Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Viele Kunden berichten über Probleme mit Kommunikation, Lieferzeiten und Preis-Leistung, darunter konkrete Fälle wie beschädigte Ware, fehlende Wertangaben bei Lucky‑Bags und Rückabwicklungen ohne Information. Gleichzeitig gibt es wiederkehrende positive Erfahrungen, etwa saubere Läden, höfliches Personal und reibungslose Bestellungen mit schneller Lieferung. Für Kaufentscheidungen empfiehlt es sich, Produktbeschreibungen und Rückgabe-/Rechtshinweise genau zu prüfen, bei teuren Artikeln Liefer- und Verpackungsbedingungen zu dokumentieren und vorab nach Verfügbarkeit zu fragen. Potentielle Kundinnen und Kunden sollten insbesondere bei Mystery- oder Lucky‑Bags vorsichtig sein und Preise sowie versprochene Mindestwerte vergleichen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jun 2025 – Feb 2026).
Bestellung storniert ohne Absprache, Support reagierte nur mit Copy-Paste-Antworten.
“0815 copy Paste Antwort”
Gekauftes Commander-Deck war durch Feuchtigkeit gebogene Karten und unzureichende Lagerung.
“alle Karten waren wegen zu viel Feuchtigkeit gebogen.”
Snacks-Box für 50 € enthielt wenige Artikel und geringen Warenwert.
“Habe eine Snacks Box für 50€ gekauft.”
Große Auswahl, saubere Läden und freundliches Personal sorgen für Zufriedenheit.
“die mitarbeiter dort sind alle sehr höflich und nett.”
Gemischte Eindrücke: vereinzelt höfliches Personal und Kulanz, aber mehrfach Berichte über verweigerte Rücknahmen, fehlende Antworten und unzufriedenstellenden Support.
Häufige Kritik an Preis-Leistung: Beschwerden über überteuerte Figuren, Snack-Boxen und Lucky-Bags, sowie fehlende oder geringere Werthaltigkeit gegenüber Versprechen.
Erfahrungen variieren: einige Kunden berichten von schneller Lieferung und sauberen Läden, andere von langen Lieferzeiten, fehlenden Sendungsinfos und unvollständigen Sendungen.
Gemischte Qualität: einzelne Fälle von beschädigten oder feuchtigkeitsgeschädigten Artikeln und gebrochenen Accessoires, daneben positive Meldungen zu gutem Zustand und Verpackung.
Kommunikation wird oft kritisiert: mangelnde Benachrichtigungen, Copy‑Paste‑Antworten, Rückerstattungen ohne Information; in Einzelfällen gab es jedoch klärende Kulanzlösungen.
In der Gesamtschau überwiegen negative Bewertungen: Probleme bei Kommunikation, Preis-Leistung und Produktzustand, trotz vereinzelter sehr positiver Einkaufserlebnisse.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: TrustedShops (18) · Trustpilot (14) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Kunde wünscht sich mehr Spider-Man-Merchandise im Sortiment.
“Mehr Spiderman Merchandis”
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und zuverlässig.
“Schnelle Lieferung”
Schneller Versand und alles kam heile an.
“Schneller Versand und alles kam heile an.”
Paket kam sehr schnell und unbeschädigt an; ich bestelle wieder.
“das Paket kam sehr schnell an”
Sehr gute Kundenbetreuung wird positiv hervorgehoben.
“Sehr gute Kundenbetreuung 👍🏻”
Schnelle Lieferung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, Überraschungstüte überwiegend positiv.
“Schnelle Lieferung, Gutes Preis-Leistungsverhältnis.”
Sehr schnelle Lieferung trotz Feiertagen, Ware gut verpackt und unbeschädigt.
“Sehr schneller Lieferung trotz Feiertage & Wochende.”
Bestellung lief gut, Zusteller klingelte nicht, daher Abholung in Postfiliale nötig.
