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Lovehoney
Bewertungen & Erfahrungen

Kunden loben diskrete, schnelle Lieferungen und Produkte, die den Bildern entsprechen. Gleichzeitig melden viele verspätete Sendungen oder Pakete, die nie ankommen. Mehrere Käufer berichten von defekten Geräten oder Zubehör, das schnell kaputtgeht. Auch fehlende Zustellinfos und eine nur englischsprachige Hotline werden kritisiert.

Überblick & Kennzahlen

Anzahl der Bewertungen
34
Quellen
trustpilot.com, kununu.com, trustami.com, Collected.reviews
Zuletzt aktualisiert
Februar 2026

Was Bewertende häufig erwähnen

🎯

Servicequalität

Viele Bewertungen drehen sich um Probleme bei der Lieferung. Mehrere Kunden berichten von Verspätungen oder von Paketen, die laut Tracking nicht bei ihnen angekommen sind. Gleichzeitig gibt es immer wieder Lob für schnelle, unkomplizierte Zustellungen in einzelnen Fällen.

💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Ähnliche Bewertungen bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv. Einige Käufer sorgen sich um mögliche Geldverluste, wenn die Lieferung ausbleibt. Hinweise auf schnelle Rückerstattungen gibt es, kommen aber seltener vor.

Nutzererlebnis

Viele Kunden beschreiben die Verpackung als gut geschützt und diskret. Die Bedienung der Geräte wird oft als zufriedenstellend erlebt. Einzelne Berichte nennen Materialschwächen, etwa Gurte, die schnell reißen.

🔧

Produktqualität

Mehrere Rezensionen bestätigen, dass die Produkte wie abgebildet ankommen und funktionieren. Gleichzeitig gibt es wiederkehrende Meldungen über Geräte, die beim ersten Gebrauch ausfallen oder komplett den Dienst einstellen. Zubehör wird häufiger als wenig langlebig beschrieben.

📞

Kommunikation

Kunden nennen fehlende Zustellinformationen und unklare Auskünfte durch Zustelldienste. Einige kritisieren, dass Hotlines nur auf Englisch erreichbar sind. Positive Rückmeldungen zur Kommunikation gibt es, stehen aber nicht im Vordergrund.

Gesamterfahrung

Die Bewertungen zeigen eine klare Spaltung zwischen sehr positiven Erfahrungen und sehr negativen Berichten zum Service. Manche Käufer schildern durchgehend gelungene Bestellungen, andere berichten von ausbleibender Lieferung und Folgekosten. Der Gesamteindruck schwankt stark, je nachdem ob die Lieferung klappt.

Alle Bewertungen

Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.

Alle Bewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Kununu (10) · trustami.com (3) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026

Anonymous qualität

Produkt sah wie auf Foto aus und kam pünktlich an.

“Haven't used thus far but arrived on time looking like the photo.”

Nov 06, 2025 · trustami.com
Anonymous qualität

Produkt versagte beim ersten Gebrauch, Kunde kontaktierte den Kundenservice.

“it kept cutting out completely”

Nov 06, 2025 · trustami.com
Anonym qualität

Der Dildo ist gut, der Gürtel riss jedoch schnell.

“Dildo an sich wirklich super, der passende Gürtel hingegen ist schnell gerissen...”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Alina service

Bestellung kam früher, Qualität und Service wurden gelobt.

“der diskreten Lieferung und dem souveränen und seriösen Service”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
M. W. preis

Ware kam pünktlich, Preis angemessen und gutes Sortiment.

“Ware kam pünktlich, war vom Preis her angemessen.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
M. B. service

Lieferung angeblich erfolgt, ich habe das Paket nicht erhalten.

“Angeblich wurde die Lieferung am 29.12.22 geliefert. Aber ich habe nix bekommen”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Ruth Balzer service

Alles war schnell und unkompliziert trotz Versand aus Übersee.

“Alles schnell und unkompliziert, dafür das es von Übersee kommt.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Horst Woitag service

Bestellung noch nicht angekommen, Bewertung daher nicht möglich.

“Da meine Bestellung immer noch nicht bei mir eingegangen ist”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Markus service

Bestellung vom 4. Dezember ist am 24. Dezember noch nicht angekommen.

“Und ich habe meine Bestellung immer noch nicht!!! Schlimmste Service!”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Maximilian Büttner kommunikation

Produkt funktionierte gut, Lieferdienst informierte nicht über Zustellung.

