In den Bewertungen geht es meist um Probleme mit dem Kundenservice und wiederholte Funkstille. Mehrere Käufer berichten von schlechter Farbabdeckung und ungenauer Bildumsetzung. Einige Rezensionen nennen lange Wartezeiten bei Rückerstattungen und erheben rechtliche Vorwürfe. Positive Kundenkommentare finden sich hier nicht.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Aug 2011 – Apr 2026).
Kunde wartet seit sechs Wochen auf Rückzahlung und wird ignoriert.
“Warte seit 6 Wochen auf die Rückzahlung und werde seit Anmeldung der Retoure komplett ignoriert.”
Farben sind zu dünn und decken überhaupt nicht trotz hohem Preis.
“Die Farben sind viel zu dünn und decken überhaupt nicht.”
Kunde berichtet von schlechter Geschäftspraxis, Nichterreichbarkeit und versteckten Gebühren.
“die firma per mail nicht erreichbar, per telefon aus dem ausland auch nicht.”
Kläger hat Strafantrag wegen angeblichem Betrug gestellt.
“Ich habe heute Strafantrag gestellt!!! Betrug.”
Viele Bewertungen schildern, dass der Support nicht erreichbar ist. Kunden berichten von unbeantworteten Anfragen, ausbleibenden Überarbeitungen und langen Wartezeiten bei Rückerstattungen. Einzelne Einträge erwähnen außerdem unfreundliche Reaktionen des Kundendienstes.
Käufer kritisieren das Preis-Leistungs-Verhältnis wegen schlechter Farbabdeckung. Einige mussten Ersatzfarben mehrfach nachkaufen. Positive Hinweise zum Gegenwert gibt es in den Daten nicht.
Für Nutzer wirken Bestell- und Nachbearbeitungsprozesse problematisch. Mehrere Kunden berichten, dass Rückmeldungen nicht umgesetzt wurden. In einigen Fällen kommt Frust durch wiederholte Kontaktversuche ohne Antwort hinzu.
In Rezensionen werden dünn aufgetragene Farben und geringe Deckkraft kritisiert. Nutzer nennen außerdem ungenaue Bildumsetzungen und einen zu kleinen Rahmen, der Motive verdeckt. Diese Qualitätsprobleme werden mehrfach erwähnt.
Bewertungen beschreiben häufige Ausfälle bei der Kommunikation per E-Mail und Telefon. Beschwerden über ignorierte Retourenmeldungen und fehlende Rückmeldungen tauchen wiederholt auf. Hinweise auf vermehrt erfolgreiche Kommunikation gibt es nicht.
Die Gesamtstimmung in den Bewertungen ist stark negativ. Einige Rezensenten treiben ihre Kritik bis zur Androhung rechtlicher Schritte. Deutlich positive Gesamtbewertungen finden sich in diesem Set nicht.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (6) · TrustedShops (5) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Kunde erhielt unzureichende Farben und wurde beim Kundenservice ignoriert.
“musste ich 5 mal für insgesamt ca. 80 Euro Ersatzfarben nachkaufen.”
Das erstellte Bild ist nicht detailgenau und Rahmen verdeckt zu viel.
“Das Bild welches aus dem Foto erstellt wurde, ist nicht detailgenau.”
Überarbeitung wurde nicht durchgeführt und Kundenservice ist nicht erreichbar.
“Überarbeitung des Bildes hat nie stattgefunden obwohl ich dreimal Feedback gegeben habe.”
Farben sind zu dünn und decken überhaupt nicht trotz hohem Preis.
“Die Farben sind viel zu dünn und decken überhaupt nicht.”
Kunde wartet seit sechs Wochen auf Rückzahlung und wird ignoriert.
“Warte seit 6 Wochen auf die Rückzahlung und werde seit Anmeldung der Retoure komplett ignoriert.”
Helle Farben decken schlecht und Kundenservice ist unfreundlich.
“die hellen Farben decken nicht”
Rahmen ist zu klein und Kundenservice reagiert nicht.
“Also null Service, da malango auch nicht telefonisch erreichbar ist”
Kunde berichtet von fehlendem Kundenservice und schlechter Farbqualität.
“Null Kundenservice, einfach tot stellen und miserable Qualität der Farben.”
Kunde berichtet von schlechter Geschäftspraxis, Nichterreichbarkeit und versteckten Gebühren.
“die firma per mail nicht erreichbar, per telefon aus dem ausland auch nicht.”
Kunde nennt Firma Abzocke und fordert Strafverfolgung gegen Geschäftsführer.
“Abzocke!”
Kläger hat Strafantrag wegen angeblichem Betrug gestellt.
“Ich habe heute Strafantrag gestellt!!! Betrug.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
malango betreibt einen Online-Shop mit Produktseiten, Preisen und Bestellfunktion. Auf der Website stehen Infos zu Versand, Zahlungsarten und Rückgabe. Kunden finden Kontaktdaten sowie ein Impressum mit rechtlichen Angaben. Firmendaten und Geschäftsbedingungen sind für Interessenten in der Regel einsehbar.