Viele Einzelbestellungen kommen schnell an und sind sicher verpackt. Einige Käufer loben als hochwertig empfundene Artikel wie Shirts und Seifen. Gleichzeitig berichten zahlreiche Abonnenten von wiederholten Verzögerungen, fehlenden Lieferungen und billig wirkenden Box-Inhalten. Die Erfahrungen gehen klar auseinander: zufriedene Einzelkäufer auf der einen, verärgerte Abo-Kunden auf der anderen Seite.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Versand prompt und zuverlässig, sehr zufrieden.
“Versand erfolgt prompt und zuverlässig, Verpackung ist sicher, wie üblich bin ich sehr zufrieden.”
Guter Service: schnelle Reaktion und Ersatzlieferung bei Defekt.
“wird der Artikel wird ersetzt. Klasse Service!!!”
Geld wurde abgebucht, aber bis jetzt keine Lieferung erhalten.
“Es wird Geld abgebucht für Dezember und ich hab bis jetzt Nix bekommen.”
Adventskalender wog deutlich weniger als angegeben und enthielt Billigware.
“Der ganze Kalender wiegt ca 4 kg.”
Viele Rezensionen nennen schnellen, zuverlässigen Versand und unkomplizierte Ersatzlieferungen. Daneben häufen sich Beschwerden über wiederholte Lieferverzögerungen, ausbleibende Sendungen und abgerechnete, aber nicht gelieferte Bestellungen. Das Bild unterscheidet sich deutlich zwischen Einmallieferungen und Abos.
Einige Kunden sprechen von einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis und wiederholt lohnenden Käufen. Mehrere Bewertungen halten Adventskalender und Boxen für überteuert und inhaltlich minderwertig. Der Wert hängt für viele klar von der Produktkategorie ab.
Käufer beschreiben einen positiven Überraschungseffekt bei gut gefüllten DnD- und Geschenkboxen. Andere berichten von Enttäuschung durch Pakete mit wiederholten oder unbrauchbaren Artikeln. Mehrere Abonnenten geben an, ihr Abo wegen wiederkehrender Probleme gekündigt zu haben.
Mehrfach positiv erwähnt werden konkrete Produkte wie T-Shirts, Seifen und eine DnD-Box. Gleichzeitig finden sich viele Aussagen zu billig wirkender Ware, beschädigten Teilen und Restposten in Adventskalendern und Mystery-Boxen. Die Qualität wird stark vom jeweiligen Artikel geprägt.
Einige Kunden berichten bei Fragen oder Reklamationen von freundlichen, schnellen Antworten des Supports. Viele andere vermissen Versandupdates und kritisieren irreführende Aktionen sowie problematische Abbuchungen. Genannt werden auch technische Probleme bei Statusseiten und Inkassoandrohungen.
Wiederkehrendes Lob gilt schneller Lieferung und gelungenen Einzelprodukten. Auf der Gegenseite stehen verspätete oder ausbleibende Lieferungen, schwache Qualität in Boxen und schlechte Kommunikation. Insgesamt sind die Eindrücke stark polarisiert zwischen zufriedenen Einzelkäufen und kritischen Abo-Kunden.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (26) · TrustedShops (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Boxen kommen regelmäßig ein bis zwei Wochen zu spät und wiederholen Inhalte.
“Jede Lootchest kommt gefühlt 1-2 Wochen zu spät!”
Lieferung erneut verspätet, wie bei vorherigen Bestellungen.
“Mal wieder zu spät.... Wie immer”
Verspätete Versandmeldungen, fehlerhafte Statusseite und schlechte Warenqualität.
“Die Status Seite auf der Homepage ist nur dekoration”
Abo gekündigt nach wiederholt verspäteten Boxen und fehlendem Support.
“Ich hatte 14 Monate ein Abo, habe es nun gekündigt.”
Seife riecht großartig und Versand erfolgte sehr schnell.
“Die Seife riecht unglaublich gut”
Sehr schnelle Lieferung und tolle Artikel mit hohem Nerdfaktor.
“Sehr schnelle Lieferung und tolle Artikel, die einen großen Nerdfaktor haben 😁”
Bei Lootchest finde ich eine breite Auswahl unterschiedlicher Produkte, die mir per Zufallsprinzip und im Rahmen einer Überraschungsbox direkt nach Hause geliefert wird. Demzufolge kann ich mich bei Lootchest für eine bestimmte Größe einer Box entscheiden, anschließend meine Kleidergröße angeben und dann innerhalb weniger Tage eine Box mit bestimmten Überraschungen direkt nach Hause geliefert bekommen. In dieser Box enthalte ich dann Dinge, wie Star Wars T-Shirts oder avangers Aktion Figuren. wenn ich ausversehen auch ein großer Fan der Guardians of the galaxy bin, finde ich bei Lootchest ebenfalls Optionen. für die Überraschungen möchte ich mich persönlich noch einmal bedanken. Ich wünsche euch in der Zukunft sehr viel Erfolg.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Lootchest betreibt einen Onlineshop für thematisches Merchandise und kuratierte Überraschungsboxen. Angeboten werden Einzelartikel, Kleidung und zusammengestellte Boxen für Fans und als Geschenk. Kunden können einmalig bestellen oder regelmäßig liefern lassen. Auf der Website finden sich Produktinfos, Bestell- und Zahlungsfunktionen sowie Kontaktwege zum Kundenservice.