“Jedoch hat der Liederdienst nicht Bescheid gegeben in wessen Händen es sich befindet”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Rita service

Ich habe das Produkt bis heute nicht erhalten.

“Habe das Produkt bis Heute nicht erhalten.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Josephine service

Bestellung vom 7. Dezember noch nicht angekommen, Kunde ist verärgert.

“Ich hab am 07. Dezember bestellt und es kam immer noch nicht an und ich werde allen ernstes gefragt, ob ich zufrieden bin?!”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Sarah Schütte service

Das Paket hat mich nie erreicht.

“Das Paket hat mich nie erreicht!”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Lucy erfahrung

Lieferung war toll, sehr gut verpackt und geschützt.

“Eine tolle Lieferung und auch sehr gut verpackt und gut geschützt”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Manfred Hanzsch service

Bestellte Ware bisher nicht geliefert, Hotline nur auf Englisch.

“Die bestellte ware ist bisher nicht geliefert worden. Hotline nur in Englisch”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Svitlana Vodolazska service

Nach zwei Wochen Wartezeit ist das Paket nicht eingegangen.

“Nach zwei Wochen Wartezeit ist das Paket nicht eingegangen.Sehr enttäuscht”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Leimeister kommunikation

Gute Ware und Kommunikation, leider ist der Shop in GB.

“Gute Ware gute komunikation Leider ist der Shop in GB”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Heinz-Peter Phlippen service

Ware nach zwei Wochen noch nicht erhalten; Kunde befürchtet Geldverlust.

“Ware nach 2 Wochen noch nicht erhalten. Kommt sie noch oder ist das Geld weg.???”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Madeleine Belling service

Lieferung verzögerte, Passform passte nicht, Rücksendung und Rückerstattung schnell.

“innerhalb von 3 Tagen hatte ich mein Geld erstattet.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Tatjana qualität

Qualität und Preis stimmen; Lieferung war sehr schnell.

“Qualität und Preis stimmen. Lieferung ging sehr schnell.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Kang service

Paket kam spät an, doppelt so lange Lieferzeit, Inhalt passt.

“Hat aber statt 6-10 Werktage halt auch einfach mal doppelt so lange gedauert.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Tim David Ochel service

Warte seit Wochen auf Lieferung, Versand scheint aus UK zu kommen.

“Warte seit Wochen auf die Lieferung.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Anonymous bedienbarkeit

Produkt erfüllt seinen Zweck und funktioniert wie beschrieben.

“Does the job nicely thank you. Does what it says on the tin :)”

Jun 30, 2025 · trustami.com
anonymous
Apr 29, 2025 · kununu.com
anonymous
Aug 26, 2024 · kununu.com
anonymous
Jun 08, 2024 · kununu.com
anonymous
Apr 16, 2024 · kununu.com
anonymous
Feb 12, 2024 · kununu.com
anonymous
Dec 04, 2023 · kununu.com
anonymous
Nov 22, 2023 · kununu.com
anonymous
Nov 11, 2023 · kununu.com
anonymous
Dec 08, 2021 · kununu.com
Adriana 5/5

Bei Lovehoney finde ich eine breite Palette unterschiedlicher Produkte, die ich für ein spannenderes Sexleben gebrauchen konnte. Hierbei ist egal ob ich als weiblicher oder männlicher Single gerne ein Vibrator oder eine Taschen Vagina kaufen möchte oder doch als Paar auf Handschellen oder Peitschen setzen möchte. Natürlich gibt es neben all den auch Kondome Sex Spiele und viele weitere Dinge, die ich in meinem Bett gebrauchen konnte, um wieder mehr Spaß zu haben. Ich bin mit meinem Einkauf bei Lovehoney sehr zufrieden weil ich der Meinung bin dass die Qualität von den Spielzeugen super sind. Ich persönlich benutze seit drei Jahren den gleichen Vibrator und habe mir jetzt das gleiche gekauft.

Nov 06, 2021 · Collected.reviews
anonymous
Oct 28, 2021 · kununu.com

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Quellen und Vorgehensweise

Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.

Über Lovehoney

Lovehoney betreibt einen Onlineshop für Erotik- und Intimpflegeprodukte. Zum Angebot gehören Vibratoren, Dildos, Dessous, Gleitmittel und Paartoys. Kunden wählen die Produkte online aus und bestellen sie. Der Händler bietet internationalen Versand und Online-Kundensupport. Lovehoney stellt Produktbeschreibungen und Fotos bereit, um die Auswahl zu erleichtern.