“Muss die Sendung in der Postfiliale abholen,weil der Zusteller keine "Lust" hatte bei mir zu klingeln”
Einkäufe online und vor Ort ohne Probleme, schneller Versand und freundliches Personal.
“Ist tatsächlich mein Lieblingsladen mittlerweile 😊”
Viele gute Produkte, günstige Preise und sehr freundliche Mitarbeiter.
“die Mitarbeiter_innen sind Ultra Nett”
Sehr schnelle Lieferung und einfache, zügige Bestellung.
“Sehr schnelle Lieferung!”
Versandadressenproblem wurde schnell vom Support gelöst.
“doch der Support hat sich schnell gemeldet”
Schnelle Abwicklung, gute Auswahl und angenehme Preise, auch Shop in Berlin positiv.
“gute Auswahl und angenehme Preise.”
Paket kam schnell, Produkte sind schön und gut verarbeitet.
“Die gekauften Produkte sind schon und gut verarbeitet.”
Artikel war verfügbar, Versand verzögerte sich jedoch drei Tage.
“Wurde erst 3 tage zu spät versendet”
Schnelle, pünktliche Lieferung und beschädigungssicher verpackt; weitere Bestellungen geplant.
“Schnelle und zügige Lieferung, Pünktlich angekommen, beschädigungssicher verpackt.”
Einfaches Bestellen, entspannter Support und schnelle Lieferung machten zufrieden.
“Kinderleichtes bestellen, super entspannter Kontakt mit dem Support”
Schlüsselanhänger brach nach wenigen Monaten und Kundenservice reagierte nicht.
“Schlüsselanhänger gekauft und nach ein paar Monate abgebrochen”
Große Auswahl, saubere Läden und freundliches Personal sorgen für Zufriedenheit.
“die mitarbeiter dort sind alle sehr höflich und nett.”
Deck pünktlich und gut erhalten geliefert; Bestellung verlief reibungslos.
“Alles wie beschrieben, Ware im Top Zustand.”
Anfangs Kommunikationsprobleme, dann Kulanzlieferung des Produkts kostenlos.
“aus Kulanz das Produkt KOSTENLOS zugestellt”
Gute Verpackung, aber mangelhafte Benachrichtigung bei Versandverzögerungen.
“Support antwortet zwar relativ schnell”
Lieferung dauerte sehr lange und Teile der Bestellung fehlen weiterhin.
“die Hälte fehlt jetzt immer noch”
Bestellung storniert ohne Absprache, Support reagierte nur mit Copy-Paste-Antworten.
“0815 copy Paste Antwort”
Shop wird als Fake bezeichnet und als Wucher kritisiert.
“Fake Shop und Wucher”
Umtausch trotz gesetzlichem Recht abgelehnt und Warenwert strittig.
“wollten den umtausch nicht zulassen”
Gekauftes Commander-Deck war durch Feuchtigkeit gebogene Karten und unzureichende Lagerung.
“alle Karten waren wegen zu viel Feuchtigkeit gebogen.”
Figur für 49,99 € als deutlich überteuert kritisiert.
“Ernsthaft für ne Sega goods Figur 49.99€”
Snacks-Box für 50 € enthielt wenige Artikel und geringen Warenwert.
“Habe eine Snacks Box für 50€ gekauft.”
Eine Lucky Bag unterschritt den versprochenen Mindestwert, die andere war korrekt.
“in der für 50€ nicht der Mindestwert von 80€ drin”
Lucky Bag enthielt verschiedene, nicht doppelte Artikel und lohnte sich.
“diesmal waren verschiedene Sachen drin und nichts doppelt”
Stornierung wegen langer Lieferzeit schnell bearbeitet und Geld erstattet.
“am nächsten Tag hatte ich mein Geld wieder”
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Manga Mafia ist ein Händler für Manga- und Anime-Merchandise, Sammelkarten, Figuren und thematische Überraschungspakete. Das Angebot umfasst sowohl Einzelartikel als auch Mystery-/Lucky-Bags; Kunden suchen Informationen zu Sortiment, Preisen, Versand und Kundenservice.