Bestellung kam früher, Qualität und Service wurden gelobt.
“der diskreten Lieferung und dem souveränen und seriösen Service”
Kunden loben diskrete, schnelle Lieferungen und Produkte, die den Bildern entsprechen. Gleichzeitig melden viele verspätete Sendungen oder Pakete, die nie ankommen. Mehrere Käufer berichten von defekten Geräten oder Zubehör, das schnell kaputtgeht. Auch fehlende Zustellinfos und eine nur englischsprachige Hotline werden kritisiert.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Okt 2021 – Feb 2026).
Bestellung kam früher, Qualität und Service wurden gelobt.
“der diskreten Lieferung und dem souveränen und seriösen Service”
Lieferung angeblich erfolgt, ich habe das Paket nicht erhalten.
“Angeblich wurde die Lieferung am 29.12.22 geliefert. Aber ich habe nix bekommen”
Produkt versagte beim ersten Gebrauch, Kunde kontaktierte den Kundenservice.
“it kept cutting out completely”
Produkt sah wie auf Foto aus und kam pünktlich an.
“Haven't used thus far but arrived on time looking like the photo.”
Viele Bewertungen drehen sich um Probleme bei der Lieferung. Mehrere Kunden berichten von Verspätungen oder von Paketen, die laut Tracking nicht bei ihnen angekommen sind. Gleichzeitig gibt es immer wieder Lob für schnelle, unkomplizierte Zustellungen in einzelnen Fällen.
Ähnliche Bewertungen bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv. Einige Käufer sorgen sich um mögliche Geldverluste, wenn die Lieferung ausbleibt. Hinweise auf schnelle Rückerstattungen gibt es, kommen aber seltener vor.
Viele Kunden beschreiben die Verpackung als gut geschützt und diskret. Die Bedienung der Geräte wird oft als zufriedenstellend erlebt. Einzelne Berichte nennen Materialschwächen, etwa Gurte, die schnell reißen.
Mehrere Rezensionen bestätigen, dass die Produkte wie abgebildet ankommen und funktionieren. Gleichzeitig gibt es wiederkehrende Meldungen über Geräte, die beim ersten Gebrauch ausfallen oder komplett den Dienst einstellen. Zubehör wird häufiger als wenig langlebig beschrieben.
Kunden nennen fehlende Zustellinformationen und unklare Auskünfte durch Zustelldienste. Einige kritisieren, dass Hotlines nur auf Englisch erreichbar sind. Positive Rückmeldungen zur Kommunikation gibt es, stehen aber nicht im Vordergrund.
Die Bewertungen zeigen eine klare Spaltung zwischen sehr positiven Erfahrungen und sehr negativen Berichten zum Service. Manche Käufer schildern durchgehend gelungene Bestellungen, andere berichten von ausbleibender Lieferung und Folgekosten. Der Gesamteindruck schwankt stark, je nachdem ob die Lieferung klappt.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · Kununu (10) · trustami.com (3) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Produkt sah wie auf Foto aus und kam pünktlich an.
“Haven't used thus far but arrived on time looking like the photo.”
Produkt versagte beim ersten Gebrauch, Kunde kontaktierte den Kundenservice.
“it kept cutting out completely”
Der Dildo ist gut, der Gürtel riss jedoch schnell.
“Dildo an sich wirklich super, der passende Gürtel hingegen ist schnell gerissen...”
Bestellung kam früher, Qualität und Service wurden gelobt.
“der diskreten Lieferung und dem souveränen und seriösen Service”
Ware kam pünktlich, Preis angemessen und gutes Sortiment.
“Ware kam pünktlich, war vom Preis her angemessen.”
Lieferung angeblich erfolgt, ich habe das Paket nicht erhalten.
“Angeblich wurde die Lieferung am 29.12.22 geliefert. Aber ich habe nix bekommen”
Alles war schnell und unkompliziert trotz Versand aus Übersee.
“Alles schnell und unkompliziert, dafür das es von Übersee kommt.”
Bestellung noch nicht angekommen, Bewertung daher nicht möglich.
“Da meine Bestellung immer noch nicht bei mir eingegangen ist”
Bestellung vom 4. Dezember ist am 24. Dezember noch nicht angekommen.
“Und ich habe meine Bestellung immer noch nicht!!! Schlimmste Service!”
Produkt funktionierte gut, Lieferdienst informierte nicht über Zustellung.
“Jedoch hat der Liederdienst nicht Bescheid gegeben in wessen Händen es sich befindet”
Ich habe das Produkt bis heute nicht erhalten.
“Habe das Produkt bis Heute nicht erhalten.”
Bestellung vom 7. Dezember noch nicht angekommen, Kunde ist verärgert.
“Ich hab am 07. Dezember bestellt und es kam immer noch nicht an und ich werde allen ernstes gefragt, ob ich zufrieden bin?!”
Das Paket hat mich nie erreicht.
“Das Paket hat mich nie erreicht!”
Lieferung war toll, sehr gut verpackt und geschützt.
“Eine tolle Lieferung und auch sehr gut verpackt und gut geschützt”
Bestellte Ware bisher nicht geliefert, Hotline nur auf Englisch.
“Die bestellte ware ist bisher nicht geliefert worden. Hotline nur in Englisch”
Nach zwei Wochen Wartezeit ist das Paket nicht eingegangen.
“Nach zwei Wochen Wartezeit ist das Paket nicht eingegangen.Sehr enttäuscht”
Gute Ware und Kommunikation, leider ist der Shop in GB.
“Gute Ware gute komunikation Leider ist der Shop in GB”
Ware nach zwei Wochen noch nicht erhalten; Kunde befürchtet Geldverlust.
“Ware nach 2 Wochen noch nicht erhalten. Kommt sie noch oder ist das Geld weg.???”
Lieferung verzögerte, Passform passte nicht, Rücksendung und Rückerstattung schnell.
“innerhalb von 3 Tagen hatte ich mein Geld erstattet.”
Qualität und Preis stimmen; Lieferung war sehr schnell.
“Qualität und Preis stimmen. Lieferung ging sehr schnell.”
Paket kam spät an, doppelt so lange Lieferzeit, Inhalt passt.
“Hat aber statt 6-10 Werktage halt auch einfach mal doppelt so lange gedauert.”
Warte seit Wochen auf Lieferung, Versand scheint aus UK zu kommen.
“Warte seit Wochen auf die Lieferung.”
Produkt erfüllt seinen Zweck und funktioniert wie beschrieben.
“Does the job nicely thank you. Does what it says on the tin :)”
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