perfekt, Ware unbeschädigt, Anleitungen verbesserungswürdig.
“Lieferung war perfekt, insbesondere die Lieferung bis in das Büro.”
Kundenservice lehnt Reklamation ab und bietet nur Wertminderung.
“Schlechter Kundenservice”
Bestellung pünktlich, Ware größtenteils einwandfrei; Reklamation schnell erledigt.
“Hatten ein rundum glückliches Shoperlebnis mit Lomado.”
Bestellung pünktlich, Ware einwandfrei, schnelle Reklamationserledigung.
“Hatten ein rundum glückliches Shoperlebnis mit Lomado.”
Produkt wie beschrieben; defektes LED-Modul schnell und unkompliziert ersetzt.
“Ersatz wurde sehr schnell und ohne Diskussion nachgeliefert.”
Badmöbel gefallen, gute Qualität, Ersatzteilebestellung etwas verzögert.
“aussehen und Qualität sehr gut.”
Artikel wie beschrieben, hochwertig und stabil, pünktliche Lieferung.
“Artikel genau wie beschrieben, hochwertig und stabil.”
Schränke haben falsche Maße, Böden passen nicht, Kundenservice unzureichend.
“Maße der Schränke nicht genau sind und die Böden nicht passen.”
Ware sehr schlechter Qualität, mehrere Teile beschädigt und langer Supportweg.
“Qualität der Ware ist unterirdisch”
Wiederholt bestellt; Anfrage schnell und lösungsorientiert beantwortet, alles bestens.
“Meine Anfrage wurde wieder nett, lösungsorientiert und schnell beantwortet.”
Artikel passte nicht, Rückgabe abgelehnt, Kundenservice zeigte keine Kulanz.
“weigerte die Rücknahme und ließ mich mit dem unbrauchbaren Artikel und den entstandenen Zusatzkosten allein.”
Zufrieden mit Bestellung, Qualität, durchdachter Aufbauanleitung und Verpackung.
“super strukturierten und durchdachten Anleitung zum Aufbau”
Verspätete Lieferung, beschädigte Teile, Kundenservice glaubte den Fotos nicht.
“Ich werde nie mehr bei Lomadox einkaufen und auch meinen Freunden und Bekannten davon abraten!!!!”
Vom ersten Kontakt bis zur Lieferung alles perfekt; Material und Anleitung hervorragend.
“Vom ersten Kontakt bis zur Lieferung alles perfekt.”
LED-Spiegel surren laut beim Einschalten, enttäuschende Qualität für den Preis.
“er summt die ganze Zeit, wenn man ihn einschaltet.”
Guter Waschtisch, einfache Montage, stabil und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Rundum ein tolles Preis Leistungsverhältnis.”
Beratung kompetent, Konfigurator einfach, Bestellung und Lieferung verliefen reibungslos.
“Der Konfigurator auf der Webseite von Lomado war sehr einfach zu bedienen”
Zweiter Kauf; Lieferterminanfrage kompetent beantwortet, Ware und Kontakt freundlich.
“Also wieder alles bestens.”
Drei mangelhafte Schränke, Kundenservice unfreundlich und patzig.
“Absolut unfreundlich.”
Falsche Lieferung, lange Verzögerungen und sehr mangelhafte Kommunikation.
“Dementsprechend bleibt es bei einer insgesamt katastrophalen Erfahrung mit sehr viel Aufwand.”
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Lomado ist ein Online-Möbelanbieter mit Sortimenten für Badmöbel, Schränke, Spiegel und Wohnmöbel. Verkauft werden individuell konfigurierbare Möbelstücke und Zubehör über einen Webshop. Bestellungen lassen sich online aufgeben und per Spedition liefern. Lomado bietet Produktvarianten, Ersatzteile und einen Kundendienst für Reklamationen und Nachlieferungen.